2012年版中国即时通讯市场调查分析与投资战略研究报告

　　即时通讯（Instant Messenger，简称IM），是一种基于互联网的即时交流消息的业务，代表有：百度Hi、MSN、QQ、Fast Msg、UC、蚁傲等。

　　即时通讯是***个终端连网***个即时通讯网路的服务。即时通讯不同于e-mail在于它的交谈是即时的。大部分的即时通讯服务提供了Presence Awareness的特性──显示联络人名单，联络人是否在缐上与能否与联络人交谈。

　　在早期的即时通讯程式中，使用者输入的每***个字元都会即时显示在双方的荧幕，且每***个字元的删除与修改都会即时的反应在荧幕上。这种模式比起使用e-mail更像是电话交谈。在现在的即时通讯程式中，交谈中的一方通常只会在另一方本地端按下送出键（Enter或是Ctrl+Enter）后才会看到对方的讯息。

　　**年中国企业即时通讯市场终端用户规模达到***万人，与**年的***万人相比，同比增长***%。有关专家指出，由于受到全球范围金融危机影响，中国企业即时通讯市场增速有所放缓，但是市场的潜在需求仍然没有全部释放，一旦经济回暖，市场将延续前期快速增长的趋势。

　　在企业即时通讯市场中，Any chat、腾讯RTX、微软LCS（前身OCS）、IBM Same time等产品占据市场绝大部分份额。其中腾讯通过多年努力**年企业用户已经超过***万家，用户人数接近***万，但由于近几年腾讯对RTX的支持力度有所减弱，其市场份额有所下降。IBM是全球范围内较早涉足企业即时通讯领域的服务商，国内多数跨国企业、大型集团都在使用其产品.微软LCS在**年也在市场取得了一定的进展，在为多种行业提供解决方案。

　　市场的潜力需要有足够的用户需求来体现。从企业用户的需求看，**年企业即时通讯需求比**年有进一步提高，中国大、中型企业为降低企业通讯运营成本，并提高业务效率，已经更多的关注企业即时通讯市场，全国500强企业中有***%允许即时通讯软件成为继电话、邮件后的又一沟通方式，部分企业采购了专业的企业级即时通讯解决方案，企业已经成为即时通讯工具的重要载体。这部分需求被金融危机放大的同时，又被抑制了，因此一旦经济秩序回复正常，这部分需求将会爆发出巨大的潜力。

　　自**年以来，随着国内外企业即时通讯产品的进入，中国企业即时通讯市场的竞争格局已经初显端倪。腾讯受中国市场现状影响，推出RTX产品后逐步进入企业服务领域，虽然进展缓慢，但也牢牢占据该市场的一席之地。点击科技、大蚂蚁、网动、AM、蚁傲等企业推出各自的产品以来，逐步占据了中低端市场，同时需要关注的是最新发布的完全免费的FastMsg则成为中国企业即时通讯又一股新兴力量；此外运营商和办公软件开发商也开始关注该市场，已经进入该市场。

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第一章 即时通讯概述

　　第一节 即时通讯简述

　　　　一、即时通讯定义及应用

　　　　二、即时通讯开发

　　第二节 即时通讯阐述

　　　　一、即时通讯的发展演进

　　　　二、产业价值链构成

第二章 2012年全球即时通讯运行透析

　　第一节 2012年全球即时通讯运行环境浅析

　　第二节 2012年全球即时通讯动态分析

　　　　一、全球即时通讯特点分析

　　　　二、全球即时通讯研发投入

　　　　三、全球即时通讯市场使用率

　　第三节 2012年全球部分国家及地区即时通讯运行分析

2012 version of the Chinese instant messaging market research analysis and investment strategy research report

　　　　一、美国

　　　　二、日本

　　　　三、欧洲

　　第四节 2013-2018年全球即时通讯产业发展趋势探讨

第三章 2012年中国即时通讯运行环境解析

　　第一节 2012年中国宏观经济环境分析

　　　　一、国民经济运行情况gdp（季度更新）

　　　　二、消费价格指数cpi、ppi

　　　　三、全国居民收入情况

　　　　四、恩格尔系数

　　　　五、工业总产值

　　　　六、对外贸易&；进出口

　　第二节 2012年中国即时通讯产业政策环境分析

　　　　一、信息化政策启示

2012年版中國即時通訊市場調查分析與投資戰略研究報告

　　　　二、产业准入政策分析

　　　　三、政策法规

　　第三节 2012年中国即时通讯产业发展技术环境分析

　　第四节 2012年中国即时通讯产业发展社会环境分析

　　　　一、中国就业现状

　　　　二、网络及电脑的应用与普及

第四章 即时通讯技术原理分析

　　第一节 即时通讯技术特征

　　第二节 即时通讯设计方法概述

　　第三节 即时通讯技术发展趋势

　　　　一、即时通讯技术面临的挑战

　　　　二、即时通讯技术发展趋势

第五章 2012年中国即时通讯运行形势透析

　　第一节 2012年中国即时通讯运行现状综述

2012 niánbǎn zhōngguó jíshí tōngxùn shìchǎng tiáo chá fēnxī yǔ tóuzī zhànlüè yán jiù bàogào

　　第二节 2012年中国即时通讯运行动态分析

　　　　一、市场特点分析

　　　　二、市场供需分析

　　　　三、2012年中国即时通讯市场供需平衡分析

　　　　　　1、市场供给分析

　　　　　　2、市场需求分析

　　　　　　3、市场需求特点分析

　　第三节 2012年中国即时通讯存在问题探讨

第六章 2012年中国即时通讯产业重点研发企业综合竞争力同比分析

中国のインスタントメッセージング市場調査の分析と投資戦略調査報告書2012年版

　　第一节 企业一

　　　　一、企业概况

　　　　二、企业主要经济指标分析

　　　　三、企业盈利能力分析

　　　　四、企业偿债能力分析

　　　　五、企业运营能力分析

　　　　六、企业成长能力分析

　　第二节 企业二

　　　　一、企业概况

　　　　二、企业主要经济指标分析

　　　　三、企业盈利能力分析

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