五、从开发商视角看物业管理企业的发展趋势
六、菜单式物业服务收费将成主导模式
七、资产管理：物业管理的发展趋势
第十三节 2015-2020年中国物业管理政策解读
第十章 房地产行业分析、预测及与物业管理的关系
第一节 2014-2015年我国房地产业主要运行指标
一、土地开发及购置面积
（一）2014年土地购置与开发情况
（二）2015年土地购置与开发情况
二、房地产投资完成额
（一）2014年房地产开发投资分析
（二）2015年房地产开发投资分析
三、资金来源分析
（一）2014年房地产开发企业资金来源分析
（二）2015年房地产开发企业资金来源分析
四、房屋施竣工面积
（一）2014年房屋施竣工面积
（二）2015年房屋施竣工面积
五、国房景气指数分析
（一）2014年国房景气指数分析
（二）2015年国房景气指数分析
第二节 2014-2015年我国房地产市场运行状况
一、土地市场
二、房地产开发投资
（一）2014年房地产业市场供给结构分析
阅读全文：https://www.20087.com/M_JianCaiFangChan/35/WuYeGuanLiFaZhanQuShiYuCeFenXi.html
（二）2015年房地产业市场供给结构分析
三、商品房销售面积与销售额
（一）2014年全国商品房销售面积与销售额情况
（二）2015年全国商品房销售面积与销售额情况
四、房地产价格
（一）2014年全国房地产市场价格变动情况
（二）2015年全国房地产市场价格变动情况
五、商品房库存量
第三节 2015-2020年中国房地产发展环境分析
第四节 2015-2020年中国房地产发展预测
一、2015-2020年房地产市场刚需分析
二、2015-2020年我国房地产市场预测
三、2015-2020年中国楼市政策预测
第五节 房地产与物业管理的发展分析
一、物业管理公司与房地产开发企业关系的回顾与分析
二、房地产经营与物业管理的关系
三、优秀的物业管理是房地产开发业的图腾
四、2015年房地产市场环境对物业服务市场的影响
第六节 物业管理前期介入对房地产开发项目的影响
一、物业管理前期介入的内容及其运作过程
二、物业管理前期介入的现状与存在问题
三、改进物业管理前期介入的几点建议
第四部分 行业发展、经营策略
第十一章 2015-2020年行业发展策略分析
第一节 中国物业管理发展的策略
一、物业管理的市场竞争与对策
二、物业管理当以构建和谐社会为己任
三、物业管理应成为和谐平衡器
四、增强物业管理企业市场竞争力的“三把利器”
第二节 我国物业管理企业品牌创新策略分析
一、物业管理品牌形象的构成要素
二、物业管理企业炼好内功的主要策略
三、物业管理企业外部传播策略
第三节 中国物业管理可持续发展战略分析
一、物业管理可持续发展的必要性
二、我国物业管理持续发展的对策
三、创新服务理念实现物业行业可持续发展
第四节 对调整转型期物业管理企业发展新战略的思考
第五节 物业管理跨区域发展的策略分析
一、初始规模不经济问题
二、拓展区规模效益问题
三、地域文化差异问题
四、本地化与特色化问题
五、人力资源本地化问题
第六节 酒店式服务管理策略研究
一、酒店服务管理研究
二、酒店式管理服务模式设计思路
三、酒店式服务管理可行性分析
四、酒店式服务管理策略研究
五、实行酒店式服务管理成功与不足之处
六、酒店式物业管理服务的案例
2015--2020 current situation of China's property management market research and analysis and development outlook report
第十二章 2015-2020年企业经营策略分析
第一节 我国经营性物业发展面临的困惑及对策
一、发展我国经营性物业的意义
二、发展经营性物业面临的困惑
三、促进我国经营性物业发展的对策
四、面对危机在高品质服务中寻找机遇
第二节 物业管理公司运营模式探讨
一、物业管理公司运营模式
二、现有商业模式的剖析
三、成功商业模式的共性
四、物业管理行业的个性
五、未来商业模式的构建
六、物业服务企业的选择
第三节 物业管理公司企业文化构建策略
一、建立物业管理企业文化的必要性
二、构建物业管理企业文化的几点建议
第四节 拓宽物管行业盈利空间策略
一、物业管理企业拓展盈利空间的理论思考
二、物业管理行业盈利能力的重新定位
三、物业管理企业盈利点的设计
四、浅析物业管理企业亏损现状及扭亏的建议
第五节 物业管理企业绩效管理分析
一、物业管理行业绩效管理的特点及要求
二、物业管理行业绩效管理现状分析
三、完善物业管理行业绩效管理的建议
第六节 物业管理企业成本的特点及管控分析
一、物业管理企业成本的特点
二、物业管理企业成本管理的现状
三、完善物业管理企业成本管控的对策
第七节 物业管理专项外委服务的选择与监管
一、物业管理专项外委服务招标方法分析
二、以委托服务的策划方案为评标重点的招标方法
三、以外委服务支出测算标准为重点的招标方法
四、建立科学的专项外委服务监管考核指标体系
五、加强专项外委服务合同履约执行与监督管理
六、外委各项服务的管理制度应完善到位
七、管理服务经费测算的指标体系
八、加强物管服务外委业务的日常管控
第十三章 2015-2020年企业营销策略分析
第一节 物业管理营销特点与规律分析
一、内在、持续的过程性营销
二、营销过程中“人”的要素作用
三、等值等价的营销原则
四、差别化营销理论的正确运用
第二节 行业市场营销存在的问题及相应对策
一、物业管理市场营销的必要性
二、物业管理企业在市场营销中存在的问题
三、解决物业管理企业在市场营销中存在问题的对策
第三节 物业管理市场营销博弈分析
一、物业管理企业之间的博弈分析
二、物业管理企业与物业消费者的博弈
2015-2020年中國物業管理市場現狀調研分析及發展前景報告
三、物业管理企业、业主与社会利益三者博弈分析
第四节 物业管理服务营销策略
第五节 中:智:林:物业管理工作中的危机公关管理
附录一 物业管理条例
附录二 中华人民共和国物权法
附录三 建设部关于修改《物业管理企业资质管理办法》的决定
图表目录
图表 传统房屋管理与现代物业管理的区别
图表 注册物业经理的平均时间分配
图表 注册物业经理的各类收入比列
图表 注册物业经理在各项地产行业的比例
图表 物业服务从业人员岗位统计图
图表 2008-2014年百强企业服务规模变化趋势
图表 2008-2014年百强企业单个项目建筑面积变化趋势
图表 2008-2014年百强企业进入城市数量变化
图表 2014年进入主要城市的百强企业数量
图表 2008-2014年百强企业合同储备项目规模变化
图表 2008-2014年百强企业收入变化及构成
图表 2014年百强企业物业服务费收入分布
图表 2008-2014年百强企业净利润及变化趋势
图表 2008-2014年百强企业盈利能力变化趋势
图表 2014年开展物业顾问、销售现场服务、房屋租售以及装饰装修业务的百强企业数量
图表 2014年百强企业部分并购案例
图表 2008-2014年百强企业专业分包比例
图表 2014年百强企业业主满意度及关注度
图表 2008-2014年物业服务费收缴率均值及续约率
图表 物业服务对购房者决定、重复购房影响程度
图表 2008-2014年百强企业员工总数均值及变化趋势
图表 2008-2014年百强企业管理保障性住房项目建筑面积均值及增长率
图表 2014年全国主要城市最低工资涨幅、CPI以及物业服务费涨幅1对比情况
图表 2009-2014年百强企业专业人才与项目规模增速比较
图表 2015年物业服务百强企业签约项目建筑面积及项目数量
图表 2015年物业服务百强企业单个项目建筑面积均值及增长率
图表 2015年物业服务百强企业主要城市的签约项目建筑面积及项目数量
图表 2015年物业服务百强企业签约服务项目种类及数量
图表 2015年物业服务百强企业不同类型项目数占比
图表 2015年物业百强企业优质服务
图表 2015年各地实施物业管理条例情况
图表 2015主要监测城市最低工资标准
图表 2015年市场化程度较高的百强企业签约项目分布
图表 2015年市场化程度较高的百强企业签约项目数量及总建筑面积
图表 市场化程度较高的百强企业提高劳动生产率方式
图表 市场化程度较高的百强企业节能降耗方式
图表 2015年市场化程度较高的百强企业进入城市个数
图表 物业服务企业在跨区域扩发展时易遇问题及建议解决措施
图表 2015年市场化程度较高的百强企业跨区域扩发展时采取措施
图表 2015年市场化程度较高的百强企业内部控制体系建设情况
图表 精细化管理方式
图表 市场信息传递机制不健全所导致物业管理纠纷的作用机理
图表 物业管理市场信息传递机制
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——性别
2015-2020 nián zhōngguó wùyè guǎnlǐ shìchǎng xiànzhuàng diàoyán fēnxī jí fāzhǎn qiánjǐng bàogào
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——年龄
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——物业企业知名度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——总体评价
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——目前所居住的小区提供物业服务的企业
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——在该小区居住的时间
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——现在居住或使用的物业类型
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——居住小区的总建筑面积
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——服务项目关注程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——总体满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——是否符合物业服务合同上约定的标准
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——对目前所居住小区安保的满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——对目前所居住小区的车辆管理服务的满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——对目前所居住小区的环境卫生的满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——对目前所居住小区的绿化服务的满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——对目前所居住小区的设备管理及维修的满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——对目前所居住小区电梯的运行、维护的满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——对目前所居住小区的消防管理的满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——对物业服务公司解决业主投诉的满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——对物业服务公司解决业主报修的满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——对物业服务公司在社区规划建设中所发挥作用的满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——对目前所居住小区的社区文化活动的满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——对目前所居住小区的物业服务人员素质的满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——目前所居住的小区是否有有偿服务且满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——目前所居住的小区是否实施节能减排且满意程度
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——高品质的物业服务是否会影响您对楼盘购买的选择
图表 2014年中国物业服务企业业主满意度调查问卷——是否会再次购买认可的物业服务企业所管理的其他楼盘
图表 物业管理行业“服务代理集成商”模式
图表 2015年北京物业招标情况
图表 北京市物业百强企业2014、2015年排名对比
图表 2015年北京物业在管项目物业类型
图表 2015年北京物业招标情况北京百强企业在管项目建筑面积
图表 2015年北京物业服务百强企业特点
图表 2015中国物业服务百强企业（部分优秀企业名单）
图表 2015中国优秀物业服务企业服务规模TOP10
图表 2015中国优秀物业服务企业服务质量TOP10
图表 2015中国物业服务百强满意度领先企业
图表 2015中国物业服务百强企业成长性TOP10
图表 2015中国特色物业服务领先企业
图表 “全程物业服务体系”概念图
图表 绿城多样化服务一览表
图表 2010年11月-2014年12月累计全国房地产土地购置与待开发面积及同比增长率变动趋势
图表 2014-2015年房地产开发企业土地购置面积增速
图表 2010年11月-2014年12月累计全国房地产开发投资及同比增长率变动趋势
图表 2014-2015年固定资产投资、房地产开发投资累计同比增速
图表 2010年11月-2014年12月累计全国房地产开发企业资金来源构成情况
图表 2009年2月-2014年12月累计全国房地产开发企业资金来源构成增长率变动趋势
图表 2014-2015年房地产开发投资资金来源累计同比增速
2015--2020中国の不動産管理市場の調査·分析·開発展望レポートの現在の状況
图表 2010-2015年房地产信托新增额及余额
图表 2014-2015年房地产开发投资主要资金来源累计同比增速
图表 2010年11月-2014年12月累计全国商品房、商品住宅施工面积及同比增长率变动趋势
图表 2010年11月-2014年12月累计全国商品房、商品住宅竣工面积及同比增长率变动趋势
图表 2014-2015年商品房新开工、施工、竣工面积累计同比增速
图表 2009年2月-2014年12月房地产开发综合景气指数及主要分类指数走势
图表 2010-2015年房地产开发综合景气指数
图表 2014-2015年房地产土地购置面积及同比增速
图表 2010-2015年全国主要监测城市土地价格环比增速
图表 2010年11月-2014年12月累计不同用途房地产开发投资完成额构成情况
图表 2009年6月-2014年12月累计不同用途房地产开发投资增长率变动趋势
图表 2010年11月-2014年12月累计不同地区房地产投资额完成情况
图表 2008年5月-2014年12月累计东、中、西部地区房地产投资增长率变动趋势
图表 2014-2015年住宅、办公楼、商业营业用房投资累计同比增速
图表 2010年11月-2014年12月累计全国商品房、商品住宅销售面积及同比增长率变动趋势
图表 2010年11月-2014年12月累计全国商品房、商品住宅销售额及同比增长率变动趋势
图表 2010-2015年商品房销售面积和销售额累计增速
图表 2015年前三季度主要城市住宅市场交易面积及同比增速
图表 2015年前三季度中国房地产企业销售面积和销售金额排名TOP20
图表 2014年12月份70个大中城市住宅销售价格指数
图表 2014年12月份70个大中城市住宅销售价格指数（续）
图表 2014-2015年70个大中城市新建商品住宅价格变动情况
图表 2015年全国商品房及商品住宅待售面积
图表 2015年10个典型城市新建商品住宅库存量及同环比增速
图表 刚性需求的微观分析框架
图表 2007-2015年实际“刚需”的构成变化（百万套）
图表 1999-2019年每年新增住宅供给和潜在刚性需求
图表 1999-2019年累积住宅供给和累积潜在刚性需求
图表 房地产调控政策回顾
略……
京公网安备 11010802027459号