**年对于电商行业来讲可谓是跌宕起伏的**年，在宏观经济走低、资本市场降温的背景下，广大电子商务企业仍然在不断加大市场营销和推广的力度，以价格战为主的促销活动无论是优惠力度还是社会影响上都超出了往年；另一方面，在电商巨头一路高歌猛进，新进者踌躇满志之时，也有大量的企业以不同的方式黯然退出，激烈乃至惨烈的市场竞争带给行业阵痛的同时，也在逐渐推进电商产业结构调整和升级的步伐。
**年中国电子商务市场整体交易规模为***万亿元，较**年上升***%，**年同期增速为***%。2012Q4电子商务市场整体交易规模***万亿元，环比增长***%，同比增长***%。
展望**年，电子商务外部运行环境低迷的情况整体难有大幅度的改善，电商企业的市场竞争将更加激烈乃至残酷，价格战之外的创新型营销方式也将不断涌现。而伴随着电子商务区域化发展模式的壮大以及产业集聚效应的提升，电子商务在改变人们生活方式的同时，也在区域乃至全国的经济发展当中扮演着更加重要的角色，而电子商务为人们带来的便捷性和愉悦感，也通过更为丰富的终端，以更为贴近生活的方式在更广泛的用户群体当中得以体现。
第一章 电子商务概述
第一节 电子商务相关介绍
一、电子商务的概念
二、电子商务的分类
三、电子商务的作用
四、电子商务主要应用系统
第二节 电子商务的发展
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一、电子商务的三大阶段
二、中国电子商务的发展
三、电子商务发展的支撑环境
四、电子商务网站的易用性规则
第二章 2011-2012年世界电子商务分析
第一节 2011-2012年世界电子商务发展状况
第二节 世界电子商务立法
第三节 美国
第四节 英国
第五节 德国
第三章 2011-2012年中国电子商务行业的发展
第一节 2011-2012年中国电子商务发展综述
一、中国电子商务发展历程回顾
二、发展我国电子商务的必要性
三、中国电子商务行业逐渐步入成熟期
四、“十一五”期间电子商务行业发展现状
五、中国电子商务行业迎来调整期
第二 2010-2012年中国电子商务行业发展现状
第三节 2011-2012年中国主要地区电子商务发展分析
一、浙江省电子商务产业发展现状
2013 version of the Chinese e-commerce market research and trend analysis reports
二、杭州创建国家级电子商务示范城市
三、深圳市电子商务行业发展现状
四、北京电子商务产业规模快速扩张
五、广州市电子商务行业发展现状
六、2012年上海市电子商务发展目标及思路
七、2012年重庆制定政策促进电商行业发展
第四节 2011-2012年企业应用电子商务分析
一、电子商务提升企业竞争力
二、企业应用电子商务主要竞争点分析
三、传统企业纷纷开展电子商务
四、传统企业应用电子商务的主要模式
五、企业开展电子商务存在的瓶颈及建议
六、中国企业开展电子商务具体实施策略
第五节 2011-2012年各类型企业电子商务的应用分析
一、外贸企业电子商务的应用状况
二、工业品领域企业电子商务的应用
三、大型企业电子商务的应用
四、中小企业电子商务的应用
第四章 2011-2012年中国电子商务市场分析
第一节 2010-2012年中国电子商务市场的发展
2013版中國電子商務市場調查研究與發展趨勢分析報告
一、2010年我国电子商务市场规模扩张
二、2010年国内电子商务市场的发展变局
三、2011年中国电子商务市场发展状况
四、2011年中国电子商务市场的突出特点
五、2012年上半年电子商务市场发展态势
第二节 电子商务市场目标客户群体分析
一、目标明确客户
二、目标不是很明确
三、无目标的游客
第三节 电子商务市场消费心理分析
一、电子商务中消费心理的变化趋势和特征
二、制约电子商务发展的心理因素分析
三、电子商务中现代企业的应对策略
第四节 2011-2012年中国电子商务网站发展分析
第五章 2011-2012年b2b电子商务模式分析
第一节 2011-2012年中国b2b电子商务发展概况
第二节 2010-2012年中国b2b电子商务市场的发展
第三节 2011-2012年b2b电子商务竞争分析
一、国内b2b市场的竞争格局
二、b2b行业主要竞争手段分析
2013 bǎn zhōngguó diànzǐ shāngwù shìchǎng tiáo chá yánjiū yǔ fāzhǎn qūshì fēnxī bàogào
三、b2b电子商务渠道竞争分析
四、“搜索＋b2b”竞争新模式探析
五、b2b市场掀起新一轮洗牌
第六章 2011-2012年电子商务其他经营模式
第一节 b2c（企业对消费者）
第二节 c2c（消费者对消费者）
第三节 c2b（消费者对企业）
第七章 2011-2012年移动电子商务发展分析
第一节 移动电子商务概述
一、移动电子商务的含义
二、移动电子商务的优点
三、移动电子商务的应用
四、移动电子商务主要技术分析
第二节 利用移动技术实施直面客户电子商务模式
第三节 2011-2012年中国移动电子商务市场发展分析
第八章 电子商务对企业的影响
第一节 电子商务对会计的影响
一、电子商务对企业会计的影响
二、电子商务浪潮中的会计革命
三、电子商务环境中会计明细信息的变化
中国の電子商取引市場調査と傾向分析レポート2013年版
四、电子商社环境下会计模式的变化
第二节 电子商务对企业成本的影响
一、企业应用电子商务所需要的各项成本透析
二、电子商务在企业成本节 约中的作用
三、电子商务模式下企业战略成本管理策略
第三节 电子商务对企业现金管理的影响
第九章 2011-2012年电子商务在不同行业的应用
第一节 农业电子商务
第二节 零售业电子商务
第三节 医药电子商务
第四节 汽车零部件业电子商务
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