it外包是一种重要的企业服务模式，近年来随着信息技术的发展和市场需求的增长而不断优化。通过采用先进的服务管理和技术支持体系，现代it外包不仅提高了企业的信息化水平和运营效率，还增强了在不同业务场景中的适应能力。同时，随着智能制造技术的应用，it外包的服务过程更加自动化和智能化，提高了服务质量和服务效率。此外，随着品牌建设和市场营销策略的优化，it外包的品牌影响力不断增强，通过线上线下相结合的销售模式，拓宽了市场覆盖面。
未来，it外包的发展将更加注重智能化与专业化。随着人工智能技术和大数据的应用，智能it外包将能够实现对IT服务的智能管理和智能运维，通过机器学习算法提升服务效率。同时，随着云计算和边缘计算技术的发展，it外包将更加注重服务的灵活性和可扩展性，通过云服务提供更加便捷的服务体验。此外，随着可持续发展理念的推广，it外包将更加注重服务的环保和资源节约，通过优化设计减少不必要的资源消耗，推动绿色IT的发展。
第一章 it外包的相关概述
第一节 it服务的定义及内容
一、it服务的定义
二、it服务的内容
三、it服务的形式
第二节 it外包的概念、内容及形式
一、it外包的定义
二、it外包的内容
三、it外包的主要形式
阅读全文：https://www.20087.com/2014-05/itWaiBaoHangYeFenXiBaoGao.html
第三节 it外包的其他方面介绍
一、it外包服务的重要性
二、it外包的利弊分析
第二章 中国it外包业发展环境分析
第一节 宏观经济环境
一、2014年我国宏观经济运行指标分析
二、2014-2020年我国宏观经济形势判断与预测
第二节 产业发展环境
一、用户需求
二、技术发展
三、人力资源
四、竞争环境
第三节 政策及市场环境
一、中国it服务产业逐渐受到各级政府重视
二、政府推动it服务国标出台
三、中国it服务市场发展驱动因素
第三章 it服务业发展分析
第一节 世界it服务业的发展概况
一、全球it服务市场现状
二、韩国超it服务业发展分析
三、俄罗斯软件与it服务业发展
四、印度将成为全球it服务业领先者
Chinese research status it outsourcing industry analysis and market forecast report ( 2014 )
五、2014年全球云服务市场预测
第二节 中国it服务业的发展现状分析
一、中国it服务业已进入快速发展期
二、软件服务业：规模迅速扩大 期待更多扶持
三、中国it服务业的主要商业模式
四、我国软件服务业收入占it业15.6%
五、2011年中国it服务市场规模
六、2012年it信息服务市场规模
七、2014年中国it服务市场的发展分析
第三节 部分区域it服务业的发展
一、北京it服务业发展分析
二、上海：重点发展八大领域
三、2011年佛山与富士通开展it服务等领域合作
四、大连以产业升级提升城市it服务业质量
五、济南：创建中国软件名城
六、河南：确保政策效能最大化
七、新疆：推动多语种软件服务
第四节 中国it服务业的问题及对策分析
一、中国it服务业发展存在的主要问题
二、中国it服务行业平均人才流失率为25.4%
三、中国it服务商要走出国门必须提高综合能力
四、it产业：创新能力增强发展模式面临变革
中國it外包行業現狀研究分析及市場前景預測報告（2014年）
第四章 国外it外包服务发展分析
第一节 全球it外包服务市场发展概况
一、it外包成为世界it产业发展的一种趋势
二、it服务外包仍是全球服务外包市场主导
三、欧美it外包人才紧缺
四、欧美it外包的几种业务模式
五、云计算压力下it外包渠道趋势慢速增长
六、2015年全球it服务外包市场规模将达6000亿美元
第二节 印度
一、印度在it外包领域独领风骚
二、金融危机为印度it外包敲响警钟
三、中国成印度it外包业最大威胁
四、印度外包业务复苏显示全球it业回暖
五、印度it教育培训公司进军大连服务外包市场
六、印度it企业转战国内外包市场
第三节 日本
一、日本it外包市场持续扩大
二、2007年日本it外包市场规模首次超过2万亿日元
zhōngguó it wàibāo hángyè xiànzhuàng yánjiū fēnxī jí shìchǎng qiánjǐng yùcè bàogào (2014 nián)
三、日本企业扩大在华软件开发外包
四、2012年日本it外包市场将达2.62兆日元
第四节 其他国家
一、墨西哥it服务外包业发展有喜有忧
二、越南成为全球it外包市场上的“黑马”
三、埃及积极拓展全球服务外包市场
四、2014年澳大利亚it外包市场总值将增长16亿美元
第五章 中国it外包服务发展分析
第一节 中国it外包服务的发展综述
一、中国it外包服务的发展概况
二、中国it外包服务市场由初级阶段向市场细分过度
三、中国it外包市场已形成两军对垒
四、中国it外包企业的欧美长征
五、中国it外包服务将为企业节省9％运营成本
第二节 2014-2020年it外包服务的发展
一、2012年中国it外包服务发展分析
二、2014年中国it外包企业发展分析
第三节 部分城市it外包服务的发展
一、中国香港成为北京it服务外包贸易主要地区
二、上海it外包市场的swot分析
三、深圳已成为全国最大it服务外包基地
中国の研究状況ITアウトソーシング産業の分析と市場予測レポート（ 2014 ）
四、2011年南昌在it服务外包市场分得“一杯羹”
五、2012年广州首个欧洲it服务外包中心将投入使用
第四节 中国it外包发展的问题及对策分析
一、三个因素阻碍中国企业it外包能力提升
二、中国it外包服务业亟待打破人才瓶颈
三、中国it外包服务无人领军
四、中小企业it外包服务发展的问题及挑战
五、我国应打造有中国特色的it外包服务
六、中国it外包营销模式的探讨
七、我国it外包产业亟待升级
八、中国承接国外it服务外包对策研究
第六章 重点企业
第一节 ibm
一、公司简介
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