B2C（Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。
在常见的3种电子商务模式中，B2B最容易实现规模效益，C2C易于提高网民活跃度和培育人气，而B2C则是传统企业切入电子商务最直接的，也是最容易体现效益的方式。
**年开始中国B2C市场进入快速发展阶段。这个阶段电子商务企业大量涌现，品类逐步向百货类扩张。以京东、凡客为代表的垂直B2C成为该阶段的亮点。**年到**年，淘宝推出淘宝商城、电器城和鞋城。中国的B2C发展到达高速期之后，意味着商业模式逐步走向成熟，由于物流、支付、监管等因素受到约束的细分市场也逐步抬头。
**年中国B2C市场交易规模达到***亿，较**年增长***%。**年中国网络购物市场中B2C交易规模达***亿元，在整体网络购物市场交易规模的比重达到***%。从增速来看，B2C市场增长迅猛，**年中国网络购物B2C市场增速为***%。
中国网上零售市场未来数年虽然仍将是C2C市场交易规模占据更大的份额，但B2C网上零售市场规模的增长速度将远大于C2C市场，其规模占比将逐年扩大，B2C将成为网络购物发展的主要趋势。
第一部分 ...行业特性研究
第一章 B2C电子商务概述
1.1 电子商务介绍
1.1.1 电子商务的概念及分类
1.1.2 电子商务主要应用系统
1.1.3 电子商务发展的支撑环境
1.2 B2C电子商务介绍
1.2.1 b2c模式概述
1.2.2 B2C电子商务模式具体分类
第二章 2023年中国B2C电子商务行业市场发展环境解析
2.1 政策环境
2.1.1 中国电子商务政策法规体系简述
2.1.2 政府积极引导电子商务行业有序发展
2.1.3 我国加强网络商品交易服务行为管理
2.1.4 2023年政府规范第三方电子商务交易平台发展
2.1.5 我国电子商务行业“十三五”政策导向分析
2.1.6 电子商务模式规范
2.1.7 第三方电子商务交易平台服务规范
2.1.8 商务部“十三五”电子商务发展指导意见
2.2 经济环境
2.2.1 2023年中国宏观经济运行状况
2.2.2 2023年国民经济发展状况分析
2.2.3 我国积极推进经济结构转型升级
2.2.4 中国宏观经济“十三五”发展形势分析
2.3 社会环境
2.3.1 中国互联网络发展状况
2.3.2 我国网商队伍不断发展壮大
2.3.3 社会信用体系建设已初见成效
第二部分 ...行业发展现状研究
第三章 2023年中电子商务产业整体发展态势分析
3.1 世界电子商务发展状况
3.1.1 世界电子商务的发展与兴起
2023 China B2C E-commerce Market Research and Prospect Prediction Analysis Report
3.1.2 世界电子商务发展的技术支撑和经济环境
3.1.3 全球电子商务市场特征分析
3.1.4 欧美国家电子商务飞速发展的动因
3.1.5 拉美地区电子商务发展迅猛
3.1.6 欧盟国家企业电子商务发展现况
3.1.7 金融危机给全球电子商务市场带来增长动力
3.2 中国电子商务产业发展总况
3.2.1 中国电子商务发展现状及景气度分析
3.2.2 中国行业电子商务网站的发展
3.2.3 国内电子商务物流行业发展态势
3.2.4 我国第三方支付市场特征及规模分析
3.2.5 电子商务市场目标客户群体分析
3.2.6 电子商务市场消费心理分析
3.3 电子商务行业的盈利分析
3.3.1 中国电子商务的基本盈利模式
3.3.2 电子商务通过改变传统沟通方式寻找盈利点
3.3.3 电子商务企业赢利的三大原则
3.3.4 企业电子商务盈利的关键要点
3.4 中国电子商务行业存在的问题及策略
3.4.1 中国电子商务存在的不足
3.4.2 电子商务行业法律风险加大
3.4.3 电子商务面临物流和售后服务制约
3.4.4 中国开展电子商务的主要障碍与对策
3.4.5 西部少数民族地区企业电子商务发展存在的问题及对策
3.4.6 我国发展电子商务的原则与模式选择
2023版中國B2C電子商務市場調研與前景預測分析報告
3.4.7 开展电子商务中客户关系管理实施措施
第四章 2023年中国B2C电子商务发展新形态透析
4.1 中国B2C电子商务发展概况
4.1.1 中国B2C电子商务行业发展历程
4.1.2 中国B2C电子商务行业发展特色及景气度分析
4.1.3 2023年中国B2C电子商务行业发展盘点
4.1.4 我国B2C电子商务主要模式分析
4.1.5 呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析
4.2 B2C电子商务网站分析
4.2.1 B2C电子商务网站的优势
4.2.2 B2C电子商务网站的发展误区
4.2.3 B2C电子商务网站发展状况分析
4.2.4 B2C电子商务网站运营的主要因素
4.2.5 B2C电子商务网站优化的主要经验
4.3 B2C电子商务物流问题分析
4.3.1 b2c类电子商务的主要物流形式
4.3.2 B2C电子商务货物配送剖析
4.3.3 B2C电子商务领域的逆向物流研究
4.4 B2C电子商务发展存在的问题及对策
4.4.1 我国B2C电子商务发展面临的挑战
4.4.2 我国B2C电子商务的发展战略
4.4.3 构建电子发票系统推进B2C电子商务发展
第五章 2023年中国B2C电子商务市场分析
5.1 国际电子商务零售市场
5.1.1 2023年全球网络购物市场现状及未来预测
2023 Ban ZhongGuo B2C Dian Zi Shang Wu ShiChang DiaoYan Yu QianJing YuCe FenXi BaoGao
5.1.2 中国台湾b2c市场发展分析
5.1.3 2023年美国电子商务零售市场发展分析
5.1.4 2023年美国团购市场发展预测
5.2 中国B2C电子商务市场发展概况
5.2.1 B2C电子商务中的消费者心理分析
5.2.2 B2C电子商务团购发展分析
5.2.3 b2c模式电子商务的顾客满意度解析
5.3 2018-2023年中国电子商务b2c市场分析
5.3.1 2023年中国B2C电子商务市场分析
……
5.3.3 2023年我国B2C电子商务企业排名分析
5.3.4 2023年我国B2C电子商务市场分析
5.4 B2C电子商务市场竞争分析
5.4.1 中国电子商务b2c市场竞争格局剖析
5.4.2 中国b2c市场的领先企业分析
5.4.3 b2c市场两类企业的竞争状况分析
5.4.4 网络型电子商务企业面对传统企业介入的发展措施
5.4.5 传统零售业进军B2C电子商务领域面临的挑战及对策
5.5 B2C电子商务经营分析
5.5.1 B2C电子商务企业的生存状况
5.5.2 B2C电子商务的主要赢利条件
5.5.3 B2C电子商务经营的无形成本分析
5.6 B2C电子商务营销分析
5.6.1 B2C电子商务营销具体策略
5.6.2 3g时代B2C电子商务网站营销新模式分析
2023版中国B 2 C電子商取引市場調査研究と見通し予測分析報告書
5.6.3 B2C电子商务营销主要问题分析
5.6.4 B2C电子商务网站的营销策略
第六章 2023年中国B2C电子商务在不同行业的应用探析
6.1 3c产品
6.1.1 it产品b2c网络渠道发展趋好
6.1.2 中国3c类产品电子商务b2c市场发展分析
6.1.3 我国3c产品b2c网站竞争分析
6.1.4 笔记本b2c市场发展分析
6.1.5 手机B2C电子商务发展探析
6.1.6 家电B2C电子商务发展状况剖析
6.2 母婴产品
6.2.1 国外母婴b2c市场的运营模式分析
6.2.2 我国母婴B2C电子商务市场发展分析
6.2.3 母婴B2C电子商务的模式与操作
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