中国已经进入了老龄化阶段，同时受各种文化的影响，家庭小型化发展的趋势大大超出了人们所料。推进家政服务的工作必须加快，除了自身的需求之外，也是新形势下搞活流通、扩大消费的需要。包括婴儿服务、老人服务、病人服务，甚至包括专家学者、科学家、教授，也需要社会服务，比如说打字员，还有秘书服务，甚至我们养花种草、养鱼等个人所好也需要服务。服务的内容越来越多，服务的领域越来越宽，服务的面越来越大。在满足服务需求的同时，也伴生着家庭家政服务企业的产生和发展，但是目前来讲，大部分家庭家政服务的企业规模小，服务内容单一，员工的培训和技能达不到需求者的要求和标准。另外由于管理问题，还存在着消费不放心的问题，这方面产生的消费者和用工者之间的纠纷也不断发生。也可以这么说，现在对家庭家政服务的需求，在一定程度上还难以满足，表现在：消费者不敢接受服务；企业不知道谁需要服务，需要什么样的服务。
建立起覆盖全社会，最起码在一个城市、一个地区建立家庭家政服务网络中心，也就是提供网络服务平台。消费者通过网络、电话提出消费需求，根据服务的要求，网络服务平台把相关家庭家政服务企业置于网络名下，提供相关的服务信息。在这个前提下，要对现有的家庭家政服务企业制定标准和规范，按照要求对员工进行培训，使服务内容、服务方式、服务价格都符合当前经济社会发展的水平。提高服务质量、形成服务特色，满足不同群体多样化需求的前提下，使提供家庭服务的企业成为广大居民信得过、用得好的生活伴侣。提供家庭家政服务的群体大部分是农民工和&ldquo；40、50&rdquo；下岗职工，他们的服务热情客观存在，但是他们的业务知识，包括职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规程等等一些行为规范必须进行一定的培训，要有统一的标准，只有这样，放心消费的问题就解决了。这个工作如果做好了，当前面临的就业问题、农民工面临的待岗问题，就找到了出路。比如说月嫂，现在很多年轻的姑娘结婚之后都想提供月嫂服务，工资还非常高，现在有需求，又有服务，又能解决就业，而且这么高的收入，家庭家政服务市场前景广阔。在我国经济高速发展地背景下，家政服务业正迅速发展，这突出表现在，家政公司数量的突增。产业结构调整带来大量农村剩余劳动力，城市大量下岗职工、家政服务市场的供方有源源不断的劳动力；另一方面，家庭小型化、人口的老龄化，受多方因素的影响，促使许多家庭对家政服务的需求。知识层面的提高、工作节奏的加快和对生活品质的追求，加上外国人在中国长期的居住也促使他们对高素质家政服务人员的需求。家政市场需求量在不断扩大，家政服务业的门类日益宽广，家政服务业前景广阔。
本研究咨询报告在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家劳动和社会保障部、中国家庭服务业协会、贵阳市劳动和社会保障局、国内外相关报刊杂志的基础信息，对我国家政服务行业的市场规模与发展前景、供给与需求状况、销售情况、从业企业以及国家相关产业政策等进行了分析。报告重点分析了家政服务市场的现状以及行业竞争格局，详解了行业知名品牌营销模式，并对家政服务行业的发展趋势进行了研判，是家政服务企业、科研单位、相关企业等单位准确了解目前家政服务行业发展动态，把握企业定位和发展战略不可多得的决策参考资料。
第一部分 行业发展现状
第一章 家政行业发展概述
第一节 家政服务的概念
一、家政服务定义
二、家政服务行业简述
三、中国家政学研究的现状
第二节 行业特征分析
一、劳动属性
二、家政服务劳动的特性
三、家政服务劳动的特点
四、家政分类
第三节 家政服务内容
第四节 关于家政的职业
一、家政服务师
二、职业等级
阅读全文：https://www.20087.com/2009-09/R_2009_2012nianjiazhengjingzhenggejuyuBaoGao.html
三、申报条件
第二章 中国家政服务产业政策环境解析
第一节 中国家政服务产业政策分析
一、家政行业管理规范（试行）
二、家政服务业标准化工作意义
三、国务院关于加快发展服务业的若干意见
第二节 中国家政服务产业政策问题分析
一、家政行业规范和管理问题
二、对家政服务的监管问题
三、中国家政服务业法律问题研究
四、家政行业法规缺失问题分析
第三节 家政服务员国家职业标准
一、涉外家政服务员国家职业标准
二、家政服务员国家职业标准
三、育婴员职业道德规范
四、育婴员工作守则及专业修养
第三章 中国家政服务市场现状阐述
第一节 中国劳动力市场现状简述
一、劳动力市场概述
二、2008年全国劳动力需求状况
三、2009年上半年农村外出务工劳动力状况
四、2009年上半年部分城市劳动力市场供求状况
第二节 中国家政市场现状
一、中国家政服务业现状
二、家政服务的发展状况
三、家政服务兴起的原因分析
四、我国各地开展家政服务的主要做法和经验
第三节 家政服务业发展分析
一、人员基本状况
二、中介机构有关情况
三、技能培训有关情况
第四节 目前家政服务业发展中的问题
一、旧观念的影响很大
二、家政服务员的素质整体偏低
三、家政服务质量难以保证
四、家政信息不对称、职业介绍欠规范
2009-2012 domestic industry competition pattern and investment strategy research and consulting reports
五、培训不足
六、相关权益及保障机制不健全
第四章 我国家政行业发展分析
第一节 2008年中国家政行业发展状况
一、2008年家政行业发展状况分析
二、2008年中国家政行业发展动态
三、2008年家政行业经营业绩分析
四、2008年我国家政行业发展热点
第二节 2009年家政行业发展机遇和挑战分析
一、2009年家政行业发展机遇分析
二、2009年金融危机对家政行业影响
第三节 2009年中国家政市场供需状况
一、2009年中国家政行业供给能力
二、2009年中国家政市场供给分析
三、2009年中国家政市场需求分析
四、2009年中国家政服务价格分析
第五章 中国家政服务产业市场发展态势综述
第一节 中国家政服务市场发展态势
一、中国家政服务市场发展阶段分析
二、金融危机下我国家政服务市场发展态势
三、国内家政服务市场开放走势分析
第二节 中国家政服务市场供需态势
一、家政市场需求现状
二、家政市场供需差异分析
第三节 家政服务市场发展战略问题分析
一、定位问题
二、规范问题
三、风险问题
第六章 中国家政服务行业主要省市市场调查
第一节 北京市家政市场情况分析
一、2009年北京市家政市场政策分析
二、北京高级家政市场需求分析
三、北京保姆职业化趋势分析
第二节 上海家政市场现状
一、家政人员从业动因
二、家庭用工现状
2009-2012年家政行業競爭格局與投資戰略研究諮詢報告
三、用户和服务员的权益问题
四、上海家政市场品牌化走向
五、金融危机对上海家政服务市场影响
六、上海家政市场调查分析
第三节 广东省家政市场现状
一、2009年广东省家政行业动向分析
二、深圳家政服务行业发展状况
三、金融危机广州家政行业发展分析
第四节 西安家政服务市场发展状况
一、西安家政服务市场供求状况
二、西安家政服务市场问题及对策分析
三、西安家政服务市场竞争分析
四、西安家政服务市场发展建议
五、西安家政行业高素质人才需求分析
第五节 贵阳家政服务市场发展状
一、贵阳市家政服务人员结构
二、贵阳市家政服务业赢利状况
三、贵阳市家政服务市场前景分析
四、贵阳家政行业高素质的人才需求分析
五、贵阳保姆市场价格变动情况
六、贵阳家政服务市场需求新趋势分析
第二部分 行业竞争格局
第七章 家政行业竞争格局分析
第一节 行业集中度分析
一、市场集中度分析
二、企业集中度分析
三、区域集中度分析
第二节 中国家政服务行业竞争现状
一、"黑家政"与正规家政公司抢"蛋糕"
二、"散工"造成家政服务业恶性竞争
三、家政服务竞争走向技能比拼
四、对家政服务产业竞争监管分析
第三节 中国家政服务业的竞争优势分析
一、人口结构和产业结构界定
二、拥有巨大的潜在服务市场
三、传统劳动密集型服务贸易中保持一定优势
2009-2012 nián jiāzhèng hángyè jìngzhēng géjú yǔ tóuzī zhànlüè yánjiū zīxún bàogào
第四节 我国家政行业无序竞争分析
一、行业组织
二、统一法规准则
三、统一服务标准
四、服务收费标准
五、经营管理问题
六、家政人员培训
第五节 2008-2009年家政行业竞争格局分析
一、2008年家政行业竞争分析
二、2008年中外家政产品竞争分析
三、2008-2009年国内外家政竞争分析
四、2008-2009年我国家政市场竞争分析
五、2008-2009年我国家政市场集中度分析
六、2009-2012年国内主要家政企业动向
第八章 家政企业竞争策略分析
第一节 家政市场竞争策略分析
一、2009年家政市场增长潜力分析
二、2009年家政主要潜力品种分析
三、现有家政产品竞争策略分析
四、潜力家政品种竞争策略选择
五、典型企业产品竞争策略分析
第二节 家政企业竞争策略分析
一、金融危机对家政行业竞争格局的影响
二、金融危机后家政行业竞争格局的变化
三、2009-2012年我国家政市场竞争趋势
四、2009-2012年家政行业竞争格局展望
五、2009-2012年家政行业竞争策略分析
六、2009-2012年家政企业竞争策略分析
第九章 主要家政企业竞争分析
第一节 好月嫂（中华）连锁服务体系
一、企业概况
2009-2012国内産業の競争パターンと投資戦略の研究とコンサルティングレポート
二、竞争优势分析
三、2008-2009年经营状况
四、2009-2012年发展战略
第二节 北京华夏中青家政服务有限公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2008-2009年经营状况
四、2009-2012年发展战略
第三节 北京爱侬家政服务有限责任公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2008-2009年经营状况
四、2009-2012年发展战略
第四节 上海来邦家政服务有限公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2008-2009年经营状况
四、2009-2012年发展战略
第五节 天津市和平区社区服务求助中心
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2008-2009年经营状况
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