2011-2015年中国SaaS市场调研及投资前景分析报告

　　SaaS是Software-as-a-service（软件运营服务），是一种基于互联网提供软件服务的应用模式；是一种随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的完全创新的软件应用模式，是软件科技发展的最新趋势。

　　回顾SaaS的发展历程，从2004年SaaS进中国起，至今已经6年了！经过2007以及2008年炒概念、炒模式的热炒，到2009年，媒体、用户、政府开始对SaaS真正关注，纷纷推出了各种SaaS扩张计划，又到如今的沉寂，令人不胜嘘唏。在即将过去的2010年中，我们发现更多的时候，无论是用户、还是服务商都已经很少提及SaaS，更多的而是云计算以及全程电子商务的发展应用，SaaS服务商的矛头几乎指向了云计算以及全程电子商务。

　　从业绩上来看，目前的SaaS服务商的业绩并不理想，还处在生存的边缘。在最近的几年中我们发现，以阿里软件为首的高调进军SaaS，低调退出SaaS市场后，对于我们这些逛热的SaaS服务商来讲更多的沉思，在概念普及的阶段更多的时候是“赔本赚吆喝”阶段。显然，市场的需求以及企业自身的需求，让艰难中生存的SaaS服务商下一步的行动必然会加强市场战略布局，扩张营销渠道，打造自身的核心能力。适时转型或许SaaS服务商的新出路。

　　不过2010年随着中小企业各种电子商务应用的多元化，SaaS已经从前几年的概念逐步走向了实际应用。比如现在主流B2C平台服务提供商等占据了国内绝对市场份额。然而SaaS市场在国内发展之路并不平坦，国内大部分SaaS厂商都在盈利的边缘徘徊，整个SaaS市场的未来前景带来了很多不确定性。

　　展望2011年的SaaS产业，虽然困难重重，但前景依然光明一片，据Gartner的研究报告称，SaaS将在全球范围内快速成长，未来的几年将是世界SaaS市场的黄金时期，其市场规模将保持高速增长态势。我们同时也发发现，2011年是“十二五”开局之年，相信SaaS的发展在相关部门的大力支持和推动下，融入多方需求，研究机构、专家、厂商和用户一同探讨SaaS应用的平稳落地模式，引领具有先进性的应用。

　　本研究报告首先介绍了SaaS的概念、分类、特征、与ASP的区别等，接着分析了国内外SaaS产业的发展状况及管理型SaaS的发展现状。随后报告对SaaS的厂商与用户、市场应用、运营及国际国内重点企业做了细致分析，最后预测了SaaS市场的发展前景和未来趋势。为SaaS企业在激烈的市场竞争中洞察先机，根据市场需求及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。

第一章 SaaS（软件运营服务）的相关概述

　　第一节 SaaS的定义及分类

　　　　一、SaaS的概念解析

　　　　二、SaaS的分类情况

　　　　三、SaaS的生态系统构成

　　第二节 SaaS的特性与作用

阅读全文：https://www.20087.com/2011-01/R_2011_2015aashichangdiaoyanjitouziqia.html

　　　　一、SaaS服务的主要特征

　　　　二、SaaS模式的作用分析

　　　　三、SaaS模式与传统许可模式的比较浅析

　　　　四、SaaS的客户价值透析

　　　　五、SaaS的应用领域广泛

　　第三节 SaaS与ASP的区别与联系

　　　　一、ASP的基本介绍

　　　　二、SaaS相关概念的区别解析

　　　　三、SaaS模式与ASP模式的差异剖析

第二章 SaaS产业发展分析

　　第一节 全球SaaS产业的发展概况

　　　　一、SaaS发展的演进历程

　　　　二、国外SaaS产业发展状况及特征分析

　　　　三、世界SaaS市场需求与提供商分析

　　　　四、全球SaaS市场将增长情况

　　　　五、2008-2010年日本SaaS市场投资趋势解析

　　第二节 中国SaaS产业总体发展综述

　　　　一、我国SaaS市场发展的基本情况

　　　　二、中国SaaS市场集中度正在扩大

　　　　三、我国SaaS市场发展的趋势浅析

　　　　四、SaaS市场理性回归 用户认知度逐步提升

　　　　五、企业对SaaS的需求状况分析

　　第三节 2007-2008年中国SaaS市场运行概况

　　　　一、2007年国内SaaS市场发展概况

2011-2015 Chinese SaaS market research and investment analysis report

　　　　二、2007年中国SaaS市场运行特征透析

　　　　三、2008年中国SaaS市场规模达到近200亿元

　　　　四、2008年中国SaaS市场发展迅猛

　　第四节 2009-2010年中国SaaS市场发展现状

　　　　一、2009年SaaS市场发展回顾

　　　　二、2009年SaaS市场特点

　　　　三、2009年我国SaaS市场竞争全面升级

　　　　四、2009年SaaS市场渠道：多赢局面

　　　　五、2009年SaaS模式对传统软件行业发起猛烈冲击

　　　　六、2010年SaaS发展突破年

　　　　七、2010年面向行业进行功能整合成为SaaS突破点

　　　　八、2010年SaaS竞争更激烈，用户更成熟

　　第五节 SaaS产业发展存在的问题

　　　　一、中国SaaS市场发展的制约因素

　　　　二、SaaS产业发展面临的主要挑战分析

　　　　三、SaaS市场存在的三大难题

　　　　四、中国SaaS产业安全问题亟待解决

　　　　五、SaaS亟待增强产品功能性 凸显行业特性

　　第六节 SaaS产业发展的对策分析

　　　　一、国内SaaS市场发展的建议

　　　　二、SaaS发展打造本土化特色是关键

　　　　三、中国SaaS健康发展需要构建完善的诚信机制

　　　　四、中国SaaS市场快速壮大的对策

　　　　五、企业部署SaaS更需要相关政策支持

2011-2015年中國SaaS市場調研及投資前景分析報告

　　　　六、SaaS产业应注重“以人为本”

第三章 管理型SaaS市场分析

　　第一节 企业管理类SaaS发展历程

　　　　一、概念传播阶段

　　　　二、萌芽阶段

　　　　三、初级阶段

　　第二节 管理型SaaS市场发展概况

　　　　一、管理型SaaS与工具型SaaS渐趋融合

　　　　二、管理型SaaS给企业带来的利好

　　　　三、管理型SaaS市场逐渐受到企业重视

　　　　四、我国管理型SaaS应用成交率大幅上升

　　　　五、传统管理软件厂商的SaaS用户规模将快速增长

　　　　六、2009年SaaS管理软件市场回顾

　　　　七、管理型SaaS的个性化发展透析

　　第三节 管理型SaaS市场成功的要点解析

　　　　一、SaaS厂商需具备的能力剖析

　　　　二、企业运用互联网的能力

　　　　三、构建创新商业模式能力

　　　　四、全程客户服务能力

　　第四节 管理型SaaS市场前景及发展趋势

2011-2015 nián zhōngguó saas shìchǎng tiáo yán jí tóuzī qiánjǐng fēnxī bàogào

　　　　一、管理型SaaS：创新仍是未来发展方向

　　　　二、本土化优势渐显 国产管理类SaaS软件的崛起

　　　　三、渠道将成为管理型SaaS企业制胜法宝

第四章 SaaS市场的厂商与用户分析

　　第一节 SaaS市场的厂商发展动态

　　　　一、国外大型SaaS企业积极抢攻中国市场

　　　　二、国内SaaS行业企业格局分析

　　　　三、中国SaaS市场的两大阵营简析

　　　　四、国内主流SaaS企业及其产品评析

　　　　五、我国SaaS厂商积极构筑战略联盟

　　第二节 2008年SaaS用户的使用状况分析

　　　　一、用户对SaaS的认知情况

　　　　二、SaaS规模大增 用户接受度提升

　　　　三、企业SaaS应用计划分析

　　　　四、OA类SaaS应用受用户重视

　　第三节 2009年SaaS用户的使用情况透析

　　　　一、用户了解程度

　　　　二、数据安全问题受关注

　　　　三、服务的方便性受企业青睐

　　　　四、降低成本是企业考虑的重要因素

　　第四节 2010年SaaS市场厂商动态

　　　　一、2010年最大SaaS服务商浮出水面运营服务成关键

　　　　二、SaaS厂商走向“混合型”谁将成为领头羊

2011-2015中国のSaaS市場調査と投資分析レポート

第五章 中国SaaS的市场应用分析

　　第一节 SaaS在中小企业的应用情况

　　　　一、SaaS帮助中小企业摆脱在线管理困境

　　　　二、中小企业全面普及SaaS尚待时日

　　　　三、中小企业选择SaaS的注意事项

　　　　四、中小企业实施SaaS模式面临的挑战及策略

　　　　五、多数中小企业将应用SaaS模式

　　第二节 SaaS在邮件领域的应用分析

　　　　一、SaaS对传统邮件市场影响颇深

　　　　二、SaaS技术升温 电子邮件领域掀并购潮

　　　　三、SaaS在反垃圾邮件中应用效果突出

　　　　四、SaaS的邮件归档功能突出应用前景光明

　　　　五、2012年邮件系统20%转向SaaS

　　第三节 SaaS在电子政务领域的应用综述

　　　　一、电子政务领域SaaS发展的机会

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