一、物流让营销更安全
二、配送的技术含量
三、新家电联邦主义
四、销售渠道的变革
第六节 第三方物流是中国家电物流业的战略选择
一、中国家电物流业面临变革的压力
二、中国家电业趋向于选择第三方物流
三、中国家电业选择第三方物流市场的障碍
第八章 中国家电业营销分析
第一节 家电营销掀起“色彩革命
第二节 家电业产品营销传播分析
第三节 家电企业营销渠道扁平化成本分析
一、从价值链角度看家电企业渠道成本
二、家电企业的渠道扁平化成本分析
三、关系化管理促进渠道扁平化成本的降低
第四节 家电业精细化营销的六大误区
一、精细化营销=细节营销
二、精细化营销=细分市场营销
三、精细化营销是某一环节的“精细化营销”
四、精细化营销是战术而非战略
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五、精细化营销是一种“时尚”
六、精细化营销能够“包治百病”
第五节 家电连锁的体验营销分析
第六节 家电企业营销网络的趋势分析
第七节 对家电产品技术型营销策略的分析
第八节 家电产品在农村市场营销的建议
一、不断提升本品牌的知名度
二、确保本品牌的高美誉度
三、先深度市调再进行价格定位
四、毫不犹豫的支持刷墙广告
五、侧重于节日集会展开促销活动
六、全面与家电组合销售商合作
第九章 我国家电行业售后服务新模式分析
第一节 家电业售后服务的重要性分析
一、售后服务对顾客满意度的影响
二、售后服务对顾客忠诚度的影响
三、售后服务对企业利润的影响
四、售后服务对企业品牌的影响
第二节 我国家电行业售后服务的现状分析
一、我国家电行业售后服务成绩
二、我国家电行业售后服务存在的问题
第三节 我国家电行业售后服务模式分析
一、售后服务的渠道模式
二、售后服务的内容
第四节 跨国家电公司对我国家电行业售后服务的影响分析
一、洋品牌频频出招售后服务
二、跨国公司瞄准中国家电市场
第五节 建立我国家电行业售后服务新模式的建议
第十章 中国家电业竞争分析
第一节 中国家电业竞争现状分析
一、中国家电制造业竞争与发展简史
二、家电企业加快参与全球标准竞争
三、中国家电放弃传统竞争优势
四、品牌家电纷纷展开网络销售竞争
五、文化营销引发家电竞争升级
六、家电卖场显露过度竞争
七、家电渠道竞争出现细分化
八、家电企业面临竞争力下降危机
2007 Chinese home appliances market research report
九、小家电成为家电市场新的竞争点
十、家电连锁从单一价格战转向价值综合竞争
十一、中国家电企业面临的竞争核心就是技术创新
十二、转变竞争方式是家电行业首要任务
十三、家电行业格局发生变化导致企业竞争战略改变
第二节 我国家电零售连锁业竞争态势分析
第三节 新竞争环境下的家电业创新
第四节 中国家电零售业本土企业与外资之争
第五节 中国家电企业的竞争优势——格兰仕的案例分析
第六节 从终端销售市场看家电竞争趋势
一、竞争不止于制造企业，流通渠道相互竞争日趋明显
二、价格竞争仍然不可动摇，但差异化竞争趋势日益明显
三、家电套装销售趋势日渐清晰
四、实力企业和知名品牌在竞争中的优势凸显
五、终端建设体现品牌实力
六、“买卖不论大小，出卖的都是智慧”，终端人员促销作用影响最终销售
七、极端赠品销售体现出竞争的低理智性
八、细微之处见精神，现场阳P趋向精致化、系列化
第七节 家电业的供应链竞争分析
一、供应链整合浮出水面
二、供应链整合的基本途径
三、厂商面临不同的整合
第八节 我国家电业核心竞争能力战略构建分析
一、我国家电业面临的机遇和挑战
二、我国家电业的价值链分析
三、我国家电业核心竞争能力战略的实现途径
第九节 未来中国家电渠道竞争格局分析
第十一章 中国三大家电产业群的演变与发展分析
第一节 产业群的定义
第二节 昔日的三大家电产业群
第三节 新的三大家电产业群分析
第四节 三大家电产业群的特征比较分析
第十二章 从方太分销模式变革看组织业务行为创新
第一节 销售员承包制的诞生
第二节 销售员承包制向销售分公司的变革
第三节 销售分公司制到实地销售组织的转型
第十三章 我国家电业的发展趋势
第一节 整合是家电行业未来发展趋势
第二节 我国家电行业发展趋势
2007年中國家電市場研究報告
一、中国作为全球家电制造中心的地位继续稳固
二、国内市场需求增长缓慢
三、行业内的重组和整合趋于活跃
四、中国优秀家电企业更加成熟
五、销售渠道发生深刻的变化
六、非国有资本表现出了更大的活力
七、我国加入WTO使经济环境发生重大改变
八、家电区域经济特征明显
第三节 低端家电与高端家电市场发展趋势
第四节 家电厂商关系发展趋势分析
第五节 中国家电业格局变化趋势分析
第六节 家电产业绿色规划大势所趋
第七节 家电行业呈现纵向渗透新趋势
第八节 中.智.林.－未来家电流通领域发展趋势
一、土洋正式开战模式竞争是关键
二、兼并力度增强整合成主流
三、开拓农村市场网络布局趋完善
四、改善供商关系着眼合作共赢
五、卖场泛家电化产品线创新成必然
六、零售价格将下滑企业拼全球资源
图表目录
图表1 国外环境保护方面及有关电子废弃物的发令法规
图表2 日本废旧家电回收流程
图表3 中国台湾地区收回和回收废旧家电回收管理框架图
图表4 我国废旧家电多元化回收和集中处理模式构想图
图表5 2002年德国家电市场各销售渠道规模
图表6 2002年德国家电市场各销售渠道的市场份额
图表7 2002年德国主要家电连锁公司
图表8 2002年德国主要采购集团
图表9 日本各地建立产业废弃物税的情况
图表10 2000-2006年美国各类燃气灶具销量
图表11 2000-2006年美国各类电气灶具销量
图表12 2002年奥地利家电市场各主要销售渠道规模
图表13 奥地利家电市场各销售渠道的市场份额
图表14 奥地利主要家电或非专业连锁集团和自愿者联盟
图表16 2004年城镇居民家庭平均每百户主要家电产品季末拥有量
图表17 2004年1-4季度分地区城镇居民家庭平均每百户月平均主要家用产品拥有量（1）
图表18 2004年1-4季度分地区城镇居民家庭平均每百户月平均主要家用产品拥有量（2）
图表19 2004年1-4季度分地区农村居民家庭平均每百户月平均主要家用产品拥有量
2007 nián zhōngguó jiādiàn shìchǎng yán jiù bàogào
图表20 2004年12月全国重点大商场电饭锅品牌占有状况
图表21 2004年12月全国重点大商场燃气灶品牌占有状况
图表22 2004年12月全国重点大商场饮水机品牌占有状况
图表23 2004年12月全国重点大商场电动剃须刀品牌占有状况
图表24 2004年12月全国重点大商场电风扇品牌占有状况
图表25 2004年12月全国重点大商场25寸及以上彩电品牌占有状况
图表26 2004年12月全国重点大商场影碟机品牌占有状况
图表27 2004年12月全国重点大商场电冰箱品牌占有状况
图表28 2004年12月全国重点大商场洗衣机品牌占有状况
图表29 2004年12月全国重点大商场房间空调器品牌占有状况
图表30 2004年家用电器行业经济效益增长情况
图表31 2004年1-8月家用电子电器制造业经济效益
图表32 2004年1-8月家用电器制造业主要产品产量
图表33 2004年1-12月全国主要家用电器产品产量
图表34 2004年1-8月家用电子产品制造业主要产品产量
图表35 2004年1-8月家用电子、电器制造业出口交货值
图表36 2004年1-8月主要家电产品出口情况
图表37 2005年全国重点零售企业14种家电商品前三位品牌的市场综合占有率之和
图表38 2005年家用电器行业经济效益增长情况
图表39 2005年1-10月家用电子电器制造业经济效益
图表40 2005年1-10月家用电器制造业主要产品产量
图表41 2005年1-10月家用电子产品制造业主要产品产量
图表42 2005年1-10月家用电子、电器制造业出口交货值
图表43 2005年1-10月主要家电产品出口情况
图表44 2006年家电工业总产值及其同比变动情况
图表45 2006年1-10月主要家用电器具产品产量
图表46 2006年1-10月主要家用视听设备产量
图表47 2006年液晶、等离子、背投彩电生产情况
图表48 2006年限额以上批发零售贸易业中家电零售情况
图表49 2006年三季度主要家电产品累计销量及同比增长情况
图表56 企业价值链分析图
图表57 微笑曲线图
图表58 进入国外市场的可能方法
图表65 四大城市经济总量
图表66 四大城市社会消费品零售总额
图表67 四大城市城镇居民人均可支配收入及人均消费性支出
图表68 四大城市人口与家庭
图表69 四大城市每百户居民耐用消费品拥有量
图表70 2004年四大城市重点家电产品销售量同比增长对比
2007年中国の家電市場調査レポート
图表71 四大城市重点产品平均价格对比
图表72 四大城市具体产品品牌型号极端零售价格对比
图表73 四大城市专营专卖渠道市场占有份额对比
图表74 四大城市家电市场进入机会判断
图表75 2004年1-6月家电专业连锁企业重点城市重点产品市场占有率情况
图表76 2004年1-6月重点产品零售额、零售量及平均零售单价同比增长比较
图表77 1998－2006年百思买毛利润率/单位面积收益曲线
图表78 1998－2006年百思买用于扩张的资金投入
图表79 1998－2006年百思买毛现金流和负债率
图表83 基础活动公司价值链构成
图表84 传统的经销商代理制
图表85 新型的大型零售商制
图表86 售后服务的重要性示意图
图表87 格兰仕历次降价的内容和效果
图表89 家电产业核心竞争能力战略
图表90 2004年各企业销售额及门店数量
图表91 1998-2004年中国专业家电连锁渠道销售额占家电销售总额的比例
图表92 方太SWOT分析与分销模式规划
图表93 分公司制、代理制和承包制三种模式的对比分析
图表94 销售分公司与实地销售办事处的职能转变
图表95 销售分公司与实地组织的优劣势对比
略……
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