B2C（Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。
在常见的3种电子商务模式中，B2B最容易实现规模效益，C2C易于提高网民活跃度和培育人气，而B2C则是传统企业切入电子商务最直接的，也是最容易体现效益的方式。
**年开始中国B2C市场进入快速发展阶段。这个阶段电子商务企业大量涌现，品类逐步向百货类扩张。以京东、凡客为代表的垂直B2C成为该阶段的亮点。**年到**年，淘宝推出淘宝商城、电器城和鞋城。中国的B2C发展到达高速期之后，意味着商业模式逐步走向成熟，由于物流、支付、监管等因素受到约束的细分市场也逐步抬头。
**年中国B2C市场交易规模达到***亿，较**年增长***%。**年中国网络购物市场中B2C交易规模达***亿元，在整体网络购物市场交易规模的比重达到***%。从增速来看，B2C市场增长迅猛，**年中国网络购物B2C市场增速为***%。
中国网上零售市场未来数年虽然仍将是C2C市场交易规模占据更大的份额，但B2C网上零售市场规模的增长速度将远大于C2C市场，其规模占比将逐年扩大，B2C将成为网络购物发展的主要趋势。
第一章 B2C电子商务概述
1.1 电子商务介绍
1.1.1 电子商务的概念及种类
1.1.2 电子商务主要应用系统
1.1.3 电子商务进展的支撑环境条件
1.2 B2C电子商务介绍
1.2.1 b2c模式概述
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1.2.2 B2C电子商务模式具体种类
第二章 2023年国内B2C电子商务行业市场进展环境条件解析
2.1 政策环境条件
2.1.1 国内电子商务政策法规体系简述
2.1.2 政府积极引导电子商务行业有序进展
2.1.3 我国加强网络商品交易服务行为管理
2.1.4 2023年政府规范第三方电子商务交易平台进展
2.1.5 我国电子商务行业“十三五”政策导向预测
2.1.6 电子商务模式规范
2.1.7 第三方电子商务交易平台服务规范
2.1.8 商务部“十三五”电子商务进展指导建议
2.2 经济环境条件
2.2.1 2023年国内宏观经济运行趋势
2.2.2 2023年国民经济发展状况分析
2.2.3 我国积极推进经济结构转型升级
2.2.4 国内宏观经济“十三五”进展形势预测
2.3 社会环境条件
2.3.1 国内互联网络进展趋势
2.3.2 我国网商队伍不断进展壮大
2.3.3 社会信用体系建设已初见成效
第三章 2023年中电子商务产业整体进展态势预测
3.1 全球电子商务进展趋势
3.1.1 全球电子商务的进展与兴起
3.1.2 全球电子商务进展的技能支撑和经济环境条件
3.1.3 世界电子商务市场特征预测
Development Research and Market Prospect Forecast Report on China's B2C E-commerce Industry (2023-2029)
3.1.4 欧美国家电子商务飞速进展的动因
3.1.5 拉美区域电子商务进展迅猛
3.1.6 欧盟国家公司电子商务进展现况
3.1.7 金融危机给世界电子商务市场带来增长动力
3.2 国内电子商务产业进展总况
3.2.1 国内电子商务进展现状及景气度预测
3.2.2 国内行业电子商务网站的进展
3.2.3 中国电子商务物流行业进展态势
3.2.4 我国第三方支付市场特征及范围预测
3.2.5 电子商务市场目标客户群体预测
3.2.6 电子商务市场消费心理预测
3.3 电子商务行业的盈利预测
3.3.1 国内电子商务的基本盈利模式
3.3.2 电子商务通过改变传统沟通方式寻找盈利点
3.3.3 电子商务公司赢利的三大原则
3.3.4 公司电子商务盈利的关键要点
3.4 国内电子商务行业存在的问题及战略
3.4.1 国内电子商务存在的不足
3.4.2 电子商务行业法律风险加大
3.4.3 电子商务面临物流和售后服务制约
3.4.4 国内开展电子商务的主要障碍与对策
3.4.5 西部少数民族区域公司电子商务进展存在的问题及对策
3.4.6 我国进展电子商务的原则与模式选择
3.4.7 开展电子商务中客户关系管理实施措施
第四章 2023年国内B2C电子商务进展新形态透析
中國B2C電子商務行業發展調研與市場前景預測報告（2023-2029年）
4.1 国内B2C电子商务进展概况
4.1.1 国内B2C电子商务行业进展历程
4.1.2 国内B2C电子商务行业进展特色及景气度预测
4.1.3 2023年国内B2C电子商务行业进展盘点
4.1.4 我国B2C电子商务主要模式预测
4.1.5 呼叫中心在B2C电子商务中的价值预测
4.2 B2C电子商务网站预测
4.2.1 B2C电子商务网站的优点
4.2.2 B2C电子商务网站的进展误区
4.2.3 B2C电子商务网站进展趋势预测
4.2.4 B2C电子商务网站营销的主要因素
4.2.5 B2C电子商务网站优化的主要经验
4.3 B2C电子商务物流问题预测
4.3.1 b2c类电子商务的主要物流形式
4.3.2 B2C电子商务货物配送剖析
4.3.3 B2C电子商务领域的逆向物流研究
4.4 B2C电子商务进展存在的问题及对策
4.4.1 我国B2C电子商务进展面临的挑战
4.4.2 我国B2C电子商务的进展策略
4.4.3 构建电子发票系统推进B2C电子商务进展
第五章 2023年国内B2C电子商务市场预测
5.1 国际电子商务零售市场
5.1.1 2023年世界网络购物市场现状及前景分析
5.1.2 国内中国台湾b2c市场进展预测
5.1.3 2023年美国电子商务零售市场进展预测
ZhongGuo B2C Dian Zi Shang Wu HangYe FaZhan DiaoYan Yu ShiChang QianJing YuCe BaoGao （2023-2029 Nian ）
5.1.4 2023年美国团购市场进展分析
5.2 国内B2C电子商务市场进展概况
5.2.1 B2C电子商务中的消费者心理预测
5.2.2 B2C电子商务团购进展预测
5.2.3 b2c模式电子商务的顾客满意度解析
5.3 2018-2023年国内电子商务b2c市场预测
5.3.1 2023年国内B2C电子商务市场预测
……
5.3.3 2023年我国B2C电子商务公司排名预测
5.3.4 2023年我国B2C电子商务市场预测
5.4 B2C电子商务市场竞争预测
5.4.1 国内电子商务b2c市场竞争格局剖析
5.4.2 国内b2c市场的领先公司预测
5.4.3 b2c市场两类公司的竞争趋势预测
5.4.4 网络型电子商务公司面对传统公司介入的进展措施
5.4.5 传统零售业进军B2C电子商务领域面临的挑战及对策
5.5 B2C电子商务经营预测
5.5.1 B2C电子商务公司的生存趋势
5.5.2 B2C电子商务的主要赢利条件
5.5.3 B2C电子商务经营的无形成本预测
5.6 B2C电子商务运营预测
中国B 2 C電子商取引業界の発展調査と市場見通し予測報告（2023-2029年）
5.6.1 B2C电子商务运营具体战略
5.6.2 3g时代B2C电子商务网站运营新模式预测
5.6.3 B2C电子商务运营主要问题预测
5.6.4 B2C电子商务网站的运营战略
第六章 2023年国内B2C电子商务在不同行业的应用探析
6.1 3c产品
6.1.1 it产品b2c网络渠道进展趋好
6.1.2 国内3c类产品电子商务b2c市场进展预测
6.1.3 我国3c产品b2c网站竞争预测
6.1.4 笔记本b2c市场进展预测
6.1.5 手机B2C电子商务进展探析
6.1.6 家电B2C电子商务进展趋势剖析
6.2 母婴产品
6.2.1 国外母婴b2c市场的营销模式预测
6.2.2 我国母婴B2C电子商务市场进展预测
6.2.3 母婴B2C电子商务的模式与操作
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