二、深圳未来酒店发展格局分析
三、深圳酒店借品牌管理走向全国
四、2011年大运会深圳酒店业的商机
五、深圳酒店业未来规划
第四节 2010-2011年广州宾馆酒店业发展分析
一、广州酒店业的发展历程
二、广州五星级酒店价格分析
三、2010年广州高星级酒店经营分析
四、2011年广州酒店房价
第三部分 行业竞争格局分析
第八章 中国宾馆酒店业竞争格局分析
第一节 现代酒店业的市场竞争分析
一、产品的开拓和发展分析
二、市场竞争中的价格分析
三、市场竞争中的营销分析
四、竞争中的人员素质分析
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五、酒店业竞争的新生力
六、酒店业的竞争由单一价格竞争转向品牌竞争
七、2011-2015年酒店业竞争趋势
第二节 外资酒店的市场竞争分析
一、2010年外资加快布局酒店业
二、2011年外资经济型酒店扎堆圈地
三、2011年外资酒店向二三线城市扩张
第三节 中国酒店业面临的挑战
一、酒店业竞争激烈
二、国内酒店管理集团亟需提高管理水平
三、非星级饭店亟需规范
四、加强酒店专业人才的培养
第四节 2011年经济型酒店竞争分析
第五节 提升酒店竞争力的主要策略分析
一、信息化、智能化策略
二、经济型酒店市场细分策略
三、经济型酒店的特色经营策略
四、品牌化建设策略
五、治理专业化策略
第六节 2009年中国十三大城市酒店业市场观察
一、北京酒店业市场观察
二、上海酒店业市场观察
三、广州酒店业市场观察
四、深圳酒店业市场观察
五、三亚酒店业市场观察
六、天津酒店业市场观察
七、大连酒店业市场观察
八、杭州酒店业市场观察
九、青岛酒店业市场观察
十、重庆酒店业市场观察
十一、成都酒店业市场观察
十二、沈阳酒店业市场观察
The 2012 edition of China Hotel Industry Market Review & Outlook Report
十三、西安酒店业市场观察
第九章 部分宾馆酒店业优势企业分析
第一节 国际酒店集团分析
一、巴斯酒店集团
（一）2010年洲际酒店全球业绩分析
（二）2010年洲际酒店在华新签四家酒店
二、希尔顿酒店集团
（一）2011年希尔顿在欧洲大肆扩张
（二）2011年希尔顿酒店集团继续在华扩张
三、万豪酒店集团
（一）2010年第四季度财务分析
（二）2010年中国扩张
四、香格里拉酒店集团
五、速8酒店
（一）2010速8酒店加盟区域推介绽放新彩
（二）加盟速8酒店之SWOT分析
第二节 华天酒店集团股份有限公司
一、企业概况
二、2010年企业经营情况分析
三、2009-2010年企业财务数据分析
四、2011年企业发展展望及策略
第三节 上海锦江国际酒店发展股份有限公司
一、企业概况
二、2010年企业经营情况分析
三、2009-2010年企业财务数据分析
四、2010年企业发展动态及策略
第四节 广州市东方宾馆股份有限公司
一、企业概况
二、2010年企业经营情况分析
三、2009-2010年企业财务数据分析
四、2011年企业发展动态及策略
第五节 深圳新都酒店股份有限公司
2012版中國賓館酒店產業發展回顧與展望報告
一、企业概况
二、2009-2010年企业经营情况分析
三、2009-2010年企业财务数据分析
第六节 金陵饭店股份有限公司
一、企业概况
二、2010年企业经营情况分析
三、2009-2010年企业财务数据分析
四、2010年企业发展动态及策略
五、企业未来发展展望与战略
第七节 如家快捷酒店连锁集团
一、企业概况
二、2010年经营状况分析
三、如家快捷酒店集团品牌发展之路
四、2011年公司发展策略
第八节 广州白天鹅宾馆
一、企业概况
二、2011年发展策略分析
第四部分 行业发展趋势及战略
第十章 2011-2015年宾馆酒店业发展趋势及投资分析
第一节 中国酒店市场展望
第二节 酒店业的发展趋势分析
一、酒店业供大于求趋势不可逆转
二、酒店管理市场发展迅速，竞争激烈
三、租赁物业经营风光不再、直接投资将会上升
四、中端酒店市场将会发展、细分，会议、度假和商务酒店快速增长
五、互联网营销成为主流，直销成为趋势
第三节 中国酒店业管理发展趋势
一、酒店管理向人性化发展
二、酒店的文化建设
三、酒店发展的可持续化
四、酒店市场竞争的品牌化
五、酒店服务的定制化
2012 bǎn zhōngguó bīnguǎn jiǔdiàn chǎnyè fāzhǎn huígù yǔ zhǎnwàng bàogào
六、酒店营销的网络化
七、酒店组织结构的扁平化
八、酒店产业组织的集团化
九、酒店设施设备的科技化
第四节 中国酒店业营销的趋势预测
一、竞合营销趋势
二、分众营销趋势
三、品牌营销趋势
四、网络营销趋势
五、服务营销趋势
六、体验营销趋势
七、营销网络的普遍化
八、客人档案的普遍建立
九、弹性供给的普遍化和产出效益的科学管理
第五节 宾馆酒店业的投资特性
一、赢利性与高成长性
二、需求周期
三、要素的密集性
第六节 我国酒店业的投资分析
一、我国中高档酒店业投资逆势上涨
二、我国酒店业长线投资仍被业界看好
三、中国酒店业投资现状分析
第十一章 2011-2015年宾馆酒店业发展的主要策略
第一节 金融危机对酒店业影响及对策
一、影响表现
二、未来预期
三、应对策略
第二节 中国酒店企业跨国经营的战略分析
一、战略资源与核心能力是构建跨国竞争优势的基础
二、中国酒店企业跨国经营的核心能力
三、对酒店企业跨国经营核心能力的战略分析
第三节 我国酒店业质量持续改进的对策分析
中国ホテル産業市場レビュー＆展望レポート2012年版
一、波多里奇国家质量奖的基本内涵
二、波多里奇卓越绩效准则的评价内容
三、波多里奇卓越绩效准则的修订
四、新准则对我国酒店业质量管理的启示
第四节 酒店经营品牌战略分析
一、形象设计
二、服务构建
三、品牌推广
四、维护发展
第五节 中智.林：我国酒店吸引入境商务旅游者的策略
一、研究方法
二、结果分析
三、酒店吸引入境商务旅游者的策略
（一）了解顾客需求，注重人性化及细节化
（二）培养全员营销思想，树立内部营销观念
（三）加深服务专业化程度，完善服务种类
（四）提高信息化程度，降低营运成本
略……
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