IT服务是一种为企业提供技术支持和解决方案的服务，在近年来随着数字经济的发展和对信息化建设需求的增长，市场需求稳步上升。目前，IT服务主要应用于企业信息化建设、数据中心运维等领域，具有响应速度快、服务质量高的特点。随着云计算技术和大数据分析的进步，新型IT服务不仅在服务效率和服务质量上有所提升，还在服务的个性化和经济性方面进行了改进。此外，为了适应不同企业客户的需求，服务种类不断丰富，如适用于大型企业的高性能型IT服务、用于中小企业的经济型IT服务等相继问世。
未来，IT服务市场将伴随数字经济的发展和对信息化建设需求的增长而迎来新的增长点。一方面，随着新型技术和算法的应用，对于能够实现更高服务效率和更广泛应用范围的新型IT服务需求将持续增加，推动服务向更高效能、更广泛应用方向发展；另一方面，随着数字化转型的推进，能够实现远程支持、自动化运维的智能型IT服务将成为行业发展的趋势。然而，如何在保证服务质量的同时控制成本，以及如何应对快速变化的技术需求，将是IT服务提供商面临的挑战。此外，如何提高服务的安全性和市场竞争力，也是IT服务行业未来发展需要解决的问题。
第一章 IT服务业产业相关概述
第一节 it及IT服务简述
一、it
二、IT服务
第二节 IT服务主要类型
一、it咨询
二、it支持与维护
三、it培训
四、it外包
五、集成服务
第三节 IT服务其它阐述
阅读全文：https://www.20087.com/DiaoYan/2013-07/itFuWuDiaoChaBaoGao.html
一、IT服务的形式
二、IT服务与tco
第二章 2012年全球IT服务行业发展态势分析
第一节 2012年全球IT服务行业市场运行简况
一、全球IT服务行业亮点分析
二、全球IT服务市场规模与增长分析
三、全球IT服务行业新技术应用状况分析
第二节 2012年全球IT服务细分市场亮点聚焦
一、支持服务
二、集成服务
三、it咨询
四、it外包
五、it培训
第三节 2012年全球部分国家及地区IT服务业动态分析
一、韩国政府向公共IT服务板块投资37亿
二、俄罗斯软件和IT服务业快速增长
三、中国印度引领亚太地区IT服务市场
第四节 2013-2018年全球IT服务业前景预测
第三章 2012年跨国IT服务企业在华投资与经营现状分析
第一节 2012年跨国公司在华投资规模与特征分析
一、跨国公司对华投资规模及特点
二、跨国公司未来对华投资趋势
第二节 2012年跨国IT服务企业在营状况分析
一、支持与维护服务市场经营现状
二、专业服务市场经营现状
三、网络服务市场经营现状
2013-2018 China it services industry depth research and development trend analysis report
第三节 2012年大型跨国公司竞争策略分析
一、ibm
二、hp
三、埃森哲
第四章 2012年中国IT服务产业运行环境解析
第一节 2012年中国宏观经济环境分析
一、国民经济运行情况gdp（季度更新）
二、消费价格指数cpi、ppi
三、全国居民收入情况
四、恩格尔系数
五、工业发展形势
六、固定资产投资情况
七、社会消费品零售总额
八、对外贸易&；进出口
第二节 2012年中国IT服务产业环境分析
一、用户需求
二、技术发展
三、人力资源
四、竞争环境
第三节 2012年中国政策及市场环境分析
一、中国IT服务产业逐渐受到各级政府重视
二、国家政策扶持IT服务业发展
三、中国IT服务市场发展驱动因素
第五章 2012年中国IT服务业产业运行态势分析
第一节 2012年中国IT服务业业运行总况
一、中国IT服务业已进入快速发展期
2013-2018年中國it服務行業深度調研與發展趨勢分析報告
二、中国IT服务业的主要商业模式
三、中国IT服务业并购趋势明显
第二节 金融危机对中国IT服务业的影响分析
一、金融风暴或将给中国IT服务业带来机会
二、金融危机加速IT服务业创新步伐
三、经济危机下IT服务商选择逆市扩张
第三节 2012年中国部分区域IT服务业运行分析
一、北京IT服务业发展战略分析
二、江苏IT服务发展势头强劲
三、佛山与富士通开展IT服务等领域合作
四、大连以产业升级提升城市IT服务业质量
第四节 2012年中国IT服务业的问题及对策分析
一、软件业结构不良影响我国IT服务业优势发挥及对策
二、中国发展IT服务业的对策分析
三、中国IT服务商要走出国门必须提高综合能力
第六章 2012年中国IT服务市场运行透析
第一节 2012年中国IT服务市场运行现状
一、中国IT服务市场规模及增长情况
二、国内硬件市场同软件与服务市场规模比例分析
三、四大行业仍将大约占据中国IT服务市场主要份额
第二节 2012年中国IT服务市场结构分析
一、产品结构分析
二、区域结构分析
三、垂直结构分析
四、平行结构分析
第七章 2012年中国it外包服务市场透析
2013-2018 nián zhōngguó it fúwù hángyè shēndù tiáo yán yǔ fāzhǎn qūshì fēnxī bàogào
第一节 it外包基础概述
第二节 2012年中国IT服务业发展综述
一、中国IT服务业已进入快速发展期
二、中国IT服务业的主要商业模式
三、中国IT服务市场规模及增长
四、金融危机下中国IT服务业的发展态势
第三节 2012年中国it外包市场分析
一、中国it外包服务市场由初级阶段向市场细分过度
二、中国it外包市场已形成两军对垒
三、it产业的普及发展催生it外包市场成熟
四、it外包服务市场已成为中国it市场增长最快领域
五、需求增长等因素促进it外包业务发展
第四节 2012年中国it外包发展的问题及对策分析
一、三个因素阻碍中国企业it外包能力提升
二、中国it外包服务业亟待打破人才瓶颈
三、中小企业it外包服务发展的问题及挑战
四、促进承接国际服务外包政策的建议
五、中国it外包营销模式的探讨
第五节 未来五年中国it外包市场的前景趋势分析
一、未来中国it外包市场前景广阔
二、中国it外包市场发展潜力大
三、中国将取代印度成为it外包中心
四、it外包未来将提升传统电信业价值
第八章 2012年中国IT服务管理市场探析
第一节 IT服务管理基础概述
一、IT服务管理的基本原理
2013-2018中国ITサービス業界の深さの研究開発動向分析レポート
二、IT服务管理的核心思想及其目标
三、IT服务管理的范围
四、IT服务管理的价值
第二节 2012年中国IT服务管理现状综述
一、中国IT服务管理围绕产业链快速发展
二、IT服务管理行业标准得到进一步升级完善
三、立足三节点，提升IT服务管理质量
四、中小企业不同IT服务管理应用模式解析
五、IT服务管理“三驾车” 凸显实时和自动化
第三节 实施IT服务管理要解决四大问题
一、观念问题
二、理解问题
三、行业和需求问题
四、资金问题
京公网安备 11010802027459号