伴随我国汽车产业的高速发展，汽车相关产业的价值链在不断延伸，汽车服务行业的地位变得越来越突出。而汽车维修业作为汽车服务业的缩影，更是得到了蓬勃发展，产业规模和利润比重均得到了不断的提高。
2010、**年我国汽车销量均在***万辆以上，**年中国销售汽车***万辆,创下历史新高。中国继续稳坐全球汽车销量第一的宝座，此外，中国汽车保有量也突破***亿辆，仅次于美国汽车保有量。随着我国经济的发展、国内消费能力与消费结构的升级，我国正快步走进汽车时代，而随着汽车保有量的持续走高，汽车维修保养行业也迎来了高速发展时期。
第一章 汽车维修产业相关概述
第一节 汽车维修的定义及作用
一、汽车维修业的特点
二、汽车维修范围界定
第二节 传统汽车维修与现代汽车维修
一、两种维修模式的基本内容
二、现代汽车维修与传统汽车维修技术的区别
三、现代汽车维修的主要特征
四、现代汽车维修企业必备的素质
五、现代汽车维修企业应对技术挑战的措施
第三节 汽车医生
一、汽车医生与汽车护士的分工
二、汽车医生与汽车诊断中心相互依存
三、汽车医生的专业知识体系
四、汽车医生的应用技术体系
五、汽车医生应有的诊断分析能力
第二章 2012年中国汽车产业及其后市场整体透析
第一节 2012年国内外汽车产业运行简况
一、全球汽车工业发展及环境影响分析
二、中国汽车工业实现平稳较快发展
三、我国汽车产销及保有量分析
四、中国加快向汽车强国迈进的步伐
五、中国汽车市场容量浅析
六、中国汽车产业增长点转向二三线市场
七、2012年我国汽车行业投资将高速增长
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第二节 2012年中国汽车后市场运行分析
一、汽车后市场阐述
二、汽车后市场各主要业务
三、中国汽车后市场增长迅速
四、外资企业争抢中国汽车后市场份额
五、汽车后市场利润受金融危机冲击
六、金融危机下汽车后市场加快整合
第三节 2012年中国汽车后市场面临的问题及对策
一、国内汽车后市场仍未成熟
二、中国汽车后市场存在的不足
三、制约我国汽车后市场发展的主要因素
四、建立和完善汽车服务综合体系
第四节 未来中国汽车后市场发展趋势探析
一、中国汽车后市场发展空间极为广阔
二、未来汽车后市场发展趋势分析
三、国内汽车后市场展望
第三章 2012年中国汽车维修行业运行新形势分析
第一节 2012年中国汽车维修行业综述
一、中国汽车维修业发展与兴起
二、中国汽车维修行业的基本情况
三、中国汽车维修业的变革
四、金融危机下汽车维修业的发展机遇
五、国内汽车维修行业进入战略调整阶段
第二节 2012年中国汽车维修质量信誉及市场监管分析
一、汽车维修市场乱象探源
二、汽车维修行业诚信遭遇质疑
三、规范汽车维修市场的几点建议
四、汽车维修业构建诚信市场的思路
五、规范汽车维修市场应用“疏堵结合”策略
六、国内多个城市加强对汽车维修行业监管力度
七、汽车维修市场管理建议
八、中国汽车维修市场的未来取决于宏观调控力度
第三节 2012年中国汽车维修市场竞争分析
一、汽车维修市场竞争的普遍变化
二、我国汽车维修产业亟需提倡公平竞争
三、汽车维修企业在竞争中应关注的问题
四、提高汽车维修企业竞争力的策略
第四节 2012年汽车维修行业人才需求分析
一、中国汽车维修行业人才素质及培养状况
二、汽车维修行业凸现人才需求矛盾
三、提升汽车维修从业人员素质的建议
四、高职院校汽车维修人才培养与输送工作有待改进
五、校企合作共同弥补汽车维修人才缺口
第五节 2012年中国汽车维修业的环保议题
一、汽车维修保养对环境造成的压力和影响
二、环保法规对汽车维修行业约束力度不足
三、汽车维修行业实施清洁生产的可行性及对策
四、宁波市汽车维修行业大力提倡节 能减排
五、一汽大众首创“绿色环保节 约型维修”服务
第六节 未来中国汽车维修产业发展思考
一、国内汽车维修行业水平未能满足现代汽车市场要求
二、国外汽车维修行业优势及其经验借鉴
三、汽车维修行业技术要求及应对策略
第四章 2007-2012年中国汽车修理行业数据监测分析
2008-2013 Chinese auto repair industry review and trend analysis reports for 2013-2018
第一节 2007-2012年中国汽车修理行业规模分析
一、企业数量增长分析
二、从业人数增长分析
三、资产规模增长分析
第二节 2012年中国汽车修理行业结构分析
一、企业数量结构分析
1、不同类型分析
2、不同所有制分析
二、销售收入结构分析
1、不同类型分析
2、不同所有制分析
第三节 2007-2012年中国汽车修理行业产值分析
一、产成品增长分析
二、工业销售产值分析
三、出口交货值分析
第四节 2007-2012年中国汽车修理行业成本费用分析
一、销售成本统计
二、费用统计
第五节 2007-2012年中国汽车修理行业盈利能力分析
一、主要盈利指标分析
二、主要盈利能力指标分析
第五章 2012年中国汽车维修行业经营模式研究
第一节 2012年中国汽车维修业经营模式综述
一、汽车维修企业各类经营模式比较
二、国外汽车维修企业经营模式浅析
三、我国汽车维修企业经营模式发展特点
四、管理和引导我国汽车维修企业经营模式的建议
五、我国汽车维修业经营模式的发展趋势
第二节 4s店
一、4s店的突出特点
二、4s店信誉遭受质疑
三、4s店维修服务应透明化
四、4s店维修保养能力与需求不平衡分析
五、4s店服务能力与需求管理策略研究
六、4s店维修业务的转型与创新路径
第三节 专修店
一、汽车专修店发展势头迅猛
二、专修店与4s店角力
三、专修店中间路线的优劣分析
四、专修店应兼顾中级车维修市场
第四节 路边店
一、路边店具有费用优势
二、路边店的生存现状
三、路边店也需塑造品牌
第六章 2012年中国汽车快修连锁店经营探析
第一节 2012年中国汽车快修连锁运行简况
一、汽车快修连锁店主要经营形式
二、国内汽车快修连锁的主要载体
三、国内外汽车快修连锁业发展概况
四、我国汽车快修连锁业规模化发展正当其时
五、快修连锁店重建汽车维修市场新秩序
第二节 2012年中国快修连锁店区域市场运行分析
一、吉林省大力促进汽车快修连锁业发展
二、长三角将建区域性汽车快修市场
2008-2013年中國汽車維修行業發展回顧及2013-2018年走勢分析報告
三、“江苏快修”品牌建设取得良好成绩
第三节 2012年中国快修连锁店存在的问题及对策
一、汽车维修业连锁经营的优势及策略
二、发展快修连锁业务须克服的难题
三、汽车快修连锁企业发展战略及思路
四、汽车快修连锁企业形象的构建
五、经营汽车快修店的建议
第四节 未来中国快修连锁店前景预测分析
一、多项因素促进连锁经营模式扩张
二、快修连锁店市场称雄还需时日
第七章 2012年中国汽车维修救援网络分析
第一节 2012年国内外汽车维修救援网络综述
一、发展汽车维修救援的意义
二、国际汽车维修救援体系分析
三、国内汽车维修救援市场现状
四、国内汽车维修救援网络的运作模式
第二节 各地区汽车维修救援网络建设成就
一、安徽加快汽车维修救援网络建设步伐
二、福建将建覆盖全省的汽车维修救援网络
三、西北五省将建统一的汽车维修救援网络
四、黑龙江汽车维修救援网络开通试运行
第三节 2012年中国汽车救援网络建设存在的问题及对策
一、国内汽车维修救援市场存在的主要问题
二、推动我国汽车救援网络发展的建议
三、我国汽车维修救援网络建设原则及实施方案
第八章 2012年中国主要省市汽车维修市场格局分析
第一节 北京汽车维修市场
一、北京汽车维修选择方式多样化
二、北京汽修人才市场缺口大
三、北京下大力狠治黑汽修
四、北京汽车维修市场面临整合
五、北京汽车维修行业发展前景广阔
第二节 上海汽车维修市场
一、汽车维修企业经营发展与技术服务论坛举行
二、上海汽车维修行业快速增长
三、上海汽修便利店投资要求降低
四、上海汽车维修行业面临的问题与挑战
五、加快上海汽车维修业发展的对策
六、上海汽修行业发展前景看好
第三节 广州汽车维修市场
一、广州汽修市场严打汽修歪风
二、广州政府整治汽修行业
三、广州汽修出台优化政策对市场加以调控
四、广州提高汽修行业准入门槛
第四节 其他城市汽车维修市场
一、深圳汽车维修行业
二、合肥汽车维修行业
三、西安汽车维修行业
四、洛阳市汽车维修行业
第九章 2012年中国汽车维修及检测设备运行格局分析
第一节 2012年中国汽车维修检测设备市场概况
一、高科技设备带给维修企业积极影响
二、高科技汽车维修检测设备受市场好评
三、汽车维修检测设备发展方向
2008-2013 nián zhōngguó qìchē wéixiū hángyè fāzhǎn huígù jí 2013-2018 nián zǒushì fēnxī bàogào
四、各类汽车维修检测设备所占比重变化趋势
第二节 汽车举升机
一、汽车举升机产品特点及应用介绍
二、中国汽车举升机市场现状分析
三、国内外汽车举升机技术水平与发展趋势
四、汽车举升机市场需求将稳步增长
第三节 汽车喷烤漆房设备
一、国内汽车喷烤漆房设备应用概况
二、北京市率先实施汽车喷烤漆房产品认证制度
三、汽车烤漆房市场前景广阔
四、汽车烤漆房技术发展趋势
第四节 汽车检测线
一、汽车检测线简介
二、我国汽车检测线市场发展迅速
三、国内cng汽车检测线建设取得突破性进展
四、我国检测线行业存在的问题分析
五、未来国内汽车检测线技术研发重点
第十章 2012年中国汽车零配件市场发展态势分析
第一节 2012年中国汽车零配件行业总体状况
一、我国汽车零配件产业发展迅速
二、国内汽车零部件产业的突出特点分析
三、2012年汽车零部件业动态聚焦
四、汽车零部件行业获得国家政策鼎力支持
五、中国政府全力助推新能源汽车零部件产业化
第二节 2012年国际零配件企业与本土企业的竞争
一、国际汽车零部件巨头大举进入中国市场
二、本土汽车零部件企业应以技术创新实现突围
三、本土汽车零部件企业将奋起追赶国际巨头
第三节 2012年汽车零配件行业存在的问题及对策
一、我国汽车零配件企业发展存在的缺陷
二、汽车零部件企业应找准瓶颈紧抓机遇谋发展
三、丰田召回事件对汽车零部件行业的启示
四、2012年汽车零配件企业须应对的风险
五、2012年汽车零部件行业化解成本压力的对策
第四节 未来中国汽车零配件行业前景分析
一、我国汽车零部件行业展望
二、中国汽车零部件市场呈现多元化趋势
三、2012年我国汽车零部件产业将迎来投资高峰
四、2012年汽车零部件渠道商发展预测
第十一章 2012年中国汽车维修相关行业
第一节 汽车保险
一、4s店车险理赔暗藏玄机
二、传统车险代理业务显露衰退迹象
三、国内部分城市取消车险理赔代理制度
四、广东“车险理赔实名制”改革初见成效
五、2012年汽车保险理赔效率提升值得期待
第二节 汽车保养
一、我国汽车保养行业沿国际化道路前行
二、国内汽车保养行业存在的不利因素
三、汽车保养企业经营对策分析
四、中国汽车保养行业发展方向探讨
第三节 汽车改装
一、汽车改装的几种主要形式
二、汽车改装开辟汽车行业新兴市场
2013-2018のための2008-2013中国の自動車修理業界のレビューと傾向分析レポート
三、我国汽车改装行业健康有序发展
四、4s店开始兼营汽车改装业务
五、中国汽车改装业蕴藏巨大发展潜力
第四节 汽车美容
一、汽车美容行业高利润探秘
二、汽车美容市场竞争日益激烈
三、国内汽车美容市场酝酿巨变
四、我国汽车美容市场存在的问题
五、汽车美容行业的专业化策略分析
六、汽车美容行业前景无限光明
第十二章 2012年中国汽车维修企业管理分析
第一节 现代汽车维修企业管理概述
一、现代汽车维修企业管理的实质
二、现代汽车维修企业管理的重要内容
三、现代汽车维修企业管理模式的主要特点
四、现代汽车维修企业管理体制分析
第二节 汽车维修企业的质量管理
一、我国汽车维修企业质量管理水平现状
二、汽车维修行业应积极建立现代质管理体系
三、汽车维修企业质量管理各主要环节 分析
四、汽车维修服务质量难题及管理对策
第三节 汽车维修企业的人力资源管理
一、汽车维修对从业人员的能力要求
二、汽车维修企业实施人力资源管理面临的难题
三、汽车维修企业加强人力资源管理的主要措施
四、对汽车维修企业开展人力资源管理的建议
第四节 汽车维修企业的客户关系管理
一、客户关系管理对汽车维修企业的作用及可行性分析
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