2011-2015年中国SaaS（软件运营服务）市场运营动态与投资前景预测报告

第一章 SaaS（软件运营服务）的相关概述

　　1.1 　SaaS阐述

　　　　1.1.1 　SaaS的意义解析

　　　　1.1.2 　SaaS的分类情况

　　　　1.1.3 　SaaS的生态系统构成

　　1.2 　SaaS的特性与作用

　　　　1.2.1 　SaaS服务的主要特征

　　　　1.2.2 　SaaS模式的作用分析

　　　　1.2.3 　SaaS模式与传统许可模式的比较浅析

　　　　1.2.4 　SaaS的客户价值透析

　　　　1.2.5 　SaaS的应用领域广泛

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　　1.3 　SaaS与ASP的区别与联系

　　　　1.3.1 　ASP的基本介绍

　　　　1.3.2 　SaaS相关概念的区别解析

　　　　1.3.3 　SaaS模式与ASP模式的差异剖析

第二章 2010年中国SaaS产业整体运行状况分析

　　2.1 　2010年全球SaaS产业运行状况综述

　　　　2.1.1 　SaaS发展的演进历程

　　　　2.1.2 　国外SaaS产业发展状况及特征分析

　　　　2.1.3 　世界SaaS市场需求与提供商分析

　　　　2.1.4 　欧美地区SaaS型CRM渐成市场主导

　　　　2.1.5 　日本SaaS市场投资趋势解析

　　2.2 　2010年中国SaaS产业运行状况分析

　　　　2.2.1 　中国SaaS市场呈现两极化态势

　　　　2.2.2 　国内SaaS市场发展的新特点

　　　　2.2.3 　企业对SaaS的需求状况分析

　　　　2.2.4 　我国SaaS市场发展的趋势浅析

　　2.3 　2010年中国SaaS市场运行运行动态分析

　　　　2.3.1 　中国SaaS市场发展迅猛

　　　　2.3.2 　中国SaaS市场规模达到近200亿元

　　　　2.3.3 　金融危机下我国SaaS市场逆市扩张

2011-2015, China's SaaS ( Software Operation Services ) dynamic market operators and investment forecast report

　　2.4 　2010年中国SaaS市场面临新形势解析

　　　　2.4.1 　2010年中国SaaS产业面临洗牌机遇

　　　　2.4.2 　2010年我国SaaS市场竞争全面升级

　　　　2.4.3 　2010年SaaS市场将大幅度增长

　　　　2.4.4 　2010年SaaS模式对传统软件行业发起猛烈冲击

　　　　2.4.5 　2010年中国SaaS产业步入转折期

　　2.5 　2010年中国SaaS产业发展存在的问题探讨

　　　　2.5.1 　中小企业信息化实施SaaS模式的问题

　　　　2.5.2 　中国SaaS产业安全问题亟待解决

　　　　2.5.3 　国内SaaS产业发展遭遇三大瓶颈

　　2.6 　SaaS产业发展的对策分析

　　　　2.6.1 　国内SaaS市场发展的建议

　　　　2.6.2 　SaaS发展打造本土化特色是关键

　　　　2.6.3 　中国SaaS健康发展需要构建完善的诚信机制

　　　　2.6.4 　中国SaaS市场快速壮大的对策

　　　　2.6.5 　SaaS产品的开发攻略

第三章 2010年中国管理型SaaS市场运行分析

　　3.1 　企业管理类SaaS发展历程

　　　　3.1.1 　萌芽阶段

　　　　3.1.2 　调整阶段

　　　　3.1.3 　稳步发展阶段

2011-2015年中國SaaS（軟件運營服務）市場運營動態與投資前景預測報告

　　3.2 　2010年中国管理型SaaS市场运行状况分析

　　　　3.2.1 　管理型SaaS与工具型SaaS渐趋融合

　　　　3.2.2 　管理型SaaS给企业带来的利好

　　　　3.2.3 　管理型SaaS市场逐渐受到企业重视

　　　　3.2.4 　我国管理型SaaS应用成交率大幅上升

　　　　3.2.5 　2010年国内管理型SaaS用户规模分析

　　　　3.2.6 　渠道将成为管理型SaaS企业制胜法宝

　　　　3.2.7 　管理型SaaS的个性化发展透析

　　3.3 　2010年中国管理型SaaS市场成功的要点解析

　　　　3.3.1 　SaaS厂商需具备的能力剖析

　　　　3.3.2 　企业运用互联网的能力

　　　　3.3.3 　构建创新商业模式能力

　　　　3.3.4 　全程客户服务能力

第四章 2010年中国SaaS市场的厂商与用户分析

　　4.1 　SaaS市场的厂商发展动态

　　　　4.1.1 　国外大型SaaS企业积极抢攻中国市场

　　　　4.1.2 　国内SaaS行业企业格局分析

　　　　4.1.3 　中国SaaS市场的两大阵营简析

　　　　4.1.4 　我国SaaS厂商日益增长

　　　　4.1.5 　国内主流SaaS企业及其产品评析

　　　　4.1.6 　我国SaaS厂商积极构筑战略联盟

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　　4.2 　2010年中国SaaS用户的使用状况分析

　　　　4.2.1 　用户对SaaS的认知情况

　　　　4.2.2 　用户最看重的SaaS功效

　　　　4.2.3 　企业SaaS应用计划分析

　　　　4.2.4 　OA类SaaS应用受用户重视

　　4.3 　2010年SaaS用户的使用情况透析

　　　　4.3.1 　用户了解程度

　　　　4.3.2 　数据安全问题受关注

　　　　4.3.3 　服务的方便性受企业青睐

　　　　4.3.4 　降低成本是企业考虑的重要因素

第五章 2010年中国SaaS的市场应用状况分析

　　5.1 　SaaS在中小企业的应用情况

　　　　5.1.1 　SaaS帮助中小企业摆脱在线管理困境

　　　　5.1.2 　中小企业全面普及SaaS尚待时日

　　　　5.1.3 　中小企业选择SaaS的注意事项

　　　　5.1.4 　中小企业实施SaaS模式面临的挑战及策略

　　　　5.1.5 　多数中小企业将应用SaaS模式

　　5.2 　SaaS在邮件领域的应用分析

　　　　5.2.1 　SaaS对传统邮件市场影响颇深

　　　　5.2.2 　SaaS在反垃圾邮件中应用效果突出

　　　　5.2.3 　SaaS的邮件归档功能突出应用前景光明

2011-2015 、中国のSaaS （ソフトウェア運用サービス）ダイナミックな市場事業者や投資予測レポート

　　5.3 　SaaS在电子政务领域的应用综述

　　　　5.3.1 　电子政务领域SaaS发展的机会

　　　　5.3.2 　SaaS模式在电子政务中应用特点透析

　　　　5.3.3 　SaaS在电子政务中的具体应用情况

　　　　5.3.4 　SaaS在电子政务领域的应用潜力探析

　　5.4 　SaaS模式的其他应用分析

　　　　5.4.1 　零售企业对SaaS的需求及应用风险探析

　　　　5.4.2 　SaaS模式下视频会议租用成市场新趋向

　　　　5.4.3 　SaaS模式下视频会议遭遇的阻碍

　　5.5 　SaaS模式的应用个案及方向透析

　　　　5.5.1 　全程电子商务管理

　　　　5.5.2 　CRM客户关系管理

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