近年来，国家出台了一系列刺激内需的政策，并加大了对住房消费、汽车消费、农村消费等领域的金融支持力度。2009年我国商业银行个人信贷业务由于个人房贷业务和个人汽车贷款的迅猛增长，使我国商业银行业绩在金融危机后并未受到影响。2009年新增贷款中，个人消费性住房贷款增速迅猛，同比增长47.9%，银行汽车贷款业务增速接近20%。例如，2010年工商银行个人信贷业务达到16332亿元，其中个人房贷占到66.7%。招商银行2010年零售贷款总额为49598.8万元，其中个人房贷总额为298997，占到了零售贷款总额的60.28%，同比增长9.24%。
我国商业银行个人信贷余额大幅增长、产品种类日趋丰富、参与主体呈现多元化。在服务渠道方面，商业银行注重实体网点与虚拟渠道的结合，在零售转型的第三阶段，形成了营业网点与自助银行、网上银行、手机银行、电话银行五位一体的零售服务渠道。各家商业银行通过报纸营销、网络营销、推介会营销等各种手段来吸引客户眼球，展开了以个人客户为主要营销对象，以拉引为主要促销策略的新的营销方式，招商银行则以营销创新走在同行的前列。
商业银行个人信贷业务的发展是当前扩大我国国内需求与促进经济增长的重要途径之一。现阶段我国商业银行个人信贷业务的发展面临着个人信用制度不完备、地区之间发展不平衡、风险防范和风险转移机制缺失以及产品同质化现象突出的问题。我们认为应不断完善个人征信体系、大力发展农村消费信贷、建立和完善风险防范和风险转移机制、改进商业银行消费信贷业务市场营销手段、完善社会保障体系等使人们转变消费观念从而有效地促进国内商业银行个人贷款业务又好又快的发展。
第一章 2010-2011年中国商业银行个人信贷业务经济环境分析
第一节 2010-2011年中国宏观经济运行分析
一、货币供应量增加，流动性增强
二、人民币存款同比增加情况
三、人民币贷款同比增长情况
第二节 2010-2011年中国金融市场运行分析
一、货币市场交易活跃，货币市场利率整体上浮
二、债券发行规模快速扩大，银行债券收益率总体上移
第三节 2010-2011年中国银行业发展情况分析
阅读全文：https://www.20087.com/2011-08/R_2011_2015syinxinggerenxindaiyewuyeya.html
一、资本充足率基本维持8%
二、不良贷款资产保持“双降”
三、银行业资产总额超100万亿元
四、国有银行股份制改革取得重大进展
第二章 2010-2011年商业银行个人信贷业务政策环境分析
第一节 2010-2011年中国消费信贷政策监管分析
一、经济政策对房贷的调控是“上半年松下半年紧”
二、鼓励发展消费信贷是2009年信贷结构调整的一大亮点
三、银监会加大力度推进银行中小企业金融服务
四、五部门联手支持小额林农贷款
五、征信制度日趋完善，将有法可依
第二节 2010-2011年商业银行个人信贷政策分析
一、上半年主要是“扩规模，抢市场”
二、下半年主要是“控规模，调结构”
第三章 中国商业银行个人信贷业务市场环境分析
第一节 近年房地产市场运行分析
一、房地产优惠政策刺激市场，现已逐渐隐退
二、房地产投资增长33.2%，房地产市场供给增加
三、纵观2011年中国房地产政策与房价
第二节 近两年中国汽车行业市场运行分析
一、产销量方面：均呈爆发式增长
二、产品结构方面：调整效果明显，低排量车型销售火爆
三、自主品牌方面：表现抢眼，稳居市场占有率第一
四、经济效益方面：加快改善，加速上升
五、进出口方面：出口降幅趋缓，进口止跌回升
2011-2015 personal credit business of commercial banks in China industry research report
第四章 2010-2011年中国商业银行个人信贷业务整体运行态势分析
第一节 2010-2011年中国商业银行运行总况
一、从六家银行年报看商业银行经营模式现状
二、银行负债业务发展情况分析
三、2010-2011年商业银行资产业务发展情况分析
第二节 2010-2011年中国商业银行个人信贷市场运行动态分析
一、商业银行个人信贷余额大幅增长
二、商业银行个人贷款服务渠道创新
三、个人信贷业务产品种类日趋丰富
四、个人信贷业务参与主体呈现多元化
第三节 2010-2011年商业银行个人信贷业务规模分析
一、个人房贷的迅速崛起成为新增贷款的重要部分
二、汽车贷款业务增速情况
第四节 2010-2011年中国商业银行个人信贷业务面临机遇和挑战
第五章 2010-2011年中国商业银行个人信贷产品深度剖析
第一节 2010-2011年商业银行个人住房贷款产品同业分析
一、种类多样化
二、市场细分化
三、产品创新化
四、服务层次化
第二节 2010-2011年商业银行个人汽车贷款产品同业分析
一、创新经营模式
二、变换营销策略
三、拓展业务范围
四、加强合作力度
2011-2015年中國商業銀行個人信貸業務業研究報告
第三节 2010-2011年商业银行个人经营性贷款产品同业分析
一、贷款对象基本条件对比
二、贷款金额与贷款利率对比
三、贷款期限和还款方式对比
第四节 2010-2011年商业银行个人信用贷款产品同业分析
一、贷款门槛对比
二、贷款额度对比
三、贷款使用范围对比
四、贷款对象对比
第六章 2010-2011年中国银行个人信贷业务参与主体分析
第一节 2010-2011年国有商业银行个人信贷业务竞争力分析
一、工商银行
二、建设银行
三、中国银行
第二节 2010-2011年股份制商业银行个人信贷业务竞争力分析
一、交通银行
二、招商银行
三、上海浦东发展银行
四、中信银行
五、民生银行
六、深圳发展银行
七、兴业银行
2011-2015 nián zhōngguó shāngyè yínháng gèrén xìndài yèwù yè yán jiù bàogào
八、华夏银行
第三节 2010-2011年城市商业银行个人信贷业务竞争力分析
一、北京银行
二、南京银行
三、宁波银行
第七章 2010-2011年中国商业银行个人信贷业务营销解析
第一节 2010-2011年中国商业银行个人信贷业务营销现状
一、商业银行注重实体网点与虚拟渠道的结合
二、商业银行个人信贷业务营销模式
第二节 2010-2011年商业银行个人信贷业务服务渠道分析
一、商业银行网点分布总体分析
二、商业银行自助设备总体分析
三、商业银行网上银行总体分析
四、商业银行手机银行和电话银行总体分析
第八章 2010-2011年中国商业银行个人信贷业务营销策略分析
第一节 2010-2011年中国商业银行个人住房贷款业务营销活动
一、农业银行“好时贷”个贷品牌营销
二、招商银行个贷媒介营销
三、法国兴业银行房贷客户奖励计划
第二节 2010-2011年中国商业银行其他个人贷款业务营销活动
一、招商银行携“车购易”参加车展营销活动
二、渣打银行“现贷派”
第九章 2010-2011年中国商业银行个人信贷业务风险管理分析
第一节 2010-2011年中国商业银行个人住房贷款业务风险管理分析
中国産業調査レポートの商業銀行の2011年から2015年の個人的な信用事業
一、管理层面：制定个贷差别化信贷政策
二、方法层面：采用个人信用评分卡工具
三、技术层面：提高个人贷款信息化管理水平
第二节 2010-2011年中国商业银行个人汽车贷款业务风险管理分析
一、控制标准：关注交易的真实性
二、风险分散：展开合作降低风险
第三节 2010-2011年中国商业银行个人经营性贷款业务风险管理分析
第十章 2010-2011年商业银行个人信贷业务创新研究
第一节 2010-2011年商业银行个人住房贷款业务创新分析
一、产品创新：农业银行推出房贷组合拳
二、利率创新：深发展“点按揭”
三、模式创新：中信银行“二手房直通车”
四、方式创新：兴业银行“随薪供”
五、方式创新：渣打银行（中国）“活利贷”
第二节 2010-2011年商业银行个人汽车贷款业务创新分析
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