2012-2016年中国旅行社经营状况调研与发展战略分析报告

第1章 2011-2012年中国旅行社行业定义及外部影响因素分析

　　第一节 旅行社行业发展综述

　　　　一、旅行社定义

　　　　二、旅行社行业界定

　　　　三、旅行社行业属性

　　　　（1）行业生命周期

　　　　（2）行业对经济周期的反应

　　　　四、行业季节性和区域性特点

　　　　（1）季节性特点

　　　　（2）地域性特点

　　　　五、旅行社行业发展阶段

　　第二节 旅行社行业外部影响因素分析

　　　　一、行业管理规范

　　　　（1）行业管理体制

　　　　1）旅行社的准入管理

　　　　2）旅行社的规范运作

　　　　（2）行业发展政策及法律法规

　　　　1）《旅行社条例》

　　　　2）《旅行社责任保险管理办法》

　　　　3）《关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》

　　　　4）《国务院关于加快发展旅游业的意见》

　　　　5）《中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务监管暂行办法》

　　　　6）《旅游投诉处理办法》

　　　　（3）行业标准

　　　　1）《旅行社服务质量赔偿标准（征求意见稿）》

　　　　2）行业相关标准的发布及实施情况

阅读全文：https://www.20087.com/2012-03/R_lvxingshejingyingzhuangkuangdiaoyany.html

　　　　二、国内外宏观经济走势分析

　　　　（1）国外宏观经济走势分析

　　　　（2）国内宏观经济走势分析

　　　　三、行业安全环境分析

　　　　（1）旅游事故情况

　　　　（2）旅游事故对潜在游客心理的影响

　　　　（3）旅游事故对旅行社的影响

第2章 2011-2012年中国旅行社行业关联行业发展现状及前景预测

　　第一节 旅游业发展现状及前景预测

　　　　一、中国旅游景区发展分析

　　　　（1）旅游景区资源基本情况

　　　　（2）旅游景区业绩增长分析

　　　　1）门票提价

　　　　2）客流量增长

　　　　3）新兴景区综合性运营

　　　　（3）旅游景区的群落共生效应

　　　　二、全球旅游市场发展分析

　　　　（1）全球国际旅游人数分析

　　　　（2）全球国际旅游收入分析

　　　　三、中国旅游市场发展分析

　　　　（1）国内旅游市场发展分析

　　　　1）国内旅游人数

　　　　2）国内旅游收入

　　　　3）国内旅游人均花费

　　　　（2）入境旅游市场发展分析

　　　　1）入境旅游接待人数

　　　　2）入境旅游外汇收入

　　　　3）入境旅游客源情况

　　　　　　1、客源结构

　　　　　　2、客源入境方式

　　　　　　3、外国人入境旅游目的

　　　　　　4、入境旅游外国人年龄及性别结构

　　　　　　5、主要客源市场情况

　　　　　　4）入境旅游过夜游客数

　　　　　　（3）出境旅游市场发展分析

　　　　　　（4）黄金周旅游市场发展分析

　　　　四、中国旅游市场十二五发展预测

　　　　（1）中国国内旅游市场十二五发展预测

　　　　（2）入境旅游市场十二五发展预测

　　　　（3）出境旅游市场十二五发展预测

　　第二节 酒店业发展现状及前景预测

　　　　一、星级饭店发展分析

　　　　（1）星级饭店规模及构成情况

　　　　（2）星级饭店总体经营状况

　　　　（3）三大区域星级饭店经营状况

　　　　（4）全国重点旅游城市酒店经营情况

　　　　二、经济型连锁酒店发展分析

　　　　（1）经济型酒店规模分析

　　　　（2）经济型酒店区域分布情况

　　　　（3）经济型酒店产品结构

　　　　（4）经济型酒店市场份额排名

　　　　三、酒店业发展趋势预测

2012-2016 China Travel Service operating conditions of research and development strategy analysis report

　　第三节 餐饮业发展现状及前景预测

　　　　一、餐饮业发展现状分析

　　　　二、餐饮业集中度分析

　　　　三、餐饮百强企业经营分析

　　　　（1）餐饮百强企业总体经营状况及发展特点

　　　　（2）餐饮百强收入结构分析

　　　　（3）餐饮百强业态比较分析

　　　　四、餐饮业发展趋势预测

　　第四节 会展业发展现状及前景预测

　　　　一、会展行业发展现状分析

　　　　（1）会展行业发展规模

　　　　（2）会展行业经营分析

　　　　二、展会分布情况

　　　　（1）展会举办时间分布

　　　　（2）规模以上展会的行业分布

　　　　（3）规模以上展会的城市分布

　　　　三、不同主体主办展会的情况

　　　　（1）政府主办展会的情况

　　　　（2）民营展览企业主办展会的情况

　　　　（3）海外展览企业主办展会的情况

　　　　四、流动展会分析

　　　　五、会展行业发展前景预测

第3章 2011-2012年中国旅行社行业发展现状及前景预测

　　第一节 旅行社行业发展现状分析

　　　　一、旅行社行业发展规模

　　　　（1）旅行社数量规模及增长情况

　　　　（2）旅行社各地区数量规模

　　　　二、旅行社行业总体结构分析

　　　　（1）旅行社区域分布

　　　　（2）旅行社经营情况分布

　　　　（3）旅行社类别分布

　　　　三、旅行社行业竞争格局分析

　　　　（1）行业议价能力分析

　　　　（2）行业竞争情况分析

　　　　（3）行业潜在威胁分析

　　第二节 旅行社行业经营状况

　　　　一、旅行社行业资产总额

　　　　（1）旅行社行业资产总额及增长情况

　　　　（2）旅行社行业资产总额地区分布

　　　　二、旅行社行业收入规模

　　　　（1）旅行社行业收入规模及增长情况

　　　　（2）旅行社行业收入地区分布

　　　　三、旅行社行业盈利情况

　　　　四、旅行社行业上缴税金规模

　　　　（1）旅行社行业上缴税金规模及增长情况

　　　　（2）旅行社行业上缴税金地区分布

　　第三节 旅行社行业转型分析

　　　　一、旅行社行业发展阶段

　　　　二、旅行社行业分工体系

2012-2016年中國旅行社經營狀況調研與發展戰略分析報告

　　　　三、旅行社行业发展特征

　　　　（1）旅行社行业集中度

　　　　（2）旅行社行业区域性分布

　　　　（3）旅行社行业盈利能力

　　　　四、国际旅行社行业的发展借鉴

　　　　（1）国际旅行社以垂直分工为主的多样化分工体系

　　　　（2）欧美旅行社的一体化进程

　　　　（3）国际成功旅行社抓两头，带中间的基本模式

　　第四节 旅行社行业热点问题讨论

　　　　一、导游体制改革

　　　　（1）导游方面存在的主要问题及其原因

　　　　（2）遏制、扭转零负团费操作模式

　　　　（3）加强对导游管理机构的监管

　　　　（4）明确导游的职业定位

　　　　（5）建立合理透明的薪酬制度

　　　　（6）改革完善导游准入-退出机制

　　　　（7）完善导游分类和等级制度

　　　　（8）促进导游协会的建设和发展

　　　　二、旅行社发展面临的问题

　　　　（1）合理税负问题

　　　　（2）参与政府采购和服务外包遇到的问题

　　　　（3）挂靠承包问题

　　　　（4）经营保障问题

　　　　（5）宣传导向问题

　　第五节 旅行社行业前景预测

　　　　一、旅行社业发展影响因素

　　　　（1）有利因素

　　　　（2）不利因素

　　　　二、旅行社业发展趋势分析

　　　　三、旅行社业发展前景预测

第4章 2011-2012年中国旅行社主营业务经营情况分析

　　第一节 旅行社国内游业务经营情况分析

　　　　一、旅行社国内游业务特点分析

　　　　二、旅行社国内游组织和接待情况

　　　　（1）旅行社国内游组织情况

　　　　（2）旅行社国内游接待情况

　　　　（3）旅行社国内游地区情况

　　　　三、旅行社国内游业务营业收入和利润情况

　　第二节 旅行社入境游业务经营情况分析

　　　　一、旅行社入境游业务特点分析

　　　　二、旅行社入境游外联和接待情况

　　　　（1）旅行社入境游外联情况

　　　　（2）旅行社入境游接待情况

　　　　（3）旅行社入境游客源地国家或地区情况

　　　　三、旅行社入境游业务营业收入和利润情况

　　第三节 旅行社出境游业务经营情况分析

　　　　一、旅行社出境游业务特点分析

　　　　二、旅行社出境游组织情况

　　　　（1）旅行社出境游组织情况

　　　　（2）旅行社出境游目的地国家或地区情况

　　　　三、旅行社出境游业务营业收入和利润情况

2012-2016 nián zhōngguó lǚxíngshè jīngyíng zhuàngkuàng diàoyán yǔ fāzhǎn zhànlüè fēnxī bàogào

　　第四节 旅行社其他业务发展潜力分析

　　　　一、旅行社商务会奖旅游业务发展潜力分析

　　　　二、旅行社票务代理业务发展潜力分析

　　　　三、旅行社签证业务发展潜力分析

　　　　四、旅行社游轮旅游业务发展潜力分析

　　　　（1）世界邮轮旅游业快速增长

　　　　（2）中国邮轮旅游市场刚刚起步

　　　　（3）政策支持信号已初步显现

第5章 2011-2012年中国旅行社行业市场开发及营销策略研究

　　第一节 不同群体旅游市场开发分析

　　　　一、农民旅游市场开发分析

　　　　（1）开发农民旅游市场的可行性

　　　　（2）农民旅游心理研究

　　　　（3）农民旅游活动中存在的问题分析

　　　　（4）农民旅游市场开发对策研究

　　　　二、大学生旅游市场开发分析

　　　　（1）开发大学生旅游市场的可行性

　　　　（2）大学生旅游心理分析

　　　　（3）大学生旅游市场的特征

　　　　（4）大学生旅游市场的开发策略

　　　　三、老年旅游市场开发分析

　　　　（1）开发老年旅游市场的可行性

　　　　（2）老年旅游的现状及特点分析

　　　　（3）老年旅游市场的开发策略

　　　　四、女性旅游市场开发分析

　　　　（1）女性消费旅游产品的内涵

　　　　（2）女性旅游类型及心理分析

　　　　（3）女性旅游营销策略及建议

　　　　（4）女性消费者的旅游营销启示

　　第二节 不同形式旅游市场开发分析

　　　　一、自助旅游市场开发分析

　　　　（1）自助旅游的概念

　　　　（2）自助旅游在中国的发展

　　　　（3）自助旅游在发展中障碍

　　　　（4）自助旅游的发展趋势

　　　　二、散客旅游市场开发分析

　　　　（1）散客旅游的定义

　　　　（2）散客旅游兴起的原因分析

　　　　（3）散客旅游市场的营销策略

　　　　（4）散客旅游市场的发展趋势

　　　　三、组团旅游市场开发分析

　　　　（1）组团与散客旅游差异化分析

　　　　（2）组团旅游市场开发策略分析

　　　　（3）组团旅游市场发展趋势分析

　　第三节 旅行社行业营销策略研究

　　　　一、旅行社行业4P营销策略

　　　　（1）产品策略

　　　　（2）价格策略

　　　　（3）分销策略

　　　　（4）促销策略

　　　　1）广告促销策略

研究開発戦略分析レポートの2012年から2016年中国旅行サービスの動作条件

　　　　2）直接营销策略

　　　　3）营销公关策略

　　　　4）营业推广策略

　　　　5）互联网促销策略

　　　　二、旅行社行业4C营销策略

　　　　（1）顾客（Consumer）

　　　　（2）成本（Cost）

　　　　（3）便利性（Convenience）

　　　　（4）沟通（Communications）

　　　　三、旅行社行业4R营销策略

　　　　（1）关联（Related）

　　　　（2）反应速度（Response speed）

　　　　（3）关系营销（Relation）

　　　　（4）回报（Return）

　　　　四、旅行社品牌化经营策略

　　　　（1）品牌化经营的意义

　　　　（2）旅行社品牌化经营的具体措施

　　　　五、旅行社绿色营销策略分析

　　　　（1）绿色营销在旅行社中应用现状

　　　　（2）旅行社绿色营销存在问题及原因

　　　　（3）旅行社强化绿色营销的对策

第6章 2011-2012年中国旅行社在线旅游业务及连锁经营模式探析

　　第一节 旅行社在线旅游业务探析

　　　　一、旅行社在线旅游业务的新营销模式

　　　　二、在线旅行预订市场发展现状及潜力预测

　　　　（1）在线旅行预订市场规模

　　　　（2）在线旅行预订市场结构

　　　　（3）在线旅行预订服务覆盖人数情况

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