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**年全年社会消费品零售总额***亿元，比**年名义增长17.1 （扣除价格因素实际增长11.6 ）。**年全国百家重点大型零售企业零售额名义同比增长22.62 ，高于**年同期***个百分点，是**年以来零售额次高增速。扣除价格因素，**年全国百家重点大型零售企业零售额实际同比增长18.52 ，略低于**年同期。**年**月份，社会消费品零售总额***亿元，同比名义增长13.1 （扣除价格因素实际增长12.2 ，以下除特殊说明外均为名义增长）。其中，限额以上企业（单位）消费品零售额***亿元，增长13 。1-**月份，社会消费品零售总额***亿元，同比名义增长14.2 （扣除价格因素实际增长11.3 ）。从环比看，**月份社会消费品零售总额增长1.05 。**年**月份，全国百家重点大型零售企业商品零售额同比仅增长7.44 ，较**年同期下滑***个百分点。与**月相比，增速放缓***个百分点，是**年以来的最低月度增速。
零售企业从**年开始就一直面临着高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩张等难题。并且零售企业的回报率越来越低，成本却越来越高，因此很难扩张。除了以上困难与压力，未来的五到**年，零售业将迎来门店、物业租赁大批到期，续租成本上涨，租金甚至将达到30 -50 的增长速度。零售行业将迎来竞争最为激烈的**年，行业的未来充满了变数。当然，有挑战也就有机遇，中国零售业**年也面临着很多的发展机遇。除了宏观零售环境带来的机遇外，中国零售企业在未来的发展趋势中也将发掘很多机遇。截至**，产业之间的区分越来越模糊，产业链之间合并现象众多，产业链不断上移，从而形成***个大产业链格局。因此，零售企业的跨界多元化产业链发展成为了趋势，这种发展趋势本身就是机遇。
**年中国电子商务交易总额高达***万亿元人民币，同比增长29.2 。预计到**年，中国将成为全球第一大网络零售市场。到**年，中国将新增近两亿网民，网络零售额将增长两倍，达到***亿美元以上。**年，中国互联网用户总数将达到***亿，几乎是日本和美国互联网用户之和的两倍。届时，在网上购物的互联网用户总数将从**年的***亿人增长至***亿人，占全球互联网用户总数的47 。到**年前后，中国的网络购物者数量将超过包括美国在内的全球其他市场，中国或将成为全球最大的网络零售市场。其中，近***％的零售销售将在网上进行。
本研究咨询报在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家海关总署、国家经济信息中心、国家工信部、中国连锁经营协会、中国百货商业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及零售专业研究单位等公布和提供的大量资料。对我国零售的行业现状、市场各类经营指标的情况、重点企业状况、产业竞争格局等内容进行详细的阐述和深入的分析，着重对零售市场发展动向作了详尽深入的分析，并根据零售行业的发展轨迹对零售未来的发展趋势作了审慎的判断，为零售产业投资者寻找新的投资机会。最后阐明零售行业的投资空间，指明投资方向，提出研究者的战略创新建议，以供投资决策者参考。
第一部分 市场运行分析
第一章 中国零售业的发展现状
第一节 持续通胀环境下中国零售业危险与机遇共存
一、有利因素消失
二、店铺压力显现
三、零供矛盾激化
四、并购扩张加剧
第二节 中国零售业的发展现状
一、中国零售业进入特殊时期
二、中国零售市场争夺战升级
三、零售业掀起并购潮
四、零售业迎来消费低谷
五、全国大型零售企业销售增长情况
六、我国零售业发展呈现新趋势
七、零售业亟待回归零售主业
第三节 我国农村零售业连锁经营的现状
一、连锁经营在我国农村发展现状和现实基础
二、我国农村发展连锁经营存在的问题
三、连锁经营在我国农村地区发展存在问题的解决措施
第四节 本土大型零售企业发展存在主要问题
一、业态定位不明确，品牌资本意识不强
二、企业规模较小，扩张速度缓慢
三、信息化水平低，缺乏现代化科技管理
四、企业员工素质不高，人力资源管理方面劣势突出
阅读全文：https://www.20087.com/DiaoYan/2012-09/lingshouyeshichangjingzhenggejuyutou.html
第二章 外资零售企业在华发展分析
第一节 外资零售业在华发展现状
一、外资零售巨头在华再掀投资高潮
二、外资零售在华发展增速减缓
三、外资零售在华高歌猛进势头终结
四、外资零售战略调整集体再 战 中国
五、外资零售欲借扩张谋突破
六、外资零售巨头打响网购圈地战
七、中国首家外资零售商百佳超市关闭上海门店
八、外资零售巨头面临的中国困境
第二节 外资零售商业在中国市场的快速扩张存在的问题
一、外资商业在有的地区享受超国民待遇
二、外资商业出巨资高价并购企业，有 零售业倾销 之嫌
三、部分 业态上外资（含台资）商业所占市场份额已达50
四、部分 外国高档品牌出现 客大欺店 状况
第三节 沃尔玛在华发展动态
一、零售企业综合排名沃尔玛居首
二、沃尔玛为占据竞争制高点布局
三、沃尔玛在供应链冲突解决中的作法
四、沃尔玛增加中国电子商务投资
五、沃尔玛在华电子商务发展战略
六、沃尔玛面临的挑战
七、沃尔玛需要变革
八、沃尔玛将在中国二三线城市大展拳脚
第四节 家乐福在华发展动态
一、2011年家乐福单店业绩超沃尔玛近四成
二、家乐福现利润下滑
三、家乐福连开7店加快二三线城市进驻步伐
四、家乐福合肥又开新店
五、2012年家乐福中国区计划新开30家门店
六、家乐福销模式与能力的考量
第五节 麦德龙在华发展动态
一、麦德龙加速在华扩张
二、麦德龙数亿元进军电商
三、麦德龙计划2012年在华新开至少10家店
第三章 2011-2012年中国零售业市场运行
第一节 2011年中国零售业运行
一、2011年社会消费品零售总额
二、2011年全国批发零售固定资产投资完成情况
三、2011年全国百家重点大型零售企业零售额保持稳定快速增长
四、2011零售业并购频上演网点资源成焦点
五、2011年零售业新变化盘点
六、2011年中国零售业20大新闻事件
第二节 2011年零售百强发展特点
一、零售百强入围门槛和入围企业规模持续提升
二、零售百强市场集中度进一步提升
三、过百亿企业跨区域发展趋势明显
第三节 2012年中国零售业运行
一、2012年上半年零售业增长分析
二、2012年上半年全国百家重点大型零售企业销售增速创近两年新低
三、2012年全国批发零售固定资产投资完成情况
四、2012年1-7月全国百家重点大型零售企业销售情况
五、2012年1-7月全国社会消费品零售总额情况
六、2012年影响中国零售业的政策趋势
第四节 2012年后中国零售业并购趋势
一、零售业并购将进入 黄金时代
China's retail market competition and investment forecast report 2012-2016
二、国有零售资产并购重组将进一步提速
三、渠道下沉，地方军成为被并购的重要对象
四、实体零售并购虚拟零售拓展线上业务
第二部分 细分市场分析
第四章 中国网络零售业发展分析
第一节 中国网络零售发展现状
一、中国网络零售行业高速发展
二、网络零售业整体服务水平不容乐观
三、消费者呼唤优质服务
四、网络零售社区化加速
五、网络零售领域投诉增多管理条例尽快出台
六、网络零售渐成传统制造业新渠道
第二节 2011-2012年网络零售发展及预测
一、2011年中国网络零售市场交易规模同比增56
二、2012年上半年网络零售市场交易规模
三、2013年我国将成全球第一网络零售市场
四、2015年中国网络零售额将超3600亿美元
第三节 电商时代传统零售商开展网络零售分析
一、电子商务发展迅猛传统零售压力渐显
二、传统零售业面临挑战
三、电商时代的零售连锁企业发展
四、传统零售业 触网 创新服务模式胜于价格战
五、传统零售企业如何转战线上
六、传统零售商如何借线上突围
七、传统零售商触网引发的思考
第四节 如何破解零售百强进军电商的四大难题
一、难题一：意识和体制
二、难题二：左右手互搏问题
三、难题三：实体营销与网络营销截然不同
四、难题四：人才问题
第五章 我国零售业业态主要细分市场分析
第一节 零售业态融合
一、零售业态融合的类型
二、零售业态融合的动因分析
三、零售业态融合的表现形式
四、零售业态融合应注意的问题
第二节 百货业
一、外资百货启动新一轮入华潮
二、百货业集中度亟待提升
三、百货业借力科技转型升级
四、百货企业试水 体验式营销
五、2011年影响百货行业的十大新闻事件
六、2012年首季50家百货公司业绩放缓
七、中国百货业现 类购物中心化
八、百货业面临洗牌
九、百货进军电子商务需迈五道坎
十、连锁经营将成百货业发展方向
十一、百货业将进入 目标市场 时代
第三节 超市
一、超市巨头集体进军药妆行业
二、超市欲借生鲜谋利润突破
三、连锁超市发展自有品牌必备条件
四、在华拓店速度不一外资超市第一阵营生变
2012-2016年中國零售業市場競爭格局與投資前景預測報告
五、农贸市场与超市农产品价格形成特征的比较分析
六、零售商集体 瘦身 过招中型超市
七、高端超市曲高和寡
八、传统超市 触网 特色缺乏竞争激烈
九、超市触网阻力在哪儿
十、连锁超市渠道运行中零售商与供应商的关系管理
十一、我国大型超市自有品牌期待真正的 物美价廉
第四节 购物中心
一、购物中心与百货店融合态势形成
二、中国购物中心增速全球居首
三、购物中心发展潜力排名出炉
四、二三线城市购物中心潜力巨大
五、购物中心本质是为品牌商家服务
六、购物中心不必追求大而全
第五节 便利店
一、便利店在美日欧的发展及其成功经验
二、国内便利店每年将增加11
三、日本罗森便利店在华扩张提速
四、本土便利店发展模式须从规模向质量转变
五、第五代便利店体系呼之欲出
六、日本便利店在华特许经营战略
第六节 仓储式商场发展分析
一、仓储式商场的兴起和发展
二、仓储式商场的经营分析
三、仓储式商场的发展分析
四、中国仓储式商场发展中存在的问题
五、中国发展仓储式商场的对策
第三部分 行业发展研究
第六章 大型零售商主导产业链分析
第一节 大型零售商主导产业链的新趋势
第二节 分工深化、价值创新是大型零售商主导产业链的内在动因
一、分工深化：盈利创新的驱动力
二、交换的协同性促进盈利创新
三、满足消费需求，促进顾客价值创新
第三节 市场化、国际化与信息化交织的经济背景是大型零售商主导产业链的外在条件
一、市场化
二、国际化
三、信息化
第四节 大型零售商主导产业链整合与优化的重点
一、全产业链控制
二、关键环节 控制
三、标准和核心技术控制
第七章 服务创新视角下的零售企业盈利模式转变分析
第一节 服务创新四维度模型及变形
第二节 服务创新与大型零售企业盈利模式转变
一、服务概念创新
二、顾客界面创新
三、服务传递系统创新
四、零供关系创新
五、技术创新
第三节 推动零售企业实施服务创新的对策
一、加强流通信息基础设施建设
二、增加零售企业组织化程度
三、加强零售领域产学研结合
四、加强零售领域制度建设
2012-2016 nián zhōngguó língshòu yè shìchǎng jìngzhēng géjú yǔ tóuzī qiánjǐng yùcè bàogào
五、加强知识产权保护
六、加强零售人才的培养
第八章 我国零售企业的自有品牌分析
第一节 零售企业自有品牌概述
一、自有品牌的概念
二、自有品牌的功能
三、零售企业自有品牌的发展：从自制到自有
四、零售企业发展自有品牌的必要性
第二节 国内外零售商自有品牌发展综述
一、零售商自有品牌成功发展的因素
二、零售商开发自有品牌动机
三、零售商发展自有品牌的策略
四、自有品牌的消费者行为
第三节 零售企业自有品牌优势
一、自有品牌商品的优势
二、我国零售企业自有品牌发展上的优势
第四节 零售连锁企业自有品牌开发分析
一、国外自有品牌的发展现状
二、我国自有品牌开发与国际的差距及发展瓶颈
三、对加快我国零售连锁企业自有品牌开发的建议
第五节 我国零售企业自有品牌发展中存在的问题
一、缺乏品牌定位意识
二、过多的采用低价策略
三、其营销模式较为陈旧
第六节 有效实施零售企业自有品牌战略的途径
一、扩大企业经营规模，变 单体经营 为 集团连锁经营
二、确立以企业形象为主线的自有品牌战略
三、确保质量，凸显特色
四、发挥优势，不断创新
五、打造优秀企业文化和人力资源管理体系，为零售企业自有品牌战略提供保证
第七节 我国零售企业自有品牌发展对策
一、做好自有品牌定位，强化品牌意识
二、走出低价误区，提升自有品牌形象
三、创新分销渠道，扩大自有品牌覆盖范围
四、重视品牌传播，提高自有品牌知名度
五、培养专业人才，掌握发展主动
第八节 零售企业自有品牌营销组合策略分析
一、产品策略
二、价格策略
三、渠道策略
四、促销策略
第九章 我国零售业营销分析
第一节 零售企业的多渠道营销分析
第二节 零售业的营销分析
一、以文化特色促零售业营销
二、中国零售业的交互式营销
三、中国零售业营销的趋势特点
四、零售企业的体验营销策略
第三节 零售业的数字化营销力
一、零售商眼中的制造商
二、制造商眼中的零售商
第四节 我国零售企业营销模式创新策略分析
一、企业营销模式的内涵
二、我国零售企业营销模式中存在的问题
三、我国零售企业营销模式的创新策略
中国の小売市場競争と投資予測レポート2012年から2016年
第五节 我国超市营销策略中存在的问题及对策
一、我国多数超市营销策略中存在的问题
二、我国超市加强营销策略的建议
三、乐购超市营销策略的借鉴意义
第六节 中小连锁零售企业品牌营销的策略
一、中小连锁零售企业品牌营销中出现的主要问题
二、中小连锁零售企业品牌营销策略
三、中小连锁零售企业品牌营销应注意控制的环节
四、中小连锁零售企业实施品牌营销的意义
第七节 零售商品牌资产营销管理策略体系构建
一、零售商品牌营销管理：优化零售商品牌资产创建的直接手段
二、顾客情绪管理：激发零售商品牌资产创建的情感动力
三、顾客体验管理：构建零售商品牌资产创建的体验平台
四、顾客关系营销管理：强化零售商品牌资产创建的关系质量
五、顾客忠诚管理：夯实零售商品牌资产创建的基础保障
第十章 我国连锁零售企业物流配送分析
第一节 我国连锁零售业物流配送的现状
一、物流配送信息流通不顺畅
二、物流配送规模小，统一配送效率不高
三、配送中心设施薄弱，自动化程度低
四、自营配送为主，缺乏有效的合作机制
第二节 零售业物流配送存在的问题
一、物流配送中心的问题
二、物流技术方面的问题
三、物流运作成本高
四、专业的物流人才缺乏
第三节 零售业物流配送问题的原因分析
一、在政府及行业协会的支持方面仍然存在缺陷
二、企业尚未深层次地认识和掌握现代化物流管理的内涵
三、配送中心的作用没能得到充分发挥
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