中国房地产营销观念的演变、营销现状及问题（2007）

　　1 绪论 7-9

　　2 房地产营销的概念及特点 9-

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　　2.1 房地产营销的含义 9-

　　2.2 房地产营销的特点 10-

　　2.3 房地产营销的作用及意义 11-

　　3 国外营销理论的发展历程及房地产营销新观念 14-

China Real Estate Marketing Concept , marketing status quo and problems (2007)

　　3.1 国外营销理论的发展历程 14-

　　3.1.1 顾客需要与“4P”营销理论 14-

　　3.1.2 顾客满意与“4C”营销理论 15-

　　3.1.3 建立顾客忠诚与“4R”营销理论 16-

中國房地產營銷觀念的演變、營銷現狀及問題（2007）

　　3.2 国外房地产营销新观念 19-

　　3.2.1 社会营销 19-

　　3.2.2 文化营销

中国不動産マーケティングコンセプト、マーケティングの現状と問題点（2007年）

zhōngguó fángdìchǎn yíngxiāo guānniàn de yǎnbiàn, yíngxiāo xiànzhuàng jí wèntí (2007)

　　3.2.3 服务营销 20-

　　4 我国房地产营销观念的演变、营销现状及问题 22-

　　4.1 我国房地产营销观念的演变 22-

　　4.1.2 第二阶段（1992-1993 年） 23-

　　4.1.3 第三阶段（1994-1997 年） 24-

　　4.1.4 第四阶段（1998 年至今） 26-

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