电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军；而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。
2009年以来，受国际金融危机影响，我国多数行业都遭受了不同程度的冲击，但包括网络购物在内的电子商务却逆势上扬，成为危机背景下经济增长的一个亮点。
交易额同比大幅攀升、商务交易类网络应用逐步增加、电子商务产业链不断完善、新的商务服务模式层出不穷种种情况表明，随着3G的全面启动和三网融合的实质性推进，我国电子商务也进入一个高速增长期。
2009年，我国电子商务交易额达3.5万亿元。从发展规模来看，我国电子商务已经接近世界发达国家水平，其中像淘宝网所从事的网络零售业务，在整个电子商务中增长是最快的。
大力发展电子商务已经引起我国高层重视。2010年《政府工作报告》明确提出要加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务。而根据此前商务部提出的目标，到十二五末，我国电子商务的市场规模将有望占到GDP的5%。
电子商务将会成为未来经济的新增长点。由于很好地融合了新技术与传统行业，无论是从发展新型产业还是扩大内需的角度来讲，电子商务的前景都非常看好。
我国政府为了加强在电子商务领域的引导性投资，改善电子商务市场投资环境，也开始将大量资金投入电子商务市场，这将促使国内电子商务企业投融资新高潮的到来。
《2011年中国电子商务市场调研分析报告》共十四章。首先介绍了电子商务的概念、分类、作用及发展等，接着分析了国际国内电子商务行业的现状和市场运行情况，然后详细介绍了B2B、B2C、C2C、C2B、移动电子商务的发展。随后，报告对电子商务市场做了企业影响分析、不同行业应用分析、安全诚信体系分析、网上支付发展分析、政策环境分析和重点企业运营状况分析；最后分析了电子商务市场的未来前景与发展趋势。您若想对电子商务市场有个系统的了解或者想投资电子商务，本报告是您不可或缺的重要工具。
第一章 电子商务概述
1.1 电子商务相关介绍
1.1.1 电子商务的概念
1.1.2 电子商务的分类
1.1.3 电子商务的作用
1.1.4 电子商务主要应用系统
1.2 电子商务的发展
1.2.1 电子商务的三大阶段
1.2.2 中国电子商务的发展
1.2.3 电子商务发展的支撑环境
1.2.4 电子商务网站的几个易用性规则
第二章 世界电子商务概况
2.1 世界电子商务发展状况
2.1.1 世界电子商务的发展历程
2.1.2 世界电子商务发展的技术支撑和经济环境
2.1.3 全球电子商务市场特征分析
2.1.4 欧美国家电子商务飞速发展的动因
2.1.5 拉美地区电子商务发展迅猛
阅读全文：https://www.20087.com/DiaoYan/2012-04/dianzishangwushichangdiaoyanfenxi.html
2.1.6 欧盟国家企业电子商务发展现况
2.1.7 金融危机给全球电子商务市场带来增长动力
2.2 世界电子商务立法
2.2.1 国际电子商务立法基本情况
2.2.2 国际电子商务合同法发展解读
2.2.3 国际电子商务立法的特征
2.2.4 国际电子商务立法的共同认识和做法
2.2.5 电子签名技术的法律认证问题及各国解决方案
2.2.6 世界电子商务认证机构管理的方式
2.3 美国
2.3.1 美国电子商务领域发展成果综述
2.3.2 2009年前三季度美国零售电子商务发展状况
2.3.3 2009年美国用户网购原因分析
2.3.4 美国政府积极扶持电子商务发展
2.4 英国
2.4.1 英国电子商务发展概述
2.4.2 英国主要的电子商务网站运营简况
2.4.3 英国电子商务的政策体系解析
2.4.4 2012年英国B2C电子商务销售额预测
2.5 其他国家
2.5.1 2007年阿根廷网上交易发展势头迅速
2.5.2 2008年韩国电子商务交易额大幅上涨
2.5.3 2009年韩国电子商务市场发展概况
2.5.4 2009年日本电子商务市场发展情况
2.5.5 法国电子商务发展现况及预测
第三章 中国电子商务行业
3.1 中国电子商务发展综述
3.1.1 中国电子商务发展历程回顾
3.1.2 我国电子商务发展的政策和宏观情况
3.1.3 中国电子商务企业发展的地区分布
3.1.4 中国行业电子商务网站的发展概述
3.1.5 电子商务对中国社会发展的影响渐深
3.2 中国电子商务行业发展现状
3.2.1 2008年中国电子商务行业发展概况
3.2.2 2008年中国电子商务行业发展态势解析
3.2.3 2009年我国电子商务步入高速增长期
3.2.4 2009年中国电子商务行业发展盘点
3.2.5 电子杂志成网购电子商务平台推广营销新手段
3.3 中国主要地区电子商务发展概况
3.3.1 杭州全力发展电子商务产业
3.3.2 杭州电子商务产业未来发展重点
3.3.3 深圳电子商务行业发展现状
3.3.4 深圳电子商务产业发展优势分析
3.3.5 北京通州向电子商务发力
3.3.6 上海拟打造电子商务产业基地
3.4 企业应用电子商务分析
3.4.1 电子商务提升企业竞争力
3.4.2 企业应用电子商务主要竞争点分析
3.4.3 2009年传统企业开展电子商务盘点
3.4.4 传统企业应用电子商务的主要模式
3.4.5 企业开展电子商务存在的瓶颈及发展建议
3.4.6 中国企业开展电子商务具体实施策略
3.5 各类型企业电子商务的应用分析
3.5.1 外贸企业电子商务的应用分析
2011 China's e-commerce market research analysis report
3.5.2 工业品领域企业电子商务的应用
3.5.3 中小企业电子商务的应用
3.6 电子商务行业的盈利分析
3.6.1 中国电子商务的基本盈利模式
3.6.2 电子商务通过改变传统沟通方式寻找盈利点
3.6.3 电子商务企业赢利的三大原则
3.6.4 企业电子商务盈利的关键要点
3.7 中国电子商务行业存在的问题及策略
3.7.1 中国电子商务存在的不足
3.7.2 电子商务行业法律风险加大
3.7.3 电子商务面临物流和售后服务制约
3.7.4 中国开展电子商务的主要障碍与对策
3.7.5 西部少数民族地区企业电子商务发展存在的问题及对策
3.7.6 我国发展电子商务的原则与模式选择
3.7.7 开展电子商务中客户关系管理实施措施
第四章 中国电子商务市场分析
4.1 2008-2010年中国电子商务市场概况
4.1.1 2008年中国电子商务市场的主要特点
4.1.2 2009年中国电子商务市场发展综述
4.1.3 2009年电子商务力拓百货市场
4.1.4 2010年第一季度中国电子商务市场分析
4.1.5 电子商务国外市场采购订单由大变小趋势显现
4.2 电子商务市场目标客户群体分析
4.2.1 目标明确客户
4.2.2 目标不是很明确
4.2.3 无目标的游客
4.3 电子商务市场消费心理分析
4.3.1 电子商务中消费心理的变化趋势和特征
4.3.2 制约电子商务发展的心理因素分析
4.3.3 电子商务中现代企业的应对策略
4.4 2009年中国电子商务网站发展分析
4.4.1 电子商务网站规模
4.4.2 电子商务网站访客行为分析
4.4.3 电子商务站点经营模式分析
4.5 电子商务市场竞争状况
4.5.1 电子商务竞争的三大方面
4.5.2 传统企业纷纷进军电子商务
4.5.3 我国电子商务企业向线下会展进军
4.5.4 电子商务行业不正当竞争行为分析及其防范
第五章 B2B电子商务模式
5.1 中国B2B电子商务发展概况
5.1.1 B2B电子商务的定义及分类
5.1.2 B2B的发展阶段分析
5.1.3 中国B2B电子商务市场概况
5.1.4 金融危机对B2B电子商务的影响分析
5.1.5 国内外B2B电子商务的发展比较
5.2 2008-2010年中国B2B电子商务市场的发展
5.2.1 2008年中国B2B电子商务市场发展分析
5.2.2 2009年中国B2B电子商务市场发展浅析
5.2.3 2009年我国中小企业B2B电子商务市场简述
5.2.4 2010年首季我国B2B电子商务市场发展概况
5.2.5 2010年传统企业纷纷涉水B2B电子商务市场
5.3 B2B电子商务竞争分析
5.3.1 B2B行业主要竞争手段分析
2011年中國電子商務市場調研分析報告
5.3.2 B2B电子商务渠道竞争分析
5.3.3 中国B2B市场主要企业竞争状况
5.3.4 B2B+搜索竞争新模式探析
5.3.5 2010年国内B2B电子商务市场竞争升级
5.4 B2B电子商务发展的问题及解决策略
5.4.1 中国B2B电子商务深陷诚信困扰
5.4.2 综合类B2B企业所存在的问题
5.4.3 B2B电子商务网站优化中存在的问题
5.4.4 中国B2B电子商务模式发展策略分析
5.4.5 B2B电子商务网站的优化策略
5.4.6 B2B企业成功运营的准则
5.5 中国B2B电子商务发展的前景及趋势
5.5.1 中国B2B电子商务未来发展蓝图
5.5.2 未来B2B电子商务发展的方向分析
5.5.3 中小企业B2B电子商务发展潜力巨大
第六章 电子商务其他经营模式
6.1 B2C（企业对消费者）
6.1.1 B2C模式概述
6.1.2 B2C电子商务模式具体分类
6.1.3 B2C电子商务发展的SWOT剖析
6.1.4 B2C模式电子商务的顾客满意度解析
6.1.5 2008年中国电子商务B2C市场发展分析
6.1.6 2009年中国B2C线上零售市场交易情况浅析
6.1.7 2010年B2C电子商务发展形势透析
6.1.8 中国B2C电子商务发展的问题及解决之策
6.2 C2C（消费者对消费者）
6.2.1 C2C的概念
6.2.2 C2C电子商务模式发展环境及特征解析
6.2.3 2008年中国电子商务C2C市场发展状况
6.2.4 2009年我国C2C市场企业竞争形势
6.2.5 中国C2C电子商务存在的问题
6.2.6 盈利模式模糊给C2C产业发展带来压力
6.2.7 中国C2C电子商务市场发展趋势解析
6.3 C2B（消费者对企业）
6.3.1 C2B电子商务模式的概念
6.3.2 C2B电子商务模式产生的基础
6.3.3 C2B电子商务模式的应用
6.3.4 C2B延伸内涵逐渐在中国兴起
6.3.5 电子商务C2B营销新模式发展探析
6.3.6 C2B电子商务模式发展展望
第七章 移动电子商务发展分析
7.1 移动电子商务概述
7.1.1 移动电子商务的含义及服务内容
7.1.2 移动电子商务的优点
7.1.3 移动电子商务的应用
7.1.4 移动电子商务主要技术分析
7.2 利用移动技术实施直面客户电子商务模式
7.2.1 实施直面客户模式的基础分析
7.2.2 移动技术对直面客户模式产生的影响解析
7.2.3 企业选择直面客户移动电子商务模式的策略
7.3 中国移动电子商务市场发展分析
7.3.1 中国已具备移动电子商务发展的条件
7.3.2 2009年我国移动电子商务交易迅猛增长
7.3.3 中国移动电子商务试点工程全面展开
2011 nián zhōngguó diànzǐ shāngwù shìchǎng tiáo yán fēnxī bàogào
7.3.4 移动电子商务成为中国经济转型新引擎
7.3.5 中小企业应用移动电子商务发展分析
7.4 部分地区移动电子商务发展状况
7.4.1 3G引领湖南移动电子商务步入新阶段
7.4.2 广州移动电子商务时代悄然来临
7.4.3 深圳移动电子商务应用规模迅速扩大
7.4.4 福建省移动电子商务的发展现况及实施规划
7.4.5 重庆出台移动电子商务发展规划
7.5 中国移动电子商务发展中存在的问题及解决策略
7.5.1 中国移动电子商务亟需解决的主要问题
7.5.2 中国移动电子商务市场经营中的问题及对策
7.5.3 创新移动电子商务模式发展策略探析
7.5.4 移动电子商务的几个营销策略
7.5.5 中国移动电子商务发展建议
7.6 移动电子商务的市场前景及发展趋势
7.6.1 2010-2012年中国移动电子商务发展预测
7.6.2 中国移动电子商务市场化前景广阔
7.6.3 移动电子商务的发展趋势
第八章 电子商务对企业的影响
8.1 电子商务对会计的影响
8.1.1 电子商务对企业会计的影响
8.1.2 电子商务浪潮中的会计革命
8.1.3 电子商务环境中会计明细信息的变化
8.1.4 电子商社环境下会计模式的变化
8.2 电子商务对企业成本的影响
8.2.1 企业应用电子商务所需要的各项成本透析
8.2.2 电子商务在企业成本节约中的作用
8.2.3 企业战略成本的管理情况及在电子商务模式下的策略
8.3 电子商务对企业现金管理的影响
8.3.1 企业现金构成项目的变化
8.3.2 对企业最佳现金持有量确定的影响
8.3.3 使企业现金收支管理策略改变
8.3.4 优化企业短期融投资
8.3.5 实施零现金余额管理
8.3.6 从整体上提高现金流转效率
第九章 电子商务在不同行业的应用
9.1 农业电子商务
9.1.1 农业电子商务模式概述
9.1.2 农业电子商务主要运行模式分析
9.1.3 中国农业电子商务的应用与发展分析
9.1.4 中国农业电子商务平台的构建攻略
9.1.5 中国农业电子商务发展的问题及对策
9.1.6 中国农业电子商务发展潜力巨大
9.2 零售业电子商务
9.2.1 电子商务给零售业带来的影响
9.2.2 零售行业涉足B2C电子商务的机遇和挑战
9.2.3 电子商务提高零售行业核心竞争水平
9.2.4 我国传统零售业涉足电子商务存在转型考验
9.2.5 中国零售业应用电子商务的主要障碍
2011中国のeコマース市場調査分析レポート
9.2.6 中国零售业电子商务发展的策略
9.3 医药电子商务
9.3.1 中国主要医药电子商务企业收入来源分析
9.3.2 3G或促使医药流通变革电子商务成趋势
9.3.3 中国医药电子商务发展落后
9.3.4 中国医药电子商务发展面临多重困扰
9.3.5 实施医药电子商务的注意事项
9.3.6 医药行业发展电子商务机遇良好
9.4 汽车零部件业电子商务
9.4.1 电子商务给汽车零部件业发展带来的好处
9.4.2 国际汽车零部件业电子商务发展分析
9.4.3 中国汽车零部件电子商务应用状况
9.4.4 中国汽车零部件业需要发展电子商务
9.4.5 国内汽车零部件业推广电子商务存在的问题及对策
9.4.6 汽车零部件企业发展电子商务的策略
9.5 旅游业电子商务
9.5.1 旅游电子商务概念及功能
9.5.2 旅游电子商务体系的结构
9.5.3 旅游电子商务进入多元化发展时代
9.5.4 中国旅游电子商务的竞争格局分析
9.5.5 中国旅游业电子商务存在的问题
9.5.6 推动中国旅游业电子商务发展的策略
9.6 物流业电子商务
9.6.1 电子商务物流概述
9.6.2 电子商务与现代物流的关系
9.6.3 中国电子商务物流业发展现状
9.6.4 电子商务企业物流管理中的技术应用
9.6.5 中国电子商务物流业发展中的问题
9.6.6 电子商务时代对现代物流的要求及解决策略
9.6.7 改变中国电子商务物流现状的措施
9.6.8 电子商务物流业的发展趋势
京公网安备 11010802027459号