第一章 B2C电子商务概述
第一节 电子商务介绍
一、电子商务的概念及分类
二、电子商务主要应用系统
三、电子商务发展的支撑环境
第二节 B2C电子商务介绍
一、B2C模式概述
二、B2C电子商务模式具体分类
第二章 B2C电子商务行业分析
第一节 中国B2C电子商务发展概况
一、中国B2C电子商务的发展演变
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二、中国B2C迅速崛起
三、中国B2C网络购物发展原因剖析
四、金融危机成中国B2C发展新契机
五、我国B2C电子商务主要模式分析
六、呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析
第二节 B2C电子商务网站分析
一、B2C电子商务网站的优势
二、B2C电子商务网站的发展误区
三、B2C电子商务网站运营的主要因素
四、2010年B2C网站用户差异研究
五、2010年B2C电子商务网站市场影响力分析
六、B2C电子商务网站实例分析
第三节 B2C电子商务物流问题分析
一、B2C类电子商务的主要物流形式
二、B2C电子商务企业物流存在的主要问题
三、我国B2C电子商务的物流配送瓶颈的解决对策
四、B2C企业物流模式设计
五、2010年中国网络购物物流配送研究
六、B2C电子商务领域的逆向物流研究
第四节 B2C电子商务发展存在的问题及对策
一、B2C电子商务企业面临的困难
二、制约B2C电子商务发展的瓶颈因素及策略
2012-2015 China's B2C e-commerce industry market research and analysis of the prospects
(一)限制B2C电子商务模式发展的因素
(二)制约B2C电子商务模式发展问题的相应解决方案
三、我国B2C电子商务的发展战略
四、构建电子发票系统推进B2C电子商务发展
五、B2C电子商务企业战略联盟策略
第三章 B2C电子商务市场分析
第一节 国际B2C电子商务市场
一、英国B2C电子商务市场分析
二、中国台湾B2C网络购物市场分析
三、2009年美国B2C电子商务市场发展现状
第二节 中国B2C电子商务市场发展概况
一、中国B2C电子商务迎来快速发展期
二、B2C电子商务中的消费者心理分析
三、B2C电子商务团购发展分析
四、B2C模式电子商务的顾客满意度解析
第三节 2009-2010年中国电子商务B2C市场分析
一、2009年中国B2C网上零售市场分析
二、2010年中国电子商务B2C市场发展分析
三、2010年日用百货成为我国B2C市场新增长点
四、2010年中国出版物B2C网络零售市场分析
五、2010年中国电子商务B2C市场分析及预测
第四节 B2C电子商务经营分析
2012-2015年中國B2C電子商務行業市場調查及前景分析報告
一、B2C电子商务经营状况分析
二、B2C电子商务的主要赢利条件
三、B2C电子商务经营的无形成本分析
四、从两大B2C网站运费竞争看B2C模式的盈利问题
五、B2C运营规模与利润的选择
六、浅谈中国式B2C井喷下的赢利挣扎
七、国内B2C网站集体多元化系统风险研究
第五节 B2C电子商务市场竞争分析
一、2010年B2C凸显寡头竞争格局
二、2010年B2C与C2C的竞争及趋势
三、2010-2013年B2C竞争预测
四、自建物流体系成B2C企业与淘宝竞争利器
五、传统企业涉水B2C电子商务领域
六、传统企业的介入对B2C电子商务的影响
七、网络型电子商务企业面对传统企业介入的发展措施
八、传统零售业进军B2C电子商务领域面临的挑战及对策
第六节 B2C电子商务营销分析
一、B2C电子商务营销具体策略
二、3G时代B2C电子商务网站营销新模式分析
三、B2C电子商务营销主要问题分析
四、B2C电子商务网站的营销策略
五、B2C市场竞争策略
2012-2015 nián zhōngguó b2c diànzǐ shāngwù hángyè shìchǎng tiáo chá jí qiánjǐng fēnxī bàogào
六、B2C时代的分销策略
第四章 B2C电子商务在不同行业的应用
第一节 IT产品
一、IT产品B2C网络渠道发展趋好
二、B2C电子商务与传统IT零售渠道的竞争
三、笔记本B2C市场发展分析
四、手机B2C电子商务发展探析
五、2010年数码产品网上零售市场
六、国内大型电脑商城悄然转攻B2C平台
第二节 母婴产品
一、国外母婴B2C市场的运营模式分析
二、母婴类B2C网站的前景与需求特点
三、母婴B2C电子商务的模式与操作
四、孕妇类垂直B2C电子商务市场潜力探析
第三节 服装
一、中国服装B2C行业发展分析
二、网盛打造服装B2C新模式
見通しの2012-2015中国のB2C電子商取引業界の市場調査と分析
三、服装B2C的发展出路探析
四、多重因素保障服装B2C未来3年高增长
五、品质是内衣B2C发展的关键因素
第四节 B2C电子商务在其他领域的应用
一、B2C旅游电子商务出现基于无线技术的另类新模式
二、化妆品B2C电子商务发展情况分析
三、健康服务成B2C电子商务发展新思路
四、家电B2C电子商务发展探析
第五章 B2C电子商务主要企业分析
第一节 卓越亚马逊
一、公司简介
二、卓越网发展历史
三、卓越亚马逊牵手支付宝谋求发展
四、2009年卓越网新北京运营中心成立
五、2010年卓越亚马逊正式宣布钟表店珠宝首饰店同时上线



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