人类进入知识经济时代，以计算机网络技术为核心的信息技术的广泛运用，加速了经济全球化的步伐，为经济发展提供了强大的动力。在这种形势下，以信息技术为手段的电子商务的发展，整合了企业经营发展的各种资源，对企业的发展起到了重大的推进作用，使之成为提升现代企业核心竞争力的要素。电子商务在迅速发展的同时，自身也要清楚的认识到：电子商务的建设在企业内涉及面广，涉及环节 和部门多，遇到的困难和阻力大。而截至**在全球经济一体化、信息化的进程中，企业无论面向国内市场还是国际市场，要想在竞争中取胜，必须重视自身电子商务的发展，应对信息化技术的挑战，以积极的心态应对加入世贸组织、适应经济全球化，以增强企业国际竞争力、更好参与国际经济技术合作与竞争。
第一章 电子商务概述
第一节 电子商务相关介绍
一、电子商务的概念
二、电子商务的分类
三、电子商务的作用
四、电子商务主要应用系统
第二节 电子商务的发展
一、电子商务的三大阶段
二、中国电子商务的发展
三、电子商务发展的支撑环境
第二章 世界电子商务概况
第一节 世界电子商务发展状况
第二节 世界电子商务立法
一、《联合国国际贸易法委员会电子商务示范法》
二、《联合国国际贸易法委员会电子签字示范法》
三、《国际海事委员会电子提单规则》
阅读全文：https://www.20087.com/DiaoYan/2013-07/DianZiShangWuHangYeDiaoYanBaoGao.html
四、《跟单信用证统一惯例关于电子交单的附则》
第三节 美国
一、美国电子商务领域十年成果综述
二、2011年美国零售业电子商务概况
三、2012年美国零售业电子商务概况
四、美国电子商务迅速发展的原因
五、2012年底美国电子商务海外销售预测
六、2016年美国移动电子商务市场规模预测
第四节 英国
一、2011年英国电子商务销售额
二、英国电子商务的政策体系解析
三、2012年英国电子商务销售额涨势强劲
四、2012年英国电子商务全球领先
第三章 中国电子商务行业
第一节 中国电子商务发展综述
一、中国电子商务的发展阶段
二、中国电子商务税收政策
三、电子商务对中国社会发展的影响渐深
第二节 中国电子商务行业发展现状
第三节 企业应用电子商务分析
第四章 中国电子商务市场分析
第一节 2009-2012年中国电子商务市场概况
一、2009年电子商务市场发展分析
二、2010年中国电子商务市场综述
三、2011年中国电子商务市场发展综述
四、2012年中国电子商务市场数据监测
第二节 电子商务市场目标客户群体分析
一、目标明确客户
二、目标不是很明确
三、无目标的游客
第三节 电子商务市场消费心理分析
一、电子商务中消费心理的变化趋势和特征
二、制约电子商务发展的心理因素分析
三、电子商务中现代企业的应对策略
2013 version of the Chinese e-commerce market research analysis and investment strategy research report
第四节 电子商务市场竞争状况
第五章 b2b电子商务模式
第一节 中国b2b电子商务发展概况
第二节 国内外b2b电子商务比较
一、基础设施
二、文化和社会差异
三、企业政策
第三节 b2b电子商务竞争分析
一、b2b行业主要竞争手段分析
二、b2b电子商务渠道竞争分析
三、中国b2b市场主要企业竞争状况
四、“b2b+搜索”竞争新模式探析
第四节 b2b电子商务的问题及解决策略
一、综合类b2b企业所存在的问题
二、b2b电子商务网站优化中存在的问题
三、b2b电子商务网站的优化策略
四、第三方b2b电子商务平台发展策略
第六章 电子商务其他经营模式
第一节 b2c（企业对消费者）
一、b2c模式概述
二、b2c电子商务模式具体分类
三、2011年中国网络零售发展现状及产业规模
四、2012年q2中国b2c市场交易规模
五、2012年b2c领域平台竞争情况分析
六、我国b2c电子商务发展瓶颈及其突破点
第二节 c2c（消费者对消费者）
一、c2c的概念
二、2012q2中国c2c网络购物市场
三、2012年盛大高调进军c2c市场
第三节 c2b（消费者对企业）
一、c2b电子商务模式的概念
二、c2b电子商务模式产生的基础
三、c2b电子商务模式的应用
四、c2b延伸内涵逐渐在中国兴起
2013年版中國電子商務市場調查分析與投資戰略研究報告
五、电子商务c2b营销新模式发展探析
六、c2b电子商务模式发展展望
七、未来3-5年中国c2b将是电子商务引爆点
第三节 网络团购
一、网络团购市场行业特征
二、网络团购企业规模
三、网络团购企业市场占有率
第七章 移动电子商务发展分析
第一节 移动电子商务概述
第二节 利用移动技术实施直面客户电子商务模式
一、实施直面客户模式的基础分析
二、移动技术对直面客户模式产生的影响解析
三、企业选择直面客户移动电子商务模式的策略
第三节 中国移动电子商务市场发展分析
一、移动电子商务市场行业特征
二、b2b移动电子商务市场交易规模
三、b2b类移动电子商务企业市场占有率
四、2012年我国手机电子商务市场规模
第八章 电子商务对企业的影响
第一节 电子商务对会计的影响
第二节 电子商务对企业成本的影响
一、企业应用电子商务所需要的各项成本透析
二、电子商务在企业成本节 约中的作用
三、电子商务环境下的战略成本管理
第三节 电子商务对企业现金管理的影响
一、企业现金构成项目的变化
二、对企业最佳现金持有量确定的影响
三、使企业现金收支管理策略改变
第九章 电子商务在不同行业的应用
第一节 农业电子商务
2013 niánbǎn zhōngguó diànzǐ shāngwù shìchǎng tiáo chá fēnxī yǔ tóuzī zhànlüè yán jiù bàogào
第二节 零售业电子商务
第三节 医药电子商务
第四节 汽车零部件业电子商务
第五节 旅游业的电子商务
第六节 物流业电子商务
第十章 电子商务安全及诚信体系
第一节 电子商务安全概述
一、电子商务应具备的安全要素
二、电子商务安全协议分析与比较
三、电子商务安全保障存在的问题
四、保障电子商务安全的措施
五、电子商务安全解决方案的探讨
第二节 电子商务网络信息安全
一、电子商务主要信息安全技术
二、电子商务数字认证及授权机构
三、电子商务信息安全协议
四、电子商务中的信息安全对策
第三节 企业电子商务网站的安全
一、维护电子商务网站的安全对企业的重要意义
二、电子商务网站的系统安全控制
三、电子商务网站的数据安全控制
四、电子商务网络交易平台的安全控制
第四节 移动电子商务安全
一、移动电子商务信息系统安全概述
二、移动电子商务安全支付方案
三、移动电子商务信息系统安全的趋势
四、移动电子商务中的安全隐患
五、移动电子商务安全技术解决方案
第五节 电子商务的诚信体系
一、电子商务信用的建设的重要性
二、中国四种电子商务信用模式
三、我国电子商务信用中存在的问题
四、加强中国电子商务信用建设的措施
中国の電子商取引市場調査の分析と投資戦略調査報告書2013年版
第十一章 网上支付市场分析
第一节 中国网上支付发展概述
一、网上支付发展历史
二、网上支付系统的结构
三、实现网上支付的必要条件
四、网上支付系统典型流程
第二节 2011-2012年中国网上支付用户行为研究
一、中国网上支付用户属性分析
二、中国网上支付用户支付需求分析
三、中国网上支付用户支付特征分析
四、中国网上支付用户行为分析
五、中国网上支付用户对第三方支付平台的偏好分析
第三节 中国网络购物市场网上支付分析
一、2011年中国第三方支付发展现状及产业规模
二、2012年中国网络购物市场交易规模
三、2012年中国支付行业网上支付业务交易规模
四、2012年中国网络购物用户规模预测
第四节 中国航空客票市场网上支付分析
一、电子客票网上支付颠覆机票代理模式
二、电子客票的网上支付存在的隐患
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