2011-2015年中国SaaS（软件运营服务）前景展望与投资可行性研究报告

第一章 SaaS（软件运营服务）产业相关概述

　　第一节 SaaS的概念及分类

　　　　一、SaaS的概念解析

　　　　二、SaaS的分类情况

　　　　三、SaaS的生态系统构成

　　第二节 SaaS的特性与作用

　　　　一、SaaS服务的主要特征

　　　　二、SaaS模式的作用分析

　　　　三、SaaS模式与传统许可模式的比较浅析

　　　　四、SaaS的客户价值透析

　　　　五、SaaS的应用领域广泛

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　　第三节 SaaS与ASP的区别与联系

　　　　一、ASP的基本阐述

　　　　二、SaaS相关概念的区别解析

　　　　三、SaaS模式与ASP模式的差异剖析

第二章 2010年世界SaaS产业发展现状分析

　　第一节 2010年全球SaaS产业发展概况

　　　　一、SaaS发展的演进历程

　　　　二、国外SaaS产业发展状况及特征分析

　　　　三、世界SaaS市场需求与提供商分析

　　第二节 2010年世界主要地区SaaS产业发展分析

　　　　一、欧美地区SaaS型CRM渐成市场主导

　　　　二、日本SaaS市场投资趋势解析

　　　　三、英国SaaS产业分析

　　第三节 2011-2015年世界SaaS产业发展趋势分析

　　　　一、SaaS模式优势突出发展潜力巨大

　　　　二、全球SaaS未来发展方向探析

　　　　三、2013年SaaS服务将成全球电子商务发展主流

第三章 2010年中国SaaS产业运行环境分析

　　第一节 2010年中国SaaS产业政策分析

　　　　一、SaaS标准化分析

　　　　二、SaaS相关产业政策分析

　　　　三、SaaS规范

2011-2015 China SaaS ( Software Operation Services ) outlook and investment feasibility study report

　　第二节 2010年中国宏观经济环境分析

　　　　一、中国GDP分析

　　　　二、消费价格指数分析

　　　　三、城乡居民收入分析

　　　　四、社会消费品零售总额

　　　　五、全社会固定资产投资分析

　　　　六、进出口总额及增长率分析

　　第三节 2010年中国SaaS产业社会环境分析

　　　　一、人口环境分析

　　　　二、教育环境分析

　　　　三、文化环境分析

　　　　四、生态环境分析

第四章 2010年中国SaaS产业运行态势分析

　　第一节 2010年中国SaaS产业发展综述

　　　　一、我国SaaS市场发展的基本情况

　　　　二、中国SaaS市场呈现两极化态势

　　　　三、企业对SaaS的需求状况分析

　　第二节 2010年中国SaaS产业发展存在的问题分析

　　　　一、中国SaaS市场发展的制约因素

　　　　二、SaaS产业发展面临的主要挑战分析

　　　　三、SaaS市场存在的三大难题

　　　　四、中国SaaS产业安全问题亟待解决

2011-2015年中國SaaS（軟件運營服務）前景展望與投資可行性研究報告

　　　　五、国内SaaS产业发展遭遇三大瓶颈

　　第三节 2010年中国SaaS产业发展的对策分析

　　　　一、国内SaaS市场发展的建议

　　　　二、SaaS发展打造本土化特色是关键

　　　　三、中国SaaS健康发展需要构建完善的诚信机制

　　　　四、中国SaaS市场快速壮大的对策

　　　　五、SaaS产品的开发攻略

第五章 2010年中国SaaS产业市场运行动态分析

　　第一节 2009-210年中国SaaS市场运行概况

　　　　一、中国SaaS市场运行特征透析

　　　　二、中国SaaS市场规模分析

　　　　三、中国SaaS产业步入转折期

　　第二节 2010年中国SaaS市场发展动态分析

　　　　一、中国SaaS产业面临洗牌机遇

　　　　二、我国SaaS市场竞争全面升级

　　　　三、SaaS模式对传统软件行业发起猛烈冲击

第六章 2010年中国管理型SaaS市场动态分析

　　第一节 2010年企业管理类SaaS发展历程

　　　　一、萌芽阶段

　　　　二、调整阶段

　　　　三、稳步发展阶段

　　第二节 2010年中国管理型SaaS市场发展概况

2011-2015 nián zhōngguó saas(ruǎnjiàn yùnyíng fúwù) qiánjǐng zhǎnwàng yǔ tóuzī kěxíng xìng yán jiù bàogào

　　　　一、管理型SaaS与工具型SaaS渐趋融合

　　　　二、管理型SaaS给企业带来的利好

　　　　三、管理型SaaS市场逐渐受到企业重视

　　　　四、我国管理型SaaS应用成交率大幅上升

　　　　五、国内管理型SaaS用户规模分析

　　　　六、渠道将成为管理型SaaS企业制胜法宝

　　　　七、管理型SaaS的个性化发展透析

　　第三节 2010年中国管理型SaaS市场成功的要点解析

　　　　一、SaaS厂商需具备的能力剖析

　　　　二、企业运用互联网的能力

　　　　三、构建创新商业模式能力

　　　　四、全程客户服务能力

第七章 2010年中国SaaS市场的厂商与用户分析

　　第一节 2010年SaaS市场的厂商发展动态

　　　　一、国外大型SaaS企业积极抢攻中国市场

　　　　二、国内SaaS行业企业格局分析

　　　　三、中国SaaS市场的两大阵营简析

2011-2015中国のSaaS （ソフトウェア運用サービス）見通しや投資の実現可能性調査報告書

　　　　四、我国SaaS厂商日益增长

　　　　五、国内主流SaaS企业及其产品评析

　　　　六、我国SaaS厂商积极构筑战略联盟

　　第二节 2008年SaaS用户的使用状况分析

　　　　一、用户对SaaS的认知情况

　　　　二、用户最看重的SaaS功效

　　　　三、企业SaaS应用计划分析

　　　　四、OA类SaaS应用受用户重视

　　第三节 2009年SaaS用户的使用情况透析

　　　　一、用户了解程度

　　　　二、数据安全问题受关注

　　　　三、服务的方便性受企业青睐

　　　　四、降低成本是企业考虑的重要因素

第八章 2010年中国SaaS产业市场应用分析

　　第一节 2010年SaaS在中小企业的应用情况

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