在经济全球化发展的大背景下，提升企业运营效率，节约运营成本成为跨国公司追求成长空间、提高利润水平的主要方式。在以成本为中心的竞争环境中，企业将专注于核心业务，对非核心业务进行外包成为了必然。BPO市场的迅速崛起正是顺应了企业竞争的这一趋势，并已成为推动全球化经济进程中一支不容忽视的力量。
2006年，中国BPO市场继续保持快速增长态势，外包领域已经从软件外包向人力资源服务外包、财务外包、物流外包、后勤外包等领域不断拓展。跨国企业进行业务外包不再仅仅关注价格和效率，在选择外包服务商的过程中，品牌、服务能力、服务经验、行业积累成为BPO企业竞争新的焦点。
面对竞争与市场的变化和挑战，我们发布的《2006-2007年中国BPO市场研究年度报告》，将从以下方面帮助业界厂商、投资者更精确地把握中国BPO市场发展脉动、更深入地梳理细分市场变迁轨迹——翔实的产业描述数据，从市场规模、区域发展、市场特征、焦点事件、企业并购等多个角度刻画年度发展变化，洞察市场发展动向。
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精炼主要厂商2006年的竞争表现，从细分市场领域规模、竞争格局、竞争策略评述等多个维度总结典型企业成败得失，评点市场领先者的成功要素。对未来市场发展进行深度量化预测，就整体和细分领域展开建模回归与专家校验，得出有价值的趋势分析与定量结果。BPO细分市场发展的驱动力与阻碍因素，以及用户需求的多维剖析。
一、2006年全球BPO市场发展概况
（一） 发展现状
1、市场规模
2、市场结构
（二） 发展特点
2006-2007 Annual Report on China 's BPO market
1、地区分布
2、竞争特点
（三） 主要国家和地区发展状况
2006-2007年中國BPO市場研究年度報告
1、印度
2、爱尔兰
3、马来西亚
4、菲律宾
二、2006年中国BPO市场发展概况
2006-2007 nián zhōngguó bpo shìchǎng yánjiū niándù bàogào
（一） 发展环境
1、政策环境
2、经济环境
3、社会环境
4、技术环境
中国のBPO市場で2006年から2007年年次報告書
（二） 发展现状
1、市场规模
2、市场结构
（三） 发展特点
1、区域分布
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