**年在全球经济增速放缓的大背景下，中国快递行业保持依然保持高速发展。**年1-**月，全国规模以上快递服务企业业务收入累计完成***亿元，同比增长***%（**年同期***%）。其中，同城业务收入累计完成***亿元，同比增长***%；异地业务收入累计完成***亿元，同比增长***%；国际及港澳台业务收入累计完成***亿元，同比增长***%。快递行业的飞速增长，主要得益于电子商务，尤其是网购行业的快速发展。
**年中国快递行业存在以下几个发展特点：
**，民营企业市场份额持续扩大。**年前**季度，民营快递企业的业务量和业务收入市场份额均呈持续扩大趋势。其中，民营快递企业业务量占全部快递业务量的比重达***%，较上年同期扩大***个百分点；民营快递企业业务收入占全部快递业务收入的比重达***%，较上年同期扩大***个百分点。
**，行业并购或重组加剧市场竞争。**年**月，红楼集团并购希伊艾斯快递（cces），成立国通快递；**年**月，海航集团正式剥离天天快递业务，原申通集团总裁奚春阳以***亿的价格接过天天快递***%的股权；
**，快递与电商互相渗透，行业竞争趋于多元化。截至**包括京东商城、凡客、1号店等在内的一大批b2c垂直电商，在面临资金压力的情况下，依然斥巨资投入布局物流建设。以京东为例，**年**月，获得快递业务经营可证；**年**月**日开始，与民营快递申通绝裂；**年**月，京东快递向平台卖家开放。
**年以来，主要快递企业也纷纷加码电商领域，但是最终多数都惨淡收场。以顺丰为例，**年**月，旗下电商网站“顺丰优选”正式上线，定位于中高端食品b2c；**年**月，顺丰优选的用户流量并不理想，其库存周转也出现了较大问题；**年**月，顺丰优选低调换帅。
**，外资快递企业加速在华布局。**年**月，联邦快递（中国）有限公司和优比速包裹运送（广东）有限公司获得中国快递业务牌照；**年**月，ups宣布在亚太地区新开设***个医疗保健设施，布局中国医药物流市场。
第一章 中国快递行业的发展综述
第一节 快递行业的相关概述
一、快递行业的界定
二、快递行业的分类
三、快递行业的需求
第二节 中国快递行业发展环境分析
一、快递行业政策环境分析
（1）快递行业管理体制
（2）快递行业相关政策
1）新《邮政法》解读
2）《快递行业务经营许可管理办法》解读
3）《关于快递企业兼并重组的指导意见》解读
4）《关于促进快递服务于网络零售协同发展的指导意见》解读
5）新《快递服务》解读
（3）快递行业发展规划
1）全国快递服务“十二五”规划解读
阅读全文：https://www.20087.com/DiaoYan/2013-03/KuaiDihangyeYanJiuBaoGao.html
2）长江三角洲地区快递服务发展规划解读
3）珠江三角洲地区快递服务发展规划解读
4）京津冀地区快递服务发展规划解读
5）海峡西岸经济区快递服务发展规划解读
二、快递行业经济环境分析
（1）国际宏观经济环境
（2）国内宏观经济环境
三、快递行业社会环境分析
（1）电子商务行业发展分析
（2）快递与电子商务协调发展
四、快递行业技术环境分析
（1）rfid技术在快递行业的应用
（2）j2ee技术对快递行业的作用
（3）其他it技术对快递行业的应用
第三节 中国快递行业发展现状分析
一、快递行业发展历程分析
二、快递行业发展规模分析
三、快递行业存在的主要问题
四、快递行业发展的驱动因素
第二章 2012-2013年中国快递行业发展状况分析
第一节 中国物流行业总体发展情况
一、物流总额增幅及其构成情况
二、物流总费用增幅及构成情况
三、物流业增加值增幅及贡献情况
四、物流固定资产投资及增长情况
五、全国重点企业物流统计调查情况
第二节 中国快递行业经营情况分析
一、中国快递行业经营现状分析
（1）快递企业经营产品分析
（2）快递行业客户结构分析
（3）快递企业快递价格分析
（4）快递企业服务能力分析
二、快递行业务量完成情况分析
（1）快递行业务量总体情况
（2）分月份业务量结构分析
（3）分类型业务量结构分析
（4）分地区业务量结构分析
三、快递行业务收入情况分析
（1）快递行业务收入情况
（2）分月快递行业务收入
（3）分类型业务收入结构
（4）分地区业务收入结构
第三节 中国快递行业消费者申诉情况
一、2011年快递行业消费者申诉情况
（1）2011年消费者申诉的主要问题
（2）2011年消费者对企业申诉情况
二、2012年快递行业消费者申诉情况
2013-2018 China 's express delivery market research and investment analysis report
（1）2012年消费者申诉的主要问题
（2）2012年消费者对企业申诉情况
第三章 2012-2013年中国网络购物物流配送分析
第一节 中国网络购物市场分析
一、网络购物市场发展概况
（1）网购用户规模及渗透率
（2）网购市场规模及预测
（3）网购行业细分商品分析
（4）网购消费动机和消费水平
二、网购市场竞争状况分析
（1）网络购物市场竞争业态
（2）购物网站市场结构分析
（3）购物网站市场份额分析
（4）购物网站用户渗透率
（5）购物网站用户转化率
三、中国网购用户情况分析
（1）城市网购环境分析
（2）网购下单网站分析
四、中国网络商店分布分析
（1）网络商店规模趋势分析
（2）网络商店区域布局分析
五、2012年网商发展指数分析
（1）2012年网商综合指数排名
（2）2012年网商发展规模排名
（3）2012年网商分布密度排名
（4）2012年网商经营水平排名
（5）2012年网商生态指数排名
（6）2012年网商增长趋势排名
第二节 网购物流配送发展分析
一、网购市场发展现状及前景分析
（1）中国网购市场交易规模
（2）中国网购市场发展预测
二、物流配送对网络购物的影响分析
三、网络购物物流配送存在的问题
四、网络购物物流配送解决措施分析
（1）网络购物本地配送措施
（2）网络购物异地配送措施
第三节 网购配送发展策略分析
一、网购市场与配送市场匹配度分析
（1）物流配送在网购中的价值分析
（2）物流配送是网络购物的短板
二、电子商务企业物流配送策略分析
（1）自建物流与外包物流对比分析
（2）电子商务企业自建物流发展分析
（3）电子商务企业外包物流发展分析
（4）电子商务企业免运费策略分析
三、快递企业网购物流配送策略分析
2013-2018年中國快遞市場調研及投資前景分析報告
（1）网络购物快递订单规模分析
（2）个人卖家快递服务需求分析
（3）快递企业网购配送策略分析
第四章 2012-2013年中国快递行业重点区域分析
第一节 快递行业区域分布总体特征
第二节 长三角地区快递行业发展分析
一、长三角地区经济发展概况
（1）长三角地区经济总量分析
（2）长三角地区工业发展状况
（3）长三角地区进出口贸易状况
二、长三角地区快递行业发展分析
（1）长三角快递行业发展环境分析
（2）长三角快递行业发展规模分析
（3）长三角快递行业市场份额分析
（4）长三角快递行业营业网点分析
（5）长三角快递行业竞争格局分析
（6）长三角快递行业存在问题分析
三、长三角地区快递行业发展前景展望
第三节 珠三角地区快递行业发展分析
一、珠三角地区经济发展概况
（1）珠三角地区经济总量分析
（2）珠三角地区工业发展状况
（3）珠三角地区进出口贸易状况
二、珠三角地区快递行业发展分析
（1）珠三角快递行业形势需求分析
（2）珠三角快递行业发展规模分析
（3）珠三角快递行业服务水平分析
（4）珠三角快递行业营业网点分析
（5）珠三角快递行业存在问题分析
三、珠三角地区快递行业前景展望
第四节 京津冀地区快递行业发展分析
一、京津冀地区经济发展概况
（1）京津冀地区经济总量分析
（2）京津冀地区工业发展状况
（3）京津冀地区进出口贸易状况
二、京津冀地区快递行业发展分析
（1）京津冀快递行业发展环境分析
（2）京津冀快递行业发展规模分析
（3）京津冀快递行业市场格局分析
（4）京津冀快递行业服务水平分析
（5）京津冀快递行业存在问题分析
三、京津冀地区快递行业前景展望
第五章 2012-2013年中国民营快递行业发展策略
第一节 中国民营快递行业发展分析
一、中国民营快递行业发展概况
（1）民营快递行业产生的背景
（2）民营快递行业的发展历程
2013-2018 nián zhōngguó kuàidì shìchǎng tiáo yán jí tóuzī qiánjǐng fēnxī bàogào
（3）民营快递发展的制约因素
二、中国民营快递发展现状分析
（1）民营快递企业规模分析
（2）民营快递扩张模式分析
（3）民营快递比较优势分析
（4）民营快递市场环境分析
第二节 中国民营快递特许加盟模式转型分析
一、民营快递特许加盟模式发展现状分析
（1）特许加盟快递企业的市场地位
（2）主要特许加盟民营快递品牌企业
二、特许加盟模式存在的缺陷与原因分析
三、特许加盟模式转型发展的必要性分析
四、特许加盟模式与自营模式的比较分析
五、特许加盟模式转型发展的目标和原则
（1）特许加盟模式转型发展的目标
（2）特许加盟模式转型发展的原则
.6 特许加盟模式转型发展风险管理分析
（1）转型发展风险因素分析
（2）转型发展风险管理对策
第三节 中国民营快递企业营销策略分析
一、民营快递企业产品策略分析
二、民营快递企业定价策略分析
三、民营快递企业网络策略分析
第六章 国外快递行业发展借鉴分析
第一节 中外快递行业发展比较分析
一、全球快递行业的发展历程分析
二、全球快递行业各区域发展分析
三、中外快递行业的差距比较分析
（1）经营理念差距的比较分析
（2）技术设备差距的比较分析
（3）网络建设差距的比较分析
（4）服务水平差距的比较分析
（5）定价策略差距的比较分析
第二节 全球快递行业发展经验借鉴
一、体制环境建立的相关经验借鉴
二、服务界定及补偿机制经验借鉴
三、发展中国家发展快递经验借鉴
四、国际快递行业运作先进经验借鉴
五、德国快递行业发展经验借鉴分析
（1）德国快递行业管理模式分析
（2）德国快递行业业务模式分析
六、日本快递行业发展经验借鉴分析
（1）日本快递行业的发展阶段分析
（2）日本快递行业的竞争状况分析
（3）日本快递服务体系及经营战略
（4）日本货物收集网点的竞争战略
第三节 世界邮政政企分开经验借鉴
2013-2018中国の速達市場調査および投資分析レポート
一、邮政政企分开的发展分析
（1）第一次邮政政企分开背景
（2）第二次邮政政企分开背景
（3）世界邮政的专营业务现状
二、邮政政企分开的典型案例
（1）欧盟：推动邮政政企分开
（2）德国：保障邮政职工利益
（3）英国：建立独立监管机构
（4）加拿大：政府宏观监管
（5）荷兰：保持股权加强影响
（6）阿根廷：市场监管者缺位
三、邮政政企分开的经验借鉴
第七章 2012-2013年中国快递行业竞争格局分析
第一节 行业国际市场竞争状况分析
一、国际快递市场竞争状况分析
二、国际快递市场发展趋势分析
三、国际快递巨头在华竞争策略
第二节 行业国内市场竞争状况分析
一、国内快递行业市场化程度分析
二、国内快递市场竞争格局分析
（1）快递行业竞争特点分析
（2）国内快递行业竞争格局
三、国内快递企业竞争能力分析
（1）快递企业服务范围分析
京公网安备 11010802027459号