BOSS系统（Business and Operation Support System），即业务与运营支撑系统，是电信运营商的核心IT系统之一，负责处理客户服务、计费、账务、客户关系管理等功能。近年来，随着5G、物联网等新兴技术的商用，BOSS系统面临着新的挑战和机遇。运营商需要升级现有系统以支持新的业务模式和服务，同时也要应对数据量急剧增长的情况。因此，BOSS系统的灵活性和可扩展性成为关键。
未来，BOSS系统的发展将更加注重智能化和服务化。一方面，通过引入大数据分析、人工智能等先进技术，BOSS系统将能够提供更加精细化的客户服务和营销策略。另一方面，随着云计算技术的成熟，BOSS系统的部署模式将更加灵活，运营商可以根据实际需求选择私有云、公有云或混合云方案。此外，随着边缘计算的兴起，BOSS系统还需要具备处理边缘数据的能力，以支持实时业务决策。
中国BOSS系统行业发展监测分析与市场前景预测报告（2015-2020年）基于科学的市场调研和数据分析，全面剖析了BOSS系统行业现状、市场需求及市场规模。BOSS系统报告探讨了BOSS系统产业链结构，细分市场的特点，并分析了BOSS系统市场前景及发展趋势。通过科学预测，揭示了BOSS系统行业未来的增长潜力。同时，BOSS系统报告还对重点企业进行了研究，评估了各大品牌在市场竞争中的地位，以及行业集中度的变化。BOSS系统报告以专业、科学、规范的研究方法，为投资者、企业决策者及银行信贷部门提供了权威的市场情报和决策参考。
第一部分 电信行业发展分析
第一章 全球电信市场发展分析
第一节 世界电信业发展展望
一、2015年世界电信业发展分析
二、2015年全球无线市场发展预测
三、2015年全球电信市场发展预测
第二节 2015年国际运营商发展分析
一、日韩移动运营商3G发展分析
二、2015年英国电信业务发展分析
三、2015年亚洲电信运营商发展分析
四、2015年肯尼亚移动运营移动转账业务分析
五、2015年南非运营商发展分析
第三节 金融危机影响对全球电信行业的影响
一、终端商和设备商遭受的冲击
二、运营商受到的波及与应对
三、金融危机对全球电信业的影响
四、研究分析机构看经济危机中的全球电信业
第四节 2015年全球电信业展望
一、金融危机下的全球移动通信市场
二、2015年北美电信业发展形势分析
三、2015年拉美电信业发展形势分析
四、2015年非洲电信业发展形势分析
五、2015年亚太电信业发展形势分析
六、2015年中国电信业发展形势分析
七、2015年印度电信业发展形势分析
八、2015年俄罗斯电信业发展形势分析
九、2015年欧洲电信业发展形势分析
十、2015年全球电信市场增长预测
第二章 中国电信市场发展分析
第一节 2015年我国电信业发展分析
一、2015年全国电信业运行状况分析
二、2015年电信业竞争模式亟待转轨
三、2015年电信运营商重组须重服务
四、2015年电信运营商IPTV业务发展新思路
五、2015年重组后中国电信市场格局分析
六、2015年电信重组有利发展无线增值业务
七、2015年电信重组后增值业务优质资源分析
第二节 2015年移动运营市场发展情况
一、2015年电信重组对移动增值业务的影响
二、2015年中国移动扩大领先优势
第三节 中国移动增值市场发展及运营策略分析
一、2013-2015年移动增值市场规模及用户规模
二、中国移动运营策略分析
三、中国联通运营策略分析
四、2015年移动增值业务发展趋势
第四节 2015年中国电信业发展趋势分析
一、移动、宽带、3G发展趋势
二、全业务运营加快融合的步伐
三、电信业创新对社会、经济的影响
第三章 3G行业发展分析
第一节 2015年3G市场分析
一、2015年3G行业发展分析
二、2015年3G牌照发放将引发行业投资热潮
三、2015年3G牌照发放引发的行业竞争分析
四、2015年3G投资规模预测
五、2015年3G手机销售规模
六、未来3G发展方向分析
第二节 3GBOSS系统规划解析
一、3G业务支撑系统的建设
二、业务运营支撑系统现状
三、3G运营支撑系统功能
四、3G业务运营支撑系统建设原则
五、3G业务运营支撑系统规划方案
六、3G业务与运营支撑系统
七、2015年3G建设对产业链的影响
第二部分 行业发展现状
第四章 BOSS系统概述
第一节 BOSS系统的概念
一、OSS（运营支持系统）
二、BSS（业务支持系统）
三、BOSS（综合业务和运营支撑系统）
第二节 BOSS系统的结构
一、计费及结算系统
二、营业、帐务系统
三、客户服务系统
四、决策支持系统
第三节 BOSS系统的功能
一、面向多种业务的功能
二、面向一般消费者及大众化IP业务的功能
三、面向企业和个人用户的数据业务的功能
第四节 NGOSS（下一代运营支持系统）概述
一、NGOSS的概念
二、NGOSS的提出
三、NGOSS的特征
China BOSS system monitoring and analysis of industry and market forecast report (2015-2020)
四、NGOSS的体系结构
五、NGOSS的方法论及与CORBA的映射
第五节 OSS/BSS与电信运营商的信息化建设
一、竞争格局变化
二、突破口的选择
三、突破策略分析
第六节 电信运营支撑系统中数据系统体系的改进
一、计费系统的数据
二、经分系统的数据
三、几个方面的问题
四、数据体系改进建议
第五章 全球BOSS系统发展分析
第一节 国外BOSS发展概况
一、发展历程
二、OSS提供的服务
三、OSS/BSS标准的提出
四、发展OSS的目的
第二节 国外市场发展现状
一、OSS实施系统市场
二、SS保障系统市场
三、SS计费系统市场
四、市场预测
第三节 全球市场分析
一、2015年全球BOSS系统需求
二、2015年主要运营商需求分析
三、2015年全球供应商竞争分析
第四节 美国固定网OSS保障系统市场分析
一、市场综述
二、竞争分析
三、市场影响因素
四、美国OSS市场的发展趋势
第六章 中国BOSS系统发展分析
第一节 行业制度
一、BSS专业委员会作用
二、BSS专业委员会主要会员
第二节 行业发展概况
一、运营支撑系统的组成
二、运营支撑系统是电信业发展的关键
三、我国运营支撑系统发展历程
四、运营支撑系统助力全业务运营
第三节 电信运营支撑系统现状分析
一、现有系统的支撑能力
二、运营支撑系统的技术体系
三、运营支撑系统发展现状分析
四、运营支撑系统的现状及问题
五、2013-2015年运营支撑系统发展分析
第四节 电信运营机制改革对运营支撑系统的影响
一、改革开放30年电信运营支撑系统的发展
二、电信运营机制改革对运营支撑系统的影响
第五节 电信重组后业务支撑面临的挑战
一、综合运营与多业务支撑的挑战
二、人才的挑战
三、开发商的挑战
四、业务支撑系统本身的挑战
五、下一代运营环境给OSS系统带来的挑战
六、3G时代OSS系统发展将面临的挑战
第六节 电信重组后的运营支撑系统变局
一、电信业务整合方向
中國BOSS系統行業發展監測分析與市場前景預測報告（2015-2020年）
二、支撑系统建设思路
第七章 电信运营商BOSS系统发展现状及投资分析
第一节 中国电信
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2015年系统建设进度
四、2013-2015年项目投资计划
第二节 中国移动
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2015年系统建设进度
四、2013-2015年项目投资计划
第三节 中国联通
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2015年系统建设进度
四、2013-2015年项目投资计划
第四节 日本NTTDoCoMo公司
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2015年系统建设进度
四、2013-2015年项目投资计划
第五节 日本KDDI电信公司
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2015年系统建设进度
四、2013-2015年项目投资计划
第六节 KTF
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2015年系统建设进度
四、2013-2015年项目投资计划
第七节 和记黄埔集团
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2015年系统建设进度
四、2013-2015年项目投资计划
第八节 沃达丰集团概况
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2015年系统建设进度
四、2013-2015年项目投资计划
第三部分 行业竞争格局
第八章 BOSS系统集成商竞争分析
第一节 市场竞争现状分析
一、2015年市场竞争分析
二、2015年供应商竞争分析
三、2015年运营商需求情况分析
四、2015年电信重组后市场竞争分析
第二节 2015年设备市场特点分析
第三节 2013-2015年市场规模分析
第四节 国外专业OSS公司进入中国机会分析
第五节 市场建议
一、运营商
二、厂商
第九章 BOSS系统企业竞争策略分析
第一节 BOSS系统市场竞争策略分析
一、2015年BOSS系统市场增长潜力分析
zhōngguó BOSS xìtǒng hángyè fāzhǎn jiāncè fēnxī yǔ shìchǎng qiánjǐng yùcè bàogào (2015-2020 nián)
二、2015年BOSS系统主要潜力品种分析
三、现有BOSS系统产品竞争策略分析
四、潜力BOSS系统品种竞争策略选择
五、典型企业产品竞争策略分析
第二节 BOSS系统企业竞争策略分析
一、金融危机对BOSS系统行业竞争格局的影响
二、金融危机后BOSS系统行业竞争格局的变化
三、2015-2020年我国BOSS系统市场竞争趋势
四、2015-2020年BOSS系统行业竞争格局展望
五、2015-2020年BOSS系统行业竞争策略分析
六、2015-2020年BOSS系统企业竞争策略分析
第十章 BOSS系统集成商竞争分析
第一节 亚信
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2013-2015年经营状况
四、2015-2020年发展战略
第二节 朗讯
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2013-2015年经营状况
四、2015-2020年发展战略
第三节 大唐软件
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2013-2015年经营状况
四、2015-2020年发展战略
第四节 华为
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2013-2015年经营状况
四、2015-2020年发展战略
第五节 IBM
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2013-2015年经营状况
四、2015-2020年发展战略
第六节 CA
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2013-2015年经营状况
四、2015-2020年发展战略
第七节 神州数码
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2013-2015年经营状况
四、2015-2020年发展战略
第八节 浪潮
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2013-2015年经营状况
四、2015-2020年发展战略
第九节 北京思特奇
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2013-2015年经营状况
四、2015-2020年发展战略
第十节 联创
中国BOSSシステムの監視と産業と市場予測レポートの分析（2015から2020）
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2013-2015年经营状况
四、2015-2020年发展战略
第四部分 行业前景预测
第十一章 BOSS系统行业发展趋势分析
第一节 BOSS系统研发趋势分析
一、BOSS系统研究开发新趋势
二、BOSS系统主要品种发展趋势
第二节 BOSS系统发展前景分析
一、OSS/BSS系统渐受青睐
二、3G让运营商加大对OSS系统投入
三、OSS/BSS将成为下一代网络管理的首选
第三节 运营支撑系统发展趋势分析
一、以科学发展观指导运营支撑系统建设
二、在运营管理中将发挥更为关键的作用
三、运营支撑系统向集中化方向发展分析
四、运营支撑系统向服务化方向发展分析
五、运营支撑系统向标准化方向发展分析
六、电信运营支撑系统的产业链发展趋势
七、运营支撑系统的建设思路
第四节 全业务转型过程中的OSS建设方向
一、电信重组与OSS建设
二、OSS的运营模式分析
三、新老系统的演变分析
四、NOC要按业务导向的模式分步骤改造成SOC
五、OSS转型中对原有OSS系统的改造
六、统一的多业务融合支撑方案
第五节 2015-2020年中国BOSS系统发展趋势分析
一、2013-2015年BOSS系统市场趋势总结
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