2014年中国服务外包行业现状调研及服务外包企业经营情况分析报告
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内容介绍:
相 关 |
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优惠价:7360元 |
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| 服务外包是现代服务业的重要组成部分,近年来随着全球化进程的加速和技术进步而不断发展。目前,服务外包业务在服务质量、成本效益、交付能力等方面不断优化,通过引入先进的管理理念、优化服务流程,提高了服务外包的效率和质量。随着企业对成本控制和核心竞争力聚焦的需求增长,服务外包在帮助企业降低成本、提高效率方面的能力也得到了加强,通过提供定制化服务、优化资源配置等方式,满足了企业的多样化需求。此外,随着信息技术的发展,服务外包在远程协作、信息安全等方面的能力也得到了提升,通过引入云计算、大数据等技术,提高了服务外包的技术含量。 |
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| 未来,服务外包作为现代服务业的重要组成部分,近年来随着全球化进程的加速和技术进步而不断发展。目前,服务外包业务在服务质量、成本效益、交付能力等方面不断优化,通过引入先进的管理理念、优化服务流程,提高了服务外包的效率和质量。随着企业对成本控制和核心竞争力聚焦的需求增长,服务外包在帮助企业降低成本、提高效率方面的能力也得到了加强,通过提供定制化服务、优化资源配置等方式,满足了企业的多样化需求。此外,随着信息技术的发展,服务外包在远程协作、信息安全等方面的能力也得到了提升,通过引入云计算、大数据等技术,提高了服务外包的技术含量。 |
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第一部分 行业发展现状 |
市 |
第一章 服务外包行业发展概述 |
场 |
第一节 服务外包行业概述 |
调 |
| 一、服务外包的定义 |
研 |
| 二、服务外包的特性 |
网 |
第二节 服务外包的主要特点及分类 |
【 |
| 一、服务外包的特点 |
2 |
| 二、服务外包的分类 |
0 |
第三节 服务外包所处生命周期的位置 |
0 |
| 一、服务外包产业链分析 |
8 |
| 二、服务外包行业生命周期的基本判断 |
7 |
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第二章 国外服务外包行业发展分析 |
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第一节 国际服务外包行业发展轨迹综述 |
c |
| 一、国际服务外包行业发展历程 |
o |
| 阅读全文:https://www.20087.com/DiaoYan/2013-12/FuWuWaiBaoShiChangDiaoCha.html |
| 二、国际服务外包行业发展问题 |
m |
| 三、国际服务外包发展现状及趋势 |
】 |
第二节 当前全球服务外包市场的特点 |
电 |
| 一、服务外包领域日益扩展 |
话 |
| 二、中国和印度日益成为全球两个最大的外包基地 |
: |
| 三、it和金融服务外包成为主导 |
4 |
| 四、垂直市场在全球服务外包更加得到重视 |
0 |
第三节 2012年全球服务外包发展分析 |
0 |
| 一、2012年全球服务外包市场状况 |
6 |
| 二、2012年全球服务外包市场结构 |
1 |
| 三、2012年全球服务外包市场规模 |
2 |
| 四、2012年全球服务贸易规模情况 |
8 |
第四节 2013-2014年发包市场情况分析 |
6 |
| 一、2013-2014年美国发包情况分析 |
6 |
| 二、2013-2014年西欧发包情况分析 |
8 |
| 三、2013-2014年日本发包情况分析 |
市 |
第五节 2013-2014年接包市场情况分析 |
场 |
| 一、2013-2014年印度接包情况分析 |
调 |
| 二、2013-2014年中国接包情况分析 |
研 |
| 三、2013-2014年主要国家和地区竞争力比较 |
网 |
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第三章 我国服务外包行业发展现状 |
【 |
第一节 2012年我国服务外包市场发展现状 |
2 |
| 一、2012年我国服务外包市场发展分析 |
0 |
| 二、2013年我国服务外包市场发展分析 |
0 |
| 三、2013年服务外包行业景气状况分析 |
8 |
第二节 2012年我国服务外包发展分析 |
7 |
| 一、2012年我国服务外包市场状况 |
. |
| 二、2012年我国服务外包市场结构 |
c |
| 三、2012年我国服务外包市场规模 |
o |
| 四、2012年我国服务贸易规模情况 |
m |
第三节 2013年我国服务外包发展分析 |
】 |
| 一、2013年我国服务外包市场状况 |
电 |
| 2014 status quo of China's service outsourcing industry research and service outsourcing business case analysis report |
| 二、2013年我国服务外包市场结构 |
话 |
| 三、2013年我国服务外包市场规模 |
: |
| 四、2013年我国服务贸易规模情况 |
4 |
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第四章 影响服务外包发展的主要因素分析 |
0 |
第一节 推动全球服务外包发展的有利因素 |
0 |
| 一、各国纷纷积极制定鼓励服务外包的政策 |
6 |
| 二、服务贸易障碍的逐渐消除与技术进步有利于外包的发展 |
1 |
| 三、发展中国家基础设施条件与科技配套能力在稳步提高 |
2 |
| 四、外包范围的拓宽扩大了全球服务外包的市场规模 |
8 |
第二节 全球服务外包发展面临的不利因素 |
6 |
| 一、反对“服务全球化”的浪潮时有出现 |
6 |
| 二、接包企业能力的影响全球外包的进度 |
8 |
| 三、知识产权保护问题将是影响全球服务外包的重要因素 |
市 |
| 四、业务外包风险的存在影响服务外包的规模 |
场 |
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第二部分 行业竞争格局 |
调 |
第五章 服务外包行业竞争格局分析 |
研 |
第一节 中国服务外包行业结构分析 |
网 |
| 一、行业的省份分布概况 |
【 |
| 二、行业销售集中度分析 |
2 |
| 三、行业利润集中度分析 |
0 |
| 四、行业规模集中度分析 |
0 |
第二节 中国服务外包产业竞争状况 |
8 |
| 一、我国服务外包行业品类竞争现状 |
7 |
| 二、我国服务外包企业的竞争力分析 |
. |
| 三、中国服务外包行业并购重组状况 |
c |
| 四、我国服务外包行业并购整合分析 |
o |
第三节 服务外包行业竞争格局分析 |
m |
| 一、2012年国内外服务外包竞争分析 |
】 |
| 二、2012年我国服务外包市场竞争分析 |
电 |
| 2014年中國服務外包行業現狀調研及服務外包企業經營情況分析報告 |
| 三、2012年我国服务外包市场集中度分析 |
话 |
| 四、2013年国内主要服务外包企业动向 |
: |
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第六章 服务外包企业竞争策略分析 |
4 |
第一节 服务外包市场竞争策略分析 |
0 |
| 一、2013年服务外包市场增长潜力分析 |
0 |
| 二、2013年服务外包主要潜力品种分析 |
6 |
| 三、现有服务外包产品竞争策略分析 |
1 |
| 四、潜力服务外包品种竞争策略选择 |
2 |
| 五、对典型企业产品竞争策略分析 |
8 |
第二节 服务外包企业竞争策略分析 |
6 |
| 一、金融危机对服务外包行业竞争格局的影响 |
6 |
| 二、金融危机后服务外包行业竞争格局的变化 |
8 |
| 三、2013-2014年我国服务外包市场竞争趋势 |
市 |
| 四、2013-2014年服务外包行业竞争格局展望 |
场 |
| 五、2013-2014年服务外包行业竞争策略分析 |
调 |
| 六、2013-2014年服务外包企业竞争策略分析 |
研 |
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第七章 世界服务外包重点企业发展分析 |
网 |
第一节 ibm |
【 |
| 一、企业概况 |
2 |
| 二、2013-2014年经营状况 |
0 |
| 三、2013-2014年外包业务 |
0 |
| 四、2013-2014年发展战略 |
8 |
第二节 hp |
7 |
| 一、企业概况 |
. |
| 二、2013-2014年经营状况 |
c |
| 三、2013-2014年外包业务 |
o |
| 四、2013-2014年发展战略 |
m |
第三节 eds |
】 |
| 一、企业概况 |
电 |
| 二、2013-2014年经营状况 |
话 |
| 三、2013-2014年外包业务 |
: |
| 2014 nián zhōngguó fúwù wàibāo hángyè xiànzhuàng diàoyán jí fúwù wàibāo qǐyè jīngyíng qíngkuàng fēnxī bàogào |
| 四、2013-2014年发展战略 |
4 |
第四节 accenture |
0 |
| 一、企业概况 |
0 |
| 二、2013-2014年经营状况 |
6 |
| 三、2013-2014年外包业务 |
1 |
| 四、2013-2014年发展战略 |
2 |
第五节 csc |
8 |
| 一、企业概况 |
6 |
| 二、2013-2014年经营状况 |
6 |
| 三、2013-2014年外包业务 |
8 |
| 四、2013-2014年发展战略 |
市 |
第六节 cap gemini |
场 |
| 一、企业概况 |
调 |
| 二、2013-2014年经营状况 |
研 |
| 三、2013-2014年外包业务 |
网 |
| 四、2013-2014年发展战略 |
【 |
第七节 tcs |
2 |
| 一、企业概况 |
0 |
| 二、2013-2014年经营状况 |
0 |
| 三、2013-2014年外包业务 |
8 |
| 四、2013-2014年发展战略 |
7 |
第八节 wipro |
. |
| 一、企业概况 |
c |
| 二、2013-2014年经营状况 |
o |
| 三、2013-2014年外包业务 |
m |
| 四、2013-2014年发展战略 |
】 |
第九节 unisys |
电 |
| 一、企业概况 |
话 |
| 二、2013-2014年经营状况 |
: |
| 三、2013-2014年外包业务 |
4 |
| 四、2013-2014年发展战略 |
0 |
| 中国のサービスアウトソーシング産業の研究とサービスアウトソーシングのビジネスケース分析レポートの2014年の現状 |
第十节 acs |
0 |
| 一、企业概况 |
6 |
| 二、2013-2014年经营状况 |
1 |
| 三、2013-2014年外包业务 |
2 |
| 四、2013-2014年发展战略 |
8 |
第十一节 2012年中国服务外包最佳实践主要企业 |
6 |
| 一、东软集团股份有限公司 |
6 |
| 二、海辉软件(国际)集团 |
8 |
| 三、大连华信计算机技术股份有限公司 |
市 |
| 四、北京软通动力信息技术有限公司 |
场 |
| 五、浙大网新科技股份有限公司 |
调 |
| 六、中软国际有限公司 |
研 |
| 七、博彦科技(北京)有限公司 |
网 |
| 八、新宇软件(苏州工业园区)有限公司 |
【 |
| 九、浪潮集团有限公司 |
2 |
| 十、华道数据处理(北京)有限公司 |
0 |
| 十一、西安炎兴科技软件有限公司 |
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| 十二、北京索迪斯服务有限公司 |
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