服务外包是指现代企业为了专注核心业务、降低成本、提高效率，将其非核心的、基础的业务外包给专业团队完成的一种经营活动。服务外包是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。主要包括信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）等形式。大规模的服务业转移，使服务外包业务呈现出三大发展趋势：一是越来越多的企业开始寻求外包服务；二是外包项目的规模越来越大；三是外包地的范围越来越广。从全球离岸业务承接量来看，我国已经成为全球第二大离岸外包目的地国家。在中国传统产业生存压力逐渐增大的背景下，服务外包业逐渐成为经济稳增长的推动力。面临成本上升、人才紧缺和产业转型等挑战，中国服务外包产业将呈现出成本要素主导等四大趋势。未来**年内，中国服务外包市场将保持年均约***%的增长率。统计数字显示，**年全球离岸服务外包市场规模约为***亿美元。其中有***亿美元的离岸服务外包业务在中国发生，占比***%，比**年提高了***个百分点。**年前**季度我国企业承接服务外包合同金额***亿美元，同比增长***%。其中在岸服务外包合同额***亿美元，同比**年前**季度在岸服务外包合同额***亿美元增加了***亿美元，占全国服务外包合同总额的比重由**年前**季度的***%提高到了***%。到**年以后，中国服务外包内需市场或将上升到***亿到***亿美元的规模。
随着信息技术飞速发展和国际分工细化深化，国际服务外包市场将进入新一轮快速增长期。对中国而言，服务外包产业不仅有利于优化经济结构，更可以促进大学生就业。他认为，截至**中国服务外包市场存在四大发展趋势。**，受成本上升影响，中国服务外包产业将由东部沿海城市向中西部地区转移。**，人才重要性将进一步提升，成为中国服务外包城市、园区以及企业实现可持续发展的核心要素。**，作为服务外包市场规模最大的垂直方向，金融外包具备产业链覆蓋面广等特点，金融外包市场将全面开放。**，中国服务外包领域将从传统的信息技术外包逐渐扩展到技术含量更高的工艺流程外包和知识流程外包，并成为未来发展主流，推动产业纵深发展。
根据联合国贸发会议估计，未来**-**年全球服务外包市场将以***%-***%的速度递增。这些数据表明，服务外包正以其不可替代的优势成为国际商务活动中的新宠。而且有越来越多的跨国公司将加入到服务外包的行列，从而更加扩大了服务外包的市场规模。
第一章 服务外包行业的相关概述
1.1 服务外包意义涵盖
1.2 服务外包行业的特征
1.2.1 服务外包行业的监管体制
1.2.2 服务外包行业相关法律法规
1.2.3 软件服务外包行业进入壁垒
1.3 金融服务外包
1.3.1 金融服务外包意义涵盖
1.3.2 金融服务外包的分类
1.3.3 金融服务外包的理论基础
第二章 2022-2023年全球服务外包产业整体运行状况分析
2.1 2022-2023年全球服务外包产概况
2.1.1 全球服务外包领域日益扩展
2.1.2 it和金融服务外包成为主导
2.1.3 垂直市场在服务外包日益重视
2.1.4 中国和印度成为全球最大外包基地
阅读全文：https://www.20087.com/3/36/FuWuWaiBaoShiChangDiaoYanBaoGao.html
2.1.5 服务接包方将继续向亚太地区转移
2.2 2022-2023年全球服务外包发展分析
2.2.1 全球服务外包市场的特点分析
2.2.2 全球服务外包市场结构
2.2.3 全球服务外包市场规模分析
2.3 2022-2023年全球主要国家服务外包运行分析
2.3.1 西欧服务外包市场发展情况
2.3.2 印度服务外包产业发展状况
2.3.3 美国服务外包市场变化情况
2.3.4 日本服务外包产业发展分析
第三章 2022-2023年中国服务外包产业运行环境解析
3.1 2022-2023年中国宏观经济环境分析
3.1.1 中国gdp分析
3.1.2 消费价格指数分析
3.1.3 固定资产投资情况
3.1.4 中国企业景气指数
3.1.5 中国制造业采购经理指数
3.1.6 进出口增速放缓，贸易保持基本平衡
3.2 2022-2023年中国服务外包产业政策环境分析
3.2.1 中国服务外包产业相关政策
3.2.2 地方政府促进服务外包政策
3.2.3 中国金融服务外包产业的相关政策
3.2.4 中国对服务外包产业加强金融支持
3.3 2022-2023年中国服务贸易环境分析
3.3.1 中国服务贸易发展的特点
3.3.2 全球服务贸易总体规模及增长情况
3.3.3 中国服务贸易进出口情况分析
3.4 2022-2023年中国服务外包产业运行环境分析
3.4.1 中国服务外包人才储备状况
3.4.2 服务外包基地与园区设施情况
3.4.3 2022-2023年服务外包通信网络设施的现状
第四章 2022-2023年中国服务外包业整体运行形势分析
4.1 2022-2023年中国服务外包发展概述
4.1.1 中国发展服务外包的动因
4.1.2 中国发展服务外包的优势
4.1.3 中国发展服务外包的重点领域
4.1.4 中国服务外包业务尚处起步阶段
4.1.5 中国服务外包产业发展的现状
4.2 2022-2023年中国服务外包发展分析
Research Report on the Current Situation and Development Prospects of China's Service Outsourcing Market (2023-2029)
4.2.1 中国服务外包运行特点分析
4.2.2 中国加快服务外包产业发展
4.2.3 中国服务外包标准开始制定
4.2.4 服务外包国内采购力度加大
4.3 2022-2023年中国服务外包发展存在的问题与策略解析
4.3.1 中国承接国际服务外包问题
4.3.2 中国服务外包产业发展的制约因素
4.3.2 中国服务外包产业发展面临的挑战
4.3.4 推动中国服务外包发展的对策研究
4.3.5 加快中国服务外包产业发展的建议
第五章 2022-2023年中国软件服务外包市场动态分析
5.1 2022-2023年中国软件行业运行综述
5.1.1 中国软件产业规模与结构分析
5.1.2 中国软件产业亮点聚焦
5.1.3 中国软件出口情况分析
5.2 2022-2023年中国离岸软件外包市场状况
5.2.1 中国离岸软件外包市场规模及增长情况
5.2.2 中国软件外包服务业务类型结构
5.2.3 中国软件外包服务交付模式结构
5.2.4 中国软件外包服务发包市场结构
5.2.5 中国软件外包服务市场特点分析
5.3 2022-2023年中国软件服务外包市场竞争分析
5.3.1 目前中国软件外包市场集中度低
5.3.2 中国软件服务外包产业竞争强度
5.3.3 中国软件服务外包现有厂商间竞争
5.3.4 服务外包云平台及主体
5.4 2022-2023年中国软件服务外包存在的问题及发展对策
5.4.1 中国软件外包业发展存在的问题
5.4.2 制约中国承接国际软件外包因素
5.4.2 促进中国软件外包业发展的对策
5.4.3 国内软件外包企业发展的建议
第六章 2022-2023年中国业务流程外包（bpo）分析
6.1 2022-2023年中国bpo外包市场分析
6.1.1 2022-2023年中国bpo外包市场规模及增长情况
6.1.2 2022-2023年中国bpo外包市场结构
6.2 2022-2023年中国呼叫中心外包市场分析
6.2.1 中国呼叫中心外包未到全面发展阶段
6.2.2 中国呼叫中心市场特点分析
6.2.3 中国呼叫中心外包市场规模及增长情况
中國服務外包市場現狀調研與發展前景分析報告（2023-2029年）
6.2.4 中国呼叫中心外包竞争状况
6.3 2022-2023年中国办公信息系统服务外包市场分析
6.3.1 办公信息系统服务的相关概述
6.3.2 中国办公信息系统服务市场发展特点
6.3.3 办公信息系统服务市场参与者发展趋势
6.3.4 中国办公信息系统服务市场格局
6.3.5 中国办公信息系统服务市场前景分析
6.4 2022-2023年中国人力资源外包市场分析
6.4.1 中国人力资源外包市场的发展现状调研
6.4.2 人力资源服务外包发展逆境而上
6.4.3 服务外包成人力资源市场新趋势
6.4.4 成功实施人力资源外包的策略及建议
6.4.5 中国人力资源外包市场前景分析
第七章 2022-2023年中国金融服务外包产业行分析
7.1 2022-2023年国际金融服务外包发展概述
7.1.1 国际金融服务外包的发展状况
7.1.2 国际金融服务外包发展基本格局
7.1.3 国际离岸金融服务外包发展迅速
7.2 2022-2023年中国金融服务外包现状综述
7.2.1 中国金融服务外包特点分析
7.2.2 外资跨国金融机构的服务外包分析
7.2.3 国内金融机构的服务外包状况
7.2.4 中国金融服务外包的发展格局
7.3 2022-2023年中国金融服务外包市场剖析
7.3.1 中国金融服务外包市场规模及增长情况
7.3.2 无锡市首迎金融服务外包项目
7.3.3 沈阳金融服务外包交易会开幕
7.3.4 佛山申请国家级金融服务外包试点
7.4 2022-2023年中国金融服务外包风险及防范措施
7.4.1 金融服务外包风险的来源分析
7.4.2 金融机构外包的主要风险分类
7.4.3 金融服务外包风险因素及作用机理
7.4.4 中国金融服务业务外包的监管分析
7.4.5 中国金融服务外包风险控制策略选择
7.5 金融服务外包存在的问题及发展对策
7.5.1 银行服务外包市场还未完全成熟
7.5.2 发展中国金融服务外包的政策建议
第八章 2022-2023年中国服务外包示范城市运行形势透析
8.1 北京市服务外包产业发展分析
ZhongGuo Fu Wu Wai Bao ShiChang XianZhuang DiaoYan Yu FaZhan QianJing FenXi BaoGao （2023-2029 Nian ）
8.1.1 北京市经济状况分析
8.1.2 北京市服务外包发展情况
8.1.3 北京市政府对服务外包鼓励政策
8.1.4 北京金融服务外包产业发展状况
8.1.5 北京地区发展金融外包优势分析
8.1.6 北京市金融服务外包的发展对策
8.2 天津市服务外包产业发展分析
8.2.1 天津服务外包产业概述
8.2.2 天津市政府对服务外包产业鼓励政策
8.2.3 天津滨海服务外包产业园情况
8.2.4 天津打造服务外包人才培训基地
8.2.5 2023年天津市服务外包产业的发展目标
8.3 上海市服务外包产业发展分析
8.3.1 上海市经济发展状况分析
8.3.2 上海市服务外包概况
8.3.3 上海市政府对服务外包的鼓励政策
8.3.4 上海发展金融服务外包的优势分析
8.3.5 上海浦东发展金融服务外包产业分析
8.4 杭州市服务外包产业发展分析
8.4.1 杭州市服务外包发展环境
8.4.2 杭州市服务外包产业规模及增长情况
8.4.3 2022-2023年杭州服务外包保持快速发展
8.4.4 杭州服务外包发展战略与产业规划
8.5 苏州市服务外包产业发展分析
8.5.1 苏州市服务外包发展环境
8.5.2 苏州市服务外包产业规模及增长情况
8.5.3 苏州高新区服务外包发展及规划
8.5.4 苏州工业园区服务外包产业发展及规划
8.6 南京市服务外包产业发展分析
8.6.1 南京市服务外包发展环境
8.6.2 南京市服务外包产业规模及增长情况
8.6.3 南京市政府对服务外包的鼓励政策
8.6.4 南京市服务外包的发展目标
8.7 无锡市服务外包产业发展分析
8.7.1 无锡市服务外包发展环境
8.7.2 无锡市服务外包产业特点与规模分析
8.7.3 2022-2023年无锡离岸服务外包发展状况
8.7.4 无锡服务外包产业发展战略与目标
8.8 济南市服务外包产业发展分析
中国アウトソーシング市場の現状調査研究と発展見通し分析報告（2023-2029年）
8.8.1 济南市服务外包发展环境
8.8.2 济南市服务外包产业规模及增长情况
8.8.3 济南市服务外包发展状况
8.8.4 济南市政府对服务外包的鼓励政策
8.8.5 2023年济南市服务外包的发展目标
8.9 武汉市服务外包产业发展分析
8.9.1 武汉市服务外包发展环境
8.9.2 武汉市服务外包产业规模及增长情况
8.9.3 武汉市服务外包业增长迅速
8.9.4 武汉市政府对服务外包的鼓励政策
8.9.5 2023年武汉市服务外包的发展目标
8.10 长沙市服务外包产业发展分析
8.10.1 长沙市服务外包发展环境
8.10.2 长沙市服务外包产业规模及增长情况
8.10.3 长沙承接服务外包业务情况
8.10.4 长沙加快服务外包产业发展的措施
8.10.5 2023年长沙市服务外包的发展目标
8.11 合肥市服务外包产业发展分析
8.11.1 合肥市服务外包发展环境
8.11.2 合肥市服务外包业现状分析
京公网安备 11010802027459号