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6.3.2 中国物流外包市场需求分析
（1）中国物流外包的市场接受度
（2）中国物流外包需求主体分析
（3）中国物流外包需求领域分析
（4）中国物流外包市场潜力分析
（5）中国物流外包存在的问题
6.3.3 中国物流外包市场投资前景
（1）中国物流外包市场发展现状
（2）中国物流外包投资重点预测
（3）中国物流外包投资风险预警
6.3.4 中国物流外包投资策略建议
（1）中国物流外包运作模式分析
（2）中国物流外包市场竞争现状
（3）中国物流外包市场进入策略
（4）中国物流外包业务运营策略
6.4 中国电信外包市场潜力分析
6.4.1 电信服务外包产业特性解读
（1）电信服务外包概念特征综述
（2）全球电信外包产业发展态势
（3）电信业务转型对产业的影响
6.4.2 中国电信外包市场需求分析
（1）全球电信外包价值诉求趋势
（2）中国电信外包的市场接受度
（3）中国电信外包需求主体分析
（4）中国电信外包需求领域分析
（5）中国电信外包需求趋势分析
6.4.3 中国电信外包市场投资前景
（1）中国电信外包市场发展现状
（2）中国电信外包投资重点预测
（3）中国电信外包投资风险预警
6.4.4 中国电信外包投资策略建议
（1）中国电信外包市场壁垒剖析
（2）中国电信外包市场竞争现状
（3）中国电信外包市场进入策略
（4）中国电信外包业务运营策略
6.5 中国医疗外包市场潜力分析
6.5.1 医疗服务外包产业特性解读
（1）医疗服务外包概念特征综述
（2）全球医疗外包产业发展态势
（3）医疗体制改革对产业的影响
6.5.2 中国医疗外包市场需求分析
6.5.3 中国医疗外包市场投资前景
6.5.4 中国医疗外包投资策略建议
6.6 中国政府外包市场潜力分析
6.6.1 政府服务外包产业特性解读
（1）政府服务外包概念特征综述
（2）全球政府外包产业发展态势
（3）智慧城市发展对产业的影响
6.6.2 中国政府外包市场需求分析
6.6.3 中国政府外包市场投资前景
6.6.4 中国政府外包投资策略建议
6.7 中国其他外包市场潜力分析
6.7.1 中国电商外包市场潜力分析
6.7.2 中国交通外包市场潜力分析
6.7.3 中国制造业外包市场潜力分析
第七章 服务外包市场投资——竞争主体篇
7.1 中国服务外包行业主力企业分析
7.1.1 服务外包主力企业发展概况
7.1.2 服务外包主力企业区域分布
7.1.3 服务外包主力企业规模分析
7.1.4 服务外包主力企业业务类型
7.1.5 服务外包主力企业融资情况
7.1.6 服务外包主力企业资质认证
7.1.7 服务外包主力企业人力资源
7.2 跨国服务外包企业在华渗透情况
7.2.1 ibm在华发展分析
（1）企业发展状况简要分析介绍
（2）企业运营能力综合评估分析
（3）企业专业能力综合评估分析
（4）企业在华布局及发展规模评析
1）在华分支机构设立情况分析
2）在华人力资源配备情况分析
3）中国市场拓展渗透能力分析
4）运营模式本土化策略评析
（5）企业最新发展及投融资动向解析
7.2.2 埃森哲在华发展分析
（1）企业发展状况简要分析介绍
（2）企业运营能力综合评估分析
（3）企业专业能力综合评估分析
（4）企业在华布局及发展规模评析
1）在华分支机构设立情况分析
2）在华人力资源配备情况分析
3）中国市场拓展渗透能力分析
4）运营模式本土化策略评析
（5）企业最新发展及投融资动向解析
7.2.3 塔塔集团在华发展分析
（1）企业发展状况简要分析介绍
（2）企业运营能力综合评估分析
（3）企业专业能力综合评估分析
（4）企业在华布局及发展规模评析
1）在华分支机构设立情况分析
2）在华人力资源配备情况分析
3）中国市场拓展渗透能力分析
4）运营模式本土化策略评析
（5）企业最新发展及投融资动向解析
7.3 中国ito市场主力企业竞争分析
7.3.1 文思信息技术有限公司竞争力分析
The status quo of China's service outsourcing market analysis and development trends report 2013-2014
（1）企业发展状况简要分析介绍
（2）企业运营能力综合评估分析
1）主要经济指标分析解读
2）现金流风险控制分析评价
3）综合运营效率分析评价
（3）企业专业能力综合评估分析
1）细分市场拓展能力评析
2）各类资质专利认证情况
3）人力资源专业结构情况
（4）企业成长能力综合评估分析
（5）企业发展潜力综合评估分析
1）财务杠杆运用能力分析
2）服务网络建设情况分析
3）主要市场定位拓展情况
4）业务结构及资源配备情况
（6）企业创新能力综合评估分析
（7）企业竞争力培养总体分析评价
（8）企业最新发展及投融资动向解析
7.3.2 东软集团股份有限公司竞争力分析
（1）企业发展状况简要分析介绍
（2）企业运营能力综合评估分析
（3）企业专业能力综合评估分析
（4）企业成长能力综合评估分析
（5）企业发展潜力综合评估分析
（6）企业创新能力综合评估分析
（7）企业竞争力培养总体分析评价
（8）企业最新发展及投融资动向解析
7.3.3 海辉软件（国际）集团公司竞争力分析
7.3.4 浙大网新科技股份有限公司竞争力分析
7.3.5 大连华信计算机技术股份有限公司竞争力分析
7.4 中国bpo市场主力企业竞争分析
7.4.1 华道数据处理（北京）有限公司竞争力分析
7.4.2 软通动力控股有限公司竞争力分析
7.4.3 柯莱特信息系统有限公司竞争力分析
7.4.4 上海微创软件股份有限公司竞争力分析
7.4.5 易才集团竞争力分析
（1）企业发展状况简要分析介绍
（2）企业运营能力综合评估分析
（3）企业专业能力综合评估分析
（4）企业成长能力综合评估分析
（5）企业创新能力综合评估分析
（6）企业竞争力培养总体分析评价
7.5 中国kpo市场典型企业个案分析
7.5.1 药明康德新药开发有限公司经营案例
（1）企业发展状况简要分析介绍
（2）企业运营能力综合评估分析
（3）企业专业能力综合评估分析
1）细分市场拓展能力评析
2）人力资源专业结构情况
（4）企业成长能力综合评估分析
（5）企业发展潜力综合评估分析
1）财务杠杆运用能力分析
2）服务网络建设情况分析
（6）企业创新能力综合评估分析
（7）企业竞争力培养总体分析评价
（8）企业最新发展及投融资动向解析
7.5.2 尚华医药研发服务集团经营案例
（1）企业发展状况简要分析介绍
（2）企业运营能力综合评估分析
（3）企业专业能力综合评估分析
（4）企业成长能力综合评估分析
（5）企业发展潜力综合评估分析
1）财务杠杆运用能力分析
2013-2014年中國服務外包市場現狀分析及發展趨勢報告
2）业务结构及资源配备情况
（6）企业创新能力综合评估分析
（7）企业竞争力培养总体分析评价
（8）企业最新发展及投融资动向解析
第八章 服务外包市场投资——区域选择篇
8.1 中国服务外包区域发展分析
8.1.1 中国服务外包区域发展概况
8.1.2 中国服务外包区域发展模式
8.1.3 中国服务外包区域选择策略
8.2 中国服务外包领先城市分析
8.2.1 北京市服务外包行业发展剖析
（1）北京市服务外包行业政策环境
（2）北京市服务外包行业经济环境
（3）北京市服务外包行业发展规模
（4）北京市服务外包行业竞争格局
（5）北京市服务外包行业优势领域
8.2.2 上海市服务外包行业发展剖析
（1）上海市服务外包行业政策环境
（2）上海市服务外包行业经济环境
（3）上海市服务外包行业发展规模
（4）上海市服务外包行业竞争格局
（5）上海市服务外包行业优势领域
8.2.3 深圳市服务外包行业发展剖析
（1）深圳市服务外包行业政策环境
（2）深圳市服务外包行业经济环境
（3）深圳市服务外包行业发展规模
（4）深圳市服务外包行业竞争格局
（5）深圳市服务外包行业优势领域
8.3 示范城市投资潜力评价及建议
8.3.1 成都市服务外包投资潜力分析
8.3.2 西安市服务外包投资潜力分析
8.3.3 无锡市服务外包投资潜力分析
8.3.4 武汉市服务外包投资潜力分析
8.3.5 南京市服务外包投资潜力分析
8.3.6 重庆市服务外包投资潜力分析
8.3.7 杭州市服务外包投资潜力分析
8.3.8 大连市服务外包投资潜力分析
8.3.9 苏州市服务外包投资潜力分析
8.3.10 天津市服务外包投资潜力分析
（1）天津市服务外包扶持政策
（2）天津市服务外包投融资环境
（3）天津市服务外包产业基础
（4）天津市专业人才储备情况
（5）天津市商业运营成本分析
（6）天津市服务外包发展现状
（7）天津市服务外包竞争态势
（8）天津市服务外包优势领域
（9）天津市服务外包投资建议
第九章 服务外包市场投资——园区选择篇
9.1 服务外包园区发展潜力分析
9.1.1 全球服务外包园区发展态势
9.1.2 中国服务外包园区发展概况
9.1.3 中国服务外包园区发展模式
9.1.4 中国服务外包园区竞争态势
9.1.5 中国服务外包园区发展趋势
9.2 服务外包园区选择策略建议
9.2.1 中关村软件园投资吸引力分析
（1）园区相关优惠政策介绍
（2）园区各类资源禀赋分析
（3）园区综合服务水平剖析
（4）园区产业集聚度分析评价
（5）园区投资潜力及策略建议
9.2.2 大连软件园投资吸引力分析
（1）园区相关优惠政策介绍
2013-2014 nián zhōngguó fúwù wàibāo shìchǎng xiànzhuàng fēnxī jí fāzhǎn qūshì bàogào
（2）园区各类资源禀赋分析
（3）园区综合服务水平剖析
（4）园区产业集聚度分析评价
（5）园区投资潜力及策略建议
9.2.3 花桥国际商务城投资吸引力分析
（1）园区相关优惠政策介绍
（2）园区各类资源禀赋分析
（3）园区综合服务水平剖析
（4）园区产业集聚度分析评价
（5）园区投资潜力及策略建议
9.2.4 深圳软件园投资吸引力分析
（1）园区相关优惠政策介绍
（2）园区各类资源禀赋分析
（3）园区综合服务水平剖析
（4）园区产业集聚度分析评价
（5）园区投资潜力及策略建议
9.2.5 西安软件园投资吸引力分析
（1）园区相关优惠政策介绍
（2）园区各类资源禀赋分析
（3）园区综合服务水平剖析
（4）园区产业集聚度分析评价
（5）园区投资潜力及策略建议
9.2.6 齐鲁软件园投资吸引力分析
（1）园区相关优惠政策介绍
（2）园区各类资源禀赋分析
（3）园区综合服务水平剖析
（4）园区产业集聚度分析评价
（5）园区投资潜力及策略建议
9.2.7 天府软件园投资吸引力分析
（1）园区相关优惠政策介绍
（2）园区各类资源禀赋分析
（3）园区综合服务水平剖析
（4）园区产业集聚度分析评价
（5）园区投资潜力及策略建议
9.2.8 常熟东南经济开发区投资吸引力分析
（1）园区相关优惠政策介绍
（2）园区各类资源禀赋分析
（3）园区综合服务水平剖析
（4）园区产业集聚度分析评价
（5）园区投资潜力及策略建议
9.2.9 沈阳国际软件园投资吸引力分析
（1）园区相关优惠政策介绍
（2）园区各类资源禀赋分析
（3）园区综合服务水平剖析
（4）园区产业集聚度分析评价
（5）园区投资潜力及策略建议
9.2.10 宁波市软件与服务外包产业园投资吸引力分析
（1）园区相关优惠政策介绍
（2）园区各类资源禀赋分析
（3）园区综合服务水平剖析
（4）园区产业集聚度分析评价
（5）园区投资潜力及策略建议
第十章 服务外包市场投资——投资前景篇
10.1 服务外包市场投资机遇解析
10.1.1 行业环境steep远景分析
10.1.2 全球服务外包演进趋势影响
10.1.3 离岸服务外包需求导向分析
10.1.4 在岸服务外包需求导向分析
10.2 云计算对产业发展影响剖析
10.2.1 云计算的概念及其特征综述
10.2.2 云计算对服务外包影响概述
10.2.3 云计算对各类业务影响解析
10.2.4 云计算对业务模式影响解析
10.2.5 云计算时代下企业应对策略
中国のサービスアウトソーシング市場分析と開発動向レポート2013年から2014年の現状
10.3 服务外包市场投资风险预警
10.3.1 中国产业环境制约因素解析
10.3.2 服务外包行业发展风险预警
10.3.3 服务外包行业进入壁垒分析
第十一章 中智林:－服务外包市场投资——投资战略篇
1.1 企业运营性商业模式构建策略
11.1.1 企业服务外包价值链定位策略
（1）中国服务外包产业价值链现状
（2）企业价值链定位升级策略建议
11.1.2 服务外包盈利模式构建策略
（1）服务外包行业成本压缩策略
（2）服务外包收入来源及分配策略
11.2 企业策略性商业模式构建策略
11.2.1 服务外包业务模式构建策略
（1）不同类型企业市场分布差异
（2）客户关系维护管理策略建议
（3）风险控制及风险规避策略建议
11.2.2 服务外包渠道模式构建策略
（1）国内服务网络构建策略建议
（2）国外服务网络构建策略建议
11.2.3 服务外包组织模式构建策略
11.3 企业核心竞争力孕育策略建议
11.3.1 中国服务外包企业存在问题解析
11.3.2 印度服务外包竞争力培养经验借鉴
11.3.3 中国外包企业核心竞争力培养策略
11.3.4 中国外包企业品牌建设管理策略
（1）服务外包品牌管理误区解析
（2）服务外包品牌建设流程分析
（3）服务外包品牌建设个案分析
（4）中国服务外包品牌建设策略
11.3.5 中国外包企业人才培养管理策略
（1）服务外包对人力资本需求分析
（2）服务外包人才引进与培养策略
（3）服务外包人才管理策略及建议
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