《中国汽车4S店发展分析及管理咨询报告（2008）》形式动态研究报告（现成报告内容+客户指定内容+现时内容）
《中国汽车4S店发展分析及管理咨询报告（2008）》作者市场及市场营销研究报告
《中国汽车4S店发展分析及管理咨询报告（2008）》提示4S店是一种以&ldquo；四位一体&rdquo；为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。 4S店可以说是汽车市场激烈竞争下的产物。随着用户消费心理的不断成熟，用户需求日益多样化，对产品、服务的要求也越来越趋于严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区、现代化的设备和服务管理、高度职业化的气氛、良好的服务设施、充足的零配件供应、迅速及时的跟踪服务体系等。通过4S店的服务，可以让用户对品牌产生信赖感和忠诚度，从而扩大汽车的销售量。同国外发展多年的汽车市场相比较，我国的汽车市场显得还不是那么成熟，市场的发展水平较低，市场中还存在不少不规范的行为。在这种特定的汽车市场状况下，我国的汽车品牌专卖在发展的过程中出现了一些需要解决的问题。为此，本报告在分析我国汽车4S店现状、问题的基础上，提出其解决对策和营销策略。
第1篇 现状分析篇
第1章 中国汽车行业的现状分析
第1节 中国汽车行业总体分析
第2节 中国汽车售后服务市场现状分析
第3节 中国汽车45 店售后服务现状分析
第2章 中国汽车45 店售后服务市场竞争与SWOT分析
Chinese auto 4S shops development and management consulting (2008)
第1节 中国汽车45 店售后服务市场竞争分析
第2节 中国汽车45 店售后服务市场SWOT 分析
第2篇 营销策略篇
第1章 中国外汽车营销模式的发展现状分析
第1节 国外汽车营销模式及其借鉴
1.美国汽车营销模式分析
中國汽車4S店發展分析及管理諮詢報告（2008）
2.英国汽车营销模式分析
3.日本汽车营销模式分析
第2节 中国汽车营销模式分析
1.汽车品牌专卖店
2.汽车交易市场
3.汽车工业园
zhōngguó qìchē 4s diàn fāzhǎn fēnxī jí guǎnlǐ zīxún bàogào (2008)
4.汽车连锁销售业
5.电子商务模式
第3节 中国国汽车4S店存在的问题
1.汽车4S店模式分析
2.中国汽车4S店的存在的问题
第2章 售后服务营销策略及管理对策
中国の自動車4S店の開発や経営コンサルティング（2008）
第1节 实施客户满意战略
第2节 实施服务差异化策略
第3节 实施适时扩张策略
第3章 实施客户满意战略的具体措施
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