| 一、关注客户感受，树立客户为中心的理念 |
| 二、打破传统经营理念，倡导多元化经营理念 |
| 三、完善表外业务制度，加强风险防范 |
| 四、提高表外业务创新能力 |
| 五、加强人才培养和技术支持力度 |
第九章 中国商业银行营销策略分析 |
第一节 我国商业银行的市场营销策略 |
| 一、我国商业银行实行市场营销策略的重要性 |
| 二、我国商业银行在市场营销方面所存在的问题 |
| 三、我国商业银行市场营销所采取的策略 |
第二节 我国商业银行服务营销策略 |
| 一、国内商业银行服务营销现状 |
| 二、我国商业银行服务营销的问题及原因 |
| 三、我国商业银行服务营销的策略分析 |
第三节 我国商业银行客户关系营销策略 |
| 一、关系营销理论概述 |
| 二、我国商业银行客户关系营销误区 |
| 三、提升商业银行客户关系营销的策略 |
第四节 提升商业银行市场营销品质的策略 |
| 一、商业银行营销品质的内涵 |
| 阅读全文：https://www.20087.com/DiaoYan/2012-10/shangyeyinxinghangyeshenduyanjiufenx.html |
| 二、提升商业银行市场营销品质的路径 |
第五节 商业银行渠道交叉营销管理模式分析 |
| 一、渠道交叉营销管理相关理论 |
| 二、商业银行渠道交叉营销管理实践与趋势判断 |
| 三、我国大型商业银行渠道交叉营销管理现状分析 |
| 四、构建中国商业银行渠道交叉营销管理模式的策略和路径 |
第六节 我国商业银行私人银行客户营销竞争策略 |
| 一、加快产品创新，通过全行的内外整合，提供整体解决方案 |
| 二、提高服务人员素质，重建营销考核架构，告别传统营销观念 |
| 三、客户获取渠道 |
第十章 十二五时期中国商业银行面临的挑战与机遇 |
第一节 十二五期间银行业面临的挑战 |
| 一、国内金融市场竞争加剧 |
| 二、银行的信用风险管理面临挑战 |
| 三、利率逐步市场化带来的挑战 |
| 四、金融脱媒现象给银行带来的挑战 |
第二节 十二五时期中国银行业发展机遇与挑战 |
| 一、当前银行业发展面临的国内外挑战 |
| 二、十二五时期中国银行业发展机遇与挑战 |
第三节 低碳经济时代下商业银行所面临的机遇与挑战 |
| 一、低碳经济下商业银行的机遇 |
| 二、低碳经济下商业银行的挑战 |
第四节 人民币国际化与中国银行业的机遇和挑战 |
| 一、人民币国际化是大势所趋 |
| 二、人民币国际化全方位推进 |
| 三、中国香港人民币离岸中心蓬勃发展 |
| 四、人民币国际化市场潜力巨大 |
| 五、商业银行的机遇与挑战 |
第五节 产业转移为商业银行发展带来的机遇和挑战 |
| 一、产业转移产生巨大金融需求 |
| 二、产业转移过程中伴生的风险 |
第十一章 中国商业银行核心竞争力协同效应分析 |
第一节 管理协同原理 |
| 一、序参量选择原理 |
| 二、管理役使原理 |
| 三、管理涨落导向原理 |
| 四、管理互动性原理 |
| 五、管理协同功能倍增原理 |
第二节 商业银行核心竞争力系统符合管理协同的充要条件 |
| 一、商业银行核心竞争力构成要素是一个复杂系统 |
| 2013 depth research and analysis of China's commercial banks . |
| 二、商业银行核心竞争力系统符合管理协同的必要条件 |
| 三、商业银行核心竞争力系统符合管理协同的充分条件 |
第三节 商业银行核心竞争力的协同效应分析 |
| 一、不同定位目标的商业银行核心竞争力协同优势 |
| 二、不同定位目标的商业银行核心竞争力协同成本 |
第四节 商业银行核心竞争力形成过程及协同体系模型 |
| 一、商业银行核心竞争力形成过程 |
| 二、商业银行核心竞争力协同体系模型 |
第五节 商业银行核心竞争力定位的协同可行性分析 |
第十二章 十二五时期中国商业银行发展策略 |
第一节 十二五时期促进中国银行业持续健康发展的策略 |
| 一、完善金融立法，为银行发展创造良好法规环境 |
| 二、建立完善的金融服务体系 |
| 三、打造多层次的银行业金融机构 |
| 四、加强征信体系建设，创造良好信用环境 |
| 五、加强对中介机构的管理，提高其公信力 |
| 六、推进新资本协议实施，促进商业银行更加稳健发展 |
| 七、优化银行公司治理机制，提升内部管理能力 |
| 八、推进业务转型，走差异化经营之路 |
| 九、推进产品创新，提高银行服务水平和竞争力 |
| 十、建立全面风险管理体系，提高核心竞争力 |
| 十一、适应金融国际化趋势，审慎推进国际化战略 |
第二节 十二五时期我国商业银行加快差异化经营的途径 |
| 一、十二五时期我国商业银行加快推进差异化经营势在必行 |
| 二、十二五时期国内商业银行加快推进差异化经营的途径 |
第三节 十二五时期经济转型背景下商业银行信贷结构调整策略 |
| 一、银行信贷结构与产业结构关系分析 |
| 二、银行信贷结构调整的驱动因素分析 |
| 三、商业银行信贷结构调整策略 |
第四节 加快商业银行不良资产处置对策及建议 |
| 一、加快不良资产处置立法，营造良好外部环境 |
| 二、完善处置机制建设，形成资产处置合力 |
| 三、综合运用多种处置手段，加快资产处置进度 |
| 四、创新处置方式，提升资产价值回报率 |
| 五、建立科学评估体系，提高资产处置定价精度 |
| 六、强队伍建设，增强资产处置人员履职能力 |
第五节 完善商业银行内部控制的对策 |
| 一、制定体系化的制度，建立内部控制体系 |
| 二、改革落后的风险管理观念和方法，健全风险评估体系 |
| 三、以内控体系建设为契机，推动银行队伍建设和风险文化培育 |
| 2013年中國商業銀行行業深度研究分析報告 |
| 四、建立、完善内部稽查和监督核查制度 |
| 五、实现适度控制，提高控制效率 |
第六节 稳健货币政策下基层商业银行经营策略选择 |
| 一、转换经营重点 |
| 二、转变盈利模式 |
| 三、提升贷款利率水平 |
| 四、调整信贷结构 |
| 五、创新信贷产品 |
第十三章 中国商业银行风险分析 |
第一节 我国商业银行的市场风险及其管理 |
| 一、当前商业银行市场风险的主要特征 |
| 二、商业银行市场风险管理现状 |
| 三、市场风险管理应关注的问题 |
第二节 全球化背景下商业银行战略性风险分析 |
| 一、战略性风险的概念与银行战略性风险 |
| 二、银行风险、银行战略性风险与银行危机的关系 |
| 三、全球化背景下中国商业银行面临的战略性风险 |
第三节 中国商业银行流动性风险分析 |
| 一、我国银行业面临的流动性风险现状 |
| 二、我国银行业流动性风险突出的原因分析 |
| 三、防范流动性风险的必要性 |
| 四、稳健货币政策下应对流动性风险的建议 |
第四节 商业银行的经营风险及防范措施 |
| 一、当前我国商业银行风险成因分析 |
| 二、防范和化解银行风险的对策 |
第五节 中国商业银行信贷风险管理 |
| 一、商业银行信贷风险概述 |
| 二、后危机时代商业银行面临新的信贷风险因素 |
| 三、中国商业银行信用风险管理存在的问题 |
| 四、商业银行信贷风险管理的必要性 |
| 五、提高中国商业银行信贷风险管理水平的对策 |
第六节 中国商业银行操作风险管理 |
| 一、我国商业银行操作风险管理的现状 |
| 二、我国商业银行操作风险管理中存在的问题 |
| 三、完善我国商业银行操作风险管理的对策建议 |
第七节 中智^林^防范商业银行碳金融风险对策 |
| 一、我国商业银行面临的碳金融风险 |
| 二、国外应对商业银行碳金融风险的策略 |
| 三、我国应对商业银行碳金融风险的对策建议 |
| 图表目录 |
| 2013 nián zhōngguó shāngyè yínháng hángyè shēndù yánjiū fēnxī bàogào |
| 图表 2011年商业银行新增资产的机构分布图 |
| 图表 2011年商业银行贷款主要行业投向 |
| 图表 2008-2011年商业银行资产增长情况 |
| 图表 2008-2011年商业银行负债增长情况 |
| 图表 2008-2011年商业银行净利润情况 |
| 图表 2008-2011年商业银行非利润收入情况 |
| 图表 2008-2011年商业银行成本收入情况 |
| 图表 2009-2011年商业银行资本充足率情况 |
| 图表 2009-2011年商业银行流动性比率情况 |
| 图表 2009-2011年商业银行不良贷款情况 |
| 图表 2009-2011年商业银行贷款损失准备情况 |
| 图表 2011年商业银行不良贷款率 |
| 图表 2011年商业银行资产利润率 |
| 图表 2011年商业银行资本利润率 |
| 图表 2011年1-12月中国国有大型业银行总资产走势图 |
| 图表 2011年1-12月中国国有大型商业银行总资产增长走势图 |
| 图表 2011年1-12月中国国有大型商业银行总资产占银行业金融机构比例图 |
| 图表 2011年1-12月中国国有大型商业银行总负债走势图 |
| 图表 2011年1-12月中国国有大型商业银行总负债增长走势图 |
| 图表 2011年1-12月中国国有大型商业银行总负债占银行业金融机构比例图 |
| 图表 2011年中国国有大型商业银行不良贷款余额 |
| 图表 2011年中国国有大型商业银行不良贷款占商业银行比例 |
| 图表 2011年中国国有大型商业银行不良贷款率 |
| 图表 2011年1-12月中国股份制商业银行总资产走势图 |
| 图表 2011年1-12月中国股份制商业银行总资产增长走势图 |
| 图表 2011年1-12月中国股份制商业银行总资产占银行业金融机构比例图 |
| 图表 2011年1-12月中国股份制商业银行总负债走势图 |
| 图表 2011年1-12月中国股份制商业银行总负债增长走势图 |
| 图表 2011年1-12月中国股份制商业银行总负债占银行业金融机构比例图 |
| 图表 2011年中国股份制商业银行不良贷款余额 |
| 图表 2011年中国股份制商业银行不良贷款占商业银行比例 |
| 图表 2011年中国股份制商业银行不良贷款率 |
| 图表 2011年1-12月中国城市商业银行总资产走势图 |
| 图表 2011年1-12月中国城市商业银行总资产增长走势图 |
| 图表 2011年1-12月中国城市商业银行总资产占银行业金融机构比例图 |
| 图表 2011年1-12月中国城市商业银行总负债走势图 |
| 图表 2011年1-12月中国城市商业银行总负债增长走势图 |
| 图表 2011年1-12月中国城市商业银行总负债占银行业金融机构比例图 |
| 图表 2011年中国城市商业银行不良贷款余额 |
| 图表 2011年中国城市商业银行不良贷款占商业银行比例 |
| 中国の商業銀行の2013深度調査と分析。 |
| 图表 2011年中国城市商业银行不良贷款率 |
| 图表 2011年中国农村商业银行不良贷款余额 |
| 图表 2011年中国农村商业银行不良贷款占商业银行比例 |
| 图表 2011年中国农村商业银行不良贷款率 |
| 图表 2011年外资银行资产负债表 |
| 图表 2011年外资银行不良贷款余额 |
| 图表 2011年外资银行不良贷款占商业银行比例 |
| 图表 2011年外资银行不良贷款率 |
| 图表 2008-2011年商业银行中间业务占营业收入比重 |
| 图表 2010-2011年上市商业银行中间业务收入增速 |
| 图表 2004-2011年银行理财产品发行数量走势图 |
| 图表 2011年银行理财产品资产类型分布 |
| 图表 2011年银行理财产品收益类型月度数量变化图 |
| 图表 2011-2015年我国间接融资与直接融资变化预测 |
| 图表 2006-2010年中国商业银行资产规模走势图 |
| 图表 2006-2010年中国商业银行负债规模走势图 |
| 图表 2006-2010年中国商业银行所有者权益走势图 |
| 图表 2006-2010年中国商业银行不良贷款余额走势图 |
| 图表 2006-2010年中国商业银行不良贷款率走势图 |
| 图表 2006-2010年中国商业银行法人机构数 |
| 图表 2006-2010年中国商业银行从业人员数 |
略……
京公网安备 11010802027459号