无线应用系列--移动购物用户调研报告2010 行业发展趋势

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无线应用系列--移动购物用户调研报告2010

报告编号:1061696  繁体中文  字号:   下载简版
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无线应用系列--移动购物用户调研报告2010

内容介绍

  移动购物就是指手机用户可以通过手机上网来购买所需的产品/服务的一种交易方式。移动购物利用手机上网、实现网购,属于移动电子商务的范畴,是通过移动网络和终端实现的一种新型电子商务模式。

  移动购物的价值意义体现在:移动商城对各个企业来说是一个销售平台,能带来直接的销售额,增加企业利润。另一方面,移动商城既能成为一个直接销售产品的接口,又可以作为营销宣传的一个新平台。在电子商务的带动下,移动购物的兴起、移动商城的发展对物流业的提升是巨大的,而这个产业的发展同时能带动第三方支付平台的长足发展,甚至扩大金融业的服务范围成为又一新增长点。移动购物是未来互联网发展的一大趋势,也是未来电子商务的新兴增长亮点。

  本公司委托专业的调查第三方对移动购物使用和潜在用户进行了用户调研,带来了来自市场的第一手数据。通过对数据的分析,用户的使用行为倾向与使用期望得到进一步明晰,为移动购物市场主体提供可靠依据;同时根据对移动购物用户的调查分析,诺达咨询为移动商城的运营商提出了商城运营建议和策略。

  研究概述

  研究背景

阅读全文:https://www.20087.com/DiaoYan/2012-04/wuxianyingyongxilie_yidonggouwuyongh.html

  调研概述

  调研方法

  调研时间

  调研对象

  被调查用户特征

第1章 移动商城认知分析

  1.1 概念认知

  1.2 认知渠道

  1.3 认知周期

  1.4 对移动商城网站品牌的认知

  1.5 认知深度

Wireless Application Series - mobile shopping users research report 2010

第2章 移动商城用户使用分析

  2.1 现有用户登录移动商城方式

  2.2 移动商城购物支付方式采用情况

  2.3 移动购物网站使用习惯

  2.4 移动购物网站登录频率

  2.5 移动购物频率

  2.6 物流配送方式

  2.7 网站客服使用情况

第3章 客户需求分析

  3.1 潜在用户移动购物意向

  3.2 不选择移动购物的原因

無線應用系列--移動購物用戶調研報告2010

  3.3 潜在用户对网站登陆方式偏好

  3.4 潜在用户对配送方式期望

  3.5 平均每次购物的消费支出

  3.6 用户购买的产品类别

  3.7 用户对移动商城支付方式偏好

  3.8 支付方式对购物的影响

第4章 用户评价

  4.1 移动商城相对传统网店优势

  4.2 移动商城相对与传统网上商店劣势

  4.3 客户服务的评价

第5章 用户期望

wúxiàn yìngyòng xìliè--yídòng gòuwù yònghù diàoyán bàogào 2010

  5.1 用户对商场产品的期望

  5.2 用户对移动商城功能期望

  5.3 用户期望的购买的产品类别

第6章 (中~智~林)移动购物网站发展策略建议

  6.1 目标客户定位与选择

  6.2 网站功能建议

  6.3 网站技术策略

  6.4 产品类别

  6.5 支付策略

  6.6 配送策略

  6.7 客户体验策略

ワイヤレス·アプリケーション·シリーズ - モバイルショッピング利用者調査報告書2010

  图表 1用户每月手机话费消费情况

  图表 2用户消费类型分布

  图表 3用户年龄分布

  图表 4用户性别分布

  图表 5用户婚姻状况分布

  图表 6用户年龄分布

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