《2009-2012年中国VoIP行业调研及投资前景预测报告》主要依据国家统计局、国家海关总署、国家发改委、国务院发展研究中心、信息产业部、国内外相关报刊杂志的基础信息，从VoIP的发展概况、运营模式出发，对全球及中国VoIP行业发展情况、市场及细分市场、竞争格局等进行了分析及预测，并对VoIP用户需求进行探讨和研判，最后在前面大量分析、预测的基础上，提出了未来VoIP企业应采取的战略措施，为VoIP设备生产、服务运营企业以及计划投资VoIP行业的机构全面把握行业发展趋势、准确了解市场运行情况、正确制定企业竞争战略和投资策略提供决策依据。
第一部分 发展概述
第一章 VoIP发展概述
第一节 VoIP的原理及技术
一、VoIP概念
二、VoIP网络框架
三、VoIP的基本传输过程
四、VoIP服务细分
第二节 VoIP的应用现状、技术平台以及发展趋势
一、VoIP应用现状
二、VoIP产品平台
三、设备及软件开发路线图
四、下一代VoIP手机
第三节 VoIP电话的应用形式及市场前景
一、目前VoIP电话的应用形式
二、目前不同IP电话业务的市场前景
第四节 软交换技术在VoIP中的应用分析
一、当前VoIP网络
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二、基于软交换技术的VoIP网络
三、小结
第五节 VoIP快速发展的驱动因素分析
一、外在驱动因素
二、内在驱动因素
三、中国VoIP市场驱动因素
第六节 VoIP发展特点及阶段
一、VoIP技术发展阶段的三个特点
二、全球VoIP市场发展的三个阶段
第二章 VoIP产业链及商业模式分析
第一节 VoIP市场进入途径
一、以设备提供商的身份进入市场
二、系统集成商提供VoIP解决方案
三、绕道海外，进入市场
四、用户自主行为越过监管
五、PC和Phone模糊监管边界
第二节 VoIP业务模式分析及预测
一、VoIP业务模式分析
二、VoIP三种业务模式在国内的发展趋势判断
第三节 VoIP产业链与运营模式分析
一、VoIP产业链
二、VoIP运营模式
三、VoIP产业链的显著特征与瓶颈
四、VoIP商业模式发展趋势
第四节 VoIP对传统电信商业模式的影响
第五节 不同VoIP运营商的运营模式分析
一、Skype模式
二、Vonage模式
三、Yahoo BB模式
四、AT&T/NTT模式
第六节 美国有线电视运营商的VoIP运营模式分析及启示
一、美国的VoIP市场
二、美国有线电视运营商的VoIP运营模式
三、对我国通信市场的启示
第七节 从经营模式谈全球VoIP发展前景
一、宽带电话的经营模式
2009-2012 China the VoIP industry research and investment outlook report
二、IP电话对话音业务市场的影响分析
第二部分 行业分析
第三章 全球VoIP行业发展现状及趋势
第一节 2008年全球VoIP行业发展情况分析
一、2008年全球VoIP年增长情况分析
二、2008年全球IP电话用户数持续高速增长
三、2008年全球VoIP服务收入剧增
四、2008年全球VoIP新的技术和产品
五、2008年全球VoIP企业市场发展领先于个人用户市场
六、2008年全球VoIP渠道动态
七、2008年全球VoIP应用情况分析
第二节 2009年全球VoIP行业发展情况分析
第三节 国外VoIP发展现状及启示
一、国外宽带电话发展现状
二、国外宽带电话发展启示
第四节 2008-2012年全球VoIP市场发展预测
一、全球网络电话将迎来黄金机遇期
二、移动VoIP成为潜在增长方向
三、2007-2010年全球运营商VoIP设备投入预测
四、2010年全球住宅VoIP市场预测
五、2011年全球及美国宽带、VoIP等规模预测
六、2011年Skype等VoIP提供商将占固话市场份额预测
七、全球VoIP技术发展趋势
第五节 美国VoIP市场分析
一、2008年美国主要客户端VoIP用户数量
二、2008年美国TOP5 VoIP设备服务商
三、2008年美国VoIP用户数量增长情况
四、2011年美国VoIP付费用户规模将达4130万户
第六节 欧洲VoIP市场分析
一、2008年欧洲领跑全球VoIP市场
二、2008年英国电信VoIP用户发展情况分析
三、2008年荷兰VoIP用户发展情况及市场份额分析
第七节 非洲VoIP市场分析
第四章 中国VoIP行业发展现状及趋势
第一节 中国互联网用户发展状况及需求
一、2008年中国互联网用户发展状况及应用情况
2009-2012年中國VoIP行業調研及投資前景預測報告
二、2010年我国网民数及普及率预测
第二节 2004-2008年VoIP市场分析
一、2004-2008中国VoIP市场概况及现状
二、2003-2008年中国IP电话通话情况分析
三、2008年企业市场VoIP竞争力突显
四、移动VoIP方兴未艾
五、融合智能通信异军突起
第三节 2008年VoIP市场分析
一、2008年VoIP标准推进联盟（VETF）成立
二、中国用户超过美国成为Skype全球最大市场
三、2008年中国VoIP电话产量预计
四、网络电话实现免费拨打国际国内电话
五、VoIP超越语音成融合基点
第四节 2009及未来几年VoIP行业发展趋势及影响因素
一、VoIP乃大势所趋
二、VoIP技术发展趋势
三、商业模式亟待改变
四、业务发展模式趋势
五、相关政策导向
六、对运营商的影响
七、对设备商的影响
八、产业预测
九、中国VoIP业务生命周期
第五节 2009及未来几年中国VoIP市场规模预测
一、VoIP服务市场规模及预测
二、中国大陆VoIP发展前景诱人
三、通过VoIP传送语音的时代即将到来
四、2008年中国VoIP市场规模预测
五、预计两三年内VoIP市场大于固话+移动长途
六、2011年中国统一通信市场预测
第五章 VoIP管制政策发展趋势与走向分析
第一节 全球VoIP政策管制分析
一、VoIP海外的虚拟运营商发展迅猛的政策原因
二、2008年美国FCC要求所有运营商必须接纳VoIP服务
三、日本VoIP的管制现状及对我国的启示
四、加拿大VoIP的管制现状及对我国的启示
2009-2012 nián zhōngguó voip hángyè diàoyán jí tóuzī qiánjǐng yùcè bàogào
五、国外VoIP管制实践的一些先进经验
六、国外VoIP管制实践对我国的启示
第二节 我国VoIP管制现状与面临的困境
一、中国VoIP管制政策
二、VoIP尚未走出政策瓶颈发展只欠东风
三、VoIP开放力求功能平等
四、2008年或2008年VoIP电信管制政策将逐步放松
五、2008年或2008年运营商级VoIP将获牌照 小VoIP面临淘汰
第三节 VoIP先天优势与垄断利益的较劲
一、VoIP生存的优势
二、运营商严厉的封杀
三、讨论：VoIP该不该封杀
四、总结：VoIP全球化
第四节 VoIP监管问题与策略探讨
一、VoIP监管问题及政策思路思考
二、VoIP管制政策开放时机探析
三、VoIP的管制策略分析
第三部分 市场分析
第六章 中国VoIP服务市场及服务商竞争分析
第一节 中国VoIP运营商竞争态势
一、大型固网运营商/主导电信运营商的策略
二、移动运营商
三、中小VoIP运营商
四、虚拟运营商
五、即时通讯运营商
第二节 基础电信运营商分析
一、VoIP给传统电信运营商带来挑战及应对策略
二、VoIP基础电信服务的运营环境探讨
三、移动运营商利用VoIP切入固定市场
四、VoIP成电信运营商转型重要支撑
五、中国移动飞信业务亟需独特的市场定位
2009-2012中国のVoIP業界の研究と投資展望レポート
六、2008年中国移动TD-SCDMA设备采购情况分析
第三节 即时通信服务市场分析
一、即时通信的发展历程
二、未来的即时通信工具将会呈现几大趋势
第四节 虚拟运营商
一、电信融合趋势挑战虚拟VoIP运营商
二、全球虚拟VoIP运营商前景分析
第五节 2008年Skype服务商分析
一、2008年Skype企业服务再增管理功能
二、2008年Skype停摆期间 VoIP竞争对手网站流量陡增数倍
三、2008年Skype中国发展情况分析
第七章 移动VoIP市场分析
第一节 移动VoIP技术分析
一、无线VoIP的技术特点
二、Wi-MAX增加无线VoIP未来成功的变数
三、运营商和厂商利用无线VoIP进军移动通信市场
四、无线VoIP帮助传统运营商推进固网移动融合
五、无线VoIP实施存在的问题
第二节 移动VoIP市场应用情况分析
一、2008年VoIP剑走偏锋融合移动WAP成“杀手应用”
二、移动VoIP在企业中已经呈现出一种应用趋势
第三节 移动VoIP市场发展空间
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