第一章 电子商务概述
第一节 电子商务相关介绍
一、电子商务的概念
二、电子商务的分类
三、电子商务的作用
四、电子商务主要应用系统
第二节 电子商务的发展
一、电子商务的四大阶段
二、中国电子商务的发展
三、电子商务发展的支撑环境
第二章 世界电子商务概况
第一节 世界电子商务发展状况
一、世界电子商务的发展历程
二、世界电子商务发展的技术支撑和经济环境
三、全球电子商务市场特征分析
四、国际电子商务平稳发展
五、欧美国家电子商务飞速发展的动因
六、拉美地区电子商务发展迅猛
七、金融危机给全球电子商务市场带来增长动力
第二节 世界电子商务立法
一、国际电子商务立法基本情况
二、国际电子商务立法的特征
三、电子签名技术的法律认证问题及各国解决方案
四、世界电子商务认证机构管理的方式
五、电子商务交易中的法律问题及应对策略
第三节 美国
一、美国电子商务领域十年成果综述
阅读全文：https://www.20087.com/2011-08/R_dianzishangwuhangyeshichangzhuanxian.html
二、美国电子商务引发网络应用热潮
三、2009年美国零售业电子商务概况
四、美国电子商务迅速发展的原因
五、美国快线打造跨国电子商务与美国市场直接对接
六、2010年美国电子商务发展
七、美国电子商务发展战略分析
第四节 英国
一、2007年英国电子商务销售额高居欧洲第一位
二、英国电子商务的政策体系解析
三、英国2009年度五大杰出电子商务网站
四、2011年英国电子网上购物市场规模及趋势预测
五、2012年英国B2C电子商务销售额预测
第五节 其他国家
一、新加坡政府力促电子商务发展
二、阿根廷网上交易发展势头迅速
三、法国电子商务发展迅猛
四、2009年韩国电子商务的发展回顾
五、日本B2C进入中国 开启中日购物新模式
第三章 中国电子商务行业发展分析
第一节 中国电子商务发展综述
一、中国电子商务的发展阶段
二、中国电子商务税收政策
三、中国行业电子商务网站的发展概述
四、电子商务对中国社会发展的影响渐深
第二节 中国电子商务行业发展现状
一、2010年中国电子商务行业发展概况
二、2010年中国电子商务行业发展态势解析
三、金融危机促使电子商务成为主流趋势
四、金融危机下电子商务风景独好
五、“两会”促温中国电子商务行业
六、电子商务行业出现投融资热潮 规模超10亿元
七、2010：中国电子商务再出发
第三节 企业应用电子商务分析
一、电子商务提升企业竞争力
二、企业应用电子商务主要竞争点分析
三、国内企业电子商务发展战略
四、2009年传统企业开展电子商务营销之三大主流模式
第四节 中小企业电子商务的应用
一、电子商务给中小企业带来的收益
二、金融危机促使中小企业电子商务需求井喷
三、中小企业电子商务服务模式的构建
四、中小企业电子商务服务平台发展方向
第五节 电子商务行业的盈利分析
一、中国电子商务的基本盈利模式
二、电子商务通过改变传统沟通方式寻找盈利点
三、影响电子商务盈利模式成功的因素
第六节 中国电子商务行业存在的问题及策略
一、中国电子商务存在的不足
二、电子商务行业法律风险加大
三、电子商务面临物流和售后服务制约
四、中国开展电子商务的主要障碍与对策
五、我国发展电子商务的原则与模式选择
第四章 中国电子商务市场分析
第一节 2007-2010年中国电子商务市场概况
一、2007年中国电子商务市分析
Special investigation and 12th Five-Year Development trends of 2011, China 's e-commerce market research report
二、2008年电子商务市场呈现良好发展势头
三、2009年中国电子商务市场综述
四、2009年中国电子商务市场的主要特点
五、2010年电子商务市场稳定增长分析
六、中国电子商务市场未来仍将增长
第二节 电子商务市场目标客户群体分析
一、目标明确客户
二、目标不是很明确
三、无目标的游客
第三节 电子商务市场消费心理分析
一、电子商务中消费心理的变化趋势和特征
二、制约电子商务发展的心理因素分析
三、电子商务中现代企业的应对策略
第四节 电子商务市场竞争状况
一、京东网上商城挑起电子商务“服务战”
二、2010年中国网库：发力专业市场，全力推进靠谱B2B
三、卓越亚马逊在中国网购市场10年蜕变之路
四、沃尔玛欲启动中国电子商务业务 淘宝成对决对象
第五节 中国主要地区电子商务发展概况
一、浙江电子商务领跑全国
二、江苏省政府积极推进企业电子商务发展
三、上海四大举措发展电子商务
四、深圳电子商务进入快速发展期
第五章 B2B电子商务模式
第一节 中国B2B电子商务发展概况
一、B2B电子商务的定义及分类
二、B2B的发展阶段分析
三、2009年中国B2B电子商务市场发展分析
四、国内B2B电子商务市场再次混战
五、2010年中国B2B电子商务市场发展分析
六、中国B2B电子商务未来发展趋势
第二节 国内外B2B电子商务比较
一、基础设施
二、文化和社会差异
三、企业政策
第三节 B2B电子商务竞争分析
一、B2B行业主要竞争手段分析
二、B2B电子商务渠道竞争分析
三、中国B2B市场主要企业竞争状况
四、“B2B+搜索”竞争新模式探析
第四节 B2B电子商务的问题及解决策略
一、综合类B2B企业所存在的问题
二、B2B电子商务网站优化中存在的问题
三、B2B电子商务网站的优化策略
四、第三方B2B电子商务平台发展策略
第六章 电子商务其他经营模式
第一节 B2C（企业对消费者）
一、B2C模式概述
二、B2C电子商务模式具体分类
三、电子商务客户满意度乃B2C企业生命之门
四、国内B2C电子商务市场迎来发展拐点 众厂商角逐购物搜索
五、2009年中国电子商务B2C市场发展分析
六、2010年B2C网站将增1万家 3年后市场洗牌
七、我国B2C电子商务发展瓶颈及其突破点
八、2011年中国B2C交易额有望达241亿美元
2011年中國電子商務行業市場專項調研及十二五發展趨勢研究報告
第二节 C2C（消费者对消费者）
一、C2C的概念
二、C2C电子商务模式发展环境及特征解析
三、中国C2C电子商务发展概况
四、2009年中国电子商务C2C市场发展状况
五、中国主要C2C企业经营状况分析
六、中国C2C电子商务存在的问题
七、盈利模式模糊给C2C产业发展带来压力
八、2010年C2C市场交易规模将达627亿元
第三节 C2B（消费者对企业）
一、C2B电子商务模式的概念
二、C2B电子商务模式产生的基础
三、C2B电子商务模式的应用
四、C2B延伸内涵逐渐在中国兴起
五、电子商务C2B营销新模式发展探析
六、2009年联想淘宝店月销售破千万电子商务迈入C2B时代
七、C2B电子商务模式发展展望
八、未来3-5年中国C2B将是电子商务引爆点
第七章 移动电子商务发展分析
第一节 移动电子商务概述
一、移动电子商务的含义及服务内容
二、移动电子商务的优点
三、移动电子商务的应用
四、移动电子商务主要技术分析
第二节 利用移动技术实施直面客户电子商务模式
一、实施直面客户模式的基础分析
二、移动技术对直面客户模式产生的影响解析
三、企业选择直面客户移动电子商务模式的策略
第三节 中国移动电子商务市场发展分析
一、国家移动电子商务工程取得突破将规模化商用
二、中国移动电子商务发展现状
三、阿里巴巴率先进军3G移动电子商务
四、中小企业应用移动电子商务发展分析
五、手机支付市场发展潜力大
第四节 中国主要地区移动电子商务发展状况
一、湖南移动电子商务发展状况
二、广州欲建移动电子商务产业园
三、广州移动电子商务时代悄然来临
四、福州移动电子商务抢占先机
五、3G带动江城移动电子商务快速发展
六、重庆出台移动电子商务发展规划
第五节 中国移动电子商务发展中存在的问题及解决策略
一、中国移动电子商务亟需解决的主要问题
二、中国移动电子商务市场经营中的问题及对策
三、移动电子商务需尽快明确第三方支付身份
四、创新移动电子商务模式发展策略探析
五、移动电子商务的几个营销策略
六、中国移动电子商务发展建议
七、3G移动电子商务亟待税收“松绑”
第六节 移动电子商务的市场前景及发展趋势
一、中国移动电子商务市场化前景广阔
二、移动电子商务的发展趋势
第八章 电子商务对企业的影响
第一节 电子商务对会计的影响
一、电子商务对会计的影响分析
2011 nián zhōngguó diànzǐ shāngwù hángyè shìchǎng zhuānxiàng diàoyán jí shí'èrwǔ fāzhǎn qūshì yán jiù bàogào
二、电子商务浪潮中的会计革命
三、电子商务环境中会计明细信息的变化
四、电子商社环境下会计模式的变化
第二节 电子商务对企业成本的影响
一、企业应用电子商务所需要的各项成本透析
二、电子商务在企业成本节约中的作用
三、电子商务环境下的战略成本管理
第三节 电子商务对企业现金管理的影响
一、企业现金构成项目的变化
二、对企业最佳现金持有量确定的影响
三、使企业现金收支管理策略改变
四、优化企业短期融投资
五、实施零现金余额管理
六、从整体上提高现金流转效率
第九章 电子商务在不同行业的应用
第一节 农业电子商务
一、农业电子商务模式概述
二、农业电子商务主要运行模式分析
三、中国农业电子商务的应用与发展分析
四、农业电子商务期待建立第三方平台
五、我国农业电子商务平台的构建方案研究
六、中国农业电子商务发展潜力巨大
第二节 零售业电子商务
一、电子商务给零售业带来的影响
二、传统零售业进军电子商务转型之困
三、电子商务提高零售行业核心竞争水平
四、国内零售业加快布局电子商务领域步伐
五、电子商务与零售业的融合营销方案
六、中国零售业电子商务发展中存在的问题
七、我国零售业发展电子商务的新思路
八、零售业电子商务未来发展趋势良好
第三节 医药电子商务
一、中国医药行业电子商务应用状况
二、中国医药电子商务发展现状分析
三、中国医药电子商务设高门槛
四、中国医药电子商务的政府监管
五、3G时代或促使医药流通变革电子商务成趋势
六、我国B2B医药电子商务发展战略研究
七、电子商务与医药物流整合分销成趋势
八、中国医药行业引入电子商务是必然趋势
第四节 汽车零部件业电子商务
一、电子商务给汽车零部件业发展带来的好处
二、国际汽车零部件业电子商务发展分析
三、中国汽车零部件电子商务应用状况
四、汽车零部件市场借助电子商务寻求发展
五、我国汽车零部件企业发展电子商务的建议
第五节 旅游业的电子商务
一、旅游电子商务概念及特性
二、旅游业开展电子商务的优势
三、我国旅游业电子商务的现状
四、电子商务在旅游业中的作用
特別な調査と、2011年の第12次5カ年開発の動向、中国のeコマース市場調査レポート
五、我国旅游电子商务的发展面临的主要问题
六、发展我国旅游业电子商务的对策
第六节 物流业电子商务
一、电子商务物流概述
二、电子商务与现代物流的关系
三、中国电子商务物流业总体概况
四、我国电子商务企业物流管理中模式创新
五、我国电子商务物流业发展中存在的问题
六、我国电子商务物流业的发展对策
七、电子商务物流业的发展趋势
第十章 电子商务安全及诚信体系
第一节 电子商务安全概述
一、电子商务应具备的安全要素
二、电子商务安全协议分析与比较
三、电子商务安全保障存在的问题
四、保障电子商务安全的措施
五、电子商务安全解决方案的探讨
第二节 电子商务网络信息安全
一、电子商务主要信息安全技术
二、电子商务数字认证及授权机构
三、电子商务信息安全协议
四、电子商务中的信息安全对策
第三节 企业电子商务网站的安全
一、维护电子商务网站的安全对企业的重要意义
二、电子商务网站的系统安全控制
三、电子商务网站的数据安全控制
四、电子商务网络交易平台的安全控制
第四节 移动电子商务安全
一、移动电子商务信息系统安全概述
二、移动电子商务安全支付方案
三、移动电子商务信息系统安全的趋势
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