2007年中国运维外包服务市场分析及2008-2012年预测研究报告

　　运维外包服务市场增长速度远高于中国IT整体市场增速

　　2007年，中国运维外包服务市场继续保持较高的增长速度，市场规模达到75亿元以上，同比增长25%左右，其增长率要略高于2006年且快于同期IT整体市场的增速。2007年市场的增长点之一即体现在中小企业用户需求与大中型企业市场同步快速增长。从IT基础架构外包，应用系统外包，到业务流程外包，中小企业的需求都在逐渐释放，推动整体市场的快速发展，与大中型企业共同成为市场需求的主体。

　　与大型企业相比，中型企业市场增速领先其他平行分类市场，整体份额有所提高

　　从中国运维外包服务的平行分类客户市场分布来看，中型企业需求增长较快其所占市场份额也有所上升；教育行业依然是规模较小的一部分市场。大型企业市场相对来讲增长相对稳定，稳中有升。

　　传统三大区域市场仍然是中国IT外包服务需求集聚的地带

　　2007年中国运维外包服务用户需求主要集中在华北、华东和华南三大区域成为市场需求最集中的区域。同比增长率最高的是华东区，其次是华南市场，但是总体来看，未来5年三大区域市场仍然有比较大的需求潜力。

　　展望未来五年中国IT外包市场有望继续保持快速增长的良好态势

　　中国运维外包服务市场未来5年（2008-2012）中将以24.5%的年均复合增长率（CAGR）快速增长，仍将于市场规模快速扩张阶段。到2012年，中国运维外包服务市场规模将达到225亿元。中国企业用户对运维外包接受度的提高和市场信用环境、法律体系的完善将推动这一市场良性增长。

　　一、2007年全球运维外包服务市场发展状况概述

　　1.1 发展背景

　　1.1.1 全球经济环境缓慢回暖

　　1.1.2 全球运维外包需求升温的同时也面临着新问题

　　1.1.3 全球运维外包日趋激烈的市场竞争导致市场集中度下降

　　1.2 市场规模及发展特征概述

　　1.2.1 全球运维外包服务市场总体规模分析

　　1.2.2 全球运维外包服务市场特征概述

　　1.3 主要国家和地区发展概要

　　1.3.1 美国：需求逐年增长难掩新的问题

　　1.3.2 欧洲：经济增长限制到外包服务市场增速

　　1.3.3 印度：对离岸IT外包服务战略寄予更多希望

　　1.3.4 全球其他国家与地区：供给与需求同步增长

　　二、2007年中国运维外包服务市场综述与综合分析

　　2.1 市场环境

　　2.1.1 整体经济与IT产业环境

　　2.1.2 推进运维外包服务发展的积极因素

　　2.1.3 阻碍运维外包服务发展的消极因素

　　2.2 市场规模

　　2.1.1 总量规模稳步快速增长

　　2.1.2 整体市场呈现出一定的季节性变化

　　2.3 细分产品市场规模及其份额变化情况

　　2.4 厂商竞争格局

　　2.5 不同客户群市场规模及其分布

　　2.5.1 外包服务平行分类客户市场分布情况

　　2.5.2 运维外包服务行业分类市场分布情况

　　2.6 各区域运维外包服务市场规模及其份额变化

　　2.7 中国运维外包服务市场分析与预测

　　2.7.1 网络与IT技术快速发展要求专业化运维外包服务

　　2.7.2 经济全球化引导并推进中国运维外包服务的发展

　　2.7.3 利用分工优势培育核心能力成为用户选择运维外包的驱动力

　　2.7.4 运维外包服务市场的快速增长还有待社会文化环境的完善

　　2.7.5 跨国公司示范，本土企业用户运维外包需求不断提高

　　三、2007年中国运维外包服务细分市场规模与特征

　　3.1 IT基础架构外包服务市场

　　3.1.1 近五年来（2001-2007年）市场规模发展变化情况

　　3.1.2 细分市场规模及其构成发展变化情况

　　3.1.3 平行分类客户群市场分布情况

　　3.1.4 行业分类客户群市场分布情况

　　3.1.5 区域市场规模分布情况

　　3.2 应用系统外包服务市场

　　3.2.1 近五年来（2001-2007年）市场规模发展变化情况

　　3.2.2 细分市场规模及其构成发展变化情况

　　3.2.3 平行分类客户群市场分布情况

　　3.2.4 行业分类客户群市场分布情况

　　3.2.5 区域市场分布及其份额变化情况

　　四、2007年中国运维外包服务市场厂商概况

　　4.1 中国运维外包服务厂商分类

　　4.2 HP

　　4.3 IBM

　　4.4 中企动力

　　4.5 CSC

　　4.6 埃森哲

　　4.7 其他厂商及相关动态概要

　　五、中国运维外包服务市场需求分析

　　5.1 中国用户首选的外包服务

　　5.2 用户选择外包服务商的主要影响因素

　　5.3 用户对外包服务商营销手段的偏好

　　六、2008－2012年中国运维外包服务市场发展趋势分析与预测

　　6.1 市场趋势分析

　　6.1.1 国外客户对于离岸外包服务需求快速增长

　　6.1.2 法律制度和信用体系等产业环境的建立健全将优化竞争秩序

　　6.1.3 外包服务市场业务类型更加细分，专业的本土服务商面临更多发展机会

　　6.1.4 ASP服务市场升温，主导应用系统外包服务市场发展

　　6.2 IT外包未来市场规模预测

　　6.3 运维外包市场预测

　　6.4 运维外包服务细分市场结构预测

　　6.5 未来5年运维外包服务平行分类客户市场规模及份额预测

　　6.6 未来5年行业客户群市场规模与份额预测

　　6.7 未来5年运维外包服务区域市场规模与份额预测

　　七、市场发展策略建议

　　7.1 宏观上积极推进外包服务市场环境的改善

　　7.2 积极关注潜力型客户市场，大力加强市场推广力度