2008-2015年中国IT运维服务业行业研究及发展趋势预测报告

第一章 IT运维管理概述

　　第一节 IT运维管理的主要管理内容

　　　　一、设备管理

　　　　二、应用/服务管理

　　　　三、数据/存储/容灾管理

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　　　　四、业务管理

　　　　六、资源资产管理

　　　　七、信息安全管理

　　　　八、日常工作管理

　　第二节 IT运维的实践和安全性

第二章 IT运维服务基础概述

　　第一节 IT运维服务概述

　　　　一、IT运维服务的含义

　　　　二、IT运维服务的体系

　　第二节 IT运维的重要作用

2008-2015 China IT operation and maintenance services industry research and trends forecast report

　　　　一、确保IT资源价值的充分发挥

　　　　二、提升信息资源的安全系数

　　　　三、改善企业核心业务运营效率

　　第三节 中国发展IT运维服务的重要意义

第三章 2011年世界IT运维服务市场发展综述

　　第一节 2011年世界IT运维服务发展现状

　　第二节 2011年世界IT运维服务市场特征

　　　　一、全球IT运维服务市场逐步复苏回暖

　　　　二、服务模式和管理水平成为竞争关键

　　第三节 2011年世界IT运维服务发展趋势

2008-2015年中國IT運維服務業行業研究及發展趨勢預測報告

　　　　一、全球IT运维市场正进入快速稳步增长阶段

　　　　二、不同用户的IT运维服务需求将进一步细分

第四章 2011年中国IT运维服务行业市场发展环境分析

　　第一节 2011年中国宏观经济环境分析

　　　　一、中国GDP分析

　　　　二、消费价格指数分析

　　　　三、城乡居民收入分析

　　　　四、社会消费品零售总额

　　　　五、全社会固定资产投资分析

　　　　六、进出口总额及增长率分析

2008-2015 nián zhōngguó it yùn wéi fúwù yè hángyè yánjiū jí fāzhǎn qūshì yùcè bàogào

　　第二节 2011年中国IT运维服务行业政策环境分析

　　　　一、IT运维服务标准分析

　　　　二、IT运维服务行业政策分析

　　第三节 2011年中国IT运维服务行业社会环境分析

　　　　一、人口环境分析

　　　　二、教育环境分析

　　　　三、文化环境分析

　　　　四、生态环境分析

　　第四节 2011年中国IT运维服务行业技术环境分析

第五章 2011年中国IT运维服务市场发展现状分析

2008-2015中国IT運用保守サービス業界の研究と動向予測レポート

　　第一节 2011年中国IT运维服务市场发展概述

　　　　一、IT运维服务中进洋退标准本土化成大势

　　　　二、云计算改写IT运维服务模式

　　　　三、运维服务外包呼唤标准化

　　　　四、大庆石化IT运维服务台投用

　　　　五、IT运维服务商通衢有道，区域市场将成新一轮竞争热点

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