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电子商务作为一种重要的商业模式，近年来随着互联网技术的发展和消费者购物习惯的变化，市场需求持续增长。目前，电子商务的技术不断进步，通过采用先进的信息技术和物流系统，提高了交易效率和服务质量。同时，随着消费者对个性化需求的增长，电子商务平台更加注重提供定制化服务，满足不同消费者群体的需求。然而，电子商务市场竞争激烈，如何在保证服务质量的同时提升品牌价值成为企业面临的挑战。
未来，电子商务的发展将更加注重智能化与个性化。一方面，通过引入新技术和新模式，开发出更高效率、更环保的电子商务服务，满足不同应用场景的需求；另一方面，通过优化服务流程，提高电子商务的智能化水平和用户体验，如开发具备智能推荐、一键购买等功能的智能电商平台，提升用户体验。此外，随着社交电商和直播带货的兴起，电子商务将更加注重与社交媒体的融合，如开发具备社交分享、直播购物等功能的新一代电商平台，提升市场竞争力。同时，通过加强品牌建设和市场推广，提升电子商务的品牌影响力和市场占有率。
第一章 电子商务概述
第一节 电子商务相关介绍
一、电子商务的概念
二、电子商务的分类
三、电子商务的作用
四、电子商务主要应用系统
第二节 电子商务的发展
一、电子商务的三大阶段
二、中国电子商务的发展
三、电子商务发展的支撑环境
第二章 世界电子商务概况
第一节 世界电子商务发展状况
一、世界电子商务的发展历程
二、欧美国家电子商务飞速发展的动因
三、欧盟地区电子商务发展分析
四、拉美欧盟地区电子商务发展迅猛
五、2012-2013年全球电子商务销售额预测
阅读全文：https://www.20087.com/DiaoYan/2013-09/DianZiShangWuDiaoCha.html
六、2013年全球电子商务发展的五大趋势
第二节 美国
一、2012年美国零售电子商务总额
二、2012年美国旅行电子商务支出
三、2012美国移动电子商务零售总额增长分析
四、2012年美国电子商务竞争程度分析
五、2016年美国移动购物开支预测
第三节 英国
一、英国电子商务全球领先
二、英国人网购开支为全球最高
三、2012年网购热带动英国零售业增长
四、2012年英国移动电子商务发展迅速
第四节 其他国家
一、新加坡政府力促电子商务发展
二、2012年法国电子商务发展迅猛
三、2012年韩国电子商务的发展回顾
四、2013年日运营商发力电子商务
第三章 中国电子商务行业
第一节 中国电子商务发展综述
一、中国电子商务的发展阶段
二、我国电子商务发展现状
三、我国电子商务发展存在的问题
四、我国电子商务未来发展走向
第二节 2012-2013年中国电子商务行业发展现状
一、2012年中国电子商务发展回顾
二、2013年电子商务步入标准化时代
三、2013年第四代电子商务助力产业升级
四、2013年电子商务发展趋势前瞻
第三节 企业应用电子商务分析
一、电子商务提升企业竞争力
二、国内企业电子商务发展战略
三、2013年传统企业开展电子商务前景分析
第四节 中小企业电子商务的应用
一、电子商务给中小企业带来的收益
二、中小企业电子商务服务模式的构建
三、国内中小企业电子商务应用分析
第五节 电子商务行业的盈利分析
一、中国电子商务的基本盈利模式
Chinese e-commerce market analysis and investment forecast report ( 2013-2018 )
二、影响电子商务盈利模式成功的因素
三、2012年中国电子商务盈利难题
四、2013年电商巨头纷纷宣布年内盈利
五、2013年电子商务盈利模式呈现多元化发展趋势
第六节 中国电子商务行业存在的问题及策略
一、2013年中国电子商务行业发展隐忧
二、2013年电子商务线上线下的渠道融合策略
三、“十二五”期间制约我国电子商务发展的关键因素
四、“十二五”期间我国电子商务发展方向与策略
第四章 中国电子商务市场分析
第一节 2011-2010年中国电子商务市场概况
一、2011年中国电子商务市场数据监测
二、2012年中国电子商务市场数据监测
三、2012年中国网络购物市场数据监测
（一）市场规模
（二）网购结构
（三）市场格局
（四）竞争态势
（五）品类分布
四、2013电子商务行业发展预测
五、2013年电子商务行业投资决策研究观点
第二节 电子商务市场目标客户群体分析
一、目标明确客户
二、目标不是很明确
三、无目标的游客
第三节 电子商务市场消费心理分析
一、电子商务中消费心理的变化趋势和特征
二、制约电子商务发展的心理因素分析
三、电子商务中现代企业的应对策略
第四节 2012年中国网民电子商务用户研究
一、2012年中国网民总体规模
二、2012年中国手机网民规模
三、2012年中国分省网民规模
四、2012年中国农村网民规模
五、2012年网络购物用户消费调查
第五节 电子商务市场竞争状况
一、2012年电子商务竞争特征
二、2013年电子商务竞争市场格局
中國電子商務市場分析及投資前景預測報告（2013-2018年）
三、2013年电商争当优质品牌孵化器
四、2013年我国电子商务巨头发展情况分析
五、2013年电商大战升级在所难免
六、2013年电子商务新一轮洗牌或将开始
七、2013年垂直电商的战国争霸
八、2013年电商已从价格竞争转向产业链竞争
第六节 中国主要地区电子商务发展概况
一、浙江省电子商务产业十二五发展规划
二、2012年上海市电子商务交易额
三、2012年重庆电子商务产业分析
四、2012年杭州市电子商务产业增加值
五、2012年河北省电子商务交易额
六、2012年青岛市电子商务交易额
七、2013年深圳市电子商务交易额
八、2013年北京起草电子商务发展意见
九、2013年广州通过《关于加快电子商务发展的实施方案》
十、2013年广东放宽电子商务企业市场准入
十一、2013年河北省电子商务“十百千”助推产业升级
十二、2013年江西将大力扶持发展电子商务
十三、厦门市征集2013年电子商务备选项目
十四、2015年长沙市电子商务交易额预计
第七节 2013年中国农村地区电子商务发展分析
一、潜在机会
二、市场增量巨大
三、积极布局
四、广铺物流以点带面发展
五、政策刺激
六、困难待解
第五章 b2b电子商务模式
第一节 中国b2b电子商务发展概况
一、b2b电子商务的定义及分类
二、b2b的发展阶段分析
三、2012年中小企业b2b企业营收规模
四、2012年中小企业b2b电子商务行业分析
五、2013年1月份b2b网站排行榜
六、2013年中国b2b市场发展前景展望
七、2013年电商投资转向b2b
八、2013年b2b市场3大爆发点
zhōngguó diànzǐ shāngwù shìchǎng fēnxī jí tóuzī qiánjǐng yùcè bàogào (2013-2018 nián)
九、2013年传统b2b平台发展趋势
十、2013年b2b将由“信息平台”转型为“交易平台”
十一、中国b2b电子商务未来发展趋势
第二节 b2b电子商务竞争分析
一、b2b行业主要竞争手段分析
二、b2b电子商务渠道竞争分析
三、中国b2b市场主要企业竞争状况
四、“b2b+搜索”竞争新模式探析
第三节 b2b电子商务的问题及解决策略
一、综合类b2b企业所存在的问题
二、b2b电子商务网站优化中存在的问题
三、b2b电子商务网站的优化策略
四、第三方b2b电子商务平台发展策略
第六章 电子商务其他经营模式
第一节 b2c（企业对消费者）
一、b2c模式概述
二、b2c电子商务模式具体分类
三、2012年中国b2c市场交易额
四、2012年b2c行业格局数据：平台与自营
五、2013年2月国内b2c网站访问量排名
六、2013年中国电商市场将成全球第二
七、2013年b2c电商有望盈利
八、2013年我国b2c行业将面临大洗牌
第二节 c2c（消费者对消费者）
一、c2c的概念
二、2011-2012年c2c企业交易数据变化对比
三、2013年淘宝去c2c化步伐加快
第三节 c2b（消费者对企业）
一、c2b电子商务模式的概念
二、c2b电子商务模式产生的基础
三、c2b电子商务模式的应用
四、c2b延伸内涵逐渐在中国兴起
五、电子商务c2b营销新模式发展探析
六、c2b电子商务模式发展展望
七、“80、90后”热衷c2b定制家电
八、2013年海尔借道天猫试水c2b
九、2013年企业转型青睐c2b模式
十、2013年c2b模式渐成趋势，消费者越加拥有话语权
中国の電子商取引市場の分析と投資予測レポート（ 2013年から2018年）
第四节 网络团购
一、2012年我国团购用户特征
二、2012年我国团购行业市场状况与营销新特征解析
三、2013年团购行业发展展望
四、2013年手机团购市场展望
第七章 移动电子商务发展分析
第一节 移动电子商务概述
一、移动电子商务的含义及服务内容
二、移动电子商务的优点
三、移动电子商务的应用
四、移动电子商务主要技术分析
第二节 中国移动电子商务市场发展分析
一、2012年移动电商市场增长迅猛
二、2012中国移动购物交易规模
三、2012年中国移动支付交易规模
四、2012年移动终端团购交易暴增
五、2012年移动互联投资情况分析
六、2013年全球移动支付市场、技术竞争分析
七、2013年移动电子商务发展展望
八、2013年移动电子商务企业发展展望
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