2013-2018年中国服务外包行业市场全景调查研究及投资机会分析报告
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内容介绍：
| 服务外包是指现代企业为了专注核心业务、降低成本、提高效率，将其非核心的、基础的业务外包给专业团队完成的一种经营活动。服务外包是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。主要包括信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）等形式。大规模的服务业转移，使服务外包业务呈现出三大发展趋势：一是越来越多的企业开始寻求外包服务；二是外包项目的规模越来越大；三是外包地的范围越来越广。从全球离岸业务承接量来看，我国已经成为全球第二大离岸外包目的地国家。在中国传统产业生存压力逐渐增大的背景下，服务外包业逐渐成为经济稳增长的推动力。面临成本上升、人才紧缺和产业转型等挑战，中国服务外包产业将呈现出成本要素主导等四大趋势。未来**年内，中国服务外包市场将保持年均约***%的增长率。统计数字显示，**年全球离岸服务外包市场规模约为***亿美元。其中有***亿美元的离岸服务外包业务在中国发生，占比***%，比**年提高了***个百分点。**年前**季度我国企业承接服务外包合同金额***亿美元，同比增长***%。其中在岸服务外包合同额***亿美元，同比**年前**季度在岸服务外包合同额***亿美元增加了***亿美元，占全国服务外包合同总额的比重由**年前**季度的***%提高到了***%。到**年以后，中国服务外包内需市场或将上升到***亿到***亿美元的规模。 |
| 随着信息技术飞速发展和国际分工细化深化，国际服务外包市场将进入新一轮快速增长期。对中国而言，服务外包产业不仅有利于优化经济结构，更可以促进大学生就业。他认为，截至**中国服务外包市场存在四大发展趋势。**，受成本上升影响，中国服务外包产业将由东部沿海城市向中西部地区转移。**，人才重要性将进一步提升，成为中国服务外包城市、园区以及企业实现可持续发展的核心要素。**，作为服务外包市场规模最大的垂直方向，金融外包具备产业链覆蓋面广等特点，金融外包市场将全面开放。**，中国服务外包领域将从传统的信息技术外包逐渐扩展到技术含量更高的工艺流程外包和知识流程外包，并成为未来发展主流，推动产业纵深发展。 |
| 根据联合国贸发会议估计，未来**-**年全球服务外包市场将以***%-***%的速度递增。这些数据表明，服务外包正以其不可替代的优势成为国际商务活动中的新宠。而且有越来越多的跨国公司将加入到服务外包的行列，从而更加扩大了服务外包的市场规模。 |
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第一部分 行业发展现状 |
第一章 中国服务外包行业发展概述 |
第一节 服务外包行业发展情况 |
第二节 最近3～5年中国服务外包行业经济指标分析 |
| 一、成长速度 |
| 二、附加值的提升空间 |
| 三、进入壁垒／退出机制 |
| 四、风险性 |
| 五、行业周期 |
| 阅读全文：https://www.20087.com/DiaoYan/2013-08/FuWuWaiBaoFaZhanQuShiYuCeBaoGao.html |
| 六、竞争激烈 |
| 七、当前行业发展所属周期阶段 |
第三节 关联产业发展分析 |
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第二章 中国服务外包行业的国际比较分析 |
第一节 中国服务外包行业竞争力分析 |
第二节 中国服务外包发展的国际比较分析 |
第三节 全球服务外包行业市场需求分析 |
| 一、市场规模现状 |
| 二、需求结构分析 |
| 三、市场前景光明 |
第四节 全球服务外包行业市场供给分析 |
| 一、生产规模现状 |
| 二、产能规模分布 |
| 三、市场价格走势 |
| 四、重点厂商分布 |
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第二部分 市场需求分析 |
第三章 应用领域及行业供需分析 |
第一节 需求分析 |
| 一、服务外包行业需求市场 |
| 二、服务外包行业分布 |
| 三、服务外包行业需求的地区 |
第二节 供给分析 |
第三节 供求平衡分析及未来发展趋势 |
| 一、服务外包行业的需求预测 |
| 2013-2018 China's service outsourcing industry market research and investment opportunities panoramic Analysis Report |
| 二、服务外包行业的供应预测 |
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第四章 服务外包产业链的分析 |
第一节 行业集中度 |
第二节 主要环节的增值空间 |
第三节 行业进入壁垒和驱动因素 |
第四节 上下游行业影响及趋势分析 |
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第五章 区域市场情况深度研究 |
第一节 长三角区域市场情况分析 |
第二节 珠三角区域市场情况分析 |
第三节 环渤海区域市场情况分析 |
第四节 服务外包行业主要市场大区发展状况及竞争力研究 |
| 一、华北大区市场分析 |
| 二、华中大区市场分析 |
| 三、华南大区市场分析 |
| 四、华东大区市场分析 |
| 五、东北大区市场分析 |
| 六、西南大区市场分析 |
| 七、西北大区市场分析 |
第五节 主要省市集中度及竞争力模式分析 |
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第六章 2013-2018年需求预测分析 |
第一节 服务外包行业领域2013-2018年需求量预测 |
第二节 2013-2018年服务外包行业领域需求产品（服务）功能预测 |
第三节 2013-2018年服务外包行业领域需求产品（服务）市场格局预测 |
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第三部分 产业竞争格局分析 |
| 2013-2018年中國服務外包行業市場全景調查研究及投資機會分析報告 |
第七章 服务外包市场竞争格局分析 |
第一节 行业竞争结构分析 |
| 一、现有企业间竞争 |
| 二、潜在进入者分析 |
| 三、替代品威胁分析 |
| 四、供应商议价能力 |
| 五、客户议价能力 |
第二节 行业集中度分析 |
| 一、市场集中度分析 |
| 二、企业集中度分析 |
| 三、区域集中度分析 |
第三节 行业国际竞争力比较 |
| 一、生产要素 |
| 二、需求条件 |
| 三、支援与相关产业 |
| 四、企业战略、结构与竞争状态 |
| 五、政府的作用 |
第四节 服务外包行业主要企业竞争力分析 |
| 一、重点企业资产总计对比分析 |
| 二、重点企业从业人员对比分析 |
| 2013-2018 nián zhōngguó fúwù wàibāo hángyè shìchǎng quánjǐng diàochá yánjiū jí tóuzī jīhuì fēnxī bàogào |
| 三、重点企业全年营业收入对比分析 |
| 四、重点企业利润总额对比分析 |
| 五、重点企业综合竞争力对比分析 |
第五节 服务外包行业竞争格局分析 |
| 一、2012年服务外包行业竞争分析 |
| 二、2012年国内外服务外包竞争分析 |
| 三、2012年中国服务外包市场竞争分析 |
| 四、2012年中国服务外包市场集中度分析 |
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第八章 主要生产企业的排名与产业结构分析 |
第一节 行业企业排名分析 |
第二节 产业结构分析 |
| 一、市场细分充分程度的分析 |
| 二、各细分市场领先企业排名 |
| 三、各细分市场占总市场的结构比例 |
| 四、领先企业的结构分析（所有制结构） |
第三节 产业价值链条的结构分析及产业链条的整体竞争优势分析 |
| 一、产业价值链条的构成 |
| 二、产业链条的竞争优势与劣势分析 |
第四节 产业结构发展预测 |
| 一、产业结构调整的方向政府产业指导政策分析（投资政策、外资政策、限制性政策） |
| 二、产业结构调整中消费者需求的引导因素 |
| 三、中国服务外包行业参与国际竞争的战略市场定位 |
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第九章 前十大领先企业分析 |
| 2013-2018中国のサービスアウトソーシング産業の市場調査および投資機会パノラマの分析レポート |
第一节 东软集团股份有限公司分析 |
| 一、企业概况 |
| 二、主营业务及经营状况 |
| 三、主要优势 |
第二节 浙大网新科技股份有限公司分析 |
| 一、企业概况 |
| 二、主营业务及经营状况 |
| 三、主要优势 |
第三节 浪潮集团有限公司分析 |
| 一、企业概况 |
| 二、主营业务及经营状况 |
| 三、主要优势 |
第四节 信雅达系统工程股份有限公司分析 |
| 一、企业概况 |
| 二、主营业务及经营状况 |
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