受全球经济增长迟缓的影响，**年中国电子商务市场整体增速有所回落，中国电子商务市场交易规模达***万亿元；从市场结构来看，网络购物突破万亿元大关，占比较**年提升，在线旅游份额保持稳定，而B2B占比下降***个百分点。电子商务市场规模增速有所回落，其原因主要是**年国际贸易增速回落，欧洲债务危机不断加剧，美国经济复苏缓慢，全球经济收缩步伐加快；此外海关总署最新发布的数据也体现出这个态势，**年全年中国进出口总额为***亿美元，较**年增长***%，而**年同期的增速为***%，下降***个百分点。截至**经济环境对企业间电子商务行为产生较大影响，而B2B部分交易规模占电商整体***成以上，B2B市场规模在**年增速放缓直接影响了整体规模增速。
**年电商行业的将进入***个调整期，像京东、苏宁、当当等综合类电商平台在保持强劲发展的同时，将把发展的重点从规模向“盈利”方向靠拢，而作为阿里旗下的淘宝与天猫商城，依然会占据中国电子商务的绝对份额，但是阿里在**年初对公司架构的重新划分，是否会影响到两者在行业内的发展，还有待观察。由此可预测，综合平台B2C电商发展依然强劲，垂直及细分市场的电商逐步壮大；其次，团购类（O2O）电商继续洗牌，行业排名将浮出水面。
**年国内电子商务领域也将迎来新一轮行业大洗牌，二三线中小电商原本狭窄的生存空间将进一步被挤压。**月**日晚间，苏宁电器（002024）发布公告称，拟将公司名称变更为“苏宁云商集团股份有限公司”，以更好的与企业未来的经营范围和商业模式相适应，其英文名亦发生相应变更。另据中国电子商务研究中心从相关渠道获悉，苏宁电子商务**年将重点部署电子商务，组建电子商务经营总部，成立***个事业部，具体调整方案将于今日公布。**月**日，京东商城宣布已完成新一轮规模约***亿美元的普通股股权融资。
从发展趋势来看，电子商务的外延在不断的扩散，以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的无物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。金融产品中的基金业务、票务等细分市场经历了多年的积累，将会成为和传统渠道相抗衡的重要流通渠道。**年，商务部、工信部以及地方经信委等监管单位都已经将电子商务的发展规划纳入“十二五”规划的范畴之内。作为驱动国家产业结构升级，拉动GDP增长的新媒体经济典型模式，未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持，而更多的国字头的企业也将进入这个快速发展的市场，成为现有领先企业潜在竞争对手。
第一章 电子商务概述
1.1 电子商务相关介绍
1.1.1 电子商务的概念
1.1.2 电子商务的分类
1.1.3 电子商务的作用
1.1.4 电子商务主要应用系统
1.2 电子商务的发展
1.2.1 电子商务的三大阶段
1.2.2 中国电子商务的发展
1.2.3 电子商务发展的支撑环境
1.2.4 电子商务网站的易用性规则
第二章 2011-2012年世界电子商务分析
2.1 2011-2012年世界电子商务发展状况
2.1.1 世界电子商务的发展历程
2.1.2 世界电子商务发展的环境
2.1.3 全球电子商务市场特征分析
2.1.4 全球电子商务市场规模增长状况
2.1.5 欧盟电子商务市场规模分析
2.1.6 拉美地区电子商务发展迅猛
2.2 世界电子商务立法
2.2.1 国际电子商务立法基本情况
2.2.2 国际电子商务合同法发展解读
2.2.3 国际电子商务立法的特征
2.2.4 国际电子商务立法的共同认识和做法
2.2.5 电子签名技术的法律认证问题及解决方案
2.2.6 世界电子商务认证机构管理的主要方式
2.3 美国
2.3.1 美国电子商务行业发展态势
2.3.2 美国电子商务市场规模及2018年预测
2.3.3 美国移动电子商务市场规模及未来预测
2.3.4 美国电子商务投资成本结构解析
2.3.5 美国电子商务市场新兴商业模式介绍
2.3.6 美国政府积极扶持电子商务发展
2.4 英国
2.4.1 英国电子商务行业发展概述
2.4.2 英国主要电子商务网站运营简况
2.4.3 英国在线购物市场持续增长
2.4.4 英国电子商务的政策体系解析
2.5 德国
2.5.1 德国网络零售业的发展概况
2.5.2 2012年德国电子商务市场规模简析
2.5.3 2012年上半年德国电子商务市场发展状况
2.5.4 德国电子商务行业发展的制约因素
2.5.5 德国电子商务的法律法规体系分析
2.5.6 德国政府对电子商务的主要扶持措施
2.6 其他国家
2.6.1 日本电子商务行业发展综述
2.6.2 西班牙电子商务交易增长迅猛
2.6.3 法国网络购物市场运行现状
2.6.4 法国移动电子商务市场发展形势分析
2.6.5 韩国电子商务市场规模分析
2.6.6 巴西电子商务未来发展形势分析
第三章 2011-2012年中国电子商务行业的发展
3.1 2011-2012年中国电子商务发展综述
3.1.1 中国电子商务发展历程回顾
3.1.2 发展我国电子商务的必要性
3.1.3 中国电子商务行业逐渐步入成熟期
3.1.4 “十一五”期间电子商务行业发展现状
3.1.5 中国电子商务行业迎来调整期
3.2 2010-2012年中国电子商务行业发展现状
3.2.1 2012年中国电子商务行业发展态势
3.2.2 2012年我国电子商务行业发展现状
3.2.3 2012年我国电子商务行业热点事件分析
3.2.4 2012年中国电子商务服务行业综述
3.2.5 2012年我国电子商务行业投融资状况
3.2.6 2012年电子商务行业综况
3.3 2011-2012年中国主要地区电子商务发展分析
3.3.1 浙江省电子商务产业发展现状
3.3.2 杭州创建国家级电子商务示范城市
3.3.3 深圳市电子商务行业发展现状
3.3.4 北京电子商务产业规模快速扩张
3.3.5 广州市电子商务行业发展现状
3.3.6 2012年上海市电子商务发展目标及思路
3.3.7 2012年重庆制定政策促进电商行业发展
3.4 2011-2012年企业应用电子商务分析
3.4.1 电子商务提升企业竞争力
3.4.2 企业应用电子商务主要竞争点分析
3.4.3 传统企业纷纷开展电子商务
Chinese e-commerce market research analysis and forecast future trends ( 2013-2018 )
3.4.4 传统企业应用电子商务的主要模式
3.4.5 企业开展电子商务存在的瓶颈及建议
3.4.6 中国企业开展电子商务具体实施策略
3.5.1 外贸企业电子商务的应用状况
3.5.2 工业品领域企业电子商务的应用
3.5.3 大型企业电子商务的应用
3.5.4 中小企业电子商务的应用
3.6.1 中国电子商务的基本盈利模式
3.6.2 电子商务通过改变沟通方式寻找盈利点
3.6.3 电子商务企业赢利的三大原则
3.6.4 企业电子商务盈利的关键要点
3.7 中国电子商务行业存在的问题及策略
3.7.1 中国电子商务存在的不足
3.7.2 制约电子商务行业发展的瓶颈
3.7.3 中小企业发展电子商务的隐忧
3.7.4 西部地区发展电子商务的挑战及对策
3.7.5 我国发展电子商务的原则与模式选择
3.7.6 开展电子商务中客户关系管理实施措施
第四章 2011-2012年中国电子商务市场分析
4.1 2010-2012年中国电子商务市场的发展
4.1.1 2012年我国电子商务市场规模扩张
4.1.2 2012年国内电子商务市场的发展变局
4.1.3 2012年中国电子商务市场发展状况
4.1.4 2012年中国电子商务市场的突出特点
4.1.5 2012年上半年电子商务市场发展态势
4.2 电子商务市场目标客户群体分析
4.2.1 目标明确客户
4.2.2 目标不是很明确
4.2.3 无目标的游客
4.3 电子商务市场消费心理分析
4.3.1 电子商务中消费心理的变化趋势和特征
4.3.2 制约电子商务发展的心理因素分析
4.3.3 电子商务中现代企业的应对策略
4.4 2011-2012年中国电子商务网站发展分析
4.4.1 电子商务网站规模与访客行为探析
4.4.2 重点行业电子商务网站发展状况
4.4.3 行业电商网站的商业模式与盈利模式
4.4.4 行业电子商务网站发展的突出特征
4.4.5 行业电子商务网站发展中的问题分析
4.4.6 促进行业电子商务网站发展的建议
4.5.1 电子商务竞争的三大方面
4.5.2 传统企业纷纷进军电子商务
4.5.3 我国电子商务企业向线下会展进军
4.5.4 2012年电子商务市场竞争战线扩大
4.5.5 电子商务行业不正当竞争行为分析及其防范
第五章 2011-2012年b2b电子商务模式分析
5.1 2011-2012年中国b2b电子商务发展概况
5.1.1 b2b电子商务的定义及分类
5.1.2 我国b2b电子商务的发展阶段
5.1.3 中国b2b电子商务发展势头良好
5.1.4 中国b2b电子商务市场呈现的新特点
5.1.5 国内外b2b电子商务的发展比较
5.2 2010-2012年中国b2b电子商务市场的发展
5.2.1 2012年中国b2b电子商务市场规模分析
5.2.2 2012年我国b2b电子商务市场发展特征
中國電子商務市場調查分析與未來發展趨勢預測報告（2013-2018年）
5.2.3 2012年中小企业b2b电子商务市场规模
5.2.4 2012年中国b2b电子商务企业发展态势
5.2.5 2012年上半年中国b2b电子商务市场简析
5.3 2011-2012年b2b电子商务竞争分析
5.3.1 国内b2b市场的竞争格局
5.3.2 b2b行业主要竞争手段分析
5.3.3 b2b电子商务渠道竞争分析
5.3.4 “搜索＋b2b”竞争新模式探析
5.3.5 b2b市场掀起新一轮洗牌
5.4 b2b电子商务发展的问题及解决策略
5.4.1 中国b2b电子商务深陷诚信困扰
5.4.2 综合类b2b企业所存在的问题
5.4.3 b2b电子商务网站优化中存在的问题
5.4.4 中国b2b电子商务模式发展策略分析
5.4.5 b2b电子商务网站的优化策略
5.4.6 b2b企业成功运营的准则
5.5 中国b2b电子商务发展的前景及趋势
5.5.1 b2b电子商务市场发展潜力巨大
5.5.2 中国b2b电子商务行业前景广阔
5.5.3 我国b2b电子商务未来发展趋势
5.5.4 中国b2b电子商务将向纵深化发展
第六章 2011-2012年电子商务其他经营模式
6.1 b2c（企业对消费者）
6.1.1 b2c模式概述
6.1.2 b2c电子商务的swot剖析
6.1.3 b2c电子商务的顾客满意度解析
6.1.4 2012年b2c电子商务行业发展特点
6.1.5 2012年我国b2c市场交易状况分析
6.1.6 2012年中国b2c市场发展的四大特征
6.1.7 2012年上半年中国b2c市场发展情况
6.1.8 中国b2c电子商务发展的问题及对策
6.2 c2c（消费者对消费者）
6.2.1 c2c模式的概念
6.2.2 c2c电子商务模式发展环境及特征
6.2.3 中国c2c电子商务市场发展现状
6.2.4 我国c2c购物网站的用户认知度
6.2.5 中国c2c电子商务存在的问题
6.2.6 盈利模式模糊给c2c发展带来压力
6.2.7 中国c2c电子商务市场发展趋势解析
6.3 c2b（消费者对企业）
6.3.1 c2b电子商务模式的概念
6.3.2 c2b电子商务模式产生的基础
6.3.3 c2b电子商务模式的应用
6.3.4 c2b延伸内涵逐渐在中国兴起
6.3.5 中国c2b行业的发展演进
6.3.6 c2b电子商务模式的成功案例
6.3.7 c2b电子商务模式发展展望
第七章 2011-2012年移动电子商务发展分析
7.1 移动电子商务概述
7.1.1 移动电子商务的含义
7.1.2 移动电子商务的优点
7.1.3 移动电子商务的应用
7.1.4 移动电子商务主要技术分析
7.2 利用移动技术实施直面客户电子商务模式
7.2.1 实施直面客户模式的基础分析
zhōngguó diànzǐ shāngwù shìchǎng tiáo chá fēnxī yǔ wèilái fāzhǎn qūshì yùcè bàogào (2013-2018 nián)
7.2.2 移动技术对直面客户模式产生的影响解析
7.2.3 企业选择直面客户移动电子商务模式的策略
7.3 2011-2012年中国移动电子商务市场发展分析
7.3.1 中国已具备移动电子商务发展的条件
7.3.2 移动电子商务快速发展的驱动力
7.3.3 2012年我国移动电子商务市场继续升温
7.3.4 移动电子商务成为中国经济转型新引擎
7.3.5 中国移动电子商务市场规模增长状况
7.3.6 2012年上半年移动电子商务市场平台格局
7.4 2011-2012年部分地区移动电子商务发展状况
7.4.1 广州移动电子商务时代悄然来临
7.4.2 福建移动电子商务的发展概况
7.4.3 成都市移动电子商务发展成效显著
7.4.4 湖南移动电子商务发展应用现状
7.5 移动电子商务发展中的问题及解决策略
7.5.1 移动电子商务亟需解决的主要问题
7.5.2 移动电子商务市场经营中的问题及对策
7.5.3 创新移动电子商务模式发展策略探析
7.5.4 移动电子商务的几个营销策略
7.5.5 中国移动电子商务发展建议
7.6 移动电子商务的市场前景及趋势
7.6.1 中国移动电子商务市场前景分析
7.6.2 2018年中国移动电子商务发展预测
7.6.3 移动电子商务行业未来发展方向
7.6.4 我国移动电子商务的五大发展趋势
第八章 电子商务对企业的影响
8.1 电子商务对会计的影响
8.1.1 电子商务对企业会计的影响
8.1.2 电子商务浪潮中的会计革命
8.1.3 电子商务环境中会计明细信息的变化
8.1.4 电子商社环境下会计模式的变化
8.2 电子商务对企业成本的影响
8.2.1 企业应用电子商务所需要的各项成本透析
8.2.2 电子商务在企业成本节约中的作用
8.2.3 电子商务模式下企业战略成本管理策略
8.3 电子商务对企业现金管理的影响
8.3.1 企业现金构成项目的变化
8.3.2 对企业最佳现金持有量确定的影响
8.3.3 使企业现金收支管理策略改变
8.3.4 优化企业短期融投资
8.3.5 实施零现金余额管理
8.3.6 从整体上提高现金流转效率
第九章 2011-2012年电子商务在不同行业的应用
9.1 农业电子商务
9.1.1 农业电子商务模式概述
9.1.2 农业电子商务主要运行模式分析
9.1.3 中国农业电子商务的应用发展现状
9.1.4 中国农业电子商务发展的突出特点
9.1.5 中国农业电子商务平台的构建攻略
9.1.6 中国农业电子商务发展的问题及对策
9.1.7 中国农业电子商务发展潜力巨大
9.2 零售业电子商务
9.2.1 电子商务给零售业带来的影响
9.2.2 零售行业涉足b2c电子商务的机遇和挑战
9.2.3 电子商务提高零售行业核心竞争水平
中国の電子商取引市場調査分析と見通し今後の動向（ 2013年から2018年）
9.2.4 我国传统零售业集体发力电子商务
9.2.5 中国零售业电子商务发展的主要障碍
9.2.6 中国零售业电子商务发展的策略
9.3 医药电子商务
9.3.1 中国主要医药电子商务企业收入来源分析
9.3.2 中国医药电子商务驶入快车道
9.3.3 中国医药电子商务发展落后
9.3.4 中国医药电子商务发展面临多重困扰
9.3.5 中国医药电子商务发展的路径选择
9.3.6 实施医药电子商务的注意事项
9.4 汽车零部件业电子商务
9.4.1 电子商务给汽车零部件业发展带来的益处
9.4.2 国际汽车零部件业电子商务发展分析
9.4.3 中国汽车零部件业需要发展电子商务
9.4.4 中国汽车零部件业应用电子商务面临阻碍
9.4.5 国内汽车零部件业推广电子商务存在的问题及对策
9.4.6 汽车零部件企业发展电子商务的策略
9.5 旅游业电子商务
9.5.1 旅游电子商务概念及功能
9.5.2 旅游电子商务体系的结构
9.5.3 中国旅游电子商务进入快速发展期
9.5.4 中国旅游电子商务的竞争形势分析
9.5.5 中国旅游业电子商务存在的问题
9.5.6 旅游电子商务企业的品牌策略探讨
第十章 电子商务安全及诚信体系
10.1 电子商务安全概述
10.1.1 电子商务安全的含义
10.1.2 电子商务应具备的安全要素
10.1.3 电子商务安全的现状
京公网安备 11010802027459号