中国b2c电子商务行业市场现状研究与未来前景趋势报告（2015年）

　　b2c电子商务在全球范围内蓬勃发展，消费者购物习惯的转变和移动互联网的普及是主要推动力。电商平台通过提供个性化推荐、无缝支付和快速配送服务，吸引了大量用户。同时，社交媒体和直播电商的兴起为商家开辟了新的营销渠道，增强了用户参与度。

　　b2c电子商务的未来将更加注重用户体验和数据驱动。个性化和定制化服务将成为常态，通过分析用户行为和偏好，提供更加精准的商品推荐和客户服务。同时，增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术的应用将改变在线购物体验，让消费者在虚拟环境中试穿、试用商品。此外，跨境电商业务将随着全球贸易便利化政策的实施而增长，提供更多国际商品选择。

第一章 b2c电子商务概述

　　1.1 　电子商务介绍

　　　　1.1.1 　电子商务的概念及分类

　　　　1.1.2 　电子商务主要应用系统

　　　　1.1.3 　电子商务发展的支撑环境

　　1.2 　b2c电子商务介绍

　　　　1.2.1 　b2c模式概述

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　　　　1.2.2 　b2c电子商务模式具体分类

第二章 2009-2014年b2c电子商务行业分析

　　2.1 　中国b2c电子商务发展综述

　　　　2.1.1 　中国b2c电子商务行业发展历程

　　　　2.1.2 　中国b2c电子商务政策环境分析

　　　　2.1.3 　b2c电子商务生态链上电商品牌盘点

　　　　2.1.4 　呼叫中心在b2c电子商务中的价值分析

　　2.2 　2009-2014年中国b2c电子商务发展分析

　　　　2.2.1 　2012年中国b2c电子商务行业发展盘点

　　　　2.2.2 　2012年中国b2c电子商务行业发展特征

　　　　2.2.3 　2013年我国b2c电子商务行业发展特点

　　　　2.2.4 　2014年上半年中国b2c电子商务行业发展状况

　　2.3 　b2c电子商务网站运营分析

　　　　2.3.1 　b2c电子商务网站的发展定位分析

　　　　2.3.2 　b2c电子商务网站运营要素分析

　　　　2.3.3 　b2c电子商务网站优化的主要经验

　　　　2.3.4 　b2c电子商务网站发展的原则与思路

　　2.4 　b2c电子商务物流分析

　　　　2.4.1 　b2c电子商务的主要物流模式分析

China b2c e-commerce market research status and future prospects Trends Report ( 2015 )

　　　　2.4.2 　b2c企业物流模式的选择建议

　　　　2.4.3 　b2c电子商务领域的逆向物流研究

　　　　2.4.4 　b2c电商企业自建物流利弊分析

　　2.5 　国内主要b2c电商物流系统分析

　　　　2.5.1 　京东

　　　　2.5.2 　苏宁易购

　　　　2.5.3 　亚马逊中国

　　　　2.5.4 　当当网

　　　　2.5.5 　唯品会

　　　　2.5.6 　易迅网

　　2.6 　b2c电子商务发展存在的问题及对策

　　　　2.6.1 　我国b2c电子商务发展面临的挑战

　　　　2.6.2 　我国b2c电子商务的发展战略

　　　　2.6.3 　构建电子发票系统推进b2c电子商务发展

第三章 2009-2014年b2c电子商务市场分析

　　3.1 　中国b2c电子商务市场消费者分析

　　　　3.1.1 　b2c电子商务消费者心理分析

　　　　3.1.2 　b2c电子商务消费者特征分析

　　　　3.1.3 　中国消费者网购频率全球领先

中國b2c電子商務行業市場現狀研究與未來前景趨勢報告（2015年）

　　　　3.1.4 　b2c模式电子商务的顾客满意度解析

　　3.2 　2009-2014年中国b2c电子商务市场概况

　　　　3.2.1 　中国b2c电子商务企业排名

　　　　3.2.2 　中国b2c市场交易状况

　　　　3.2.3 　中国b2c市场格局分析

　　3.3 　中国b2c电子商务市场竞争分析

　　　　3.3.1 　竞争主体实力增强

　　　　3.3.2 　价格战不断

　　　　3.3.3 　产品质量竞争激烈

　　　　3.3.4 　服务竞争升级

　　　　3.3.5 　存在的主要问题

　　　　3.3.6 　应对新竞争的建议

　　3.4 　b2c电子商务经营分析

　　　　3.4.1 　b2c电子商务企业的生存状况

　　　　3.4.2 　b2c电子商务的主要赢利条件

　　　　3.4.3 　b2c电子商务企业的成本构成

　　　　3.4.4 　b2c电子商务经营的无形成本分析

　　3.5 　b2c电子商务营销分析

　　　　3.5.1 　b2c电子商务营销具体策略

zhōngguó b2c diànzǐ shāngwù hángyè shìchǎng xiànzhuàng yánjiū yǔ wèilái qiánjǐng qū shì bàogào (2015 nián)

　　　　3.5.2 　3g时代b2c电子商务网站营销新模式分析

　　　　3.5.3 　b2c电子商务营销主要问题分析

　　　　3.5.4 　b2c电子商务网站的营销策略

第四章 2009-2014年b2c电子商务在不同行业的应用

　　4.1 　3c产品

　　　　4.1.1 　2012年中国3c类产品b2c市场分析

　　　　4.1.2 　2013年中国3c类产品b2c市场分析

　　　　4.1.3 　2014年上半年中国3c类产品b2c市场分析

　　　　4.1.4 　我国3c产品b2c网站竞争分析

　　　　4.1.5 　笔记本b2c市场发展分析

　　4.2 　母婴产品

　　　　4.2.1 　国外母婴b2c市场的运营模式分析

　　　　4.2.2 　我国母婴b2c电子商务市场发展概况

　　　　4.2.3 　2009-2014年我国母婴b2c市场概况

　　　　4.2.4 　母婴b2c电子商务的模式与操作

　　　　4.2.5 　我国母婴类b2c市场前景看好

　　4.3 　服装

　　　　4.3.1 　中国服装b2c市场发展回顾

　　　　4.3.2 　2009-2014年我国服装b2c市场发展状况

中国のB2C電子商取引市場調査の状況と今後の展望の動向報告書（ 2015年）

　　　　4.3.3 　服装b2c发展的两大要素

　　　　4.3.4 　品质是内衣b2c发展的关键因素

　　4.4 　医药保健

　　　　4.4.1 　健康服务成b2c电子商务发展新思路

　　　　4.4.2 　2012年我国医药行业b2c发展概况

　　　　4.4.3 　2013年中国医药b2c行业发展状况

　　　　4.4.4 　2014年中国医药b2c行业发展形势

　　4.5 　b2c电子商务在其他领域的应用

　　　　4.5.1 　b2c旅游电子商务出现基于无线技术的另类新模式

　　　　4.5.2 　我国珠宝类b2c市场发展状况分析

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