六、加强零售人才的培养
第九章 2012年中国零售企业自有品牌发展分析
第一节 零售企业自有品牌概述
一、自有品牌的概念
二、自有品牌的功能
三、零售企业自有品牌的发展：从自制到自有
四、零售企业发展自有品牌的必要性
第二节 国内外零售商自有品牌发展综述
一、零售商自有品牌成功发展的因素
二、零售商开发自有品牌动机
三、零售商发展自有品牌的策略
四、自有品牌的消费者行为
第三节 零售企业自有品牌优势
一、自有品牌商品的优势
二、中国零售企业自有品牌发展上的优势
第四节 零售连锁企业自有品牌开发分析
一、国外自有品牌的发展现状
二、中国自有品牌开发与国际的差距及发展瓶颈
三、对加快中国零售连锁企业自有品牌开发的建议
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第五节 中国零售企业自有品牌发展中存在的问题
一、缺乏品牌定位意识
二、过多的采用低价策略
三、其营销模式较为陈旧
第六节 有效实施零售企业自有品牌战略的途径
一、扩大企业经营规模，变 单体经营 为 集团连锁经营
二、确立以企业形象为主线的自有品牌战略
三、确保质量，凸显特色
四、发挥优势，不断创新
五、打造优秀企业文化和人力资源管理体系
第七节 中国零售企业自有品牌发展对策
一、做好自有品牌定位，强化品牌意识
二、走出低价误区，提升自有品牌形象
三、创新分销渠道，扩大自有品牌覆盖范围
四、重视品牌传播，提高自有品牌知名度
五、培养专业人才，掌握发展主动
第八节 零售企业自有品牌营销组合策略分析
一、产品策略
二、价格策略
三、渠道策略
四、促销策略
第十章 2012年中国零售业营销分析
第一节 零售企业的多渠道营销分析
第二节 零售业的营销分析
一、以文化特色促零售业营销
二、中国零售业的交互式营销
三、中国零售业营销的趋势特点
四、零售企业的体验营销策略
第三节 零售业的数字化营销力
一、零售商眼中的制造商
二、制造商眼中的零售商
第四节 中国零售企业营销模式创新策略分析
一、企业营销模式的内涵
二、中国零售企业营销模式中存在的问题
三、中国零售企业营销模式的创新策略
第五节 中国超市营销策略中存在的问题及对策
一、中国多数超市营销策略中存在的问题
二、中国超市加强营销策略的建议
2012-2018 supply and demand situation and development trend of China 's retail industry forecast report
三、乐购超市营销策略的借鉴意义
第六节 中小连锁零售企业品牌营销的策略
一、中小连锁零售企业品牌营销中出现的主要问题
二、中小连锁零售企业品牌营销策略
三、中小连锁零售企业品牌营销应注意控制的环节
四、中小连锁零售企业实施品牌营销的意义
第七节 零售商品牌资产营销管理策略体系构建
一、零售商品牌营销管理：优化零售商品牌资产创建的直接手段
二、顾客情绪管理：激发零售商品牌资产创建的情感动力
三、顾客体验管理：构建零售商品牌资产创建的体验平台
四、顾客关系营销管理：强化零售商品牌资产创建的关系质量
五、顾客忠诚管理：夯实零售商品牌资产创建的基础保障
第十一章 2012年中国连锁零售企业物流配送分析
第一节 中国连锁零售业物流配送的现状
一、物流配送信息流通不顺畅
二、物流配送规模小，统一配送效率不高
三、配送中心设施薄弱，自动化程度低
四、自营配送为主，缺乏有效的合作机制
第二节 零售业物流配送存在的问题
一、物流配送中心的问题
二、物流技术方面的问题
三、物流运作成本高
四、专业的物流人才缺乏
第三节 零售业物流配送问题的原因分析
一、在政府及行业协会的支持方面仍然存在缺陷
二、企业尚未深层次地认识和掌握现代化物流管理的内涵
三、配送中心的作用没能得到充分发挥
第四节 连锁零售企业物流配送模式
一、厂商配送模式
二、自营配送模式
三、第三方配送模式
第五节 零售业物流配送的发展对策
一、增强政府和行业协会的支持力度
二、加快零售业物流信息化进程
三、人才培养迫在眉睫
四、加强配送中心建设并发挥其优势
第十二章 零售商主导下供应链跨区协同运作机制分析
第一节 供应链跨区运作面临的挑战和问题
2012-2018年中國零售行業供需格局及發展趨勢預測報告
一、零售商主导下供应链模式分析
二、供应链成员运作机制存在的问题
第二节 零售商主导的供应链跨区协同运作机制
一、通过 农超对接 的直接跨区采购模式保证供应链模式惠及两端
二、实行跨区协调统一的采购、配送和价格机制
三、根据连锁企业跨区经营的要求选择物流中心或配送中心
四、优化跨区供应链的物流管理系统
五、构建有效的跨区供应链约束机制
第三节 零售商主导下供应链跨区协同运作机制的运用与改善
一、建立战略合作伙伴关系
二、完善信息共享机制
三、加强激励机制应用
四、设计柔性的协调机制
五、强化风险意识且实行风险管理
第四部分 行业竞争与策略分析
第十三章 2012年中国零售业市场竞争分析
第一节 零售业未来十年或临最激烈竞争
第二节 基于顾客价值的零售业核心竞争力分析
一、零售业核心竞争力与顾客价值
二、顾客价值理论对零售业应用分析
三、基于顾客价值提升零售企业核心竞争力的对策
第三节 大型综合超市核心竞争力构成要素分析
一、大型综合超市的定义及特征
二、零售企业核心竞争力及其特点
三、大型综合超市核心竞争力的构成要素
第四节 打造本土大型零售企业核心竞争力对策建议
一、实施差异化营销，加强品牌管理
二、实现规模经济，加快规模扩张速度
三、重视信息化，发展现代化科技管理
四、培养国际化高科技人才
第五节 零售企业差异化竞争策略
一、差异化竞争的作用及条件
二、差异化竞争策略存在的问题分析
三、实施差异化竞争策略的建议
第十四章 2012年中国零售业内领军企业经营分析
第一节 上海新世界股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
2012-2018 nián zhōngguó língshòu hángyè gōngxū géjú jí fāzhǎn qūshì yùcè bàogào
三、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
四、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第二节 重庆百货大楼股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
四、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第三节 北京王府井百货（集团）股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
四、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第四节 苏宁电器股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
四、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第五节 广州友谊集团股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
四、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第六节 上海百联集团股份有限公司
第七节 大商集团股份有限公司
第八节 上海友谊集团股份有限公司
第九节 武汉中百集团股份有限公司
第十节 北京华联综合超市股份有限公司
第十一节 合肥百货大楼集团股份有限公司
2012-2018需給状況と中国の小売業界予測レポートの開発動向
第十五章 2013-2018年中国零售业的发展策略
第一节 零售企业商品品牌打造策略
一、充分理解商品特征以打造个性化品牌
二、加大宣传力度且重视广告投放
三、适时扩大规模
四、充分利用政府的支持政策
第二节 零售企业客户关怀管理的策略与提升
一、零售业客户关怀管理现状
二、客户关怀管理的价值
三、客户购买决策过程与关怀管理的渗透
第三节 零售企业有效扩张策略
第四节 中国零售业创新策略
一、零售业创新的必要性
二、零售业创新的途径
三、中国零售业创新的策略
第五节 中国零售业商业模式创新策略
一、网络渠道不可回避
二、创新须看需求模式
三、关注消费新趋势
第六节 [中^智^林^]中国零售业盈利模式解析与经营发展对策
略……
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