近几年，我国物业管理行业呈现出生机勃勃的发展趋势，随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟，既为物业管理企业创造了发展的机遇，同时使物业管理企业面临着发展的挑战。据不完全统计，全国物业管理企业已逾***万家，从业人员***多万人，国内行业产值已达到数百亿元，并以每年***%以上的幅度递增，物业管理产业经济在我国有着巨大的发展空间。不过，截至**我国物业管理公司普遍规模都偏小，行业集中度低。国内规模最大的前***家物业管理企业的管理面积仅占总物业管理面积的***%。上海物业管理公司***家，平均每家管理不足***万平方米；深圳物业管理机构***家，平均每家管理项目***个，管理面积***万平方米。随着我国物业管理企业逐步走向规模化、多元化和跨区域化，行业集中度将逐步提升；一些知名的物业公司执行收缩的策略以及住宅物业管理微薄的利润也会淘汰规模小的公司，这也有利于促进行业集中度的提升。
全球物业管理企业都受到金融危机的影响，中国物业管理行业虽然正值大变革、大发展的时代，但也同样受到金融危机的冲击！从行业发展空间来看，近**年来，我国的年均经济增长保持了***%左右的增幅，城镇居民可支配收入也年增***%左右。在强劲需求的拉动下，房地产投资也强劲增长，为物业管理创造了良好的发展空间。在政策层面，《物权法》、新《物业管理条例》等相继出台，规范了物业管理行为，强化了社会的物管意识，保障了物管行业的健康发展；我国物业产品品质的不断提升，客户对产品国际化、人性化的要求，提高了对物业管理服务的要求；随着信息技术、节能环保技术的发展，对物业管理技术能力的需求也不断提高。
从长远来看，经过***余年的发展，物业管理作为一种新的产业类型已在社会化分工中被逐步认同，走产业化发展之路成为物业管理的必然趋势。国家的“十二五规划建议”提出“积极发展社区服务等需求潜力大的产业”，“加强和谐社区建设，倡导人与人和睦相处”，“积极发展就业容量大的劳动密集型产业、服务业”等。国家政策、时代发展，给物业管理提供了大有作为的空间。未来几年，住宅物业管理作为房地产开发延伸服务环节的作用将进一步增强，因而仍会以开发商自建自管的模式为主。物业服务的专业化程度将会加强，行业将会涌现实力强大的专业服务商，物业管理公司将向管理集成商转型。那么，在截至**物业管理行业发展形势下，我国物业管理企业该如何分析截至**行业发展形势、把握未来市场发展方向，根据行业趋势制定发展战略呢？
第一章 物业管理发展概述
第一节 物业管理的定义
一、物业管理的定义
二、物业管理的起源
三、物业管理的原则
四、物业管理的特性
第二节 物业管理的作用
一、物业管理的主要类型划分
二、物业管理与传统管理的区别
三、物业管理在社会经济中的作用
第三节 物业管理运行机制
一、物业管理市场价格机制
二、物业管理市场供求机制
三、物业管理市场竞争机制
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四、物业管理运行机制的功能
第二章 中国物业管理行业发展环境分析
第一节 宏观经济发展环境分析
一、2011年中国gdp增长情况分析
二、2011年中国工业经济发展形势
三、2011年中国全社会固定资产投资
四、2011年中国城乡居民收入与消费
第二节 物业管理政策分析
一、《物业管理条例》解读
二、物业管理监管政策分析
（一）物业管理市场主体的监管
（二）物业管理市场客体的监管
（三）物业管理市场价格的监管
（四）物业管理市场竞争的监管
（五）物业管理市场供求的监管
（六）物业管理市场竞争的监管
第三节 物业管理社会环境分析
一、中国人口结构环境分析
二、中国城市化率发展分析
三、家庭人均居住支出情况
第三章 国际物业管理行业发展分析
第一节 国外物业管理的发展概述
一、国外物业管理的特点分析
二、国外物业管理的特色分析
三、国外物业管理的成功之道
四、国外住宅小区的物业管理
第二节 美国物业管理行业分析
一、美国物业管理机构设置
二、美国物业管理服务特点
三、美国物业管理服务模式
四、美国物业管理人才激励
第三节 新加坡物业管理行业分析
一、新加坡物业管理机构
二、新加坡物业管理范围
Chinese property management market research analysis report and future prospects ( 2013 edition )
三、新加坡物业管理特点
四、新加坡物业管理内容
第四节 中国香港物业管理行业分析
一、中国香港物业管理法律
二、中国香港物业管理内容
三、中国香港物业管理培训
第四章 中国房地产行业发展现状分析
第一节 中国房地产行业主要经济指标
一、中国房地产开发景气指数
二、中国房地产开发投资情况
三、中国房地产开发资金来源
四、中国房地产商品房建筑面积
五、中国房地产商品房销售情况
第二节 中国房地产产业政策分析
一、房地产行业基本政策分析
（一）《关于土地增值税清算有关问题的通知》
（二）国土资源部加大闲置土地清理力度
（三）《2011年全国住房用地供应计划公告》
二、房地产市场调控政策解读
（一）2010年新“国四条”与新“国十条”
（二）2010年新“国五条”限购政策出台
（三）2011年新“国八条”房地产限购政策
（四）住建部公布新增限购城市五项标准
（五）2011年新“国五条”房地调控政策
三、房地产业中长期发展目标
第三节 房地产市场竞争分析
一、房地产企业竞争格局分析
二、房地产上市公司总体状况
三、房地产企业竞争策略分析
第五章 中国物业管理市场发展分析
第一节 物业管理市场发展概况
中國物業管理市場調查研究與未來發展前景分析報告（2013年版）
一、物业管理市场现状分析
二、物业管理行业发展特点
三、物业管理发展推动因素
四、物业管理行业规模分析
第二节 物业管理百强企业分析
一、物业管理百强企业排名情况分析
二、物业管理百强企业运营模式分析
三、物业管理百强企业服务规模分析
四、物业管理百强企业经营效绩分析
五、物业管理百强企业发展潜力分析
六、物业管理百强企业服务品质分析
第三节 物业管理市场开发策略
一、物业管理商业模式创新策略
二、物业管理企业经营策略分析
三、物业管理企业经营策略选择
四、中小物业管理企业经营策略
第六章 中国物业管理行业招投标分析
第一节 物业管理招投标综述
一、物业管理招投标的概念
二、物业管理招投标的意义
三、物业管理招标的特点
四、物业管理招投标的原则
第二节 物业管理招标分析
一、物业管理招标的组织机构
二、物业管理招标的范围
三、物业管理招标的方式
四、物业管理招标的内容
第三节 物业管理投标分析
一、物业管理投标的组织机构
二、物业管理投标的流程
三、物业管理投标策略
第七章 中国重点城市物业管理行业发展分析
第一节 深圳市物业管理发展分析
zhōngguó wùyè guǎnlǐ shìchǎng tiáo chá yánjiū yǔ wèilái fāzhǎn qiánjǐng fēnxī bàogào (2013 niánbǎn)
一、深圳市房地产市场发展分析
二、深圳物业管理发展特点分析
三、深圳物业管理行业发展成就
四、深圳物业管理满意度调查分析
五、深圳物业管理“十二五”规划
第二节 北京市物业管理发展分析
一、北京市房地产市场发展分析
二、北京物业管理营业收入分析
三、北京物业管理行业竞争分析
四、北京物业管理重点企业统计
五、北京物业管理收费标准分析
六、北京物业管理“十二五”规划
第三节 上海市物业管理发展分析
一、上海市房地产市场发展分析
二、上海物业管理营业收入分析
三、上海物业管理行业招投标分析
四、上海物业管理满意度成长分析
五、上海物业管理企业竞争现状分析
第四节 广州市物业管理发展分析
一、广州市房地产市场发展分析
二、广州物业管理发展现状分析
三、广州物业管理收费政策分析
四、广州物业管理发展策略分析
第八章 中国物业管理重点企业发展现状分析
第一节 深圳市万科物业服务有限公司
一、企业基本情况分析
二、企业业务开拓历程
三、企业主要业绩分析
四、企业服务优势及特色
五、企业经营模式分析
六、企业最新发展动态
第二节 中海物业管理有限公司
一、企业基本情况分析
中国の不動産管理市場調査分析報告書と今後の展望（2013版）
二、企业发展历程分析
三、企业产品与服务分析
四、企业优势与特色分析
五、企业发展前景分析
六、企业最新发展动态
第三节 长城物业集团股份有限公司
一、企业基本情况分析
二、企业战略地位及制定
三、企业战略实施分析
四、企业战略绩效管理
五、企业服务特色分析
六、企业最新发展动态
第四节 中航物业管理有限公司
一、企业基本情况分析
二、企业主要经营范围
三、企业管理模式分析
四、企业经营项目分析
五、企业最新发展动态
第五节 浙江绿城物业管理有限公司
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