2010-2013年中国IVR（交互语音应答系统）市场调研与前景预测报告

第一章 IVR相关概述

　　1.1 IVR的涵盖及业务范围

　　　　1.1.1 语音聊天交友

　　　　1.1.2 语音点歌

　　　　1.1.3 电子贺卡

　　　　1.1.4 手机杂志

　　1.2 IVR业务的SP

　　　　1.2.1 雷霆无极

　　　　1.2.2 腾讯

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　　　　1.2.3 鸿联九五

　　　　1.2.4 新浪

　　1.3 IVR业务特点分析

第二章 2010年全球电信增值业务市场运行状况分析

　　2.1 2010年全球电信市场运行综述

　　　　2.1.1 全球通信市场进入调整期

　　　　2.1.2 通信服务市场结构性的变化

　　　　2.1.3 通信市场主导已经变成了消费者

　　2.2 2010年全球电信增值业务运行分析

　　　　2.2.1 全球增值业务经营环境

　　　　2.2.2 移动增值业务市场会呈现以下几个特点

　　　　2.2.3 宽带业务为主导的固定增值业务分析

　　　　2.2.4 增值业务逐渐受到更多关注

　　2.3 2010年主要发达国家的电信增值业务市场分析

　　　　2.3.1 美国

　　　　2.3.2 欧洲

　　　　2.3.3 日韩

　　2.4 2010-2013年全球移动通信市场规模及趋势预测分析

2010-2013 IVR ( interactive voice response system ) market research and forecast report

第三章 2005年-2010年中国电信增值业务运行环境分析

　　3.1 2010年中国宏观经济动态分析

　　　　3.1.1 对2010年宏观经济形势的基本判断

　　　　3.1.2 2010年中国经济面临的主要问题及增长指标预测

　　　　3.1.3 对2010年后扩大内需保增长的政策建议

　　3.2 2010年监管政策对移动增值业务的影响

　　　　3.2.1 监管为民鼓励竞争成出发点

　　　　3.2.2 号码携带基本准备就绪

　　　　3.2.3 SP治理将越来越严格

　　　　3.2.4 市场定价机制初步形成

　　　　3.2.5 网络融合将被积极推动

　　　　3.2.6 VoIP业务短期难以放开

　　　　3.2.7 信产部呼吁开发新业务

　　　　3.2.8 SP企业加速转型

第四章 2010年中国移动通讯及增值业务运行新形势透析

　　4.1 . 2010年中国移动通讯业务运行综述

　　　　4.1.1 中国电信及移动通讯业务收入变化情况

　　　　4.1.2 中国移动通讯用户数变化情况

2010-2013年中國IVR（交互語音應答系統）市場調研與前景預測報告

　　4.2 2010年中国移动增值业务发展概况

　　　　4.2.1 中国移动增值市场用户规模

　　　　4.2.2 中国移动增值业务上扬

　　　　4.2.3 盈利模式是最大考验

第五章 2010年中国IVR市场运行动态分析

　　5.1 2010年中国IVR市场规模分析

　　　　5.1.1 中国IVR市场收入规模

　　　　5.1.2 中国IVR用户规模

　　　　5.1.3 IVR用户占整个移动增值用户的比例

　　5.2 2010年中国IVR市场动态分析

　　　　5.2.1 IVR市场走向高集中度

　　　　5.2.2 IVR市场发展分析及创新研究

　　　　5.2.3 快速发展中的IVR市场收益

第六章 2010年电信运营商IVR业务运行分析

　　6.1 中国移动

　　　　6.1.1 中国移动品牌体系

　　　　6.1.2 中国移动SP政策以及IVR收入分配模式

　　　　6.1.3 中国移动IVR业务市场全国按大区分布情况

2010-2013 nián zhōngguó ivr(jiāohù yǔyīn yìngdá xìtǒng) shìchǎng tiáo yán yǔ qiánjǐng yùcè bàogào

　　　　6.1.4 中国移动IVR业务市场省市分布情况

　　6.2 中国联通

　　　　6.2.1 中国联通品牌体系

　　　　6.2.2 中国联通SP政策以及IVR收入分配模式

　　　　6.2.3 中国联通IVR业务市场全国按大区分布情况

　　　　6.2.4 中国联通IVR业务市场省市分布情况

　　6.3 中国移动和中国联通IVR业务比较

　　　　6.3.1 音信互动“12590”业务

　　　　6.3.2 娱音在线“12586”业务

　　　　6.3.2 联通丽音“10159”业务

第七章 2010年中国IVR主要业务运行分析

　　7.1 2010年IVR服务提供商盈利状况分析

　　　　7.1.1 SP各业务收入份额

　　　　7.1.2 IVR服务提供商收入季度变化情况

　　7.3 .IVR聊天交友业务分析

　　　　7.3.1 IVR聊天交友业务用户规模变化情况

　　　　7.3.2 中国SP的IVR及IVR聊天市场规模变化情况

　　　　7.3.3 .中国移动IVR聊天市场分区各省市业务分析

2010-2013 IVR （対話型音声応答システム）市場調査および予測レポート

　　　　7.3.4 .中国联通IVR聊天市场分区各省市业务分析

　　　　7.3.7 .主要SP的IVR聊天交友业务介绍

　　7.4 .IVR歌曲音乐类业务分析

　　7.5 IVR其他业务分析

第八章 2010年中国IVR业务 SP的竞争力体现

　　8.1 2010年IVR市场SP份额

　　8.2 TOM在线IVR业务分析

　　　　8.2.1 TOM在线IVR服务简介

　　　　8.2.2 TOM在线IVR季度收入

　　　　8.2.3 TOM在线IVR年收入预测

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