第一章 电商物流相关概述
第一节 电子商务
一、电子商务类别及发展
二、电子商务盈利模式
三、电子商务主要应用系统
四、电子商务发展的支撑环境
第二节 物流与电商物流
一、物流的基本理念
二、电子商务的基本理念
三、电子商务对物流的影响
四、电子商务物流的发展史
第三节 电商物流概念及特征
一、电子商务物流的新特点
二、电子商务物流的优势
三、电子商务物流源起和发展
四、物流电子商务化带来的改变
五、电子商务物流解决方案
第四节 电子商务环境下的物流模式
一、自营物流模式
二、第三方物流模式
三、物流战略联盟模式
第五节 电子商务物流发展的必然性
第二章 2012年中国电商物流产业运营环境解析
第一节 政策环境
一、新《邮政法》加速民营快递转型
二、国家政策力推物流标准化建设
三、2012年《商贸物流发展专项规划》解读
四、2012年国八条出台提振物流业利润空间
五、2012年加快快递企业兼并重组指导意见出台
六、十二五期间中国物流业发展的政策导向
七、中华人民共和国邮政法
八、商贸物流发展专项规划
第二节 2012年中国宏观经济指标分析
一、国民经济运行情况GDP（季度更新）
二、消费价格指数CPI、PPI（按月度更新）
三、全国居民收入情况（季度更新）
四、恩格尔系数（年度更新）
五、工业发展形势（季度更新）
六、固定资产投资情况（季度更新）
七、社会消费品零售总额
八、对外贸易进出口
九、我国积极推进经济结构转型升级
十、中国宏观经济十二五发展形势分析
2012 logistics ( ERP system ) industry running situation Analysis and Investment Analysis Report
第三节 社会环境
一、国内居民消费模式转型分析
二、后危机时代的居民消费观念
三、电子商务力推中小企业发展
四、通胀背景下网购市场不断升温
第四节 产业环境
一、中国物流需求持续快速增长
二、中国物流行业运行特征
三、我国电子商务市场继续扩张
四、电子商务对物流活动的要求
五、电子商务对物流业发展的影响
第五节 2012年中国电商物流行业社会环境分析
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、文化环境分析
四、中国城镇化率
五、居民的各种消费观念和习惯
第三章 2012年中国电商物流产业整体发展态势分析
第一节 中国电商物流行业发展概况
一、国外电商物流发展经验借鉴
二、中国电子商务物流逐步走向正轨
三、我国电子商务物流行业发展现状
四、我国电商物流行业发展特征
五、2012年物流服务商进军电子商务市场
六、国内电子商务物流行业发展态势
第二节 电商物流市场的竞争态势
一、物流企业与电商企业间竞争激烈
二、电商发展加速物流行业格局调整
三、各路资本争相发力电商物流市场
二〇一二年電商物流（ERP系統）行業運行現狀分析及投資前景分析報告
四、国内电商企业自建物流竞争加剧
第三节 电子商务物流市场的企业格局
一、2011年第1季度电子商务平台合作物流企业排名
二、2011年第2季度电子商务平台合作物流企业排名
三、2011年第3季度电子商务平台合作物流企业排名
四、2011年第4季度电子商务平台合作物流企业排名
五、2012年第1季度电子商务平台合作物流企业排名
六、2012年第2季度电子商务平台合作物流企业排名
第四节 不同规模电商企业物流模式比较
一、小型电商的物流配送模式
二、中型电商的物流配送模式
三、大型电商的物流配送模式
第五节 电商物流发展中存在的问题
一、制约我国电子商务物流发展的因素
二、我国电商物流行业面临的主要挑战
三、影响电商物流发展的瓶颈及其成因
第六节 发展电商物流行业的对策措施
一、推动我国电子商务物流发展的对策
二、多措并举促进电商物流业健康发展
三、发展壮大中国电商物流行业的思路
四、加快国内电商物流行业发展的建议
第四章 2012年中国电商物流细分市场探析
第一节 B2B电商物流
一、我国B2B电商第三方物流发展简况
二、我国B2B电商第四方物流发展综述
三、B2B电商物流配送体系亟待健全
四、B2B电商物流管理模式的创新
第二节 B2C电商物流
一、我国B2C电商物流市场竞争激烈
èr líng yī'èr nián diàn shāng wùliú (erp xìtǒng) hángyè yùnxíng xiànzhuàng fēnxī jí tóuzī qiánjǐng fēnxī bàogào
二、国内B2C电商企业加速自建物流步伐
三、B2C电子商务的主要物流配送模式
四、B2C电子商务配送模式的选择
五、B2C电商物流管理模式的创新
第三节 C2C电商物流
一、我国C2C电商物流的配送模式
二、C2C电子商务的后向物流模式分析
三、国内C2C电商物流存在的主要问题
四、C2C电商物流行业未来发展方向
第五章 2012年中国网络购物物流市场发展探析
第一节 中国网络购物市场发展现状
一、网购市场规模
二、网购需求状况
三、网购市场供给情况
四、网购市场竞争格局
第二节 网络购物物流业的发展
一、中国网络购物物流行业发展迅猛
二、网购兴起带动物流配送市场蓬勃发展
三、2010年国内网络购物快递市场规模简析
四、我国网络购物中的物流配送模式简述
五、国内网购物流市场价格竞争难以持续
六、网购物流配送中民营快递业成本与服务分析
第三节 购物网站自建物流分析
一、国内网店地面发货模式介绍
二、购物网站自建物流效益明显
三、购物网站争相建设自营物流平台
四、传统电商物流与淘宝大物流模式比较
第四节 网购物流发展面临的挑战及对策
一、制约网购物流发展的因素及原因
2012物流（ERPシステム）業界稼働状況分析と投資分析レポート
二、网购物流发展中的问题及对策
三、发展我国网购物流的措施思路
第六章 2012年中国电商物流行业重点企业经营状况
第一节 顺丰速运
一、公司简介
二、顺丰速运公司发展模式分析
三、顺丰速运推出B2C平台
四、2012年顺丰速运建设华中货航枢纽港
五、2012年顺丰速运进军高端物流市场
第二节 申通快递
一、公司简介
二、申通快速华北分拨中心建成
三、2012年申通快递涉足网上零售市场
四、申通快递公司加盟模式隐忧渐显
第三节 圆通速递
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