中国家政服务行业市场现状研究与未来前景趋势报告（2023年）

　　随着我国经济进一步发展，市民生活水平提高，对家政从业人员的需求越来越多，家政行业规模近一步扩大。数据显示**年我国员工制家政服务业营业收入达到了***亿元，**年将逼近***亿市场规模。

　　在家政服务市场的需求非常旺盛的同时，需求的层次也产生了明显的变化，职业化、高技能、高素质的家政服务人才为广大用户所期待，但现实却是家政服务供给大大滞后于市场的需求，大多数家政服务商提供的服务本身缺乏层次。家政市场中更高端人群的“管家”式的家庭服务员将更受欢迎，高端家政人才的综合素质要求更高，通常需要身份保密、忠诚度高、有长期的工作经验且能力强，甚至会开车、干净得体及有一定英文、学历要求等，这样的综合性家政人才将成为家政市场未来的稀缺资源。数据报告显示，一线城市普遍家政需求缺口在10-***万人之间，春节前后的***个月时间，会有***%-***%的从业人员缺口。其中，典型需求集中在育婴师、住家保姆和老人护理方面，尤其是居家养老，其缺口高达***%-***%。

　　未来**年我国家政服务行业仍有广阔的发展空间：**，家政需求仍在逐年递增；**，用户的家政意识不断改善，社会对家政行业再认识和家政从业者自身不断确立信心，家政行业朝向良性态势发展；**，家政服务的需求趋于多样化，存在大量未被满足的细分需求空白点有点挖掘。据此可以预测到**年我国员工制家政服务业营业收入将达到***亿元。

　　《中国家政服务行业市场现状研究与未来前景趋势报告（2023年）》针对当前家政服务行业发展面临的机遇与威胁，提出家政服务行业发展投资及战略建议。

　　《中国家政服务行业市场现状研究与未来前景趋势报告（2023年）》以严谨的内容、翔实的分析、权威的数据、直观的图表等，帮助家政服务行业企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。

　　《中国家政服务行业市场现状研究与未来前景趋势报告（2023年）》是家政服务业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握家政服务行业发展趋势，洞悉家政服务行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一，具有重要的参考价值。

第一章 中国家政服务行业发展概述

　　第一节 家政服务的概述

　　　　一、家政服务行业简介

　　　　二、家政服务分类情况

　　　　　　（一）职业保姆

　　　　　　（二）涉外保姆

　　　　　　（三）高级管家

　　　　　　（四）育婴早教

　　　　　　（五）钟点服务

　　　　　　（六）幼教保育

　　　　　　（七）月子护理

　　　　　　（八）家庭外教

　　　　　　（九）维修清洁

　　　　三、家政服务机构分类

　　　　四、家政社会结构分析

　　　　五、家政公司与家政中心

　　第二节 家政服务属性研究

　　　　一、家政服务劳动属性

　　　　二、家政服务法律性质

　　　　三、家政服务特有性质

　　第三节 家政服务职业情况

　　　　一、家政服务职业守则

　　　　二、家政服务职业特点

　　　　三、家政服务职业环境

　　　　四、家政服务工作技巧

　　　　五、家政服务业从业人员

　　　　六、家政服务业考评办法

　　　　七、家政服务业等级标准

　　　　　　（一）家政从业员基本条件

　　　　　　（二）一星级家政员从业资格

　　　　　　（三）二星级家政员从业资格

　　　　　　（四）三星级家政员从业资格

　　　　　　（五）四星级家政员从业资格

　　　　　　（六）家政师从业资格情况

　　第四节 家政服务行业概述

阅读全文：https://www.20087.com/6/35/JiaZhengFuWuHangYeYanJiuFenXi.html

　　　　一、家政服务业产生背景

　　　　二、家政服务行业的兴起

　　　　三、家政服务业发展历程

　　　　四、家政服务业特点分析

　　　　五、家政服务业关系特征

　　第五节 家庭居民情况概述

　　　　一、家庭概念及其特点

　　　　二、城镇居民生活特点

　　　　三、家庭人际关系特点

第二章 中国家政服务行业发展环境分析

　　第一节 中国宏观经济环境分析

　　　　一、经济发展现状分析

　　　　二、当前经济主要问题

　　　　三、未来经济运行与政策展望

　　第二节 中国家政服务政策环境分析

　　　　一、家政服务管理规范

　　　　二、涉外服务国家标准

　　　　三、员工制营业税优惠

　　　　四、部分省区优惠政策

　　　　五、家政服务政策法规

　　　　六、政府机制情况分析

　　　　七、家政服务相关规划

　　第三节 中国家政服务体系建设分析

　　　　一、体系建设试点情况

　　　　二、家政培训项目情况

　　　　三、家政服务相关规范

　　　　　　（一）家政试点城市情况

　　　　　　（二）网络中心建设规范

　　　　　　（三）龙头企业建设规范

　　　　　　（四）中小专业型建设规范

　　　　四、家政服务监管体系

　　第四节 中国家政服务社会环境分析

　　　　一、中国人口增长及结构

　　　　二、中国城镇化进程分析

　　　　三、中国社会分工细化影响

　　　　四、中国人口的老龄化情况

　　　　五、中国老龄事业发展分析

第三章 全球家政服务行业发展态势分析

　　第一节 全球家政服务行业分析

　　　　一、全球家政服务发展情况

　　　　二、欧洲家政服务发展情况

　　　　三、法国家政服务发展情况

　　　　四、美国家政服务发展情况

　　　　五、日本家政服务发展情况

　　　　六、新加坡家政服务发展情况

　　第二节 菲律宾家政服务行业分析

　　　　一、家政服务业发展概况

　　　　二、菲佣产生背景及发展

　　　　三、菲佣的独有特性分析

　　　　四、菲政府海外劳务管理

　　　　五、菲佣的商业模式分析

　　　　六、菲佣品牌发展优势分析

　　　　七、菲佣对中国家政业启示

　　第三节 英国管家服务行业分析

　　　　一、英国管家服务发展

　　　　二、英国管家职责分析

　　　　三、英国高级管家复兴

　　　　四、英式管家模式分析

　　　　五、管家专业机构情况

　　第四节 中国香港家政服务行业分析

　　　　一、家政服务业发展概况

　　　　二、从业人员及构成情况

　　　　三、技能培训和职业认定

　　　　四、收费标准和价格体系

　　　　五、菲佣和其他外籍雇工

第四章 中国家政服务行业劳动力市场分析

　　第一节 中国劳动力市场情况

　　　　一、劳动力市场现状分析

　　　　　　（一）农村居民选择分析

　　　　　　（二）城镇居民选择分析

　　　　　　（三）劳力热点问题分析

　　　　　　（四）劳力市场相关建议

　　　　二、农村劳动力市场问题

　　　　三、农村劳动力规范措施

　　第二节 中国家政服务劳动力情况

　　　　一、中国第三产业情况分析

　　　　　　（一）第三产业发展情况

　　　　　　（二）第三产业就业情况

　　　　二、中国居民服务业情况分析

　　　　三、中国就业人数情况分析

Research on the Market Status and Future Prospects of China's Home Service Industry (2023)

　　　　　　（一）中国城镇就业人数

　　　　　　（二）中国农村就业人数

　　　　四、中国失业人数情况分析

　　　　　　（一）城镇登记失业人数

　　　　　　（二）城镇登记失业率情况

　　　　　　（三）城镇分区失业人数

　　　　　　（四）城镇失业率分区情况

　　　　五、中国农民工监测调查分析

　　　　　　（一）农民工输出规模分析

　　　　　　（二）农民工流向区域分布

　　　　　　（三）农民工就业培训分析

　　　　　　（四）农民工收入情况分析

　　　　　　（五）农民工支出情况分析

　　　　　　（六）农民工居住情况分析

　　　　　　（七）农民工权益保障情况

　　第三节 就业服务机构供求

　　　　一、市场劳动力供求情况

　　　　二、市场劳动力分区供求

　　　　三、市场劳力分行业供求

　　　　四、市场劳力分企业供求

　　　　五、市场求职人员的情况

　　　　六、分技能等级供求情况

　　　　七、岗位需求及求职情况

第五章 中国家政服务行业发展态势分析

　　第一节 家政服务行业发展情况

　　　　一、家政服务业发展现状调研

　　　　二、家政服务业规模及增长情况

　　　　三、家政服务业市场规模及增长情况

　　　　四、家政服务业效益

　　　　五、家政服务收费参考价

　　　　六、家政服务业发展优势

　　　　七、家政服务现代化分析

　　　　　　（一）电子商务

　　　　　　（二）连锁经营

　　　　八、家政O2O模式分析

　　第二节 家政服务业供需分析

　　　　一、家政服务业供给分析

　　　　　　（一）家政业人力供给情况

　　　　　　（二）家政业从业人员情况

　　　　　　（三）家政服务业业态结构

　　　　　　（四）劳动力转移培训情况

　　　　　　（五）家政业市场供给分析

　　　　二、家政业需求环境分析

　　　　　　（一）城镇家庭基本情况

　　　　　　（二）养老服务机构情况

　　　　　　（三）需要服务人员情况

　　　　三、家政服务业需求分析

　　第三节 家政服务行业保险分析

　　　　一、家政服务综合保险

　　　　二、家政服务保险特点

　　　　三、家政险推行的背景

　　　　　　（一）家政人员自身利益

　　　　　　（二）雇主化解责任风险

　　　　　　（三）企业减轻赔偿负担

　　　　　　（四）保险公司开发获益

　　　　四、家政险发展状况分析

　　　　五、家政险存在问题及策略

　　　　　　（一）“家政险”的设计缺陷

　　　　　　（二）“家政险”面临的困境

　　　　　　（三）“家政险”的发展对策

第六章 家政服务行业消费者调研情况

　　第一节 受访者基本情况调查

　　　　一、受访者的性别情况

　　　　二、受访者受教育程度

　　　　三、受访者的收入情况

　　第二节 雇主认知情况调查

　　　　一、雇主了解途径调查

　　　　二、雇主聘请途径调查

　　　　三、未曾雇佣家政原因

　　　　四、雇主薪资支付情况

　　　　五、高素质家政员优势

　　第三节 雇主需求情况调查

　　　　一、是否雇佣过家政员

　　　　二、家政人员性别需求

　　　　三、家政人员年龄需求

　　　　四、家政工种形式需求

　　　　五、家政服务时间需求

　　　　六、家政服务内容需求

　　　　七、家政员受教育需求

　　　　八、高素质家政员需求

　　第四节 雇主的满意度调查

中國家政服務行業市場現狀研究與未來前景趨勢報告（2023年）

　　　　一、雇主对服务员满意度

　　　　二、雇主对服务员信赖度

　　　　三、雇主对市场价满意度

第七章 家政服务人才培养模式及需求分析

　　第一节 家政人才政府免费培训模式

　　　　一、家政免费培训人员要求

　　　　二、家政免费培训内容要求

　　　　三、家政免费培训考核要求

　　　　　　（一）考核内容和比例

　　　　　　（二）考核标准

　　　　四、家政免费培训模式分析

　　　　五、家政免费培训案例分析

　　　　　　（一）沈阳市家政人才培训

　　　　　　（二）徐州市家政人才培训

　　　　　　（三）重庆市家政人才培训

　　第二节 家政人才高校教育培养模式

　　　　一、家政高职教育发展

　　　　二、家政高职教育困境

　　　　三、家政高职教育出路

　　　　四、家政高职教育意义

　　　　五、家政高校教育必要性

　　　　六、家政高校教育的策略

　　　　七、家政高校教育案例分析

　　　　　　（一）菏泽家政职业学院

　　　　　　（二）四川师范大学家政学院

　　第三节 家政人才缺口及培养方向

　　　　一、高级管家市场缺口

　　　　二、高级保姆市场缺口

　　　　三、高级月嫂市场缺口

　　　　四、涉外服务人员缺口

第八章 中国家政服务行业运行模式分析

　　第一节 家政服务商业模式分析

　　　　一、员工制家政服务模式

　　　　二、会员制家政服务模式

　　　　三、中介制家政服务模式

　　　　四、家政派遣制模式分析

　　　　　　（一）家政派遣劳动合同

　　　　　　（二）家政派遣劳动标准

　　　　　　（三）家政派遣社会保险

　　　　　　（四）派遣权利救济渠道

　　　　　　（五）家政企业与家庭关系

　　　　　　（六）派遣制配套保障措施

　　　　　　（七）派遣制的可行性分析

　　　　五、中国版的英式管家模式

　　第二节 物业渗透家政业模式

　　　　一、业主角度优势分析

　　　　二、物业管理企业角度

　　　　三、家政服务企业角度

　　　　四、物业家政模式可行性

　　第三节 家政企业连锁经营分析

　　　　一、企业经营模式特点

　　　　二、企业特许连锁概况

　　　　三、企业连锁经营优势

　　　　四、企业连锁经营前景展望

　　　　五、企业管理制家政理念

　　　　六、管理制和中介制优缺点

　　第四节 家政商业模式问题分析

　　　　一、会员制模式问题分析

　　　　二、中介制模式问题分析

　　　　三、派遣制模式问题分析

　　　　四、亲朋介绍制模式问题

　　第五节 家政服务营销策略分析

　　　　一、家政服务市场定位策略

　　　　二、家政服务业品牌化策略

　　　　三、家政服务业特色化策略

　　　　四、家政服务营销组合策略

　　　　　　（一）产品策略分析

　　　　　　（二）价格策略分析

　　　　　　（三）分销渠道策略

　　　　　　（四）促销策略分析

　　　　五、家政客户关系维系策略

　　　　六、家政服务整合营销策略

　　第六节 家政企业运营措施及建议

　　　　一、员工制模式发展的措施

　　　　二、家政服务员选择的建议

　　　　三、现行模式解决措施建议

　　　　四、家政企业经营管理建议

第九章 中国家政服务行业细分市场分析

　　第一节 保姆服务市场发展分析

　　　　一、保姆服务行业发展分析

　　　　　　（一）保姆服务发展现状调研

ZhongGuo Jia Zheng Fu Wu HangYe ShiChang XianZhuang YanJiu Yu WeiLai QianJing QuShi BaoGao （2023 Nian ）

　　　　　　（二）保姆服务立法现状

　　　　　　（三）定时保姆与拼保姆

　　　　　　（四）选择保姆注意事项

　　　　二、保姆服务人员供给分析

　　　　　　（一）保姆服务人员结构

　　　　　　（二）保姆地区需求结构

　　　　三、保姆服务需求环境分析

　　　　　　（一）儿童人数情况统计

　　　　　　（二）老年人数情况统计

　　　　四、保姆市场需求情况调查

　　　　五、家庭保姆法律问题研究

　　　　　　（一）个人雇佣保姆情况

　　　　　　（二）家政派遣保姆情况

　　　　六、保姆权益保护存在问题

　　　　　　（一）劳动就业方面

　　　　　　（二）劳动报酬方面

　　　　　　（三）劳动休假方面

　　　　　　（四）职业知情权方面

　　　　　　（五）劳动培训权方面

　　　　　　（六）社会保障权方面

　　　　七、保姆权益维护制度建议

　　　　　　（一）保姆行业监管力度

　　　　　　（二）劳动报酬及休假权

　　　　　　（三）保姆纳入社会保险

　　　　　　（四）司法救济给予便利

　　第二节 月嫂服务行业发展分析

　　　　一、月嫂服务行业现状分析

　　　　二、月嫂服务行业培训管理

　　　　三、月嫂行业需求环境分析

　　　　　　（一）婴儿出生及增长情况

　　　　　　（二）孕产妇死亡情况分析

　　　　　　（三）孕产妇死亡疾病情况

　　　　四、月嫂市场需求情况调查

　　　　　　（一）消费者的认知情况

　　　　　　（二）消费者的顾虑情况

　　　　　　（三）消费者的接受薪资

　　　　　　（四）消费者的选择途径

　　　　　　（五）月嫂市场需求情况

　　　　　　（六）月嫂素质情况需求

　　　　　　（七）月嫂护理内容需求

　　　　五、月嫂对产妇及婴儿意义

　　　　　　（一）产妇产褥期保健意义

　　　　　　（二）产妇产褥期生理康复

　　　　　　（三）月嫂对婴儿健康影响

　　　　六、月嫂行业混乱问题情况

　　　　七、家庭母婴护理行业规范

　　第三节 家庭清洁服务市场分析

　　　　一、家庭清洁服务市场现状

　　　　二、家庭清洁服务市场需求

　　　　三、家庭清洁服务需求前景展望

　　第四节 管家型家庭服务市场分析

　　　　一、管家市场发展现状调研

　　　　二、管家市场供给分析

　　　　三、管家市场需求分析

　　　　四、英式管家在华需求

　　第五节 早教服务行业市场分析

　　　　一、早教行业发展现状调研

　　　　二、早教行业市场需求

　　　　三、孩子早教基本原则

　　　　四、早教将出行业门槛

　　　　五、早教品牌发展情况

第十章 东部地区家政服务行业投资机会分析

　　第一节 北京家政市场发展分析

　　　　一、北京家政服务发展环境

　　　　　　（一）经济发展分析

　　　　　　（二）居民收入情况

　　　　　　（三）人口结构情况

　　　　二、北京市家政服务供应情况

　　　　　　（一）北京市家政服务机构数量

　　　　　　（二）北京市家政服务从业人员数量

　　　　　　（三）北京市家政服务需求规模分析

　　　　三、北京家政服务扶持政策

　　　　四、北京家政市场企业情况

　　　　五、北京家政服务培训情况

　　　　六、北京家政信息平台建设

　　　　七、北京保姆工资标准情况

　　第二节 上海家政市场发展分析

　　　　一、上海家政服务发展环境

　　　　　　（一）经济发展分析

　　　　　　（二）居民收入情况

　　　　　　（三）人口结构情况

中国家政サービス業界市場現状研究と将来展望動向報告（2023年）

　　　　二、上海家政服务供应情况

　　　　　　（一）上海市家政服务机构数量

　　　　　　（二）上海市家政服务从业人员数量

　　　　　　（三）上海市家政服务需求规模分析

　　　　三、上海市家政培训市场现状

　　　　四、上海家政市场企业情况

　　　　五、家政市场指导价位情况

　　　　六、上海家政服务存在问题

　　　　七、上海家政服务问题原因

　　　　八、上海家政服务发展对策

　　第三节 广东家政市场发展分析

　　　　一、广东家政服务发展环境

　　　　　　（一）经济发展分析

　　　　　　（二）居民收入情况

　　　　　　（三）人口结构情况

　　　　二、广东家政市场企业情况

　　　　三、深圳家政服务市场问题

　　　　四、深圳家政培训市场现状

　　　　五、广州市家政服务市场分析

　　第四节 江苏家政市场发展分析

　　　　一、江苏家政服务发展环境

　　　　　　（一）经济发展分析

　　　　　　（二）居民收入情况

　　　　　　（三）人口结构情况

　　　　二、江苏家政市场企业情况

　　　　三、江苏家政职业教育培训

　　　　四、苏州家政服务发展情况

　　　　五、苏州家政服务企业分析

　　　　六、南通家政服务发展调研

　　第五节 浙江家政市场发展分析

　　　　一、浙江家政服务发展环境

　　　　　　（一）经济发展分析

　　　　　　（二）居民收入情况

　　　　　　（三）人口结构情况

　　　　二、浙江杭州家政扶持政策

　　　　三、浙江家政市场企业情况

　　　　四、浙江规划家政专业情况

　　　　五、海宁家政业问题及对策

　　　　六、浙江家政服务最新动态

　　第六节 天津家政市场发展分析

　　　　一、天津家政服务发展环境

　　　　　　（一）经济发展分析

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