零售百货业是面向消费者提供各种商品和服务的传统零售业态。近年来，随着电子商务的迅猛发展，传统零售百货业受到了前所未有的冲击，迫使行业加速转型升级。许多百货公司开始尝试线上线下融合的商业模式，通过建设电商平台、开展社交营销等方式吸引顾客。同时，随着消费者对购物体验要求的提高，零售百货业也在不断提升服务质量，打造更加舒适、人性化的购物环境。此外，随着个性化消费需求的增加，零售百货业也在积极探索商品差异化和定制化服务。
未来，零售百货业的发展将更加注重体验和服务。一方面，随着技术的进步，零售百货业将更加智能化，利用大数据、人工智能等技术提供个性化的购物建议和服务，提升顾客满意度。另一方面，随着消费者对购物环境和体验的重视，零售百货业将更加注重打造沉浸式的购物体验，通过艺术展览、文化活动等形式吸引顾客。然而，如何在激烈的市场竞争中保持竞争优势，以及如何应对线上零售对传统业态的持续冲击，将是零售百货业面临的挑战。
第一部分 行业发展现状
第一章 全球零售业发展概述
第一节 2012-2013年德国零售业的发展
一、2012年德国零售行业并购情况
二、2013年德国主要零售业表现
三、2013年德国零售自有品牌前景
四、2012年德国零售额下降情况分析
五、2013年德国零售业销售额分析
第二节 2012-2013年美国零售业发展
一、美国商业零售业的特点
二、2012年美国最热门零售商排行榜
三、2013年美国零售业销售状况分析
四、美国零售业发展对中国的启示
第三节 2013年日本零售业发展
一、日本零售业业态的概述
二、日本零售业业态结构分析
三、2013年日本人零售业发展分析
第四节 2012-2013年其他国家零售业发展
一、意大利零售也格局
二、2012年新西兰零售额增长情况
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三、2012-2013年法国购物中心发展情况
四、2013年韩国百货商店销售情况
五、2013年智利零售企业投资情况
第五节 发达国家零售商业的发展趋势及特点
一、零售业态的多样化
二、经营国际化、连锁化
三、组织结构集中化、规模化
四、流通功能的主导化
五、城市商业网点布局的转移
六、商业经营管理的高技术化、现代化
第二章 2012-2013年零售业发展现状
第一节 2012年零售业发展态势
一、2012年中国零售业上市公司运行分析
二、2012年中国零售业并购情况分析
三、2012年中国零售业融资情况分析
第二节 2012-2013年零售业发展现状
一、2012年社会消费品零售总额
二、2012-2013年商品零售价格分类指数
三、2013年消费品零售总额
四、2013年零售行业面临的消费环境
五、中国零售业要关注的问题
第三节 零售业信息化发展分析
一、中国零售信息化发展现状
二、2013年零售业信息化新布局
三、2013年零售业信息化进入系统深挖价值时代
四、中国零售信息化发展趋势
第三章 2013年零售业发展态势
第一节 2013年中国零售业的发展分析
一、2013年零售业发展增速情况
二、“十二五”规划对零售业的影响
三、2013年零售企业逆势加强渠道建设
第二节 2013年中国零售业发展形势
一、2013年中国千家重点零售企业零售额分析
二、2013年零售行业发展情况
三、2013年零售行业关注并购重组
四、2013年零售业面临并购重组新机遇
五、2013年整体零售市场增长情况
第三节 民营零售企业的成长瓶颈分析
一、民营企业的转型之痛
二、民营企业的转型思路
三、民营企业的应对策略
第四节 我国农村零售业的现状及发展对策
一、农村零售业的新特点
二、农村零售业存在的主要问题
2013-2018 Chinese retail market research and the future trend analysis reports
三、发展农村零售业的必要性
四、发展农村零售业的策略
五、我国零售商业农村市场的开拓
第四章 2012-2013年零售连锁市场发展
第一节 零售业连锁发展情况
一、2012年度中国连锁百强排行名单
二、我国连锁零售企业存在的问题分析
三、2013年中国零售连锁业展望
四、未来连锁零售业发展趋势
第二节 中国大型连锁零售企业成长路径
一、中国大型连锁零售企业成长的特征
二、中国大型连锁零售企业成长的条件
三、中国大型连锁零售企业成长的制约因素
四、中国大型连锁零售企业成长的路径
第三节 我国零售消费者行为分析
一、我国零售消费者行为特点分析
二、针对消费者行为特点的零售营销创新
第五章 我国零售业主要细分市场分析
第一节 超市业发展分析
一、2013年超市业态发展态势
二、超市消费者购买行为分析
三、2013年超市业态发展展望
四、2013年超市业增长形势预测
第二节 便利店发展分析
一、便利店的特征分析
二、便利店的创新与延伸
三、便利店的经营策略
四、便利店“十二五”规划的发展策略
第三节 购物中心发展分析
一、2013年购物中心的发展空间
二、我国购物中心发展策略分析
三、购物中心的未来发展趋势
第四节 仓储式商场发展分析
一、仓储式商场的营销特点
二、我国仓储式商场发展中存在的问题
三、我国发展仓储式商场的对策建议
四、2012-2013年仓储式商场销售情况
第五节 百货业发展分析
一、2013年百货业发展形势
二、2013年百货业发展展望
三、2013年中国百货行业走向分析
第六节 专业店发展分析
一、2012年中国网上零售市场规模
二、2012年家居零售业发展分析
2013-2018年中國零售百貨市場調研及未來走勢分析報告
三、2013年医药零售业发展情况
四、2013年药品零售行业展望
第六章 主要地区零售业发展分析
第一节 上海市零售业发展
一、上海百货零售业发展之路
二、2012年上海百货销售排行榜
三、2013年上海零售物业市场发展
第二节 北京市零售业发展
一、2012年北京社会消费品零售额分析
二、2013年北京社会消费品零售总额预测
第三节 广东省零售业发展
一、2012年广东社会消费品零售额增长情况
二、2013年广东省零售市场发展态势
三、2013年广州零售百货发展方向
第四节 其他城市零售业发展
一、内蒙古零售业态发展状况分析
二、2012-2013年天津百货零售业发展情况
三、2013年中国香港零售业发展情况
第二部分 行业竞争格局
第七章 零售百货行业竞争分析
第一节 中国零售业竞争现状分析
一、2012中国企业500强之零售业排行榜
二、2013年零售业竞争消费格局
三、2013年零售业的价格战升级
第二节 2013年我国与外资零售业态的竞争
一、2013年外资零售在二三线城市新的竞争格局
二、2013年外资零售商独资发展格局
三、2013年外资零售品牌在华战略
第三节 零售业中外资企业竞争力的对比分析
一、外资零售企业进入我国的总体状况
二、中外资零售企业竞争力的比较分析
三、提高中资零售企业竞争力的对策
第四节 2012-2013年中国零售百货行业竞争分析及预测
一、2012年零售百货市场竞争情况分析
二、2013年零售百货市场竞争形势分析
三、2012-2013年集中度分析及预测
四、2012-2013年swot分析及预测
五、2012-2013年进入退出状况分析及预测
六、2012-2013年生命周期分析及预测
第五节 分析当前我国零售百货行业格局
第八章 零售百货企业竞争策略分析
第一节 零售百货市场竞争策略分析
一、2013年零售百货市场增长潜力分析
二、2013年零售百货主要潜力项目分析
2013-2018 nián zhōngguó língshòu bǎihuò shìchǎng tiáo yán jí wèilái zǒushì fēnxī bàogào
三、现有零售百货竞争策略分析
四、零售百货潜力项目竞争策略选择
五、典型企业项目竞争策略分析
第二节 零售百货企业竞争策略分析
一、“十二五”规划对零售百货行业竞争格局的影响
二、“十二五”规划零售百货行业竞争格局的变化
三、2013-2018年我国零售百货市场竞争趋势
四、2013-2018年零售百货行业竞争格局展望
五、2013-2018年零售百货行业竞争策略分析
六、2013-2018年零售百货企业竞争策略分析
第九章 外资重点企业分析
第一节 沃尔玛公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2012-2013年经营状况
四、2013-2018年发展战略
第二节 家乐福集团
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2012-2013年经营状况
四、2013-2018年发展战略
第三节 麦德龙集团
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2012-2013年经营状况
四、2013-2018年发展战略
第四节 特易购
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2012-2013年经营状况
四、2013-2018年发展战略
第五节 7-eleven便利商店集团
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2012-2013年经营状况
四、2013-2018年发展战略
第六节 宜家集团
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2012-2013年经营状况
四、2013-2018年发展战略
第十章 我国重点企业分析
第一节 百联集团有限公司
一、企业概况
2013-2018中国の小売市場調査と将来動向分析レポート
二、竞争优势分析
三、2012-2013年经营状况
四、2013-2018年发展战略
第二节 华润集团有限公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2012-2013年经营状况
四、2013-2018年发展战略
第三节 北京王府井百货（集团）股份有限公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2012-2013年经营状况
四、2013-2018年发展战略
第四节 国美电器有限公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2012-2013年经营状况
四、2013-2018年发展战略
第五节 苏宁电器股份有限公司
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2012-2013年经营状况
四、2013-2018年发展战略
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