电子商务推动生产生活方式的发展，已经渗透到各个行业和领域，对拉动经济增长、促进转变有着重要作用。电子商务服务业正在成为现代服务业一个核心产业。截至2011年底，中国网民规模突破5亿关口，达5.13亿人。中国网络购物用户规模达1.94亿人，同比增长20.8 ，网购使用率37.8 ，未来网络购物用户规模将持续增长。网络购物用户对于网络购物的依赖性较高，大部分网络购物用户浏览网购网站的频率较高。其中，超过四成网购消费者每天浏览网购网站一次以上，近六成用户每天都要进行网购网站的浏览。而对于绝大多数（接近95 ）的网购用户来讲，每周至少浏览一次网购网站。
2011年中国电子商务交易总额为5.8万亿元，同比增长29.2 ，其中网络购物交易规模突破7825亿元，占社会消费品零售总额比重达到4.3 。其中，B2B领域，无论是中小企业、还是规模较大企业均加大了网络渠道的应用，通过互联网促成交易的达成。得益于网购的蓬勃发展，物流业市场得到井喷式发展，年均增长率达27.23 。2011年底，中国电子商务服务企业突破15万家，中国网上零售市场成交值达230亿美金，已仅次于美国位列第二，随着基础建设和网上贸易的发展，预计未来3年内，中国电子商务交易额将保持年均29 以上的增长速度。到2015年我国网络消费用户数量将激增至3.29亿人。网络消费支出有望使中国电子商务市场的规模超过美国，达12万亿元人民币以上，成为全球第一大电子商务市场。
一方面，目前网络购物用户不到2亿，仍有巨大的增长空间，为电子商务的发展提供的持续稳定的用户基础；另一方面，随着互联网向传统行业进一步渗透，传统零售业和互联网结合得日益紧密，各类新型电子商务网站和应用将进一步涌现。2012年中国电子商务企业采用网上招标或网上零售的比例超过40 ，呈现出社交化、本地化、移动化的新动向。电子商务行业仍将保持快速增长、对传统经济的影响之外，市场集中度将进一步提升，电子商务领域或将迎来一轮上市潮。展望电子商务未来发展，信息技术在当前的科技变革中处于一个核心的位置，中国很有可能在信息科技发展的下一个浪潮中，创造出具有全球竞争力的新一代信息科技产业。
本研究咨询报告在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家海关总署、国家商务部、工业和信息化部、中国信息协会、中国互联网协会、中国电子商务协会、国内外多种相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布、提供的大量的内容翔实、统计精确的资料和数据，对国际电子商务市场发展概况、国内电子商务市场发展概况、国内电子商务市场发展现状、电子商务经营模式、相关政策法规进行了详细介绍和分析。全面总结了中国电子商务市场发展情况，从多个角度揭示了中国电子商务市场结构与供需关系特点。报告深入分析了影响中国电子商务市场发展的主要因素，在此基础上，对市场发展趋势做出了定性与定量相结合的分析预测。报告还对市场供需因素、市场竞争格局以及发展趋势、行业发展对策等多方面进行了深度剖析，揭示电子商务行业的市场发展影响因素，是电子商务公司、投资机构及相关研究单位极具参考价值的专业性报告。
第一部分 行业发展现状
第一章 电子商务行业概论
第一节 电子商务概述
一、电子商务定义
二、电子商务起源及发展
三、电子商务基本特征
第二节 电子商务基本模式
一、电子商务分类
二、电子商务功能
三、电子商务运营模式
第二章 全球电子商务产业运行状况分析
第一节 全球电子商务发展概况
一、全球电子商务发展概述
二、全球电子商务的新特点分析
第二节 全球电子商务产业运行环境
一、全球电子商务运营环境
二、美国及欧盟电子商务立法现状分析
三、电子商务的新拐点分析
第三章 全球电子商务产业发展方式透析
第一节 美国电子商务发展概况
一、美国电子商务概况
二、美国电子商务产业分析
第二节 欧洲电子商务发展概况
一、西欧消费者网上购物现状
二、欧洲电子商务的专业化与产业化
第三节 全球电子商务发展前景
一、2012年全球电子商务热潮再度来袭
二、电子商务服务业将成为全球领先的战略性新兴产业
第四章 中国电子商务产业运行状况分析
第一节 中国电子商务发展概况
一、中国电子商务发展史
二、中国电子商务发展概况
三、中国电子商务发展趋势
第二节 中国电子商务发展的存在问题分析
一、中国电子商务发展存在的问题
二、中国电子商务B2C与C2C平台发展严重不平衡
第五章 中国电子商务产业发展方式透析
第一节 中国电子商务发展及模式分析
一、电子商务模式分析
二、我国电子商务中的诚信问题及对策
三、我国电子商务税收问题研究
2012-2016 China 's e-commerce industry investment value analysis and research analysis report
四、电子商务网络信息安全问题研究
第二节 中国电子商务的发展模式
一、我国电子商务发展对策
二、电子商务代运营模式崛起
三、创新能力成为衡量中国社会化电子商务平台发展重要指标
第二部分 经营状况分析
第六章 2011-2012年中国网上支付产业市场运行透析
第一节 2011-2012年我国网上支付现状
一、网购用户每天浏览购物网站分析
二、2011年全国网上支付额
三、我国网络支付新时代分析
第二节 我国网上支付分析与对策
一、2011-2012年我国网上支付发展分析
二、我国网上支付对策
第三节 2012年中国网上银行分析
一、中国网上银行产业链结构
二、中国网上银行的发展现状
三、中国网上银行的特点
四、中国网上银行存在的问题及发展策略
五、未来中国网上银行发展预测
第七章 2011-2012年中国电子商务发展状况分析
第一节 2011年中国电子商务行业发展状况
一、2011年中国电子商务交易总额
二、2011年度中国B2C电子商务市场特征
第二节 2012年中国电子商务行业发展状况分析
一、2012年一季度中国电子商务融资监测
二、2012年中国电子商务领域将迎来一轮上市潮
第三节 2012中国电子商务行业发展现状
一、2012年中国电子商务从业人员趋势
二、2012年全球电子商务市场潜力排名
2012-2016年中國電子商務行業投資價值分析及研究分析報告
三、电商与实体经济结合会愈加紧密
第三部分 经营模式分析
第八章 2011-2012年中国B2B和B2C电子商务模式探讨
第一节 B2B电子商务相关概述
一、B2B模式概述和流程
二、B2B网站的盈利方式
三、中国B2B电子商务模式发展策略分析
四、B2B电子商务网站的优化策略
第二节 2012年中国B2B电子商务模式阐述
一、B2B电子商务模式对交易成本的影响
二、B2B平台盈利模式探讨
三、2011年B2B日用奢侈品电子商务成交额
四、2012年B2B电子商务模式仍有巨大的市场发展空间
第三节 B2C电子商务相关概述
一、B2C模式概述
二、B2C模式分类
三、中国B2C网站面临困难及对策
第四节 2012年中国B2C电子商务模式阐述
一、中国电子商务B2C市场发展趋势
二、中国B2C企业电子商务格局优劣势分析
三、2012年B2C成为中国主流
四、2012年电子商务将面临巨大挑战
第九章 中国电子商务其他经营模式运行分析
第一节 中国C2C运行分析
一、C2C的概念
二、C2C电子商务模式发展环境及特征解析
三、中国C2C电子商务发展概况
四、中国C2C市场规模分析
五、中国C2C电子商务存在的问题
六、盈利模式模糊给C2C产业发展带来压力
2012-2016 nián zhōngguó diànzǐ shāngwù hángyè tóuzī jiàzhí fēnxī jí yánjiū fēnxī bàogào
七、中国C2C电子商务市场发展趋势解析
第二节 中国C2B运行分析
一、C2B电子商务模式的概念
二、C2B电子商务模式发展的背景
三、C2B电子商务模式的应用
四、电子商务C2B营销新模式发展探析
五、C2B电子商务模式发展展望
第十章 2012年中国重点电子商务经营模式运行分析与企业财务分析
第一节 阿里巴巴
一、阿里巴巴简介和经营范围
二、阿里巴巴运营模式和盈利模式分析
三、阿里巴巴经营状况
四、2012年阿里巴巴销售额预测
第二节 环球资源
一、公司简介
二、公司核心业务
三、环球资源经营状况
四、环球资源用品牌制胜未来
第三节 京东商城
一、京东商城简介
二、京东商城经营模式和服务体系
三、京东商城财务分析
四、2012年京东商城将超越天猫
第四节 亚马逊中国
一、亚马逊中国简介
二、亚马逊经营模式
三、亚马逊经营销售
四、亚马逊建立中国最大物流中心
第五节 苏宁易购
一、苏宁易购简介
2012-2016中国のeコマース業界の投資価値分析や調査分析レポート
二、苏宁易购经营模式
三、苏宁易购发展前景
第六节 QQ商城
一、QQ商城简介
二、QQ商城经营模式
三、QQ商城发展前景
第七节 当当网
一、当当网简介
二、当当网经营模式
三、当当网经营状况
四、当当网月销售额破千万
第八节 凡客诚品
一、凡客诚品简介
二、凡客诚品经营模式
三、凡客诚品发展前景
第九节 1号店
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