2011-2015年中国家政服务行业运营盈利及投资咨询研究报告

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第一章 家政服务相关概述

　　第一节 家政服务的概念

　　　　一、家政服务简述

　　　　二、发展家政服务体系的意义

　　　　三、中国家政学研究的现状

　　第二节 家政服务行业特征分析

　　　　一、劳动属性

　　　　二、家政服务劳动的特性

　　　　三、家政服务劳动的特点

　　第三节 家政服务分类

　　　　一、职业保姆

　　　　二、涉外保姆

　　　　三、高级管家

　　　　四、育婴早教

　　　　五、中点服务

　　　　六、幼教保育

　　　　七、月子护理

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　　　　八、家教外教

　　　　九、水电维修

　　　　十、管道疏通

　　　　十一、清洁清洗

　　　　十二、搬家服务

　　第四节 关于家政的职业

　　　　一、家政服务师

　　　　二、职业等级

　　　　三、申报条件

第二章 2010-2011年中国家政服务产业政策环境解析

　　第一节 2010-2011年中国家政服务产业政策分析

　　　　一、职业守则

　　　　二、家政行业管理规范（试行）

　　　　三、家政服务业标准化工作意义

　　　　四、国务院关于加快发展服务业的若干意见

　　第二节 2010-2011年中国家政服务产业政策问题分析

　　　　一、家政行业规范和管理问题

　　　　二、对家政服务的监管问题

　　　　三、中国家政服务业法律问题研究

　　　　四、家政行业法规缺失问题分析

　　第三节 2010-2011年中国家政服务员国家职业标准

　　　　一、涉外家政服务员国家职业标准

　　　　二、家政服务员国家职业标准

　　　　三、育婴员职业道德规范

　　　　四、育婴员工作守则及专业修养

第三章 2010-2011年中国家政服务产业运行环境解析

　　第一节 2010-2011年中国宏观经济环境分析

　　　　一、中国GDP分析

　　　　二、中国服务产业在国民经济中的比重

　　　　三、消费价格指数分析

　　　　四、城乡居民收入分析

　　　　五、社会消费品零售总额

　　　　六、全社会固定资产投资分析

　　　　七、进出口总额及增长率分析

2011-2015, China 's domestic service industry operating earnings and investment advisory report

　　　　四、存贷款利率变化

　　　　五、财政收支状况

　　第二节 2010-2011年中国家政服务产业社会环境分析

　　　　一、城市化过程加快

　　　　二、社会的发展、分工的细化

　　　　三、人口的老龄化

第四章 2010-2011年中国家政服务市场现状阐述

　　第一节 2010-2011年中国劳动力市场现状简述

　　　　一、劳动力市场概述

　　　　二、全国劳动力需求状况

　　　　三、农村外出务工劳动力状况

　　　　四、部分城市劳动力市场供求状况

　　第二节 2010-2011年中国家政市场现状分析

　　　　一、中国家政服务业规模

　　　　二、中国家政服务公司及品牌发展现状

　　　　三、中国家政服务规模化、规范化进程

　　　　四、家政服务人员自身素质及职业技能提高

　　第三节 2010-2011年中国家政服务业发展中的问题分析

　　　　一、旧观念的影响很大

　　　　二、家政服务员的素质整体偏低

　　　　三、家政服务质量难以保证

　　　　四、家政信息不对称、职业介绍欠规范

　　　　五、培训不足

　　　　六、相关权益及保障机制不健全

第五章 2010-2011年中国家政服务人员与机构探析

　　第一节 2010-2011年中国家政服务业发展分析

　　　　一、人员基本状况

　　　　二、中介机构有关情况

　　　　三、技能培训有关情况

　　第二节 2010-2011年中国高级家政市场运行分析

　　　　一、高级家政市场现状

2011-2015年中國家政服務行業運營盈利及投資諮詢研究報告

　　　　二、高级家政市场发展建议

　　第三节 2010-2011年中国家政市场运行态势分析

　　　　一、北漂市家政服务业情况调查

　　　　二、长春家政市场人力缺口分析

　　　　三、家政服务价格分析

　　　　四、菲佣进军北京家政市场

第六章 2010-2011年中国家政服务市场深度剖析

　　第一节 2010-2011年中国家政服务市场总况

　　　　一、中国家政市场亟需大洗牌

　　　　二、中国家政服务供需双方的矛盾也日渐凸显

　　　　三、定价混乱，投诉率高

　　　　三、国内家政服务市场开放走势分析

　　第二节 2010-2011年中国家政服务市场供需态势

　　　　一、家政市场需求现状

　　　　二、家政市场供需差异分析

　　第三节 2010-2011年中国家政服务市场发展战略问题分析

　　　　一、定位问题

　　　　二、规范问题

　　　　三、风险问题

第七章 2010-2011年中国家政服务产业市场运行模式探析

　　第一节 2010-2011年中国家政服务市场的操作方式探究

　　　　一、自寻工作

　　　　二、中介介绍

　　　　三、家政公司服务

　　第二节 2010-2011年中国中介公司带给雇主两大优势

　　　　一、服务质量

　　　　二、承担责任

　　第三节 2010-2011年中介公司营运至今突出问题分析

　　　　一、保姆服务不能与时俱进

　　　　二、中介公司的责任虚挂

　　第四节 家政服务职业中介机构和就业实体的区别

　　第五节 家政公司服务特色分析

　　　　一、家政服务员经过专门的业务培训

2011-2015 nián zhōngguó jiāzhèng fúwù hángyè yùnyíng yínglì jí tóuzī zīxún yán jiù bàogào

　　　　二、家政服务员一律持健康证上岗

　　　　三、家政服务员上门服务时自带齿餐具，实行分食制

　　　　四、家政服务员统一穿戴春光工作服、工作帽上岗

　　　　五、春光服务中心已为家政服务员投保

第八章 2010-2011年中国家政服务市场问卷调研

　　第一节 问卷可行性分析

　　第二节 调查概况

　　　　一、调查背景

　　　　二、调查目的

　　　　三、研究内容

　　　　四、研究方法

　　第三节 调查结构分析

　　　　一、居民家政认知及服务体系评价

　　　　　　1、对本地家政公司认知情况

　　　　　　2、对家政服务评价

　　　　二、家政服务需求分析

　　　　　　1、家政需求内容分析

　　　　　　2、家政消费价格分析

　　　　　　3、家政消费渠道及满意度分析

　　　　　　4、家政消费人群细分分析（不同年龄、不同职业需求）

　　　　　　5、影响因素分析

　　　　三、家政服务潜在需求分析

　　　　四、居民对家政服务问题关注度分析

　　　　一、家政服务公司规模及人员素质

　　　　二、家政行业规模效应及品牌效应

　　第四节 专家总结及建议

第九章 2010-2011年中国家政服务行业主要省市市场调查

　　第一节 2010-2011年北京市家政市场情况分析

　　　　一、北京市家政市场消费分析

　　　　二、北京高级家政市场需求分析

　　　　三、北京保姆职业化趋势分析

　　第二节 2010-2011年上海家政市场调研

　　　　一、家政人员从业动因

2011-2015 、中国国内のサービス産業の営業利益と投資顧問レポート

　　　　二、家庭用工现状

　　　　三、用户和服务员的权益问题

　　　　四、上海家政市场品牌化走向

　　　　五、金融危机对上海家政服务市场影响

　　　　六、上海家政市场调查分析

　　第三节 2010-2011年广东省家政市场调研

　　　　一、广东省家政行业动向分析

　　　　二、深圳家政服务行业发展状况

　　　　三、金融危机广州家政行业发展分析

　　第四节 2010-2011年西安家政服务市场发展状况

　　　　一、西安家政服务市场供求状况

　　　　二、西安家政服务市场问题及对策分析

　　　　三、西安家政服务市场竞争分析

　　　　四、西安家政服务市场发展建议

　　　　五、西安家政行业高素质人才需求分析

第十章 2010-2011年中国家政服务行业竞争格局透析

　　第一节 中国家政服务行业竞争现状

　　　　一、黑家政与正规家政公司抢蛋糕

　　　　二、散工造成家政服务业恶性竞争

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