第1章 2011-2012年中国零售业信息化行业综述
第一节 零售业信息化基本概述
一、零售业信息化的定义
二、零售业信息化作用
三、零售业信息化行业发展的必然性
第二节 零售业信息化行业政策背景
一、零售业行业政策解读
二、零售业信息化行业政策解读
第三节 零售业信息化行业经济背景
一、国际宏观经济现状分析
二、国内宏观经济现状分析
三、中国零售业经济增长分析
四、零售业经济增长与零售业信息化的关系
第2章 2011-2012年中国零售业信息化行业发展现状
第一节 中国零售业行业发展现状
一、零售业发展规模
二、零售业盈利情况分析
三、零售业运营状况分析
四、零售业投资规模分析
第二节 中国零售业信息化行业发展现状
一、零售业信息化发展历程
二、零售业信息化市场规模
（1）零售业信息化行业投资规模
（2）零售业信息化普及规模
（3）零售业信息化竞争格局
三、零售业信息化发展特点
（1）零售业信息化行业发展现状
（2）零售业信息化行业发展特点
（3）零售业信息化行业市场热点
（4）零售业信息化行业存在问题
（5）零售业信息化行业发展驱动因素
（6）零售业信息化行业发展阻碍因素
第3章 2011-2012年中国零售业信息化行业主要技术分析
第一节 零售业信息化行业POS系统分析
一、零售业信息化行业POS系统概述
二、零售业信息化行业POS系统市场竞争格局
三、典型POS系统供应商市场分析
（1）IBM中国有限公司POS系统市场规模
（2）中国惠普有限公司POS系统市场规模
第二节 零售业信息化行业RFID系统分析
一、零售业信息化行业RFID系统概述
二、零售业信息化行业RFID系统应用现状
三、典型零售业企业RFID系统应用分析
（1）沃尔玛超市RFID系统应用分析
（2）麦德龙超市RFID系统应用分析
四、全球零售业RFID系统应用需求分析
2012-2016 China's retail industry market research and investment analysis report
第三节 国外零售业信息化技术发展动向
一、POS系统发展动向
二、Kiosk发展动向
第4章 2011-2012年中国零售业信息化行业软件市场分析
第一节 零售业信息化行业软件细分市场概况
一、零售业信息化行业软件市场品牌格局
二、零售业信息化软件行业细分市场结构
第二节 零售业信息化行业ERP系统市场分析
一、ERP系统概述
二、零售业信息化行业ERP系统市场分析
（1）零售业信息化行业ERP系统应用现状
（2）零售业信息化行业ERP系统应用特点
（3）零售业信息化行业ERP系统市场竞争格局
（4）零售业信息化行业ERP系统应用存在的问题
三、典型零售业企业ERP系统应用分析
（1）苏宁电器ERP系统应用分析
（2）北京物美ERP系统应用分析
第三节 零售业信息化行业SCM系统市场分析
一、SCM系统概述
二、零售业信息化行业SCM系统市场分析
（1）零售业信息化行业SCM系统主要模式
（2）零售业信息化行业SCM系统应用现状
（3）零售业信息化行业SCM系统应用存在的问题
（4）零售业信息化行业SCM系统市场前景与建议
三、典型零售业企业SCM系统应用分析
（1）国美电器SCM系统应用分析
（2）沃尔玛SCM系统应用分析
第四节 零售业信息化行业CRM系统市场分析
一、CRM系统概述
二、零售业信息化行业CRM系统市场分析
（1）零售业信息化行业CRM系统结构
2012-2016年中國零售業信息化產業市場調研與投資前景分析報告
（2）零售业信息化行业CRM系统应用现状
（3）零售业信息化行业CRM系统应用存在的问题
三、典型零售业企业CRM系统应用分析
（1）苏宁电器CRM系统应用分析
（2）沃尔玛CRM系统应用分析
第五节 零售业信息化行业IT市场调研分析
一、中国零售业信息化IT市场调研概况
（1）零售业信息化IT市场调研背景
（2）零售业信息化IT市场调研企业情况
二、中国零售业信息化IT市场调研主要结论
（1）零售业信息化IT支出
（2）零售业信息化IT机构
三、零售业信息化技术应用情况
（1）零售业信息化软件中IT应用状况
（2）零售业信息化软件中其他技术应用状况
四、零售业信息化数据交换方式
五、零售业信息化服务效率与稳定性
第六节 零售业信息化行业软件设计模式分析
一、零售业信息化行业软件自主开发
（1）零售业信息化行业软件自主开发概述
（2）零售业信息化行业软件自主开发优势
（3）零售业信息化行业软件自主开发劣势
二、零售业信息化行业软件外包
（1）零售业信息化行业软件外包概述
（2）零售业信息化行业软件外包优势
（3）零售业信息化行业软件外包劣势
第5章 2011-2012年中国零售业电子商务市场分析
第一节 零售业电子商务概述
一、零售业电子商务定义
二、零售业电子商务发展动因
三、零售业电子商务发展历程
2012-2016 nián zhōngguó língshòu yè xìnxī huà chǎnyè shìchǎng tiáo yán yǔ tóuzī qiánjǐng fēnxī bàogào
第二节 零售业电子商务发展现状分析
一、全球零售业电子商务发展现状
（1）美国零售业电子商务发展现状
（2）欧洲零售业电子商务发展现状
（3）亚洲零售业电子商务发展现状
二、中国零售业电子商务发展现状
（1）中国零售业电子商务市场规模
（2）中国零售业电子商务网站规模
三、中国零售业电子商务竞争格局
四、中国零售业电子商务主要经营模式
五、中国零售业电子商务存在的问题
第三节 零售业电子商务发展趋势及建议
一、中国零售业电子商务发展趋势
二、中国零售业电子商务发展建议
第6章 2011-2012年中国零售业信息化行业领先企业分析
第一节 领先零售业信息化供应商分析
一、IBM中国有限公司经营分析
（1）企业发展简况分析
（2）企业主要产品分析
（3）企业零售业解决方案
（4）企业零售业成功案例
（5）企业业务网络分布
（6）企业经营情况分析
1）产销能力分析
2）盈利能力分析
3）运营能力分析
4）偿债能力分析
5）发展能力分析
（7）企业优势与劣势分析
（8）企业投资兼并与重组
（9）企业最新发展动向
2012-2016中国の小売業界の市場調査および投資分析レポート
二、用友软件股份有限公司经营分析
（1）企业发展简况分析
（2）企业主要产品分析
（3）企业零售业解决方案
（4）企业零售业成功案例
（5）企业业务网络分布
（6）企业经营情况分析
1）产销能力分析
2）盈利能力分析
3）运营能力分析
4）偿债能力分析
5）发展能力分析
（7）企业优势与劣势分析
（8）企业投资兼并与重组
（9）企业最新发展动向
三、金蝶国际软件集团有限公司经营分析
京公网安备 11010802027459号