**年我国社会消费品零售总额***亿元，比上年增长***%，扣除价格因素，实际增长***%。**年**月份，社会消费品零售总额***亿元，同比名义增长15.2，扣除价格因素实际增长***%。从环比看，**月份社会消费品零售总额增长***%。从数据来看，我国的消费能力还是很强的，预示着我国仍有巨大的消费潜力可以挖掘，随着社会保障体系、住房、医疗、教育等领域的完善，以及80后、90后年轻一代逐渐登上历史舞台，我国的消费观念将发生巨变。
零售业在国民经济中一直处于下游产业的位置，因此在传统思维中，零售业应该处于工业的从属地位。但是随着国民经济的发展，尤其是当市场到达供大于求的阶段时，零售业的地位也出现了前所未有的提升。在现实生活中，零售业迅速占据了产业链的主导地位，并具备了控制市场、决定生产、影响金融的作用。零售企业拥有三种宝贵的市场资源：客源（顾客）、商品（存货）和空间（货架），我们客源同城为通道资源，它是市场经济中最稀缺的资源之一。因此零售业可以通过采购渠道的整合控制市场命脉，决定制造业的生产、定价等经济行为；零售业的另一重要优势是掌控大量现金流，从而影响着金融市场的稳定。正因为零售业具有如此渗透力，它已经成为全世界财富聚集最快的行业。
在我国，零售业在最近***多年；来发展迅猛，已经成为国民经济中的重要组成部分，其地位也迅速提高。但随着竞争的加剧和开放的深入，零售业已经成为典型的微利行业。近年来，连锁经营发展势头迅猛，已经成为零售业发展的重要趋势。
**年中国电子商务交易总额高达***万亿元人民币，同比增长***%。预计到**年，中国将成为全球第一大网络零售市场。到**年，中国将新增近两亿网民，网络零售额将增长两倍，达到***亿美元以上。**年，中国互联网用户总数将达到***亿，几乎是日本和美国互联网用户之和的两倍。届时，在网上购物的互联网用户总数将从**年的***亿人增长至***亿人，占全球互联网用户总数的***%。到**年前后，中国的网络购物者数量将超过包括美国在内的全球其他市场，中国或将成为全球最大的网络零售市场。其中，近***％的零售销售将在网上进行。
第一章 零售业相关概念
第一节 零售业概述
一、零售业的定义
二、零售业的产业特点
三、零售百货业的定义
第二节 零售业的准入条件概述
一、注册登记条件
二、资金条件
三、技术、设备条件
第三节 零售业的业态概述
一、零售业态的划分标准及定义
二、零售业的基本业态
三、零售业态发展规律分析
四、无店铺销售归入零售业态
第二章 世界零售业概况
第一节 世界零售业发展总体分析
一、当代国际零售业的特点
二、全球零售业发展概述
三、跨国零售商海外市场的进入模式和选择
四、西方零售业态发展的两个理论分析
五、2011年全球零售商损耗金额分析
六、国际三大零售巨头发展历程及启示
第二节 欧洲零售业
一、欧洲零售业态格局分析
二、欧洲的十五大零售企业
三、欧洲的网上零售企业
四、欧洲零售企业进军俄市场的部署
五、欧洲的零售农产食品安全认证
第三节 美国零售业
一、美国商业零售业发展综述
二、美国零售商业营销管理的四个特点
三、美国网络零售业发展概况
四、2010年美国零售业有望增长25％
五、美国零售业连锁化与郊区化的趋势
第四节 日本零售业
一、日本零售企业信息化建设的现状
二、日本连锁经营企业成功的理由
三、2011年日本零售业销售状况
四、日本零售业各业态调查分析
五、金融危机中日本零售市场发展形势
六、日本零售业的发展态势
第五节 其他国家或地区零售业概况
一、英国
二、法国
三、希腊
四、印度
五、越南
六、巴基斯坦
第三章 中国零售业产业发展环境
第一节 外部宏观环境分析
一、2012年中国国内生产总值情况
二、2013年中国国内生产总值增长状况
三、2013年中国城乡居民收入稳步增长
第二节 消费市场分析
一、中国城镇居民消费需求分析
二、中国消费品市场六十年里实现重大跨越
三、我国消费品市场新特点解读
四、2013年中国社会消费品零售总额增长情况
五、2009-2010年我国扩大消费的八大措施
第三节 零售业的发展环境分析
一、中国零售业发展环境概况
二、我国零售业发展的优势
三、我国零售业发展的劣势
四、零售业发展政策及其解读
第四节 关联产业及其影响
一、零售商与银行之间费率的争议
二、零售业和商业地产
三、零售业和物流信息化
四、零售业和逆向物流
第四章 中国零售业分析
第一节 中国零售业概述
一、零售业在中国国民经济中的地位分析
二、中国零售业发展概况
三、中国零售业步入新的历史发展时期
四、我国零售业态发展现状分析
五、金融危机环境下中国零售业发展变化解析
第二节 2008-2013年国内零售业发展概况
一、2012年全国零售业整体发展简况
二、2012年我国零售业发展的特点
三、2013年中国零售业表现可圈可点
China's retail industry status and future prospects Trends Survey Report ( 2014 )
第三节 中国农村零售业发展探析
一、我国农村零售业发展的特点
二、中国发展农村零售业的必要性解析
三、国内农村零售业存在的主要问题
四、我国农村零售业发展的策略
第四节 中国大型零售企业的成长探讨
一、中国大型零售企业成长的特点
二、影响中国大型零售企业成长的因素
三、国内大型零售企业成长的路径分析
第五节 中国零售业的问题
一、中国零售业存在的问题及其原因
二、中国零售业的弊病以及国外经验的借鉴
三、中外零售业发展的差距
四、我国零售业发展面临的人才危机
第六节 零售业应对问题的策略
一、中国零售业的发展战略
二、中国零售业健康和谐发展的措施
三、加快我国零售业发展的对策
四、我国零售业态发展策略分析
五、解决零售企业人才危机的对策
第五章 零售业态之：超市业分析
第一节 超市行业发展概况
一、超市行业概述
二、2012年我国超市业态发展分析
三、中国超市业迎来并购浪潮
四、中国超市零售业的信息化之路
第二节 超市的经营管理
一、连锁超市经营管理中五个不等分析
二、超市管理的关键点分析
三、超市人力资源管理的误区分析
四、连锁超市企业供应链管理中存在的问题及对策
第三节 大型超市的经营分析
一、大型综合超市的含义特征分析
二、中国大型综合超市建立的可行性
三、中国大型超市的发展现状
四、国内外大型超市经营模式对比及启示
五、我国大型超市循环经济模式发展探析
六、大型综合超市新的营销策略
七、大中型超市社区营销能力提高的思考
第四节 中国超市市场开拓与营销战略分析
一、我国连锁超市农村市场开拓探讨
二、连锁超市营销八大差异分析
三、本土超市应对外来竞争的营销战略
四、超市成功促销的经验
第五节 超市的发展趋势
一、连锁经营成为超市发展的新趋向
二、未来中国超市发展基本趋势
三、全球化下中国超市发展的十个趋势
四、21世纪零售业态超市的发展态势
第六章 零售业态之：便利店分析
第一节 世界部分国家或地区的便利店分析
一、美国是便利店的发源之地
二、英国的便利店行业现状
三、日本便利店经营的发展分析
四、中国台湾地区便利店行业的发展
第二节 中国便利店现状
中國零售業行業現狀調研與未來前景趨勢報告（2014年）
一、国内外便利店成功案例分析
二、对中国便利店发展的思考
三、我国便利店盈利水平大幅提高
四、中国便利店市场探索分析
第三节 便利店的投资分析
一、中国发展便利店的必要与优势
二、便利店的市场定位分析
三、便利店赢利的基础分析
四、便利店市场风险及机遇并存
五、便利店的投资规划建议
六、便利店市场的投资前景看好
第四节 中国便利店发展存在的问题及对策
一、我国便利店发展过程中存在的问题
二、我国便利店发展的四大建议
三、便利店经营策略分析
第五节 便利店的前景和趋势
一、中国发展便利店的前景广阔
二、便利店的发展趋势分析
第七章 零售业态之：购物中心分析
第一节 世界部分国家或地区的购物中心分析
一、东南亚购物中心
二、美国购物中心
三、德国购物中心
四、日本购物中心
第二节 中国的购物中心分析
一、国内购物中心发展回顾
二、中国购物中心发展现状分析
三、中国购物中心的显著特点及未来趋势
四、区域性购物中心发展形势
第三节 购物中心的设计
一、购物中心景观的规划和设计
二、购物中心本体建筑的设计
三、购物中心消防系统的设计
四、购物中心照明系统的规划和设计
五、都市区域性购物中心规划与设计
第四节 购物中心发展面临的问题及风险
一、国内购物中心的运作失误
二、中国购物中心发展存在的问题
三、购物中心发展中需注意的几个问题
四、国内购物中心建设的三个误区
五、中国购物中心发展中的潜在风险
第五节 中国购物中心的发展建议分析
一、中国购物中心健康发展的对策
二、中国购物中心的开发策略
三、我国购物中心发展的策略性建议
四、国内发展大型郊区购物中心需谨慎
第八章 零售业态之：百货店业分析
第一节 中国百货店业发展概况
一、中日美三国百货店业发展对比分析
二、中国百货业态发展综述
三、我国百货业发展本土优势分析
四、金融危机形势下我国百货业发展面临的机遇与挑战
五、2010年中国百货业需应对的五大挑战
第二节 中国百货业供应商关系管理探析
一、百货业供应商关系管理简述
二、百货业供应商关系管理的作用
zhōngguó língshòu yè hángyè xiànzhuàng diàoyán yǔ wèilái qiánjǐng qūshì bàogào (2014 nián)
三、国内百货业供应商关系管理中的问题
四、百货业供应商管理的发展趋势
第三节 中国百货业的营销
一、百货店间常用的促销手段
二、百货商场营销策划的三个主要因素
三、百货业营销中应避免的误区
四、百货店的促销建议
第四节 大型百货分析
一、现代大型百货市场定位模式探析
二、大型百货零售业市场的内部准入条件
三、大型百货零售企业服务质量的要素构成
四、大型百货店陷入困境的原因分析
五、大型百货店市场制胜的发展策略
第九章 其他零售业态分析
第一节 大卖场
一、大卖场业态概述
二、中国大卖场业态发展拐点已现
三、大卖场的供应商组合和管理
四、其他零售业态对大卖场产生的竞争力
五、我国大卖场业态发展方向
六、我国大卖场经营策略
第二节 零售业式商场
一、零售业式商场发展历史
二、零售业式商场经营分析
三、零售业式商场发展分析
四、零售业式商场发展中的问题及制约因素
五、中国零售业式商场的发展对策及建议
第三节 专业店
一、专业店的变迁过程
二、专业店的发展及经营特色
三、专业店的发展特点
四、中国专业店的发展现状
五、外资专业店在中国发展之路解析
第四节 专卖店
一、专卖店概述
二、对专卖店营销的思考
三、针对加强专卖店建设的建议
第十章 中国零售业区域分析
第一节 北京零售业
一、北京零售业竞争力水平稳步上升
二、北京零售业态发展分析
三、2012年北京零售业快速发展的原因分析
四、北京连续两年成为全国社会消费品零售额最高城市
五、2013年北京零售业突出现象及对2010年的影响分析
六、北京零售业开放程度占据全国各城市首位
七、北京连锁超市业保持较好发展态势
第二节 上海零售业
一、上海零售业业态分析
二、上海零售业从传统转向现代
三、上海开展零售业节 能降耗举动
四、2012年上海消费品零售市场保持快速增长
五、2013年上海市社会消费品零售总额同比增长14%
六、2013年上海百货店业销售额突破300亿大关
七、2010年上海世博园区半年销售额可达21亿元
第三节 重庆零售业
一、重庆零售业五大商圈分析
中国の小売業界の現状と将来展望動向調査報告書（ 2014年）
二、重庆零售业历史发展
三、重庆消费品零售市场运行回顾
第四节 广东零售业
一、2009广东零售业销售额分析
二、2010年年广东零售业市场四大特点
三、2013年广东消费品零售市场增长情况
四、广东零售业信息化水平低制约其未来发展
五、广东超市业趋向多元化
第五节 长三角零售业
一、长三角零售业的市场格局
二、长三角零售业发展中的现象分析
三、2012年长三角零售业全面下滑
四、长三角地区零售市场的发展趋势
第十一章 中国零售业的国际化
第一节 中国零售业国际化发展综合状况
一、零售业国际化的含义和特点
二、中国零售国际化的战略选择解析
三、中国零售业国际化排名全球第六
四、零售业国际化的经验与启示
第二节 中国零售业中的外资
一、外资零售巨头细化在华布局
二、外资零售“抄底”内地二三线市场
三、外资零售企业在营策略研析
四、外资零售企业进入产生的问题及对策
五、2013年外资零售品牌在华战略解析
第三节 中国零售业国际化战略探讨
一、本土零售业国际化的必要性分析
二、零售国际化对中国本土企业的优劣影响分析
三、本土零售业的战略发展分析
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