第一章 IT服务业相关概述
1.1 IT的介绍
1.1.1 IT的基本概念
1.1.2 IT的范围
1.1.3 IT的组成
1.2 IT服务的定义及内容
1.2.1 IT服务的定义
1.2.2 IT服务的内容
1.3 IT服务的其他介绍
1.3.1 IT服务的形式
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1.3.2 IT服务与TCO
第二章 2008-2009年中国IT服务业市场运行环境解析
2.1 2008-2009年中国IT服务业宏观经济环境分析
2.1.1 国民经济运行情况
2.1.2 固定投资
2.1.3 工业发展形势
2.2 2008-2009年中国IT服务业政策及市场环境
2.2.1 中国IT服务产业逐渐受到各级政府重视
2.2.2 2008年国家政策扶持IT服务业发展
2.2.3 中国IT服务市场发展驱动因素
2.3 2008-2009年中国IT服务业运行技术环境
2.4 2008-2009年中国IT服务业运行社会环境分析
2.4.1 居民消费价格
2.4.2 居民收入不断增加
第三章 2008-2009年中国IT服务行业整体运行形势分析
3.1 2008-2009年世界IT服务业的发展综述
3.1.1 2008年全球IT服务市场规模与增长分析
3.1.2 2008年全球IT服务行业新技术应用状况分析
3.1.3 中国印度成亚太地区IT服务发展最快市场
3.1.4 印度IT服务业发展面临的挑战
3.2 2008-2009年中国IT服务业的发展现状分析
China IT Services 2009-2013 Forecast and investment potential analysis report
3.2.1 中国IT服务业已进入快速发展期
3.2.2 中国IT服务业的主要商业模式
3.2.3 2007年中国IT服务市场规模及增长
3.2.4 2008年中国IT服务市场规模达878.60亿元
3.2.5 2009年火炬照亮中国IT服务创新之路
3.3 08年金融危机对中国IT服务业影响分析
3.3.1 金融风暴或将给中国IT服务业带来机会
3.3.2 金融危机加快中国IT服务业创新发展步伐
3.3.3 金融海啸下IT服务商集体逆市扩张
3.4 2008-2009年中国部分区域IT服务业的发展
3.4.1 北京IT服务业发展战略分析
3.4.2 2008年江苏IT服务发展势头强劲
3.4.3 2009年佛山与富士通开展IT服务等领域合作
3.4.4 大连以产业升级提升城市IT服务业质量
3.5.1 中国IT服务业发展存在的主要问题
3.5.2 软件业结构不良影响我国IT服务业优势发挥及对策
3.5.3 中国发展IT服务业的对策分析
3.5.4 中国IT服务商要走出国门必须提高综合能力
第四章 2008-2009年中国IT服务细分市场运行走势分析—IT外包服务
4.1 IT外包概述
4.1.1 IT外包的定义
2009-2013年中國IT服務業前景預測與投資潛力分析報告
4.1.2 IT外包的内容
4.1.3 IT外包服务的重要性
4.1.4 IT外包的利弊分析
4.2 2008-2009年全球IT外包服务市场的发展分析
4.2.1 IT服务外包成为全球服务外包市场主导
4.2.2 印度在全球IT外包领域名列前茅
4.2.3 金融危机使印度IT外企业遭受重创
4.2.4 日本IT外包服务市场近年持续扩大
4.2.5 墨西哥IT服务外包业的发展概况
4.3 2008-2009年中国IT外包的发展分析
4.3.1 2008年中国IT外包的发展形势相对较好
4.3.2 中国IT外包市场形成两军对垒发展态势
4.3.3 中国IT外包企业纷纷登陆欧美市场
4.3.4 2009年中国IT外包业迎来赶超印度的时机
4.3.5 金融危机下中国与印度IT外包业优劣势对比
4.4 2008-2009年中国IT外包发展的问题及对策分析
4.4.1 制约中国IT外包服务企业能力提升的因素
4.4.2 中国IT外包服务业亟须打破人才瓶颈
2009-2013 nián zhōngguó it fúwù yè qiánjǐng yùcè yǔ tóuzī qiánlì fēnxī bàogào
4.4.3 中小企业IT外包服务发展的问题及挑战
4.4.4 促进承接国际服务外包政策的建议
4.4.5 中国IT外包营销模式的分析
4.5.1 未来中国IT外包市场前景广阔
4.5.2 中国将赶超印度成为世界IT外包服务产业中心
4.5.3 未来IT外包发展将提升传统电信业价值
第五章 2008-2009年中国IT服务细分市场运行形势分析—IT服务管理
5.1 IT服务管理概述
5.1.1 IT服务管理的概念
5.1.2 IT服务管理的核心思想
5.1.3 IT服务管理的范围
5.1.4 IT服务管理的价值
5
5.2 2006年中国IT服务管理取得长足进步
5.2.1 IT服务管理理念和推广力度进一步加强
5.2.2 IT服务管理实施效果受到企业用户认可
5.2.3 IT服务管理软件提供商产品不断完善
5.2.4 咨询培训市场日益升温
5.3 2007年中国IT服务管理取得瞩目成绩
5.3.1 IT服务管理行业标准得到进一步升级完善
中国ITサービス2009-2013予測と投資の潜在的な分析レポート
5.3.2 IT服务管理咨询、培训市场巨大潜力显现
5.3.3 IT服务管理系统不断完善
5.3.4 IT服务管理得到认可行业客户逐步扩大
5.4 2008年中国IT服务管理围绕产业链快速发展
5.4.1 IT服务管理宣传不断加大
5.4.2 国内软件厂商实力稳步提升挑战国外厂商地位
5.4.3 IT服务管理“落地”成为关注点
5.5.1 2009年中国IT服务管理发展展望
5.5.2 中国IT服务管理市场潜力巨大
5.5.3 中国IT服务管理市场的发展趋势
第六章 2008-2009年中国IT服务细分市场运行形势分析—IT咨询服务
6.1 IT咨询概述
6.1.1 IT咨询的定义



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