随着零售商业在国民经济中作用的日益增强，对国民经济增长贡献率的扩大，零售商业已开始成为引导生产和消费的先导型行业。此外，由于国家经济危机往往都通过零售商业销售危机表现出来，所以零售商业的兴旺发展，已成为国家经济发展持续景气的必要条件。
中国在世界零售市场中的地位也在不断上升，其零售额占世界零售市场的份额已由2000年的5.1%增至2007年的9.9%。
零售商业规模化程度不断扩大，组织化程度不断提高，连锁百强的销售规模已占全国社会消费品零售总额的11%以上；连锁形式多样，直营、加盟、特许共同发展，业种不断扩大，涉及多个行业；连锁商业在做大的同时也在逐步做强，已经成长为中国零售业的主导力量。
中国零售业以不到30年的时间走完发达国家150年（从1852年百货革命开始）的道路，从计划经济向市场经济转化，从改革开放逐步走向成熟。同时，也应该看到中国整个零售业的发展仍然处于起步阶段，群雄争霸，角逐神州，中外商业资本的较量，民营商业的崛起，国有商业在磨合、重组中发展。
2008年社会消费品零售总额名义增长速度和实际增长速度都达到新一轮消费增长上升周期的顶点，受全球金融危机的影响，随着我国经济增长速度的下滑，消费品市场的增长也进入同期性下行拐点，消费增长速度将会有所减慢。但是，从历史经验看，每次大经济危机，都会出现新的带动新一轮经济增长的热点。从我国来看，新能源、3G、农村家电等将带动我国新一轮经济增长。同时，国家实施积极的财政货币政策，拉动鼓励群众消费，扩大内需，这对我国零售业的发展无疑是个有利的形势。
中国零售业充满着变数，改革、谋变和创新仍然成为中国市场的主旋律。
《2010年中国零售业市场评估报告》在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、零售研究中心、中华全国商业信息中心、国内外相关报刊杂志的基础信息以及相关行业研究单位等公布和提供的大量资料，首先分析了全球零售业的发展情况，然后具体介绍了超市、便利店、购物中心、百货商店、大卖场、仓储式商场、专业店、专卖店的发展。随后，对零售业做了区域发展分析、国际化发展分析、连锁经营分析、信息化分析、物流体系分析、外资企业分析、重点企业运营状况分析、行业竞争分析、品牌营销分析和投资分析，最后详细的分析了零售业的未来发展趋势和发展策略。
第一章 全球零售业发展分析
第一节 国际零售业发展现状分析
一、全球零售商因零售损耗损失的金额
二、全球奢侈品零售业现状分析
三、全球五金零售业市场发展状况
四、全球新兴零售业市场分析
五、全球零售业巨头迂回敲开印度市场
六、世界零售业巨头在越南开设网点拓展市场
第二节 欧洲
一、欧洲网上零售以传统商家为主
二、欧洲零售业走在细分市场大道
三、欧洲零售企业进军俄市场的部署
四、欧洲的零售农产食品安全认证
第三节 美国
一、美国商业零售业的特点
二、美国零售商业营销管理的特点
三、美国零售市场销售明显下滑
四、美国零售业试图改变经营策略应对危机
第四节 日本
一、日本大型零售巨头加速进入中国
二、日本零售巨头欲减少两成自华进口产品份额
三、日本零售餐饮业纷纷降价刺激消费
阅读全文：https://www.20087.com/2010-07/R_2010lingshouyeshichangpinggu.html
四、日本零售业打多层次消费时尚牌
五、日本零售业物流战略分析
第五节 罗马尼亚
一、罗马尼亚零售业基本情况
二、罗马尼亚零售业发展存在的主要问题
三、罗马尼亚零售业发展趋势
第六节 波兰
一、波兰零售业现状
二、波兰零售业特点
三、波兰零售业存在的问题
四、波兰零售业发展趋势
第七节 英国
一、英国零售业受经济衰退冲击严重
二、英国零售业销售情况
第八节 其他国家
一、西班牙
二、德国
三、泰国
四、越南
五、印度
第九节 发达国家批发业零售支援策略分析
一、美国批发业的零售支援策略
二、日本批发业的零售支援策略
三、美、日零售支援策略比较分析
四、美、日零售支援策略的启示
第十节 零售业国际化经验及其启示
一、零售业国际化的现状
二、国外零售巨头国际化的经验借鉴
三、对中国零售企业“走出去”的启示
第二章 我国零售业综合发展分析
第一节 中国零售业发展环境分析
一、经济全球化的带动
二、宏观经济形式良好
三、消费需求的不断变化
第二节 中国零售业的发展现状分析
一、中国零售业状况
二、我国零售业面临经营方式“岔道口”
三、零售业下滑幅度逐渐收窄
四、中国零售业国际化全球排名第六
五、外资零售业投资基金密集入华抄底
六、中国零售业不会出现衰退
第三节 推动我国零售业态发展多样化的主要因素分析
一、发达国家或地区的百货公司现状
二、我国零售业态的变化过程
三、推动零售业态发展多样化的主要因素
第四节 我国零售业态整体效益状况分析
一、零售业态的绩效水平竞争态势
二、零售业态的财务业绩竞争态势
第五节 我国零售业发展存在的主要问题分析
一、中国零售业发展中应该重点关注的几个问题
二、新时期发展零售业的要害问题
三、当前我国本土零售业发展的几个问题
第六节 我国零售业的优劣势分析
一、优势
二、劣势
第七节 传统零售企业开展网上零售业务的模式分析
一、传统零售企业业务优势与困惑
二、网上零售方式的优势与制约因素
三、传统零售企业开展网上零售业务的模式分析
2010 China's retail market assessment report
第八节 中国零售业ERP应用分析
一、处于ERP应用初级阶段
二、面临特殊挑战
三、实施ERP的建议
第九节 体验营销在零售业中的应用分析
一、体验与体验营销
二、体验营销的特征
三、零售业实施体验营销的策略
第十节 从全球价值链视角看我国零售业的发展
一、全球价值链视角对我国零售业发展的启示
二、基于全球价值链的我国零售业发展战略
第十一节 国际零售业跨国投资对我国零售业的启示
一、零售业的国际投资特点
二、零售业外商直接投资的发展趋势
三、对我国零售业发展的启示
第三章 我国零售业业态主要细分市场分析
第一节 超市业发展分析
一、大型超市是零售业最耗电的业态
二、内资超市启动大店战略争客源
三、连锁超市赢利模式的转变分析
四、中国连锁超市的品牌经营分析
第二节 便利店发展分析
一、便利店在我国的发展概况
二、便利店业态的创新与延伸
三、便利店在危机中迎来新一轮投资热潮
四、便利店赢利的基础分析
五、便利店开拓金融票务等增值服务
第三节 购物中心发展分析
一、我国购物中心发展现状
二、长三角地区购物中心数量占全国1/4
三、中国购物中心发展中存在风险
四、新城市建设促进购物中心“区域化”
五、国内购物中心建设的误区
六、中小购物中心将成为未来重要趋势
第四节 仓储式商场发展分析
一、仓储式商场的兴起和发展
二、仓储式商场的经营分析
三、仓储式商场的发展分析
四、中国仓储式商场发展中存在的问题
五、中国发展仓储式商场的对策
六、对我国发展仓储式商场的几点思考
第五节 百货业发展分析
一、现代大型百货市场定位模式分析
二、中国百货业发展现状及存在的问题
三、百货商场营销策划工作中的误区
四、百货业未来竞争拼的是理念
第六节 其他零售业态发展分析
一、大卖场的供应商组合和管理
二、大卖场的防损耗管理的内外策略
三、对专卖店营销的思考
四、外资专业店在中国发展之路分析
第四章 我国零售业重点区域市场分析
第一节 北京市零售业发展分析
一、北京零售市场大打圣诞牌
二、2009年北京消费品零售总额
三、北京各大零售企业欲推行无条件退换货
四、2010年1-5月北京消费品零售总额
第二节 上海市零售业发展分析
一、上海零售业目前的发展格局分析
2010年中國零售業市場評估報告
二、上海试水零售跨业经营模式分析
三、上海零售业发展的建议
第三节 深圳市零售业发展分析
一、十年来深圳零售业快速发展的原因
二、深圳商贸领域崛起“零售军团”
三、深圳零售企业资本运作不断深化
四、深圳零售业发展面临的问题及对策
第四节 其他地区零售业发展分析
一、河南社会消费品零售总额完成情况
二、河北消费品零售总额增长情况
三、长三角零售业市场呈现兼并趋势
四、山东社会消费品零售总额情况
五、长沙市零售业态现状及其发展趋势
六、武汉本土零售企业的发展策略
第五章 零售业的连锁经营分析
第一节 零售业的连锁经营概述
一、我国连锁零售行业集中度明显提高
二、以连锁经营为主体西宁新型零售业发展迅速
三、内资连锁零售企业要积极开拓农村市场
第二节 农村零售业态实现连锁经营的途径
一、连锁经营对建立农村新型业态的作用
二、农村零售业态发展连锁店的主要途径
第三节 连锁零售行业绩效管理解决方案
一、市场需求
二、产品目标
三、解决方案概述
第四节 农村中小批发零售企业自由连锁发展分析
一、农村中小批发零售企业发展自由连锁的理论分析
二、农村中小批发零售企业发展自由连锁的组织类型
三、农村中小批发零售企业发展自由连锁的物流配送
第五节 连锁零售企业打开农村市场的战略分析
一、连锁零售企业实施战略的内部能力分析
二、连锁零售企业实施战略的外部环境分析
第六章 零售业的信息化分析
第一节 零售业的信息化现状分析
一、中国零售行业信息化遭遇“三座大山”
二、加快我国零售业的物流信息化建设
三、零售业并购时代信息化面临新的挑战
第二节 零售业信息化发展与高端市场开拓的分析
一、零售业信息化对高端产品需求
二、零售巨头高端市场的开拓
第三节 价值链信息化在零售业中的应用
一、价值链信息化管理在国际零售业巨头中的应用
二、价值链信息化在我国零售业中实施的思路
第四节 零售业信息化创新趋势分析
一、建立向供应商开放的数据库
二、物联网的建立与RFID技术的发展应用
三、以RFID技术为基础的购物路径技术分析
四、基于GIS技术的零售商业门店分析系统的运用
第七章 零售业物流体系分析
第一节 影响零售业物流发展的主要因素分析
一、物流观念
二、物流效率
三、物流人才
第二节 我国零售业物流现状分析
一、物流效率低
二、物流信息化程度低
三、配送中心建设落后
第三节 第三方物流与零售企业分析
2010 nián zhōngguó língshòu yè shìchǎng pínggū bàogào
一、第三方物流概述
二、第三方物流在欧美零售企业中的运用
三、利用第三方物流提升我国零售企业竞争力
第四节 连锁零售业的物流分析
一、中国连锁零售业的发展状况
二、连锁商业物流配送发展的特点
三、连锁零售企业物流配送的主要问题
四、连锁企业物流的发展展望
第五节 对我国零售业实施供应链物流管理的思考
一、概述
二、零售业供应链物流管理的内涵
三、我国零售业物流管理发展现状
四、对我国零售业供应链物流系统构建的思考
第六节 零售业物流绩效的改进策略分析
一、建立零售企业物流绩效发展战略
二、发展战略模式及其实现途径
三、强化零售企业物流绩效评价管理
四、构建零售企业物流绩效管理体系
五、有效运用物流绩效改进方法
六、树立企业物流整体绩效管理思想
七、建立有效的物流绩效管理信息系统
第七节 我国零售业物流发展的建议分析
一、建立供给链物流
二、加快零售业物流信息化进程
三、尽快完善配送中心
第八章 零售业的品牌与营销分析
第一节 零售业的品牌分析
一、零售企业自有品牌的渠道整合功能
二、零售业提高品牌忠诚度的分析
三、不同零售业态的自有品牌经营模式
四、零售业的公司品牌化趋势
五、零售业的自有品牌战略
六、零售业“品牌误区”
第二节 零售业的营销分析
一、以文化特色促零售业营销
二、中国零售业的交互式营销
三、中国零售业营销的趋势特点
四、零售企业的体验营销策略
第三节 零售业营销策略创新分析
一、商品采购策略
二、国际化战略
三、市场细分策略
四、连锁化策略
五、新业态策略
第九章 中国零售业供应链的管理分析
第一节 中国零售业企业的供应链管理现状分析
一、供应链管理观念落后
二、与供应商的伙伴关系尚未建立
三、物流系统效率低下
四、支撑技术应用不足
第二节 我国零售业供应链管理中存在的问题
一、传统观念使中国零售业缺乏合作精神
二、供应链上库存重复现象严重
三、供应链管理的物流信息系统尚未形成
第三节 提高零售业供应链管理的对策分析
一、加强内部整合
二、加强外部协调
第四节 中国零售业企业加强供应链管理的对策
一、转变观念
2010年、中国の小売市場の評価報告書
二、与供应商建立战略联盟
三、进行业务流程重组
四、优化物流配送系统，加强库存管理
五、第三方物流管理
六、实现信息化管理
第十章 零售业市场竞争分析
第一节 中国零售业的竞争现状
一、竞争推动药品零售企业不断进步
二、劳动力管理将成零售业竞争新热点
三、中国零售行业的竞争结构分析
1、波特的竞争力模型
2、行业结构分析
3、我国零售行业竞争现状
4、零售业中五种力量的表现
第二节 我国零售商业竞争新态势的观察与分析
一、跨国商业资本日益表现出明显的战略竞争优势
二、零售业态的演化持续加速
三、连锁经营模式为我国零售商业提供了重要的组织资源
第三节 对日本零售市场国际化竞争经验的借鉴
一、完备的零售立法
二、健全的行业管理制度
三、零售商的比较优势
四、零售业的变革
第四节 中外资零售企业竞争力的对比分析
一、外资零售企业进入我国的总体状况
二、中外资零售企业竞争力的比较分析
三、提高中资零售企业竞争力的对策
第五节 我国零售业态的结构竞争态势比较分析
一、各零售业态发展规模比较
二、各零售业态的配送状况比较
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